Over MailUp

MailUp is een eenvoudige en schaalbare oplossing voor het creëren, automatiseren en aanpassen van marketingcampagnes voor e-mail, sms, berichten en apps.

Meer informatie over MailUp

Pluspunten:

Good set of APIs and data sync services. Enterprise level user/lists management.

Minpunten:

The user interface is very simple, almost boring, and some functions are not so easy to find.

Beoordelingen van MailUp

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,5
Klantenservice
4,7
Functies
4,4
Waar voor je geld
4,3

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8,7/10

MailUp heeft een totaalscore van 4,4 van 5 sterren op basis van 49 gebruikersreviews op Capterra.

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Reviews filteren (49)

Geverifieerde reviewer
Manager in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Computersoftware, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer
Bron: GetApp

Serious and good messaging platform

5,0 6 jaar geleden

Opmerkingen: They have a challenging pricing model, difficult to understand and to compare with others, but apart from that, the service is great with plenty of functionalities and a fantastic deliverability, both for marketing and transactional emails. They also offer to text, but not tried/needed.

Pluspunten:

Email editor and deliverability at the top Good Email previews and checks (with Email On Acid I guess) Good set of APIs and data sync services Enterprise level user/lists management

Minpunten:

The workflow builder is too simple. Statistic reports are old-styled.

Simone
Full Stack Web Developer in Italië
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Email marketing for everybody

4,0 4 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: MailUp is a good product to manage your email campaigns, especially if you are not supported by an IT department who can take care of them. Plans are various, and you can choose to save some money if you don't need to deliver your emails too fast.
A better UI could improve the User Experience.

Pluspunten:

MailUp has a non technical approach to email marketing. Everybody can start using it, taking advantage of many available and pre-designed email templates.

Minpunten:

The above mentioned non tech approach can lead to a bit of a mess if not handled carefully. The user interface of the software is not always easy to use, especially the navigation through the various features is not crystal clear.

Overwogen alternatieven: Mailchimp

Redenen om voor MailUp te kiezen: Costs, and the opportunity to have a translated interface (by the time, Mailchimp had an english only version).

Overgestapt van: Mailchimp

Redenen om over te stappen op MailUp: The final client made the choice, made on the assumptions of having low costs and a translated user interface.

Joshua
Digital Marketing Specialist in Italië
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

It does its job but the user experience could definitely be improved

3,0 3 maanden geleden

Opmerkingen: My experience with mailup is mediocre. i have used for years and still use with some clients this solution but it is not my favorite.

Pluspunten:

The platform generally works well and is stable. Once you understand how it works, you can manage the platform without particular difficulty. The tool is suitable for small and medium-sized enterprises that wish to professionally manage their email and SMS marketing.

Minpunten:

The user experience leaves something rather to be desired. Many aspects of the interface are cumbersome and unclear. In general, the tool could definitely be better thought out to make the user experience far more pleasant. Particularly boring is the inability to access from two devices at the same time without activating a paid package.

Overwogen alternatieven: Sendinblue

Redenen om over te stappen op MailUp: I find myself currently using MailUp because some of my clients set it up years ago and prefer not to face the change to a more modern platform.

domenico
informatico in Italië
Overheidsadministratie, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

recensione 1

4,0 2 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: gestione della reputazione

Pluspunten:

facile e preciso nell'invio. Gestione statistiche insufficiente

Minpunten:

accessi limitati alla console e opzionali

Michele
Digital marketing manager in Italië
Computersoftware, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Ottimo strumento professionale

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: La mia esperienza con MailUp è complessivamente buona, soprattutto per quanto riguarda la formazione (con continui webinar di approfondimento) e l'assistenza, veloce e puntuale oltre che in italiano.

Pluspunten:

MailUp è facile da imparare e e da usare, in linea con i software più famosi a livello internazionale ma interamente in italiano, soprattutto per l'assistenza.

Minpunten:

Non ho riscontrato incovenienti importanti durante l'utilizzo di MailUp. Forse si potrebbe potenziare la parte di automation senza ricorrere all'intervento dei programmatori.

Overwogen alternatieven: Sendinblue en Mailchimp

Redenen om over te stappen op MailUp: Il rapporto qualità/prezzo e il supporto in lingua italiana sono elementi vincenti.

Boris
Boris
Responsabile Marketing e Comunicazione in Italië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Vervoer/over de weg/per spoor, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Positivo, prodotto che consiglio

4,0 10 maanden geleden

Pluspunten:

Consiglio il prodotto, buono sia per le mail massive verso indirizzi "semplici" sia per la funzione pec vuoi specifica vuoi massiva dove permette il tracciamento degli invii e ricezioni con buone statistiche.

