---
description: Vergelijk de beste  IT-ticketing systemen door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title:  IT-ticketing systemen: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

#  IT-ticketing systemen

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software?page=2)

> IT-ticketing systemen zijn softwaretools om gemelde problemen en serviceaanvragen van gebruikers op een georganiseerde manier te beheren en op te lossen. Met deze systemen kunnen IT-ondersteuningsteams tickets efficiënt bijhouden, prioriteren en afhandelen. Problemen kunnen zo snel worden opgelost, terwijl een gedetailleerd dossier van incidenten en reacties wordt onderhouden dat kan worden gebruikt voor verantwoording en analyse.

-----

## Producten

1. [Freshservice](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews) — Moderniseer IT-ticketing met Freshservice, een AI-native ITSM-platform dat verzoeken afweert, oplossingen versnelt en IT ongecompliceerd maakt.
2. [SparrowDesk](https://www.capterra.nl/software/1080629/SparrowDesk) (0 reviews) — SparrowDesk stroomlijnt IT-ondersteuning met geautomatiseerde ticketing, prioritering en macro's om interne verzoeken sneller op te lossen.
3. [Zoho CRM](https://www.capterra.nl/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) — Zoho CRM biedt organisaties een complete oplossing voor de hele levenscyclus van klantenrelatiebeheer.
4. [Dynamics 365](https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews) — Geïntegreerde bedrijfsmanagementoplossing die financiële, klantrelatie- en supply chain-processen automatiseert.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk stelt bedrijven in staat om uitstekende klantenondersteuning te bieden via meerdere kanalen, waaronder e-mail, chat, telefoon en sms.
6. [Freshdesk](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
7. [Zoho Desk](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Stel klantenservice centraal in uw bedrijf. Maak klanten tevredener, agenten zelfstandiger en uw bedrijf gezonder.
8. [NetSuite](https://www.capterra.nl/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2041 reviews) — NetSuite is een top cloud-ERP en biedt de zichtbaarheid en controle om slimme beslissingen te nemen en vol vertrouwen te groeien.
9. [ScreenConnect](https://www.capterra.nl/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1896 reviews) — ConnectWise Control biedt de mogelijkheid om apparaten te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding.
10. [Nimble](https://www.capterra.nl/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble is de eenvoudige, slimme CRM voor Office 365 en G Suite die voor jou werkt – waar je ook werkt.
11. [LiveAgent](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Win meer klanten door uitstekende klantenservice te bieden met LiveAgent.
12. [Asset Panda](https://www.capterra.nl/software/142562/asset-panda) — 4.6/5 (1363 reviews) — Platform voor het volgen van middelen dat cloudgebaseerd is met mobiele apps (IOS/Android). Onbeperkt aantal gebruikers. Ontvang vandaag nog een gratis begeleide demo.
13. [Odoo](https://www.capterra.nl/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews) — Open source set van geïntegreerde zakelijke toepassingen voor CRM, POS, website, e-commerce, verkoop, accounting, magazijn, HR, project en marketing.
14. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Hoogwaardige oplossing ontworpen voor verkoop, samenwerking, communicatie, sociale netwerken en workflowbeheer.
15. [Act\!](https://www.capterra.nl/software/133171/act) — 3.9/5 (909 reviews) — Act\! omvat dynamisch verkooppijplijnbeheer en krachtige marketing automation, waardoor Act\! wordt getransformeerd in de ultieme toolset voor het MKB.
16. [TeamSupport](https://www.capterra.nl/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
17. [mHelpDesk](https://www.capterra.nl/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews) — De snelste, eenvoudigste en meest waardevolle software voor servicebeheer om alles te automatiseren, van het eerste klantcontact tot uitbetaling.
18. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Met Service Cloud bied je snelle en productieve service via de telefoon, e-mail, webchat of social media.
19. [JIRA Service Management](https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk is servicedesk-software gebouwd voor moderne IT-teams, beschikbaar vanaf slechts $ 10 per maand. Probeer het gratis via de website\!
20. [Apptivo](https://www.capterra.nl/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Een krachtig online CRM-systeem om de verkoop- en marketingactiviteiten voor je bedrijf te beheren. Geïntegreerd, zeer configureerbaar, gemakkelijk te gebruiken.
21. [NiCE CXone](https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
22. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Stroomlijn de levering van IT-services met AI op maat die is gebouwd voor echt werk. Automatiseer workflows en los tickets tot 52% sneller op.
23. [Agile CRM](https://www.capterra.nl/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM is een complete verkoop-, marketing- en servicesuite ontworpen zodat MKB-bedrijven kunnen verkopen zoals de Fortune 500.
24. [SysAid](https://www.capterra.nl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — Beheer eenvoudig al je helpdeskactiviteiten met een bewezen IT-oplossing. Je vindt alle benodigdheden in één dashboard.
25. [Flowlu](https://www.capterra.nl/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) — Stroomlijn de ondersteuning door verzoeken te centraliseren, workflows te automatiseren en probleemoplossing te tracken. Houd je klanten op de hoogte.

