ChannelDock reviews

Fijn programma om mee te werken

Opmerkingen: Fijn programma om in te werken. Zowel voorraad beheer als orders verwerken.

Pluspunten:

We werken fijn in channeldock en worden altijd vlot door [gevoelige inhoud verborgen] geholpen.

Minpunten:

Ik zie weinig nadelen. Soms missen we wel iets in het programma, maar dit geven wij aan bij [gevoelige inhoud verborgen] en daar wordt vaak snel na gekeken of dit misschien mogelijk gemaakt kan worden.

Makkelijk te implementeren

Opmerkingen: Fijne en vlotte klantenservice die goed met ons heeft samengewerkt om eea werkend te krijgen.

Pluspunten:

De makkelijke implementatie. We hebben nog veel te leren maar ten opzichte van Channable is het allemaal veel gebruiksvriendelijker.

Minpunten:

Tot nu toe niet kunnen ontdekken of het moet zijn dat we naast Channeldock toch nog dingen handmatig moeten doen zoals de bv B2B marktplaatsen. Toekomstdromen.

Fijne software, betaalbaar, makkelijk te implementeren

Pluspunten:

Makkelijke implementatie. Mogelijkheid om een koppeling te maken met de bekendste marketplaces. Goed betaalbaar i.v.m. andere aanbieders

Minpunten:

Ziet er niet zo gestroomlijnd uit als concurrenten. Geen mogelijkheid om meerdere locaties aan een product te hangen.

Voldoende en verwachting dat het nog beter wordt.

Opmerkingen: Ik stond om een paar praktische redenen op het punt om over te stappen, maar gezien ze super support hebben en snel zaken implementeren toch gebleven en met de week meer tevreden over channeldock

Pluspunten:

Naast de basis dingen is een nieuwe ontwikkeling, serienummers toevoegen aan bestellingen een mooie toevoeging. Maar ook kleine zaken die zelf gesuggereerd worden worden indien goed snel geïmplementeerd. Iets wat bij picqer bijvoorbeeld niet het geval is.

Minpunten:

Dan als hoofd en sku als tweede ja wel het grootste nadeel want in onze sector hebben veel producten meerdere eens . Het werkt allemaal wel, maar zitten nog wel verbeterpunten aan. Wel vertrouwen in dat dit steeds beter wordt gezien de ervaring tot nu toe.

Channeldock icm printnode bespaard veel tijd

Opmerkingen: Super support! Ze denken goed met je mee. Al met al hele fijne software om mee te werken.

Pluspunten:

Wanneer je een computer met een labelprinter hebt staan kan ik Channeldock icm printnode aanbevelen. Vanuit de app verwerk ik een order en de label wordt automatisch geprint. Mega handig in het verwerken van de orders.

Minpunten:

Er is geen push notificatie mogelijk in de app dat er een nieuwe bestelling is. Kleine ondernemers zijn erbij gebaat. Grote ondernemers zitten er niet op te wachten....

Heel fijn systeem

Pluspunten:

Op het gebied van voorraadbeheer en orderbeheer is ideaal ingericht voor ons. Heel duidelijk.

Minpunten:

Winstmarges berekenen zou fijn zijn als dat erbij komt.

Enorme tijdswinst dankzij channeldock

Pluspunten:

Handig overzicht op bijv. voorraad. Goede klantenservice en een fijn dashboard.

Minpunten:

Het blijft software, zo nu en dan gaat er iets niet helemaal volgens plan of zijn er bugs. Gelukkig is de klantenservice bekwaam genoeg om hierbij te assisteren.

Degelijk systeem met korte support lijntjes

Opmerkingen: Prima systeem om dagelijks op te kunnen vertrouwen.

Pluspunten:

Korte lijntjes/persoonlijk kant waarbij daadwerkelijk geluisterd wordt naar de gebruikers.

Minpunten:

Hier en daar wat minor kinderziektes die wel iedere keer snel opgelost worden.

Handig in gebruik en goede customer service

Opmerkingen: Makkelijker voorspelling hoeveel voorraad er ingekocht moet worden

Pluspunten:

Voorraadbeheer, koppeling met bol.com en eigen webshop

Minpunten:

De koppeling om de producten van LvB automatisch naar eigen voorraad zetten werkt niet optimaal

Goede software voor een eerlijke prijs

Pluspunten:

Ze vernieuwen vaak met handige nieuwe functies, al werken die niet altijd optimaal in het begin maar ik ben tevreden

Minpunten:

Bij de integratie was er een foutje die alle orders uit het verleden inlaadde waardoor we 1 dag lang geen verkopen hebben kunnen realiseren. Dit was een dure fout

Verbeterd pick/pack proces en schaalgemak

Opmerkingen: - Goede hulp met implementatie en korte lijnen

Pluspunten:

- Meer koppelbare kanalen - Praktisch paperless picking - Voorraad advies - meer geautomatiseerd facturatie proces voor klanten

Minpunten:

- Miste nog wat zaken, die overigens aangepast worden door de developers op dit moment

Prima product voor de prijs/kwaliteit

Pluspunten:

Centraal beheren van voorraad voor meerdere verkoopkanalen

Minpunten:

De mobiele app werkt niet goed, is gewoon een webapplicatie/browser in een apk. De verversing van het ophalen van orders/toevoegen van assortiment in channeldock. Voorraad wordt niet live bijgehouden maar zit een vertraging in.

Good software for integration and dashboard, but no good sales team

Pluspunten:

- Clear, unlike some other integrators. - Quick connection via the APIs and insight into the connection logs - Dashboard and pages loaded quickly - Many links with marketplaces

Minpunten:

- During the sales conversation I clearly stated what my wishes were and you indicated that this is possible. Afterwards this turns out not to be possible to send orders in the backend of Shopify but only to the Channeldock dashboard. Please inform your sales team better and adjust the comparison pages with E-tailize, because this sofware doesn’t do the same.

super

Pluspunten:

Een beetje meer aanpasbaar zou geweldig zijn. Maar in deze staat is het geweldig

Minpunten:

Een beetje meer aanpasbaar zou geweldig zijn. Maar in deze staat is het geweldig

Geweldig product

Pluspunten:

alle voorraad die beheerd moet worden in een overzicht

Minpunten:

alles erin zetten en aanpassen zodat het goed staat

Good Inventory and order management software if you are selling multichannel

Pluspunten:

They got their core features working and when something breaks they always fix it right away

Minpunten:

Bit boring brand colors, but that's acceptable

Good Platform

Pluspunten:

Good for stocks, having more platforms, PIM etc

Minpunten:

I don't think channeldock have a lot of cons, maybe the price

Alles zufrieden

Pluspunten:

Vielfältigkeit und einfach das Programm zu bedienen

Minpunten:

Ab und zu sind Wörter anders/falsch Übersetzt

Excellent tool

Pluspunten:

We have been using Channeldock with for a few years now. Especially with the new Stock forecast & PIM function, this has become an excellent and indispensable tool for us

Minpunten:

Nothing to mention, if there is an issue, the have proven to solve it easy and fast

General Manager

Pluspunten:

reasonable cost, easy setup,easy to use.

Minpunten:

for certain marketplaces like otto, home24, there are a lot of details need to be improved.