Filteren op:

Gemiddelde scores

  • In totaal
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Klantenservice
    4 /5

Over OneDesk

De software van OneDesk combineert helpdeskbeheer en projectmanagement in één toepassing. Beheer tickets en projecten van klanten in één app.

Meer informatie over OneDesk

2 reviews worden weergegeven

Bobby K.
Statistical Data Analyst
Overheidsadministratie, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 8-5-2017
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 8-5-2017
Rakesh S.
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    Zonder beoordeling
  • Functies en functionaliteit
    Zonder beoordeling
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 4-5-2011

"Good solution to combine voice of the customer with product management"

Opmerkingen: It helps you translate customer requirements into actionable and intelligent criteria for products. What’s more you can integrate feedback into your requirements and iterate successively. One of the most interesting case scenarios that I could think of was that of this product as a historical repository of customer conversations and requirements for a typical product evolution. The possibilities, then, are endless. Full user review at http://www.getapp.com/blog/product-management-software-review-listening-to-your-customer-through-featureset/

Pluspunten: For a first-time user of the product, I thought support was excellent

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 4-5-2011