AlumnForce reviews

A great software to engage Alumni!

Opmerkingen: Alumnforce help us to deploy a great Alumni platform!
The solution allows us to manage our website and all administration processes in a unique system.
Since Alumnforce deployment we were able to reconnect with the Alumni community (+3500 users), improve Alumni engagement and promote new services during the pandemic like mentorship and webinars.
Customer support is very efficient with a dedicated project manager helping us developing the tool and improve our alumni engagement strategy.

Pluspunten:

User friendliness for both admin and Alumni One platform for all critical features for an Alumni association: Alumni relationship management, memberships and donations, content and event management, career service. Fast deployment and migration from our old platform (<1 month once Alumni database has been cleansed). New services to develop audience and Alumni engagement (integration with AF Talent and Welcome to the Jungle for job offers)

Minpunten:

N/A, the tool benefits from continuous improvements including UI and new modules.

Great experience so far

Pluspunten:

We selected AlumnForce after hesitating between several providers. And I'm very happy we chose them. the team is super friendly and helpful. Client support est great and so far I've been able to implement everything I needed to get a platform that I can get our alumni engaged with. The fact that there are multiple modules andd that we can ask for ffurther developments is perfect. Also they have in-person meetings to meet the team and get insights ffrom other users. I am lookign forward to it.

Minpunten:

Our main difficulty is not really linked to the product itself : it is to get every alumni onboard, including the ones that graduated many years ago. Our goal now will be to use this tool to its fullest and communicate well.

Axes d'amélioration

Opmerkingen: C'est un super outil, qui pourrait être utiliser à d'autres fins dans les écoles : CRM Commercial, avec mise en relation des étudiants et des entreprises pour + de placement :-)

Pluspunten:

Statistiques Choix des listes de diffusion Ergonomie Rendu communication +

Minpunten:

Il faudrait systématiquement une version "in english" pour nos étudiants étrangers / sans surplus de coût L'option "Responsive" serait un réel + , si il y avait la possibilité de télécharger l'application dans le PlayStore (demande récurrente des utilisateurs) La communication doit être doublée par un email sur toute la base externe / car tout le monde n'a pas activé son compte / nous devrions pouvoir le faire depuis cet outil, pour gagner du temps

A Great Initiative

Opmerkingen: AlumnForce is a critical element of our alumni management strategy. The features included are highly appreciated by a large higher education institute with a broad and diverse international alumni base. The fact that AlumnForce is ready and able to provide solutions to challenges such as bringing older and younger users, alumni users and business representatives, and undergraduates and faculty staff together.

Pluspunten:

- AlumnForce offers all the features and services offered by its competitors, for a more affordable price. - Especially in terms of expanding the number of users, AlumnForce offers the best price on the market. - The setup is highly customizable and easy to grasp all the while avoiding banality. - Customer service is fantastic, absolutely top notch.

Minpunten:

- We haven't had the chance to test out the mobile app version as of the writing of this review.

Attractive solution towards a stronger Alumni engagement

Opmerkingen: Our new AlumnForce based Alumni platform ment a significant and very positive change within the Alumni life of our big university. Great tool also for our Alumni Chapters! Thanks to this our members can enjoy several benefits online, 24/7 from wherever they are. AlumnForce team is professional, kind and reliable. Huge advantage is the availability of further moduls and that we can automatically enjoy some extras too, due to the continuous overall development of the system. Our dedicated project manager helps to further develop and improve the functionalities thus greatly helping our endeavors.

Pluspunten:

Great way of e.g. communication, shareing events & news, event organization, boosting alumni contacts & engagement and also of managing membership data. And also that we do not need to bother with server issues.

Minpunten:

We are satifsfied with it up till now (that we could not yet implement some functions - like e.g. some moduls, mobile app - is due to our lack of capacity).

Feedback on Alumnforce

Pluspunten:

Excellent tool of communication Easy to use Attentive and efficient technical support team Evolutive product

Minpunten:

The product is really ergonomical but it needs a little time of adaptation.

Creation of the professional network of the University of Lille www.lilagora.fr

Opmerkingen: The Alumnforce team is very responsive and the needs and expectations of uses are taken into account. All Alumnforce customers benefit from numerous upgrades each year at no additional cost, which is very significant. Similarly, it is possible to participate in the development of new functionalities with the Alumnforce team.

Pluspunten:

The ease of use and the many features enabled by the network

Minpunten:

Sometimes a design to improve, which was done in the first year of using the software

A French University point of view

Pluspunten:

- easy to use - evolutive solution - many functionalities - gain of time - precious tool of communication to manage our community

Minpunten:

The alumnforce team works permanently with us to improve the solution based on our feedbacks.

