---
description: Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor  IT-ticketing systemen. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis  IT-ticketing systemen - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis  IT-ticketing systemen](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

#  IT-ticketing systemen

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software?page=2)

> IT-ticketing systemen zijn softwaretools om gemelde problemen en serviceaanvragen van gebruikers op een georganiseerde manier te beheren en op te lossen. Met deze systemen kunnen IT-ondersteuningsteams tickets efficiënt bijhouden, prioriteren en afhandelen. Problemen kunnen zo snel worden opgelost, terwijl een gedetailleerd dossier van incidenten en reacties wordt onderhouden dat kan worden gebruikt voor verantwoording en analyse.

-----

## Producten

1. [Freshdesk](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
2. [ScreenConnect](https://www.capterra.nl/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1895 reviews) — ConnectWise Control biedt de mogelijkheid om apparaten te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding.
3. [Odoo](https://www.capterra.nl/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Open source set van geïntegreerde zakelijke toepassingen voor CRM, POS, website, e-commerce, verkoop, accounting, magazijn, HR, project en marketing.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Hoogwaardige oplossing ontworpen voor verkoop, samenwerking, communicatie, sociale netwerken en workflowbeheer.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Met Service Cloud bied je snelle en productieve service via de telefoon, e-mail, webchat of social media.
6. [JIRA Service Management](https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk is servicedesk-software gebouwd voor moderne IT-teams, beschikbaar vanaf slechts $ 10 per maand. Probeer het gratis via de website\!
7. [Agile CRM](https://www.capterra.nl/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM is een complete verkoop-, marketing- en servicesuite ontworpen zodat MKB-bedrijven kunnen verkopen zoals de Fortune 500.
8. [Flowlu](https://www.capterra.nl/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) — Stroomlijn de ondersteuning door verzoeken te centraliseren, workflows te automatiseren en probleemoplossing te tracken. Houd je klanten op de hoogte.
9. [Vtiger CRM](https://www.capterra.nl/software/112491/vtiger-crm) — 4.3/5 (336 reviews) — Gebruikt in flexibele verkoopteams om de verkoopproductiviteit te verhogen, knelpunten in processen te verwijderen en uiteindelijk om de omzetdoelstellingen te behalen.
10. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Helpdeskondersteuningssoftware en tool voor asset management omvat kennisbanken, SLA-management, ticket-tracking, voorraadbeheer.
11. [Help Scout](https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scout is een webgebaseerde helpdesk die is ontworpen voor een geweldige klantervaring.
12. [SalesRabbit](https://www.capterra.nl/software/157329/sales-rabbit) — 4.2/5 (191 reviews) — De enige keuze voor uitgebreide verkoopbevordering.
13. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.nl/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Hou je team georganiseerd, ontwerp proactieve klantoplossingen en hou de tevredenheid van je klanten in de gaten met HubSpot Service Hub.
14. [Capsule](https://www.capterra.nl/software/124041/capsule) — 4.5/5 (167 reviews) — Capsule is een eenvoudig te gebruiken CRM die bedrijven helpt georganiseerd te blijven, meer te weten te komen over hun klanten en betere relaties op te bouwen.
15. [Cherwell Service Management](https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software) — 4.3/5 (166 reviews) — Verlaag het uitgavenpakket voor softwarelicenties, IT-overhead en software-auditrisico met Cherwell Asset Management.
16. [Hiver](https://www.capterra.nl/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
17. [Highrise](https://www.capterra.nl/software/146703/highrise) — 4.5/5 (130 reviews) — Eenvoudige cloudgebaseerde CRM waarmee je de leads, gesprekken, vervolgstappen en taken kunt bijhouden die de levensader van je bedrijf zijn.
18. [Web Help Desk](https://www.capterra.nl/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® is online software voor het beheer van ticketing, IT-middelen, kennis en wijzigingen die gebruiksvriendelijk en ideaal is voor het MKB.
19. [Workbooks](https://www.capterra.nl/software/109648/workbooks-crm) — 4.3/5 (112 reviews) — Online, gebruiksvriendelijke software ter ondersteuning van de zakelijke levenscyclus, inclusief verkoop, marketing, klantenondersteuning en verwerking van verkooporders.
20. [Whatfix](https://www.capterra.nl/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix stimuleert de acceptatie van technologie en het inschakelen van gebruikers om de productiviteit en betrokkenheid te verbeteren door middel van contextuele content binnen de app.
21. [SherpaDesk](https://www.capterra.nl/software/136172/sherpadesk) — 4.7/5 (62 reviews) — Eindelijk een oplossing voor klantenondersteuning die zich richt op wat er echt toe doet: tijd.