Minpunten:

I ticket di supporto alle volte sono un po' generici.

matteo
digital marketing in Italië
Bouw, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Mandare newsletter in modo semplice e veloce

5,0 4 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Grazie a Mailup il mio lavoro di digital marketing è migliorato moltissimo e ne hanno beneficiato anche i destinatari delle newsletter aziendali. Grazie alla velocità e semplicità di composizione dei contenuti presente in piattaforma, posso arrivare sempre in tempo nella spedizione. Ma non solo! Ho potuto anche introdurre le newsletter mensili del magazine aziendale, aggregando agevolmente i contenuti del sito web. Inoltre il tool di statistiche mi permette di avere sempre il pieno controllo sull'andamento di tutte le campagne.

Pluspunten:

E' possibile importare agevolmente i nominativi da diverse fonti aziendali. il composer dei messaggi è molto ben fatto.

Minpunten:

Non è per nulla veloce il fatto di copiare e incollare una sezione di contenuti da una newsletter ad un'altra.

andrea
Marketing in Italië
Bouw, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Ottimo prodotto con potenziale di crescita

4,0 4 weken geleden Nieuw

Pluspunten:

Abbastanza facile da usare e con una buona interfaccia di creazione contenuti

Minpunten:

API basilari e un po' costose, l'interfaccia di gestione dei database troppo minimal

Deborah
Tecnico IT in Italië
Verzekeringen, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Ottimo portale di facile utilizzo

5,0 4 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Mi permette di creare newsletter e comunicazioni istituzionali per l'azienda in cui lavoro fatte ad hoc per ogni esigenza in modo lineare semplice intuitivo e sicuro.

Pluspunten:

Ottimo portale, facile utilizzo, funzionalità chiare e intuitive

Minpunten:

nessun inconveniente, la piattaforma è sempre funzionante e ha tempistiche di invio mail ottime che consentono di risparmiare tempo e svolgere il proprio lavoro agevolmente.

Paolo
giornalista, capo ufficio stampa in Italië
Public relations en communicatie, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

MailUp: pronto all'uso!

5,0 4 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Totalmente soddisfatto: consente di organizzare le campagne in pochi minuti; è versatile, periodicamente arrivano le mail con i dati essenziali sull'ultima campagna. Non posso che complimentarmi

Pluspunten:

User friendly, intuitivo, fruibile a diversi livelli a seconda delle esigenze di analisi dei dati. La cosa più bella: salva in automatico le bozze e se inavvertitamente chiudi senza salvare, chiede di recuperare l'ultima versione del lavoro. "Non ha prezzo... " :-)

Minpunten:

Non ho nulla di cui lamentarmi: sono completamente soddisfatto. Spero solo di non dover cambiare solo perché, essendo noi una pubblica amministrazione, siamo tenuti sulla base del codice degli appalti a far ruotare i fornitori. Mi spiacerebbe proprio.

Valeria
SMM in Luxemburg
Bouw, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Piattaforma di e-mail marketing italiana

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Tutto sommato un buon rapporto qualità prezzo e deliverability accettabile. Non ha nulla da inviare a MailChimp

Pluspunten:

Sicuramente a molti IT piace il fatto che i server si trovano in Italia. Ovviamente anche la dashboard è in italiano. La grafica semplice ed intuitiva, solo per le traduzioni di tutti i campi si rischia di navigare un po' prima di trovare come tradurre tutti i campi (per esempio quelli relativi alla pagina di disiscrizione alla newsletter). I modelli drag and drop sono molto facili da utilizzare anche per chi non sa nulla di codice html. Buona anche l'offerta MailUp di corsi e approfondimenti online che propongono (un esempio è sicuramente il tema del GDPR).

Minpunten:

Non è esente da bug. Il multi account non è perfetto, a volte la piattaforma passa da una lista all'altra senza alcun motivo. Il 27 aprile scorso la piattaforma è stata oggetto di un attacco hacker.

Overwogen alternatieven: Mailchimp

Redenen om over te stappen op MailUp: Perché è italiano e ha i server in Italia

Antonio
giornalista in Italië
Nutsbedrijven, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Irrinunciabile

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: In un contesto di piccole dimensioni tutto il team riesce a muoversi con sicurezza rispondendo a una varietà estrema di esigenze nel pieno rispetto della privacy.