A very good tool!

Pluspunten:

Ease of use, Adaptability Tools to manage our users and the community

Minpunten:

The mobile application linked but the next one seems to be great :)

Excellent alumni community platform software

Opmerkingen: Friendly staff and high quality software, at a price that is lower than the direct competition.

Pluspunten:

- True community-driven alumni platform - Multi-language support - Flexible use of groups - Easy integration of online payments

Minpunten:

We encountered a few minor bugs at the start, but these were quickly resolved by technical support.

"Le" logiciel des associations d'anciens de grandes écoles

Opmerkingen: Nous sommes partis d'un cahier des charges. AlumnForce a permis dès 2014 d'assurer 80% de ce besoin dans d'excellentes conditions. Les développements spécifiques et les évolutions permanentes du produit ont complété à 100% le besoin.
Notre meilleure expérience n'est pas celle du produit mais de l'équipe exceptionnelle qui nous accompagne depuis le début.
Je parle en tant qu'administrateur mais nos enquêtes nous ont prouvé que nos utilisateurs sont très satisfaits.

Pluspunten:

Le produit AlumnForce est très complet, très performant et répond en tous points à nos besoins d'autant plus que nous avons pu faire développer des modules additionnels qui nous sont spécifiques et qui nous donnent entière satisfaction. Le support de notre chef de projet et des équipes est exemplaire: rapidité de réaction, pertinence des réponses, désir de satisfaire le client quelles que soient les difficultés ou l'urgence. L'équipe commerciale elle aussi est géniale.

Minpunten:

La richesse du produit de base est telle qu'il nous est encore difficile après 7 ans de tout utiliser au mieux. Nous avons eu du mal à trouver la bonne solution pour les virements ou paiements en ligne en raison de la complexité et des limitations des logiciels tiers proposés. Mais ce point est en passe d'être complètement résolu grâce en particulier à la réactivité de notre chef de projet. C'est le seul point "faible" expérimenté.

AVIS D'UN ADMINISTRATEUR

Opmerkingen: L'accès en modification de chaque utilisateur, recruteur, alumni, étudiants est un gain de temps appréciable.

Pluspunten:

Le jobboard accessible aux adhérents est relié aux entreprises qui ont posté : toutes les informations sont disponibles sur le site sans faire de recherche supplémentaire. Les annuaires alumni avec carte de géolocalisation personnelle et professionnelle donnent une crédibilité au réseau des anciens. Le module e-mailing offre une structure permettant d'envoyer facilement des newsletters sans formation préalable. Nos utilisateurs trouvent le site très intuitif et le fait qu'il soit responsive correspond bien au mode de communication des plus jeunes utilisateurs. Le système de l'abonnement annuel donne droit à des évolutions régulières qui sont toujours de belles découvertes que ce soit du côté visuel ou fonctionnel.

Minpunten:

La seule mauvaise surprise a été lors de l'import des données des annuaires : les relations qui existaient entre les entreprises et les alumni n'ont pas été importées ce qui a généré une perte de données.

Excellente expérience avec Alumnforce

Opmerkingen: Super expérience avec un bon démarrage commercial avec Baptiste et un bon suivi du Customer Success [caché sensible contenu]

Pluspunten:

Simplicité d’utilisation - prise en main rapideSolution ergonomique et évolutiveSolution personnalisable aux couleurs de notre association - elle permet un engagement plus important auprès des AlumniGain du temps pour envoi de mailings, NewsletterFonctionnalités variées

Minpunten:

l'application mobile pourrait être mise à disposition plus rapidement

avis sur Alumnforce après plus de 4 ans d'utilisation

Opmerkingen: gestion d'une communauté de 45 000 alumni
(animation, création d'évènements, gestion de sous-groupes, mailings ...)
https://association.centralesupelec-alumni.com

Pluspunten:

Facile à utiliser - ergonomique Une équipe à l'écoute qui fait évoluer le logiciel en fonction des besoins des clients le club utilisateurs beaucoup de fonctionnalités - le plus riche du marché un design agréable

Minpunten:

l'outil statistique -------------------

Gustave Roussy Alumni

Opmerkingen: AlumnForce propose une solution clé en main, très simple à mettre en œuvre pour les entreprises. Nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience avec AlumnForce, toujours à la pointe des dernières tendances en matière de service web. Le point fort est l'évolutivité de la plateforme qui peut s'adapter au plus près de nos besoins.

Pluspunten:

Le produit est très simple d'utilisation, facile à prendre en main, intuitif et bien construit. Un design simple mais très efficace.

