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Klantenservice
Over Cash Office
Cash register solution that helps traders manage sales reports, inventory, multiple payments, customer communications and more.
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Séverine C.
EXCELLENT LOGICIEL
Opmerkingen: Rien à ajouter. Très bonne expérience et je recommande !!
Pluspunten:
Ce logiciel est facile d'utilisation. Quelques subtilités à connaître au départ et puis au fur et à mesure nous découvrons l'étendu de ses fonctionnalités et possibilité, tant au niveau comptable que pour le stock et la gestion du fichier client. Un bonheur pour les inventaires. Un service d'aide en ligne / par téléphone ultra compétent qui sait répondre à vos interrogations et solutionner ( au cas échéant ) vos soucis.
Minpunten:
Un hic...la double saisi des références des produits. 1 fois pour les "rentrer" les articles et 1 fois pour "rentrer" le stock.
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience. Nous sommes particulierement heureux de lire votre satisfaction ! Nous restons bien sur a votre disposition sur les canaux de discussion habituels. Cordialement, L'equipe service client
Alban M.
L'Âme Golf - CLISSON
Opmerkingen: Utilisateur dans le cadre de la gestion de ma boutique pour les paiements et le suivi de ma comptabilité et de mon stock, j'apprécie la fiabilité et la simplicité du logiciel.
Pluspunten:
Particulièrement apprécié la facilité d'utilisation (très intuitif), le coût mensuel avec la possibilité de contacter le service client/dépannage et la qualité des réponses apportées.
Minpunten:
La facturation d'un dépannage du fait d'une mise à jour de mon PC.
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience avec le logiciel Cash Office. Nous sommes heureux de savoir que vous etes satisfait de nos services ! Nous restons a votre disposition. Cordialement, L'equipe service client
Audrey J.
pepinieres joly
Pluspunten:
simple et équipe à l'écoute pratique d'utilisation
Minpunten:
Le gros point faible pour moi est dans la facture, on ne peut pas retirer la colonne remise et lorsqu' on remet la facture au client 8 fois sur 10, il dit "je n'ai pas de remise", cette colonne devrait apparaitre uniquement quand il y a une remise, si pas de remise, on ne devrait pas voir apparaitre cette colonne
Reactie International French Business
5 maanden geleden
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience ! Concernant votre probleme lie a la facturation, cette colonne peut etre supprimee ! Pourriez-vous m'envoyer un mail a l'adresse [email protected] ou nous telephoner au 01.44.72.80.80 (en demandant Joana) afin que nous puissions ouvrir un dossier a ce sujet. Bien cordialement, Joana Mokeddem Bien cordialement, Service client
Ming L.
Un bon logiciel
Pluspunten:
Fonction tactile, facile a choisir les produits.
Minpunten:
Impossible a importer un fichier excel, difficile a gerer les points fidelites des clients, difficile a gerer les stock des produits.
Reactie International French Business
5 maanden geleden
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le logiciel CashOffice. Nous sommes heureux de savoir que votre experience est positive ! Pour les points negatifs exposes, nous faisons un point sur votre dossier pour trouver des solutions vous permettant de facilite votre utilisation et revenons vers vous au plus vite. Cordialement, Le service client
Yvon D.
utilisation
Opmerkingen: assez content
Pluspunten:
rapidité simplicité d utilisation correction rapide
Minpunten:
manuel cash office pas assez détaillé simplicité d utilisation
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour Monsieur, Sachez que l'equipe de Cash Office est tres reconnaissante que vous ayez pris le temps de partager votre avis ! Nous prenons note de votre feedback concernant le manuel CashOffice. Nous restons a votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, L'equipe service client
Stéphanie B.
logiciel cash office
Opmerkingen: J'adore, il me fait gagner du temps, je le recommande autour de moi
Pluspunten:
Logiciel très intuitif, facile et on peut tout faire avec : bilans, fichier clients et suivi. Service technique au top et réactif ainsi que le service client
Minpunten:
je ne vois rien actuellement à rajouter à ce jour
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout ce passe bien pour vous avec le logiciel et l'equipe Cash Office ! Cordialement, L'equipe service client
Leila M.
Logiciel adapté à la restauration
Pluspunten:
De nombreuse fonctionnalités qui permet un encaissement rapide et adapté à la restauration (paiement à plusieurs, plan de table virtuel, ticket resto..)
Minpunten:
Pour les problèmes qui ne sont pas bloquant il faut compter 1 ou 2 journées pour avoir un rdv avec le service techniques
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laisser un avis concernant votre experience avec CashOffice ! Cordialement, L'equipe service client
Nathalie V.
Logiciel intuitif
Opmerkingen: Je suis satisfaite de ce produit que je recommande.
Pluspunten:
- beaucoup de fonctionnalités - logiciel intuitif - équipe agréable et à l'écoute
Minpunten:
- quelques lenteurs mais réglé après la mise à jour
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour Madame, L'equipe cashOffice vous remercie d'avoir partager votre experience. Nous sommes ravis de savoir que tout se passe au mieux ! Cordialement, L'equipe service client
Agnès M.
Beaucoup de fonctionnalités
Pluspunten:
Beaucoup de fonctionnalités et un très bon service client
Minpunten:
Léger manque de formation mais problème résolu grâce à des heures de formations prises en plus.
Reactie International French Business
6 maanden geleden
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre experience avec CashOffice soit positive ! Nous restons a votre disposition. Cordialement, L'equipe service client