Pluspunten:

In continua evoluzione con nuove funzionalità, interfaccia semplice ed efficace, reportistica completa e dettagliata

Minpunten:

Alcune integrazioni ancora da sviluppare (social, messaggistica…)

Overwogen alternatieven: Mailchimp

Redenen om over te stappen op MailUp: più flessibile, completo e semplice

Caterina
Responsabile Comunicazione in Italië
Telecommunicatie, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Scopri come è facile inviare newsletter ai tuoi clienti

4,0 vorig jaar

Opmerkingen: Ora riesco ad inviare newsletter dall'aspetto più professionale rispetto a prima.

Pluspunten:

Mi è piaciuto il fatto che sia in lingua italiana e abbastanza intuitivo. comunque laddove non arriva l'intuito c'è il support di MailUp che risponde prontamente.

Minpunten:

Non riesco ad usare i filtri e i gruppi nel modo appropriato e perciò non posso selezionare gli invii in modo profilato.

Overwogen alternatieven: Sendinblue en Mailchimp

Redenen om voor MailUp te kiezen: Perché la vecchia soluzione stava diventando troppo macchinosa e obsoleta.

Redenen om over te stappen op MailUp: Perché l'ho trovato comodo per la lingua italiana e immediato nell'utilizzo. La ragazza del commerciale è stata molto competente e paziente nel fornirmi tutte le spiegazioni. E poi non credo molto nelle soluzioni "gratuite".

Walter
CEO in Italië
Managementconsulting, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Raggiungi i clienti che contano

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Grazie a MailUp puoi raggiungere tutte le persone che contano di più per la tua azienda.

Pluspunten:

Importare contatti è un attimo e grazie ad un'Interfaccia semplicissima da utilizzare, creare template impattanti è un attimo.

Minpunten:

I risponditori automatici sono presenti nel software ma sono meno performanti di altri prodotti che ho utilizzato.

Elena
Digital Marketing Specialist in Italië
Automotive, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Ottimo servizio e assistenza clienti eccezionale

5,0 9 maanden geleden

Pluspunten:

Il prodotto è facile da usare. Ci sono dei modelli grafici preimpostati, ma si può impostare una mail anche da zero in maniera intuitiva. Il software è ben strutturato sia per l'invio di mail una tantum sia per l'invio di DEM automatiche o che si ripetono con frequenza. Per qualsiasi problema sono sempre reperibili e disponibili ad aiutarti.

Minpunten:

Si potrebbe implementare il conto alla rovescia.

Overwogen alternatieven: Mailchimp

Federica
Biotecnologa in Italië
Alternatieve geneeskunde, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Finalmente le newsletter non sono più un incubo

4,0 vorig jaar

Opmerkingen: Esperienza molto buona, finalmente non blocchiamo più la casella di posta per le troppe mail inviate. Consiglio il prodotto.

Pluspunten:

E' molto intuitivo, facile creare le newsletter sia dal punto di vista grafico che dell'invio.

Minpunten:

E' un po' lento a caricare e aggiornare le immagini nella newsletter.

Overwogen alternatieven: Mailchimp

Redenen om over te stappen op MailUp: Perchè è italiano, c'è assistenza ed è meno costoso degli altri.

Vincenzo
impiegato in Italië
Burgerlijke en maatschappelijke organisatie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Strumento professionale

5,0 5 maanden geleden

Opmerkingen: Come detto è stata fondamentale la possibilità di poterlo implementare nei nostri applicativi aziendali, si per l'invio di mail promozionali che per gli sms.

Pluspunten:

Prodotto decisamente facile da utilizzare. Sono presenti dei template grafici, ma si può impostare anche da zero in maniera abbastanza intuitiva. Ottima la possibilità di implementarlo (sia per l'invio di email che di sms) nei propri applicativi.

Minpunten:

Al momento nessun inconveniente riscontrato durante l'utilizzo.

Michele
Michele
CMO - Responsabile Marketing Ricerca e Sviluppo in Italië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Consumentenelektronica, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Mailup

4,0 vorig jaar

Pluspunten:

Comodo e funzionale, le statistiche sono chiare e il servizio clienti è ottimo. Apprezzo molto il drag and drop, la creazione della newsletter è facile e immediata.

