--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Feedbackly en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Feedbackly - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Feedbackly](/software/142140/feedbackly) # Feedbackly Canonical: https://www.capterra.nl/software/142140/feedbackly Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/142140/feedbackly?page=2) > Alles-in-één feedbackpakket met omnichannel distributie, visuele aanpassing en het maken van enquêtes tijdens het klantentraject. > > Oordeel: score van **4.2/5** door 36 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Feedbackly? Het platform ondersteunt bedrijven van elke omvang met een fysieke detailhandel of e-commercewinkel. De oplossing is vanwege de flexibiliteit en het gebruiksgemak geschikt voor alle sectoren. ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Score | Details | | **In totaal** | **4.2/5** | 36 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.0/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.0/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Feedbackly - **Opgericht**: 2012 ## Commerciële context - **Prijsmodel**: (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef) - **Doelgroep**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web - **Ondersteunde talen**: Engels, Fins, Spaans - **Beschikbare landen**: Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarus, België en 208 meer ## Functies - Aanpasbare formulieren - Aanpasbare sjablonen - Aanpasbare vragen - Anonieme feedback - Beheer van enquêtes/peilingen - Beheer van klantervaringen - Beheer van negatieve feedback - CES-enquêtestructuur - CSAT-enquêtestructuur - Dashboard - Distributie via meerdere kanalen - E-mailbeheer - E-mailmarketing - Enquêtes en feedback - Feedbackbeheer - Gegevens importeren en exporteren - Gegevensverzameling via meerdere kanalen - Gegevensvisualisatie - Klantensegmenten - Logica voor overslaan - Mobiele enquête - NPS-enquêtestructuur - Offline antwoorden verzamelen - Prestatiemeetwaarden - Pulse surveys - Rapportage en analyse - Rapportage en statistieken - Segmentering - Sentimentanalyse - Slepen en neerzetten - Sms-berichten - Tekstanalyse - Third-Party Integrations - Toezicht houden op klachten - Trendanalyse - URL's aanpassen - Visuele analyse - Voortgang bijhouden - Vraagstructuren - Vragenbibliotheek - Zelfserviceportal ## Integraties (8 in totaal) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Luzmo - Mailchimp - Salesforce Platform - Shopify - WordPress ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning - Chatten ## Categorie - [Customer satisfaction software](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Gerelateerde categorieën - [Customer satisfaction software](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Customer experience software](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software) - [Enquête software](https://www.capterra.nl/directory/30092/survey/software) - [Software voor medewerkersbetrokkenheid](https://www.capterra.nl/directory/30817/employee-engagement/software) - [NPS-software](https://www.capterra.nl/directory/32075/nps/software) ## Alternatieven 1. [SurveySparrow](https://www.capterra.nl/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 3. [Delighted](https://www.capterra.nl/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 4. [Staffino](https://www.capterra.nl/software/1044294/staffino) — 5.0/5 (8 reviews) 5. [Sogolytics](https://www.capterra.nl/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) ## Reviews ### "Customer Feedback" — 4.0/5 > **Aparna** | *8 augustus 2019* | Bankwezen | Aanbevelingsscore: 7.0/10 > > **Pluspunten**: Collecting feedback of customers are very much time consuming. Feedbackly has the best solution with user friendly interference. > > **Minpunten**: Pricing is not officially displayed on there website. ----- ### "best substitute for late google reader; vital part of my daily life, main source of general info" — 4.0/5 > **Alexey** | *10 mei 2018* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Speed of interface and updates, kbd shortcuts, ability to filter out Justin Bieber from news feed, general reliability > > **Minpunten**: Nothing of great importance. Some bugs with keyboard navigation ('J' sometimes jumps to the end of the feed, in "Read Later" it is off by several headings etc); liked articles are hard to filter by tags (and hard to search, and impossible to export) etc > > all news in one place; ability to save interesting posts for later; instant "what is new" for many feeds like Livejournals ----- ### "Great Experience, Easy to use" — 3.0/5 > **Geverifieerde reviewer** | *2 mei 2018* | Aanbevelingsscore: 7.0/10 > > **Pluspunten**: Great Experience, Easy to use, Friendly and Intuitive, can be use for large marketing products or small campaings. > > **Minpunten**: Price for personal or small bussines can be better, the free subcription does not permit exports data. ----- ### "I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software" — 5.0/5 > **Ziad** | *9 mei 2018* > > **Pluspunten**: Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me. > > **Minpunten**: Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems ----- ### "excellent" — 5.0/5 > **Geverifieerde reviewer** | *2 mei 2018* | Internet > > **Pluspunten**: easy to use, native. still get used to it but I think it will be very useful in my work experience. > > **Minpunten**: nothing comes to my mind at the moment. if there is something, in particular, I will contact customer support for more details. ----- Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/142140/feedbackly?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/142140/feedbackly) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Gestructureerde gegevens