Over Spacewell

Innovatief FMIS met IoT. Geïntegreerde oplossingen voor facility-, vastgoed- & werkplekbeheer.

Meer informatie over Spacewell

Pluspunten:

Niet beschikbaar

Minpunten:

Niet beschikbaar

Beoordelingen van Spacewell

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,5
Klantenservice
4,3
Functies
4,7
Waar voor je geld
4,5

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

9/10

Spacewell heeft een totaalscore van 4,5 van 5 sterren op basis van 6 gebruikersreviews op Capterra.

Reviews filteren (6)

Sorteren op

Heb je Spacewell eerder gebruikt?

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Reviews filteren (6)

Sander V.
Facilitair manager in Nederland
Restaurants, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Simpel en prijskwaliteit goed systeem!

5,0 vorige maand Nieuw

Opmerkingen: Gestructureerde meldingenbeheer aansluitend op visie van servicemanagement.

Pluspunten:

Makkelijk en simpel. Fijne helpdesk en goede ervaringen met consultants bij grote wijzigingen en projecten.

Minpunten:

Veel vrijheid wat je ook weer belemmerd na gemaakte inrichtingskeuzes.

Reactie Spacewell

4 weken geleden

Hoi Sander, bedankt voor het achterlaten van een review voor Spacewell! We zijn zo blij om te horen dat je onze software eenvoudig in gebruik vindt en een systeem dat waar voor zijn geld biedt. We zijn ook blij dat je een prettige ervaring had met onze helpdesk en dat het gestructureerd meldingenbeheer aansluit bij jullie visie. Ik heb je opmerkingen over veel vrijheid gedeeld met onze productteams. Aangezien we druk bezig zijn met het aanbrengen van verbeteringen en het toevoegen van nieuwe functies aan onze oplossingen is dit nuttige feedback voor hen. Nogmaals bedankt. Heel erg gewaardeerd!

Marielle B.
soft service coördinator in Nederland
Facilitaire diensten, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Axxerion - InBalans review

3,0 4 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Sinds wij rechtstreeks met Spacewell schakelen gaat dit tot nu toe goed. In het portal is snel reactie op onze vragen.

Pluspunten:

Het is fijn dat voor dit PPS contract het mogelijk is om de kortingen die gesteld zijn in het contract te berekenen en dat wij hier verder geen omkijken naar hebben. De software werkt ook vaak goed en is nog niet vaak volledig niet beschikbaar geweest. Ook is het fijn dat het grootste gedeelte van de software zelfs in te richten is.

Minpunten:

In het begin hebben wij veel veranderingen willen doorvoeren vanwege velden die zichtbaar waren en niet werden gebruikt. In het normenkader is opgenomen dat onnodige velden niet zichtbaar zijn. Dit is nog niet altijd het geval.

Reactie Spacewell

3 weken geleden

Hallo Marielle, dank je wel voor je review. Fijn te horen dat de software je ontzorgt door de automatische opvolging van contractuele kortingen. Je feedback i.v.m. het onzichtbaar maken van onnodige velden nemen we zeker mee. We zijn ook blij te horen dat je de flexibiliteit van de software op prijs stelt en snel reactie krijgt op je vragen in het portal. Een goede ervaring van onze klanten is waar we altijd naar streven!

Bob V.
Functioneel Beheerder in Nederland
Openbare veiligheid, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Mooi veelzijdig FMIS

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Ik heb ervaring met Axxerion, zij staan mij erg goed te hulp. Vooral helpdesk, projecten duren soms wat langer dan gewenst.

Pluspunten:

Veel modules, makkelijk aan te passen. Zeer uitgebreid en breed in te zetten.

Minpunten:

Soms wat maatwerk nodig, dit neemt veel tijd en geld in beslag.

Reactie Spacewell

2 jaar geleden

Hi Bob, thank you for leaving a review for Spacewell! We're so happy to hear that you find our software versatile, complete and widely applicable.We're also glad that you found our helpdesk helpful. I've shared your comments about customization and timings with our product & implementation teams. As we are busy making improvements and adding new features to our solutions this is very useful feedback for them. Thanks again. Really appreciated!

Jacco V.
Director in Nederland
Vastgoed, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Review FMIS brick management

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: my experiences with our contact person are good. If there are minor issues, the service desk is easily accessible and matters are dealt with immediately or referred to our permanent engineer.

Pluspunten:

The system is easy to adapt, as all options for managing a real estate portfolio are already available. The option should only be adjusted according to your own process, for this request the costs are usually low and the engineer quickly understands the purpose of the adjustment. Reports and email templates can be created yourself. The system is very user-friendly, stable and software updates are not noticeable in the operation (so no more powerdown or errors after an update). Depending on the demarcation set, the transparency is the same for all stakeholders (clients, tenants, contractors) and no miscommunication is possible, which is necessary for our business.

Minpunten:

I have not had any problems with the software. It is advisable to have a thorough programm of requirements at the start. This simplifies the implementation and keeps the focus as there are a lot of options of real estate management to select.

Reactie Spacewell

2 jaar geleden

Hi Jacco, thank you for taking the time to leave a review for Spacewell! We're delighted to hear that you find our software user friendly and a good fit for your organization. Moreover, we are very happy to hear that our account management and service desk teams were easily accessible and support you immediately. We really appreciate your feedback. Thank you!

Peter D.
IT and facility director in België
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

WorkAssistant assists intuitively, effectively and efficiently our cleaning staff

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Spacewell listens very well and understands (our) needs and implements with the right critical note WorkAssistant.

Pluspunten:

In combination with a well-structured organization, clear instructions, and the right tools and products, the mobile app (WorkAssistant) ensures high satisfaction of the cleaning staff, less absenteeism (a reduction of more than 50 %), reduced staff turnover (9 exits in 2016, 1 exit in 2019) and less recruiting/onboarding time. There was an increase in cleaning services in the day hospital (extra work equivalent to one FTE). Thanks to the greater efficiency brought by the WorkAssistant, there was no need to expand the existing team of 78 FTE (savings of 1.2% approx. €45,000/year).

Minpunten:

This software is not (yet) available for IOS :)

Reactie Spacewell

2 jaar geleden

Hi Peter, thank you for investing your time and leaving a review for Spacewell! We're delighted to hear that our mobile app (Work Assistant) supported you and your team in achieving your business goals. We're also glad that you found our team agile and responsive. I've shared your comments about IOS with our product team. As we are busy adding new features to our solutions this is very useful feedback for them. Thanks again!

Melyn joy S.
Teacher in Filipijnen
Schoolleiding, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Why I like Spacewell

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: I really like its friendliness to the users as well as its flexibility is indeed a good one since i am prone to exporting and importing data.

Pluspunten:

What i like about this software is its friendly nature in managing a portfolio. Reports and email templates can be created by yourself. Moreover, stable and software updates are not noticeable in the operation which is for me it is a good one.

Minpunten:

So far, I have no problem in regards to this software.

Reactie Spacewell

vorig jaar

Hi Melyn Joy, thank you for taking the time to leave a review for Spacewell! We're delighted to hear that you find our software user-friendly. Moreover, we are very happy to hear that our software updates aren't noticeable for you in operations. We really appreciate your feedback. Thank you!