22. [1CRM](https://www.capterra.nl/software/131566/1crm) — 4.3/5 (57 reviews) — De meest intuïtieve, aanpasbare en kosteneffectieve CRM-oplossing op de markt.
23. [ProProfs Chat](https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — ProProfs Chat helpt je om klanten proactieve ondersteuning te bieden, hun betrokkenheid te vergroten, leads vast te leggen, kansen voor upsell vast te stellen en meer.
24. [SuiteCRM](https://www.capterra.nl/software/136373/suitecrm) — 4.2/5 (48 reviews) — Open source modulaire CRM die kan worden geconfigureerd voor je verkoop- of serviceafdeling. Er is ook een gecombineerde optie beschikbaar.
25. [Shape](https://www.capterra.nl/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Je kunt deze zeer flexibele CRM 14 dagen gratis uitproberen.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)
- [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":" IT-ticketing systemen","description":"Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor  IT-ticketing systemen. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.","url":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis  IT-ticketing systemen","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis  IT-ticketing systemen - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect","position":2,"description":"ConnectWise Control (voorheen ScreenConnect) is een volledig functionele oplossing voor ondersteuning op afstand. De software geeft je de mogelijkheid om apparaten op afstand te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Als technicus, ongeacht of je nu in de eerste plaats de persoonlijke computers van je klanten of een enorme bedrijfsinfrastructuur ondersteunt, kun je door de mogelijkheid om problemen snel en effectief op te lossen tijd besparen en de klanttevredenheid verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9e546da-675b-4ad7-b27a-7a01abf09846.png","url":"https://www.capterra.nl/software/147830/ScreenConnect","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":3,"description":"Odoo biedt een pakket van volledig geïntegreerde, aanpasbare, open-source bedrijfstoepassingen. Deze alles-in-één softwareoplossing biedt de uitkomst voor de meeste zakelijke behoeften, zoals CRM, verkoop, project, productie, inventaris en boekhouding. Odoo voldoet aan de behoeften van bedrijven, ongeacht de omvang en het budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 is een online werkruimte voor kleine, middelgrote en grote bedrijven. Bitrix24 beschikt over meer dan 35 geïntegreerde tools, waaronder CRM, taken, Kanbanbord, Gantt-diagram, messenger, videogesprekken, bestandsopslag, workflowautomatisering en meer.\nDoor over te stappen op Bitrix24 hoef je niet meer geabonneerd te zijn op een heleboel verschillende SaaS-oplossingen. Je krijgt alles wat je nodig hebt in één pakket - allemaal tegen een vast tarief.\nMet meer dan 15 miljoen gebruikers is Bitrix24 een van de meest gebruikte bedrijfssoftwareoplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":7,"description":"Agile CRM is een alles-in-één CRM met verkoop-, marketing- en serviceautomatisering in één platform. Het biedt verkoopregistratie, contactbeheer, marketing automation, web-analytics, e-mails in twee richtingen, telefonie en helpdesk met een eenvoudige, schone en moderne interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Flowlu","position":8,"description":"Het IT-ticketingsysteem van Flowlu vereenvoudigt het ondersteuningsbeheer door alle inkomende verzoeken op één plek te centraliseren. Wijs moeiteloos tickets toe, stel prioriteiten en track probleemoplossing met geautomatiseerde workflows en realtime samenwerking. Houd je IT-team georganiseerd met duidelijke taakverdeling, SLA's (Service Level Agreements) en urenregistratie voor nauwkeurige prestatie-inzichten.\n\nMet de ingebouwde communicatietools blijven klanten op de hoogte van statusupdates en reacties, wat de transparantie en tevredenheid vergroot. Met aangepaste velden en automatiseringsregels stemt je het systeem af op je workflow, zodat problemen efficiënt kunnen worden opgelost. Of het nu gaat om interne IT-teams of klantenondersteuning: Flowlu helpt je problemen sneller op te lossen, responstijden te verkorten en het IT-servicebeheer te stroomlijnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e45592e-f1b8-4a62-9c2e-1bd35bc46729.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/166656/flowlu","@type":"ListItem"},{"name":"Vtiger CRM","position":9,"description":"Vtiger is een gebruiksvriendelijke en aanpasbare CRM die wordt gebruikt door verkoopteams in meer dan 300.000 bedrijven om hun omzet en verkoopprestaties te verbeteren. Vtiger voegt waarde toe in alle stadia van het verkoopproces en helpt je bij het vastleggen en identificeren van topleads, het verzorgen van leads via geautomatiseerde e-mail en sms-campagnes, het samenwerken met teamgenoten, het analyseren en voorspellen van inkomsten, het stroomlijnen van vergaderingen, het detecteren van deals met risico's, het beheren van voorstellen en offertes, en uiteindelijk bij het winnen van meer deals.