-----

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en | <https://www.capterra.com/it-ticketing-systems-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":" IT-ticketing systemen","description":"Vergelijk de beste  IT-ticketing systemen door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":" IT-ticketing systemen: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshservice","position":1,"description":"Freshservice transformeert IT-ticketing van een reactieve wachtrij naar een AI-native systeem dat resultaten orkestreert. Stap verder dan handmatige triage en eindeloze achterstanden. \n\nFreshservice wordt aangedreven door Freddy AI en verwijdert routineverzoeken bij de bron door conversationele selfservice te leveren in Slack en Microsoft Teams. \n\nWanneer menselijke ondersteuning nodig is, helpt AI Copilot medewerkers door tickets onmiddellijk te categoriseren, problemen samen te vatten en antwoorden voor te stellen. \n\nDoor incidenten native te verbinden met je CMDB- en activagegevens, krijgen medewerkers de gedeelde context die nodig is om problemen sneller op te lossen. \n\nLever soepele werknemerservaringen op consumentenniveau en versnel de oplossingstijden zonder bedrijfscomplexiteit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SparrowDesk","position":2,"description":"SparrowDesk fungeert als een efficiënt IT-ticketingsysteem dat incidentbeheer en interne serviceverzoeken vereenvoudigt. Het platform biedt een gecentraliseerde hub waar IT-teams technische problemen die via e-mail of chat zijn ingediend, kunnen volgen, prioriteren en oplossen.\n\nHet systeem ondersteunt rigoureuze IT-workflows met SLA-tracking om snelle responstijden voor kritieke incidenten te garanderen. Met aangepaste filters kunnen technici openstaande incidenten scheiden van langdurige serviceaanvragen, terwijl de AI Copilot helpt bij het opstellen van technische reacties en het samenvatten van complexe ticketthreads voor een snellere overdracht. Met beveiliging op ondernemingsniveau, op rollen gebaseerde toegang en gedetailleerde rapportage over ticketvolume en oplossingssnelheid biedt SparrowDesk de controle en betrouwbaarheid die IT-afdelingen nodig hebben om de operationele continuïteit te handhaven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4678885e-96ed-4889-9313-90a174fefbc9.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1080629/SparrowDesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":3,"description":"Zoho CRM biedt kleine tot grote organisaties een complete oplossing voor de hele levenscyclus van customer relationship management voor het beheer van de organisatiebrede verkoop, marketing, klantenondersteuning en service- en voorraadbeheer in één enkel bedrijfssysteem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":4,"description":"Microsoft Dynamics is een lijn van geïntegreerde, aanpasbare bedrijfsmanagementoplossingen waarmee jouw mensen met meer vertrouwen belangrijke zakelijke beslissingen kunnen nemen. Microsoft Dynamics werkt net als vertrouwde Microsoft-producten, waardoor de implementatie soepel verloopt en de risico's die komen kijken bij nieuwe oplossingen worden verminderd. Deze oplossingen automatiseren en stroomlijnen financiële, klantrelatie- en supply chain-processen op een manier die bijdraagt aan zakelijk succes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":6,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":8,"description":"NetSuite is een alles-in-één bedrijfsbeheersoftware voor de cloud, waarmee ruim 41.000 organisaties hun bedrijf effectiever kunnen runnen. NetSuite automatiseert kernprocessen en biedt realtime inzicht in operationele en financiële prestaties. Met één geïntegreerd pakket aan applicaties voor o.a. boekhouding, orderverwerking, voorraadbeheer, productie en supply chain geeft NetSuite bedrijven duidelijk inzicht in hun data en de volledige controle over hun bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect","position":9,"description":"ConnectWise Control (voorheen ScreenConnect) is een volledig functionele oplossing voor ondersteuning op afstand. De software geeft je de mogelijkheid om apparaten op afstand te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Als technicus, ongeacht of je nu in de eerste plaats de persoonlijke computers van je klanten of een enorme bedrijfsinfrastructuur ondersteunt, kun je door de mogelijkheid om problemen snel en effectief op te lossen tijd besparen en de klanttevredenheid verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9e546da-675b-4ad7-b27a-7a01abf09846.png","url":"https://www.capterra.nl/software/147830/ScreenConnect","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":10,"description":"Nimble is de eenvoudige, slimme CRM voor Office 365 en G Suite die je contacten, communicatiegeschiedenis, e-mail-inboxen en agenda-afspraken automatisch combineert met meer dan 160 contacten uit de SaaS-bedrijfstoepassing en sociale media-verbindingen (waaronder Linkedin, Twitter, Facebook) in één verenigde teamrelatiemanager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.nl/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":11,"description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Asset Panda","position":12,"description":"Asset Panda is een krachtig platform in de cloud en via mobiele app voor het volgen van vaste activa, waarmee je slimmer kunt werken. Dit platform helpt mensen hun vaste activa gedurende hun hele levenscyclus te volgen, beheren en ondersteunen. Deze software is geconfigureerd voor de manier waarop klanten werken, is beveiligd en maakt gebruik van de mobiele apparaten die je werknemers al bij zich hebben. Prijzen vanaf $ 1499 per jaar. Er zijn ook aangepaste prijzen beschikbaar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b831c1bc-2ed4-41d7-bf27-38298eaf8155.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142562/asset-panda","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":13,"description":"Odoo biedt een pakket van volledig geïntegreerde, aanpasbare, open-source bedrijfstoepassingen. Deze alles-in-één softwareoplossing biedt de uitkomst voor de meeste zakelijke behoeften, zoals CRM, verkoop, project, productie, inventaris en boekhouding. Odoo voldoet aan de behoeften van bedrijven, ongeacht de omvang en het budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":14,"description":"Bitrix24 is een online werkruimte voor kleine, middelgrote en grote bedrijven. Bitrix24 beschikt over meer dan 35 geïntegreerde tools, waaronder CRM, taken, Kanbanbord, Gantt-diagram, messenger, videogesprekken, bestandsopslag, workflowautomatisering en meer.\nDoor over te stappen op Bitrix24 hoef je niet meer geabonneerd te zijn op een heleboel verschillende SaaS-oplossingen. Je krijgt alles wat je nodig hebt in één pakket - allemaal tegen een vast tarief.\nMet meer dan 15 miljoen gebruikers is Bitrix24 een van de meest gebruikte bedrijfssoftwareoplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":15,"description":"Act! maakt het gemakkelijk voor bedrijven om te groeien, met bewezen CRM en krachtige marketing automation voor de ultieme toolset. De Act! portfolio bevat ook Act! 365, speciaal ontworpen voor Microsoft Office 365-gebruikers die op zoek zijn naar een eenvoudige CRM met geïntegreerde e-mailmarketing. Act! is al meer dan 30 jaar een pionier in de kleine en middelgrote zakelijke softwaremarkt en biedt tegenwoordig de rijke functionaliteit, ongeëvenaarde flexibiliteit en uitzonderlijke waarde die een perfecte match voor elke klant mogelijk maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.nl/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":16,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.nl/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk","position":17,"description":"mHelpDesk is een eenvoudige en krachtige softwareoplossing voor je buitendienstbedrijf waarbij alles wordt geautomatiseerd, van het eerste klantcontact tot uitbetaling. Klanten profiteren van mobiele en online tools met