Minpunten:

Aucun inconvénient à signaler sur aucun point

Une plateforme agréable et facile d'utilisation

Pluspunten:

Un support très sympa et très réactif, des fonctionnalités très pratiques et une intégration facile de la base de données. L'ensemble de la solution est simple d'utilisation, passées certaines petites adaptations

Minpunten:

L'intégration a eu du mal à démarrer mais suite à un changement de chef de produit, tout s'est fluidifié sans soucis.

Icn Alumni

Opmerkingen: Très bonne

Pluspunten:

Compréhension du besoin très bonne et vitesse de Realisation

Minpunten:

Aucun inconvénient majeur. Vraiment rien a redire

Mon avis

Pluspunten:

Ce logiciel permet de gérer les communautés des différentes écoles de notre écosystème. Ce qui est particulièrement appréciable c'est sa modularité, et l'offre régulière d'évolutions en adéquation avec les activités du réseau et de nos établissements.

Minpunten:

Dans nos usages actuels, pas de difficultés particulières.

Super produit et super équipe

Pluspunten:

La plateforme est facile d'accès même pour un non informaticien. Les équipes sont présentes pour nous accompagner

Minpunten:

il y a beaucoup de fonctionnalités et on n'a pas les moyens financiers de prendre l'ensemble des fonctionnalités qu'on aurait besoin

Cette solution a modifié notre facon de travailler.

Opmerkingen: Les avantages que j'ai trouvé à cette solution : facilité d’utilisation, prise ne main rapide, c'est une solution ergonomique et évolutive, qui fait gagner du temps, elle renferme une multitude de fonctionnalités. Nous avons gagné un meilleur engagement de nos étudiants et diplômés.

Pluspunten:

Beaucoup de fonctionnalités d'Alumnforce facilitent notre travail au quotidien car nous avons notamment pu dégager du temps à l'équipe en déléguant la partie modération des chapters. Nos bénévoles sont désormais autonome à la création d'évènements et envoi emails à leurs communautés. Mévia a étudié nos problématiques technique et nous avons travailler ensemble à intégrer la solution au mieux dans notre SI.

Minpunten:

Le support est toujours à l'écoute d'améliorations de l'outil, un club existe afin d'échanger avec nos pairs autour des fonctionnalités qui nous seraient utiles. Et Alumnforce est en constante évolution en fonction des besoins clients et du marché.

Projet Paul-Va Pro

Opmerkingen: AlumnForce nous accompagne à améliorer et à remettre à plat notre ancienne plateforme Alumni pour lui redonner une nouvelle image avec la refonte de la plateforme, de nouveaux design, de nouvelles fonctionnalités , à élargir notre communauté d'utilisateur et enfin à nous orienter vers un objectif stratégique efficace à long terme.

Pluspunten:

Le produit dispose de plusieurs fonctionnalités dont certaines sont simples et faciles à utiliser. En plus Nous avons en plus un responsable de service client qui est à l'écoute et qui nous accompagne à chaque fois que nous avons besoin d'un conseil

Minpunten:

Certaines fonctionnalités nous semblent encore complexes

Mon avis

Opmerkingen: Très bien !

Pluspunten:

Le service customer success qui répond rapidement et efficacement aux résolutions de problèmes.

Minpunten:

Je ne vois pas d'inconvénients à travailler avec AlumnForce.

Accompagnement et facilité d'utilisation

Opmerkingen: Expérience très agréable grâce à notre référent [caché sensible contenu], toujours disponible, agréable, qui nous accompagne sur la création du réseau alumni grâce à son expérience et ses conseils avisés.

Pluspunten:

- facilité de prise en main de la plateforme - formation sur la plateforme - accompagnement avec un réfèrent dédié - disponibilité du réfèrent et de l'équipe support - application mobile

Minpunten:

Proposition d'option très intéressante mais en supplément. Néanmoins la plateforme reste très complète sans ces options

Très bonne solution pour la gestion de communauté et la recherche de stage

Pluspunten:

J'ai particulièrement apprécié la convivialité, l’ergonomie et la performance de l'outil. Le career center m'a permi de trouver mon stage et le système de matching a été particulièrement pertinent.

Minpunten:

Je n'ai pas relevé de point faible en particulier.

Alumnforce, une plateforme qui me permet de créer et de partager de nombreux événements

Pluspunten:

La gestion des comptes est simple et facile d'utilisation. La plate-forme est facile d'utilisation et contient de nombreuses fonctionnalités.

Minpunten:

L'éditeur de mail nécessite quelques formations pour bien être pris en main mais une fois l'accompagnement fait, il devient très intuitif.