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67ab4c8c-3d3a-4e31-ad20-a1a2ce6a17b3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/112491/vtiger-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":10,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. Manage Engine ServiceDesk Plus is beschikbaar als on-premises en on-demand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":11,"description":"Help Scout kan worden opgeschaald zoals elke andere helpdesk, maar de klantervaring voelt zo gepersonaliseerd als e-mail. Help Scout is ideaal voor bedrijven van elke omvang en ondersteunt bedrijven met meer dan 500 gebruikers. Dankzij de overzichtelijke functionaliteiten van Help Scout kun je teams van elke omvang op elkaar afgestemd houden. Met een optimale rapportagefunctie, geïntegreerde kennisbank, robuuste API, heel veel integraties en een gratis iPhone-app om klanten onderweg te ondersteunen, laat Help Scout je team focussen op wat er echt belangrijk is: je klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"SalesRabbit","position":12,"description":"De baanbrekende methodiek van SalesRabbit is gebaseerd op onderzoek dat ze hebben uitgevoerd met verkoopprofessionals en de topteams in de sector. Het richt zich op de belangrijkste tractiepunten van elke succesvolle organisatie: motivatie van medewerkers, teamefficiëntie en meesterschap in de verkoop. De app is ontworpen om je bedrijf te helpen wijzigingen aan te brengen die voor elk aspect topprestaties mogelijk maken. De toegewijde CSM's en ondersteunend personeel van dit platform werken met je samen om deze strategieën te implementeren, zodat je de resultaten krijgt waar elk huis-aan-huisbedrijf op hoopt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dea15056-10ef-4357-80c1-91ee5d393631.png","url":"https://www.capterra.nl/software/157329/sales-rabbit","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":13,"description":"De klantenservicesoftware van HubSpot maakt het eenvoudig om klanten te beheren en contact met hen te leggen. Met dit platform krijg je het volgende: een helpdesk die is ontworpen om te zorgen dat jij goed georganiseerd blijft en je klanten succesvol zijn; een kennisbank, een proactieve oplossing waarmee klanten zichzelf kunnen helpen; feedback, enquêtes en inzichten van klanten die zijn ontworpen zodat jij een vinger aan de pols van klanttevredenheid kunt houden; en tot slot rapportage en automatisering binnen alle tools om te helpen bij het opschalen en verbeteren van positieve resultaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.nl/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Capsule","position":14,"description":"De ideale CRM-tool voor bedrijven met 10 tot 1000 werknemers. Meer dan 15.000 klanten over de hele wereld gebruiken Capsule om hun klantgerichte werkzaamheden en verkoopactiviteiten beter te organiseren. Capsule is eenvoudig in gebruik maar toch krachtig en aanpasbaar, zodat je het kunt afstemmen op jouw bedrijf. Het kan worden geïntegreerd met andere populaire apps zoals Google G Suite, Google Data Studio, MailChimp en Zapier voor geavanceerde verkoopautomatisering. Vanaf slechts $ 18 per gebruiker kun je binnen enkele minuten aan de slag met de gratis proefversie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f17ca4ff-74fe-466d-8d2c-b72978b72e9a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124041/capsule","@type":"ListItem"},{"name":"Cherwell Service Management","position":15,"description":"Cherwell Asset Management is ontworpen voor organisaties die flink willen besparen op hun uitgaven voor softwarelicenties, IT-overhead en software-auditrisico. Door alle gegevens met betrekking tot hardware- en software-inventaris, toepassingsgebruik, licentierechten en IT-aankopen te integreren, kun je IT-investeringen van aankoop tot einde naadloos volgen en beheren, en kun je Excel-spreadsheets achterwege laten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81d75333-2998-4586-a56f-223cad1d3b9d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":16,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Highrise","position":17,"description":"Sluit je aan bij tienduizenden kleine bedrijven die vervolgstappen beheren met een eenvoudige CRM die mensen al 10 jaar helpt om terug te keren naar datgene waar ze het meest van houden.  