ongeëvenaarde prestaties, betrouwbaarheid en functionaliteit. De beste tools zijn verpakt in een uiterst eenvoudig te gebruiken en betaalbaar pakket waarvoor geen grote investering vooraf is vereist. Bovendien zijn er interne productexperts beschikbaar om je meteen aan de slag te helpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/273c54aa-4d75-41b9-9914-e2c0a26baa2c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/77264/mhelpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":18,"description":"Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":19,"description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":20,"description":"Het online CRM-systeem van Apptivo is een krachtig hulpmiddel om je verkoop, marketing en nog veel meer te beheren.  CRM vormt de kern van Apptivo's geïntegreerde pakket van zakelijke apps en biedt een complete reeks tools om 360 graden-zicht op je klant te krijgen.  De CRM omvat leadbeheer, een kansenpijplijn met intuïtieve dashboards en flexibele workflowtools inclusief marketing automation.  Alles is volledig toegankelijk vanaf je Android- of iOS-apparaat en geïntegreerd met Office365 en G Suite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":21,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":22,"description":"Samanage is de IT-helpdesk met de meeste recensies en de hoogste beoordelingen. De servicedesk vereenvoudigt complexe taken, automatiseert de basistaken, en biedt een groot aantal meetwaarden, rapporten en configuraties zonder overweldigend te zijn. Met Samanage kun je moeiteloos het ITIL-framework volgen, bereik je snellere oplossingen voor tickets, verbeter je SLA's en verspil je minder tijd aan het steeds herhalen van dezelfde taak. Lever snellere en slimmere diensten en maak een eind aan het doorlopend blussen van vuurtjes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":23,"description":"Agile CRM is een alles-in-één CRM met verkoop-, marketing- en serviceautomatisering in één platform. Het biedt verkoopregistratie, contactbeheer, marketing automation, web-analytics, e-mails in twee richtingen, telefonie en helpdesk met een eenvoudige, schone en moderne interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":24,"description":"De helpdesk van SysAid biedt één plaats en dashboard om al je IT-ondersteuning te beheren. Je vindt alle benodigdheden die je nodig hebt op één plaats, waaronder een krachtige tool voor ticketbeheer, IT-activabeheer, selfserviceportal en meer. Implementeer vandaag nog eenvoudig en snel je aanpasbare helpdesk vanuit de cloud of downloadbare on-premise-software. SysAid heeft meer dan 15 jaar ervaring, en heeft wereldwijd al meer dan 100k admins geholpen. Download nu een gratis proefversie of neem contact op om te zien wat SysAid voor jou kan betekenen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.nl/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Flowlu","position":25,"description":"Het IT-ticketingsysteem van Flowlu vereenvoudigt het ondersteuningsbeheer door alle inkomende verzoeken op één plek te centraliseren. Wijs moeiteloos tickets toe, stel prioriteiten en track probleemoplossing met geautomatiseerde workflows en realtime samenwerking. Houd je IT-team georganiseerd met duidelijke taakverdeling, SLA's (Service Level Agreements) en urenregistratie voor nauwkeurige prestatie-inzichten.\n\nMet de ingebouwde communicatietools blijven klanten op de hoogte van statusupdates en reacties, wat de transparantie en tevredenheid vergroot. Met aangepaste velden en automatiseringsregels stemt je het systeem af op je workflow, zodat problemen efficiënt kunnen worden opgelost. Of het nu gaat om interne IT-teams of klantenondersteuning: Flowlu helpt je problemen sneller op te lossen, responstijden te verkorten en het IT-servicebeheer te stroomlijnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e45592e-f1b8-4a62-9c2e-1bd35bc46729.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/166656/flowlu","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>