Minpunten:

Manca un'app da mobile dove poter controllare e magari spedire mail veloci (altri competitor li hanno), manca un tasto per invio rapido a chi non ha aperto.

michela
Sales&Marketing Support CD Group in Italië
Logistiek en toeleveringsketen, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Soluzione ottimale per invio comunicazioni

5,0 vorig jaar

Pluspunten:

Utilizziamo questo software ormai da anni per l'invio di comunicazioni aziendali. Siamo certamente soddisfatti delle sue funzionalità, è una piattaforma semplice, smart ed intuitiva. In caso di necessità l'assistenza è sempre presente e pronta a dare supporto.

Minpunten:

Unica pecca relativamente all'invio comunicazioni: Esempio: se si necessita inviare la comunicazione solo a parte dei destinatari appartenenti alla stessa lista, effettuando però a sua volta una "scrematura" e filtrando quindi solo alcuni criteri inseriti all'interno dei profili destinatari, è abbastanza complesso. Sistema perfetto per l'invio del messaggio massivo a tutti i destinatari presenti in lista.

Guido
Guido
Digital Media Manager in Italië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

What you need, with no frills

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: I used it as an admin when I worked for a retail company in 2014 and it was already one of the best solutions for small enterprises. Now I work in a marketing agency and I have access to several instances for some of our clients: the platform has evolved with new features, but it remains simple and easy. Privacy is carefully manager in compliance with EU GDPR and US regulations.

Pluspunten:

The platform has basically all features that you need to perfectly manage a small/mid size contacts database: easy to setup and to manage, a simple user interface, some marketing automation procedures, accurate reporting. It's probably the least expensive platform of its kind (though pricing varies a lot according to different setup options).

Minpunten:

The user interface is very simple, almost boring, and some functions are not so easy to find. Basic pricing can increase significantly as you add features (like, adding more login users increases the cost of the subscription, so it's quite common to share a single login user/password among all people who need access, which is a very bad practice).

Marco
Agente di viaggio in Italië
Vrije tijd, reizen en toerisme, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Utilizzo di Mailup

3,0 6 dagen geleden Nieuw

Opmerkingen: Ho riscontrato pochi problemi nell'utilizzo del software, comunque tutti risolti egregiamente e in pochissimo tempo, l'assistenza è un punto di forza importante.

Pluspunten:

L'utililizzo è molto semplice e intuitivo specie riguardo all'editor, l'aggiornamento delle pagine risulta veloce e le funzionalità aiutano in modo semplice l'utilizzo.

Minpunten:

Non mi piace la gestione dei colori, se utilizzo un colore nei testi questo dovrebbe comparire anche nella gestione dei box. Insomma una palette colori alimentabile e fruibile sia nei font che negli sfondi senza riportarsi ol codice di volta in volta. Non mi piace anzi direi che sarebbe utile una funzione di "copia incolla" tra le varie newsletter con mantenimento del formato sia di dimensioni che di colore che font/corpo carattere. Sarebbe anche utile una possibile ricerca per nome in tutte le cartelle delle foto.

Giovanna
respnsabile comunicazione in Italië
Milieudiensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Mailup forever

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Uso Mailup tutti i giorni, più volte al giorno ed è diventato per me quasi il principale mezzo di comunicazione con gli associati

Pluspunten:

E' facile da utilizzare, hai dei modelli molto accattivanti e funzioni di report molto utili

Minpunten:

Mi piacerebbe migliorare la mia conoscenza dei form da compilare e sull'importazione delle liste di destinatari

Geverifieerde reviewer
Community Editor in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Publiceren
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

I use MailUp weekly to build email campaigns

4,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: I like the quick and easy design and development of new email campaigns.

Pluspunten:

I love the drag and drop editor. Designing emails is a breeze, and it's easy to get the look and feel along with the branding you want for each campaign.

Minpunten:

The statistics and analytics dashboard could be improved. I find it hard to figure out my subscribers and unscubscribers each month. Their support is great, but looking for quick support through the help section is difficult. It's easy to search google for the answer.

Natale
IT in Italië
Groothandel, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Ottimo ma c'è sempre da migliorare!

5,0 7 maanden geleden

Pluspunten:

Semplicità anche se non si ricordano tutti i passaggi

Minpunten:

La sezione della scelta del profilo la farei da un'altra parte e non sulla sinistra

Overwogen alternatieven: Mailchimp

Redenen om over te stappen op MailUp: Azienda ITALIANA!

Rafael
Manager in Spanje
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Big and profesional campaings

4,0 6 jaar geleden

Opmerkingen: We work with Mailup more than 3 years, very easy to work in his website. The tools to create your newsletter is easy and profesional.

Pluspunten:

Very easy and very professional service.

Minpunten:

The price for user