Gemiddelde scores

  • In totaal
  • Gebruiksgemak
  • Klantenservice

Over ServicePilot

Software that provides a unified view of service delivery, availability, performance and security of IT applications.

Meer informatie over ServicePilot

Reviews filteren (6)

Productscore

Productscore

Beschikbaar in deze landen

Beschikbaar in deze landen

Gebruik

Sorteren op

Heb je ServicePilot eerder gebruikt?

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Reviews filteren (6)

Sylvain L.
Ingénieur Network in Frankrijk
Facilitaire diensten, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

great supervision tools

5 5 maanden geleden

Opmerkingen: Fast and effective

Pluspunten:

Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment

Minpunten:

The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view

Thierry B.
Telecom Manager in Frankrijk
Informatietechnologie en -diensten, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Supervision like you need.

4 5 maanden geleden

Opmerkingen: Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help!

Pluspunten:

This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need

Minpunten:

For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter

Jolivet F.
Network System Administrator in Frankrijk
Verzekeringen, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Efficient and very professional product

4 5 maanden geleden

Opmerkingen: For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.

Pluspunten:

For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.

Minpunten:

There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.

Frederic E.
network engineer in Frankrijk
Verzekeringen, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Very Good Product of Supervision

5 5 maanden geleden

Opmerkingen: le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés

Pluspunten:

La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages

Minpunten:

Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées

Frederic R.
It Manager in Frankrijk
Gezondheid, wellness en fitness, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Service Pilot

5 5 maanden geleden

Opmerkingen: Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup de réactivité et compétences

Pluspunten:

La rapidité de mise en oeuvre, les fonctionnalités de la solution et les différents wigdet qui facilitent l'intégration.

Minpunten:

La prise en main de la solution nécessite une période d'apprentissage et d'adaptation.

Olivier V.
Network Engineer in Frankrijk
Computernetwerken, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

ServicePilot, the great swiss knife

4 5 maanden geleden

Opmerkingen: ServicePilot is mostly used for our end customers voice monitoring and quality.
Real benefit in visibilty.
Is able to detect security issues on voice networks.

Pluspunten:

Ease of use and deploy. Flexibility. Customizability. Performance. Perpetual improvements. Support team availability and efficiency.

Minpunten:

request knowledge of products that will be monitored by this software. Must practice regularly to be efficient with the product.