--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Skalin en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Skalin - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [DAP-software](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Skalin](/software/1018511/skalin) # Skalin Canonical: https://www.capterra.nl/software/1018511/skalin Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/1018511/skalin?page=2) > Het platform voor klantensucces dat is ontworpen voor startups die sneller willen opschalen. > > Oordeel: score van **4.9/5** door 55 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Skalin? SaaS B2B, MKB ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Score | Details | | **In totaal** | **4.9/5** | 55 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 100% | (10/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Skalin ## Commerciële context - **Beginprijs**: € 569,00 - **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) - **Ondersteunde talen**: Engels, Frans - **Beschikbare landen**: België, Canada, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden, Zwitserland ## Functies - Aanstellen (van personeel) - Accountbeheer - Accountwaarschuwingen - Activiteiten volgen - Activiteitendashboard - Beheer van klantervaringen - Communicatie via meerdere kanalen - E-mailbeheer - Engagement tracking - Gebruikers inwerken - Gezondheidsscore - Inkomstenbeheer - Klantenbinding - Klantgeschiedenis - NPS van klanten - Rapportage en analyse - Samenwerkingstools - Taakbeheer - Third-Party Integrations - Volgen en analyseren van gebruik - Voor meerdere talen - Waarschuwingen/Meldingen ## Integraties (16 in totaal) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... en 1 meer integraties ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning ## Categorie - [DAP-software](https://www.capterra.nl/directory/31638/digital-adoption-platform/software) ## Gerelateerde categorieën - [DAP-software](https://www.capterra.nl/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [Customer success software](https://www.capterra.nl/directory/30961/customer-success/software) - [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatieven 1. [LiveAgent](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Custify](https://www.capterra.nl/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 3. [Product Fruits](https://www.capterra.nl/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 4. [monday CRM](https://www.capterra.nl/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 5. [Customerscore.io](https://www.capterra.nl/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) ## Reviews ### "Feedback Skalin" — 5.0/5 > **Mc** | *6 oktober 2021* | Computer- en netwerkbeveiliging | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: The strong points of this software are without any doubt its simplicity of use and the highlighting of the most relevant information allowing an effective management and optimization of the customer portfolio. > > **Minpunten**: The strong support of Skalin teams and the regular availability of new features do not allow me to answer this question. ----- ### "Outil indispensable dans la gestion de gros portefeuille client." — 5.0/5 > **Claudia** | *13 maart 2025* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Tableaux de bord. Score de santé personnalisable par type de client. Suivi des renouvellement et prédiction. Logs des connexions clients. Playbook de tâches. Les bilans emails et notifications. Suivi et accompagnement de la part de Skalin. > > **Minpunten**: Pas de vue sur les paiements clients dans notre cas. > > Outil indispensable au quotidien. Son interface simple et lisible permet de gagner en proactivité en détectant les signaux faibles de nos portefeuilles clients et en suivant précisément leur gestion. ----- ### "Belle plateforme CS" — 5.0/5 > **Thibault** | *24 mei 2024* | Vastgoed | Aanbevelingsscore: 8.0/10 > > **Pluspunten**: Facilité d'utilisation Dashboard clairs et précis Score Santé Playbooks > > **Minpunten**: La connexion hubspot qui n'a pas été évidente Le volume de clients qui ralentit la plateforme Manque de personnalisation sur les e-mails > > Globalement très bonne expérience même si je pense qu'un programme de formation pour embarquer les équipes pour une meilleure prise en main et adoption pourrait être un plus ----- ### "Le premier CRM vraiment pensé pour les Customer Success" — 5.0/5 > **Xavier** | *23 september 2021* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Skalin est une plateforme conçue par des CSM et ça se ressent immédiatement. En quelques indicateurs on peut apprécier la santé de sa base client, c'est particulièrement essentiel en SAAS ou il est difficile d'évaluer à distance. Le plus important est que le logiciel analyse tous les échanges emails , et meme les silences, pour évaluer l'état de la relation avec le client. On ne se base plus sur ses propres impressions mais sur une analyse sémantique objective des emails et sans aucun effort de collecte. Ensuite le fait qu'on puisse y meler des stats d'usage est essentiel pour détecter les baisses d'adoption et réagir à temps. Enfin la possibilité de modéliser son offre et être prévenu par des alertes d'une reconduction prochaine est juste indispensable pour ne pas réagir après la bataille. > > **Minpunten**: Le logiciel est encore en évolution donc il lui manque la possibilité de customiser davantage les champs associés aux clients par exemple, et des intégrations avec les autres outils qu'on utilise. Il est déjà intégré à Hubspot et Zendesk que nous utilisons par ailleurs , cela permet d'introduire facilement Skalin dans sa stack > > L'expérience est très positive tant sur le produit lui meme que sur le support apporté à l'outil. On sent une équipe qui connait vraiment le métier de CSM et à meme d'apporter rapidement des solutions à toutes les difficultés qu'on peut rencontrer. ----- ### "Skalin : un super allier" — 5.0/5 > **Laura** | *11 december 2023* | Landbouw | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Ce que je préfère dans Skalin, c'est vraiment de pouvoir suivre mon portefeuille d'avoir une vision globale des clients à appeler et de savoir qui est en position de risque pour rectifier le tire \! > > **Minpunten**: Je pense que ce serait top d'avoir une visio des connexions journalières du clients mais sinon RAS. > > Très bonne prise en main de Skalin, \[caché sensible contenu\] est toujours réactif et très sympa pour nous aider à faire une bonne prise en main. Le logiciel est intuitif et permet de ne rien oublier et de veiller à maintenir son portefeuille en bonne santé. ----- Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/1018511/skalin?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/1018511/skalin) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Gestructureerde gegevens