Andere tools zijn vaak te omslachtig of vereisen te veel stappen. Highrise biedt de juiste, doordachte manier om leads te volgen, vervolgstappen te beheren en relaties op te bouwen. Begin met een gratis proefperiode van 30 dagen - voer vervolgstappen uit, sluit deals en breng de rest van de dag door met de dingen die alleen jij kunt doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2f6cadf-0f42-4d5e-b4a8-99a7304d5121.png","url":"https://www.capterra.nl/software/146703/highrise","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":18,"description":"Met een intuïtieve webinterface en servicedesk-portal biedt de Web Help Desk-software eenvoud en automatisering waarmee je de ticketverkoop en IT-middelenbeheer voor de helpdesk kunt stroomlijnen. Profiteer van de ingebouwde kennisdatabase, IT-wijzigingscontrole, SLA-meldingen, prestatierapportage, klantonderzoeken en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Workbooks","position":19,"description":"De webgebaseerde CRM- en zakelijke oplossingen van Workbooks bieden je de tools die je nodig hebt om je groei te versnellen, bedrijfsprocessen te automatiseren, operationele kosten te verlagen en klantenondersteuning te verbeteren. \n\nDeze technologie omvat naast verkoop, marketing en klantenondersteuning ook orderbeheer, orderverwerking en facturering. Het is cloudgebaseerd, gebruiksvriendelijk en scherp geprijsd. \n\nOntdek waarom dit platform is bekroond als top CRM-product van het jaar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d730d69-3f3b-4a7d-b6aa-34b3a0d96472.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/109648/workbooks-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":20,"description":"Whatfix is een toonaangevend platform voor digitale acceptatie, waarmee bedrijven hun gebruikers moderne en eenvoudige on-boarding, effectieve training en betere ondersteuning kunnen bieden door middel van contextuele content die op het vereiste moment wordt weergegeven. Whatfix activeert softwareoplossingen door ongelooflijke eenvoud, intuïtiviteit en personalisatie te bieden. Verschillende Fortune 500-bedrijven over de hele wereld vertrouwen op Whatfix om een snel rendement op hun technologische investeringen te garanderen en de betrokkenheid en productiviteit van gebruikers te stimuleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.nl/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"SherpaDesk","position":21,"description":"SherpaDesk is een cloudgebaseerde PSA (professional service automation, professionele serviceautomatisering)-oplossing die kernprocessen in één oplossing integreert. \n\nOrganisaties kunnen problemen met de klantenservice volgen, factureerbare en niet-factureerbare tijd vastleggen en de winstgevendheid van hun project volgen. De mobiele applicatie van SherpaDesk is de perfecte oplossing voor organisaties die technici in het veld hebben en hun tijd en kosten moeten bijhouden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09830589-4e4e-44f9-96a1-e0de6f10283f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136172/sherpadesk","@type":"ListItem"},{"name":"1CRM","position":22,"description":"1CRM stelt bedrijven in staat om langdurige klantrelaties te creëren met de meest intuïtieve, aanpasbare en kosteneffectieve CRM-oplossing op de markt. Door te focussen op een uitgebreide en eenvoudig aan te passen CRM-oplossing, brengt 1CRM op maat gemaakte CRM's binnen handbereik voor de meeste bedrijven. 1CRM onderscheidt zich door order-, service- en projectmanagement in zijn CRM-framework op te nemen - inclusief urenstaten en onkostenrapporten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1668a980-2bec-4353-b7f0-81b95f5cf6e0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/131566/1crm","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Chat","position":23,"description":"ProProfs Chat is online livechat-software waarmee bedrijven hun klanten onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en contact kunnen leggen met hun websitebezoekers. Met behulp van ProProfs Chat kan je ondersteuningsteam problemen sneller oplossen, snel antwoord geven op vragen over je producten en diensten en je klanten verzekeren dat de ondersteuning klaar staat zodra het nodig is. ProProfs Chat helpt je ondersteuningsteams het aantal tickets te verminderen, de responstijd en tevredenheid van klanten te verbeteren en uiteindelijk de omzet en het rendement te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26c499f9-a244-4f2b-964c-900f3ba82cb2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM","position":24,"description":"Open source modulaire CRM die kan worden geconfigureerd voor je verkoop- of serviceafdeling. Er is ook een gecombineerde optie beschikbaar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bde7782-1210-4618-81d4-f8d291d8e408.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/136373/suitecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":25,"description":"Met Shape CRM kun je je hele bedrijf op één gebruiksvriendelijk platform beheren. De cloudgebaseerde software van Shape biedt tientallen tools waarmee je je online marketing en promoties via e-mail en sms kunt beheren en automatiseren, leads uit online bronnen registreren en onderhouden, verkooppijplijnen organiseren, prospects en klanten ontwikkelen, professionele online documenten creëren en verzenden, online betalingen accepteren, aangepaste rapportage uitvoeren en dagelijkse administratieve taken automatiseren. Shape is een zeer flexibele CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173673/setshape","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>