Over Upshelf

Upshelf provides insights to help CPG brands accelerate ecommerce growth. Uncover blindspots with a Digital Shelf Analytics dashboard.

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Pluspunten:

Niet beschikbaar

Minpunten:

Niet beschikbaar

Beoordelingen van Upshelf

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,5
Klantenservice
5,0
Functies
4,4
Waar voor je geld
4,4

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8,7/10

Upshelf heeft een totaalscore van 4,8 van 5 sterren op basis van 10 gebruikersreviews op Capterra.

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Geverifieerde reviewer
Ecommerce Manager in Spanje
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Farmaceutica, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Muy buen software!

5,0 7 maanden geleden

Pluspunten:

Es una herramienta muy intuitiva que te permite tener en un mismo Dashboard todos los KPI's que impactan en el negocio on-line.

Minpunten:

Me faltaría quizás, conocer también la parte de Keywords, shares de búsqueda en las webs, análisis de banners de la competencia, si los títulos coinciden con el nuestro, etc.

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

¡Muchas gracias por tu feedback! Nos encantaría guiarte durante una sesión con Customer Success por tu dashboard para mostrarte algunas de las funcionalidades que comentas, que son posibles en nuestra plataforma. Puedes agendar una sesión con [email protected] ¡Hasta pronto!

Clara
KAM in Spanje
Farmaceutica, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Muy útil para el día a día

5,0 7 maanden geleden

Opmerkingen: La atención al cliente es maravillosa y el trato es muy cercano. Cualquier duda, consulta o petición me la resuelven al instante. Estoy encantada

Pluspunten:

Antes tenía que hacer comprobaciones de pricing de forma manual utilizando excels, lo cual me llevaba mucho tiempo y era muy engorroso. Esta herramienta pone la información de una manera muy visual y fácil de encontrar. Tiene actualizaciones regulares donde añaden nuevas funcionalidades que facilitan más mi trabajo y me ayudan a tener una visión más clara de los productos online

Minpunten:

Los pocos contras que he podido encontrarle las he comentado con el equipo y me las han implementado en la herramienta.

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Hola Clara, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra plataforma y que la encuentras útil en tu trabajo diario. Seguimos trabajando en nuevas funciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña, ¡te lo agradecemos de verdad!

Tono
Digital Manager in Spanje
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Experiencia personal con Upshelf

4,0 7 maanden geleden

Pluspunten:

La posibilidad de conocer el estatus de la marca y sus productos en el canal online, así como poder lelvar un control de las políticas comerciales y campañas que desarrollamos

Minpunten:

Que los datos tendrían que estar ponderados según la cuota de mercado de cada web. No es lo mismo el peso de cada web y en los datos que refleja la herramienta no lo tienen en cuenta

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Muchas gracias Tono por tu valioso comentario, lo trasladamos al equipo. Como sabes, seguimos desarrollando funcionalidades y ajustando las existentes a vuestras necesidades.

Manel
KAM in Spanje
Farmaceutica, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Imprescindible para la estrategia e-commerce

5,0 7 maanden geleden

Opmerkingen: Cada día dedico 30 minutos a buscar mis oportunidades con los clientes seleccionados. Es muy sencillo poder filtrar por producto, marca y punto de venta.

Pluspunten:

Muy interactiva, facilidad de uso y accesibilidad. Me ayuda a buscar oportunidades de negocio

Minpunten:

A día no he encontrado algo que me guste poco y sea reseñable

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Manel, tu comentario nos anima a seguir dando lo mejor de nosotrxs. ¡Muchísimas gracias por este feedback!

Leonardo
KAM in Spanje
Farmaceutica, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Upshelf es una herramienta muy valiosa para mi negocio

5,0 7 maanden geleden

Opmerkingen: Estoy muy satisfecho con la herramienta y el trato cercano con las personas

Pluspunten:

La info que puedo extrapolar es super útil para desarrollar la marca en el mundo digital. La atención y el seguimiento del personal Upshelf es de 10 !!

Minpunten:

Al estar en el sector IT van muy rápidos, sacando nuevas herramientas y me cuesta seguirle el ritmo. Pero es mejor hacer mucho que no hacer nada.

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Leo, muchas gracias por tu feedback. Es un placer poder seguir acompañándoos en vuestro crecimiento e-commerce.

Luis
Director de Marketing in Spanje
Cosmetica, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Muy útil y fácil de usar.

5,0 7 maanden geleden

Opmerkingen: Una de las mejores cosas de Upshelf es su atención al cliente, están siempre pendientes de tus necesidades y solucionan las dudas o problemas que pueda surgir de forma ágil y rápida. Además son muy simpáticos.

Pluspunten:

Tiene muchas funcionalidades, está muy bien organizado, es muy visual y fácil de usar.

Minpunten:

El precio es superior a otros disponibles, pero también es verdad que ofrece más funcionalidades.

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Luis, tu feedback nos da mucha fuerza para seguir mejorando. Es un placer poder trabajar juntxs. ¡Muchísimas gracias!

Gonzalo
Director de ventas in Spanje
Cosmetica, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Una experiencia positiva

5,0 7 maanden geleden

Pluspunten:

Facilidad de uso, software 'friendly' con usuario muy intuitivo, posibilidad de personalizar la info que más interesa, constante evolución de la herramienta, posibilidad de exportar información para poder trabajarla

Minpunten:

Se producen algunos errores en la búsqueda cuando los precios finales incluyen gastos adicionales

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo. Seguimos trabajando para ofreceros más insights y tener en cuenta los cambios que se producen en los e-commerce, como los que comentas.

Cristina
Business Analyst in Spanje
Gezondheid, wellness en fitness, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Facil de personalizar

5,0 7 maanden geleden

Opmerkingen: Estoy contenta con el uso de la herramienta y el soporte que nos dan.

Pluspunten:

Siempre que tenemos nuevas necesidades se han integrado en medida de lo posible y tienen muy en cuenta la opinión de los usuarios. Es muy userfriendly y siempre buscan la mejora continua

Minpunten:

Alguna necesidad puntual que no hemos podido cubrir pero en general todo ok

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Muchísimas gracias por tu comentario, Cristina. Estamos siempre a la escucha de vuestras necesidades para poder mejorar. ¡Es un placer poder trabajar juntxs!

Ines
Market Research Specialist & CRM Analyst in Spanje
Farmaceutica, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Gran herramienta para monitorizar los precios de nuestros productos en la web

4,0 7 maanden geleden

Opmerkingen: Lo utilizamos principalmente para monitorizar la posición de nuestros productos pero considero que podría sacarse más partido a la herramienta desarrollando nuevas funcionalidades

Pluspunten:

Facilidad de integración del dato en otras herramientas

Minpunten:

Echo de menos poder tener un histórico de la evolución de los precios Podrían incluirse MS% de los productos

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

Hola Inés, la funcionalidad que comentas es posible en nuestra plataforma. Queremos proponerte una sesión de 30' con Customer Success para mostrarte cómo consultar los históricos y otros datos sobre precios. Puedes reservar tu sesión escribiendo a [email protected] ¡Muchas gracias por tu comentario!

blanca
Medical Manager Spain in Spanje
Biotechnologie, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Great tool!

5,0 7 maanden geleden

Pluspunten:

muy intuitivo y fácil de usar. Con muchas funcionalidades

Minpunten:

deberia aparecer más visual la información

Reactie Upshelf

7 maanden geleden

¡Muchas gracias por tu comentario, Blanca! Hemos compartido tu feedback con el equipo. Seguiremos implantando cambios para mejorar cada vez más el diseño.