---
description: Ontdek en vergelijk Windows-toepassingen voor Knowledge Base Software. Capterra is een gratis interactieve tool waarmee je snel de juiste software vindt, contact kunt opnemen met meerdere leveranciers en platforms kunt vergelijken voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Windows Knowledge Base Software - Vergelijk prijzen en producten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software voor Windows](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)

# Knowledge Base Software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software?page=2)

> Knowledge base software, ook wel kennisbank software genoemd, is een online selfservice bibliotheek. Hiermee kunnen bedrijven hun klanten en teams gedetailleerde informatie geven over hun producten, diensten, onderwerpen of afdelingen. Gebruik Capterra om de juiste knowledge base tool voor jouw organisatie in Nederland te vinden.

-----

## Producten

1. [Zoho Desk](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk is een klantenservice software waarmee u een SEO vriendelijke, meertalige en multi-brand kennisbank kunt creëren.
2. [Document360](https://www.capterra.nl/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) — Door AI aangestuurd kennisbankplatform om het aantal ondersteuningstickets te verminderen en de klantenondersteuning te verbeteren.
3. [Aha\!](https://www.capterra.nl/software/144020/aha) — 4.7/5 (561 reviews) — Aha\! Knowledge is een AI-aangedreven productinformatiehub: deel al je documenten op een centrale plek.
4. [Elium](https://www.capterra.nl/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium brengt AI-gedreven kennisbeheer naar wereldwijde operaties of klantendiensten. Geïntegreerd, veilig, flexibel en schaalbaar.
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) — Geïntegreerde bedrijfsmanagementoplossing die financiële, klantrelatie- en supply chain-processen automatiseert.
6. [monday.com](https://www.capterra.nl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) — Creëer een dynamische kennisbank waaraan je hele team kan bijdragen terwijl ze werken om ervoor te zorgen dat informatie altijd up-to-date is.
7. [Connecteam](https://www.capterra.nl/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) — Connecteam's alles-in-één app is krachtig en eenvoudig in gebruik en biedt taakplanning met GPS-statusupdates, ploegendienstnotities en meer.
8. [Confluence](https://www.capterra.nl/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) — Confluence maakt informatie bedrijfsbreed toegankelijk. Belangrijke updates vastleggen, organiseren en delen, zodat iedereen op de hoogte blijft.
9. [Odoo](https://www.capterra.nl/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Open source set van geïntegreerde zakelijke toepassingen voor CRM, POS, website, e-commerce, verkoop, accounting, magazijn, HR, project en marketing.
10. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Hoogwaardige oplossing ontworpen voor verkoop, samenwerking, communicatie, sociale netwerken en workflowbeheer.
11. [TeamSupport](https://www.capterra.nl/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
12. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Met Service Cloud bied je snelle en productieve service via de telefoon, e-mail, webchat of social media.
13. [JIRA Service Management](https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk is servicedesk-software gebouwd voor moderne IT-teams, beschikbaar vanaf slechts $ 10 per maand. Probeer het gratis via de website\!
14. [Apptivo](https://www.capterra.nl/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Een krachtig online CRM-systeem om de verkoop- en marketingactiviteiten voor je bedrijf te beheren. Geïntegreerd, zeer configureerbaar, gemakkelijk te gebruiken.
15. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Voorkom tickets en stimuleer self-service met een AI-aangedreven kennisbank. Genereer automatisch artikelen voor robuustere ondersteuning.
16. [Agile CRM](https://www.capterra.nl/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM is een complete verkoop-, marketing- en servicesuite ontworpen zodat MKB-bedrijven kunnen verkopen zoals de Fortune 500.
17. [SysAid](https://www.capterra.nl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Beheer eenvoudig al je helpdeskactiviteiten met een bewezen IT-oplossing. Je vindt alle benodigdheden in één dashboard.
18. [Maximizer CRM](https://www.capterra.nl/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) — Maximizer is niet zomaar een CRM-softwareprovider – het biedt bedrijven een bewezen concurrentievoordeel\!
19. [Clari Copilot](https://www.capterra.nl/software/194117/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) — Wingman is een tool voor gespreksinformatie die verkoopteams helpt met zichtbaarheid van de pijplijn en realtime coaching.
20. [Yonyx](https://www.capterra.nl/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Yonyx werkt beter dan kennisbanken dankzij interactieve beslissingsbomen, gepersonaliseerde trajecten, snellere oplossingen en analytics.
21. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.nl/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Profiteer van klantinzicht, verbeter de front-line efficiëntie en effectiviteit, stroomlijn kritieke bedrijfsprocessen.
22. [KnowledgeOwl](https://www.capterra.nl/software/132902/knowledgeowl) — 4.8/5 (236 reviews) — KnowledgeOwl is gebruiksvriendelijk en eenvoudig bij te werken en haalt de complicaties uit het opbouwen en onderhouden van een kennisbank voor je klanten en personeel.
23. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Helpdeskondersteuningssoftware en tool voor asset management omvat kennisbanken, SLA-management, ticket-tracking, voorraadbeheer.
24. [Veloxy](https://www.capterra.nl/software/148024/veloxy) — 4.8/5 (216 reviews) — Verbeter de betrokkenheid via Salesforce en blijf gefocust op wat de pijplijn aandrijft, terwijl een op AI gebaseerde virtuele assistent alles regelt.
25. [Seismic](https://www.capterra.nl/software/140225/seismic) — 4.6/5 (215 reviews) — Seismic is de leidende wereldwijde oplossing voor marketing en verkoop.

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Knowledge management tools](https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)
- [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@id":"https://www.capterra.nl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Knowledge Base Software","description":"Ontdek en vergelijk Windows-toepassingen voor Knowledge Base Software. Capterra is een gratis interactieve tool waarmee je snel de juiste software vindt, contact kunt opnemen met meerdere leveranciers en platforms kunt vergelijken voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software voor Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Windows Knowledge Base Software - Vergelijk prijzen en producten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Desk","position":1,"description":"Zoho Desk is een web-based klantenservice software. Het helpt u een kennisbank van informatieve artikelen en FAQ's op uw website en app te embedden voor snellere antwoorden en minder klachtentickets. Met Zoho Desk kunt u voor elk van uw merken een SEO vriendelijke, meertalige en multi-brand kennisbank creëren. Dit bespaart uw team werk aan het beantwoorden van eenvoudige vragen, en laat meer tijd over om klanten met lastige problemen te helpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Document360","position":2,"description":"Document360 is het best beoordeelde AI-gestuurde kennisbankplatform voor het creëren van interne en openbare kennisbanken, wiki's, handleidingen, pagina's met veelgestelde vragen en productdocumentatie.\n\nMet Document360 kun je het aantal inkomende ondersteuningstickets tot 30% verminderen. \n\nDe geavanceerde tools voor zoeken, categoriseren en analyseren stroomlijnen het informatiebeheer voor teams. Aanpasbare thema's en merkprofileringsopties zorgen voor een op maat gemaakte gebruikerservaring.\n\nIntegratie met veelgebruikte tools maakt naadloze workflowintegratie mogelijk. De ticketdeflectorfunctie geeft prioriteit aan ondersteuningsvragen, vermindert de werklast en verbetert de efficiëntie.\n\nDoor AI gestuurde zoekopdrachten verbeteren de nauwkeurigheid en relevantie van zoekopdrachten door de intentie en context van gebruikers te begrijpen en nauwkeurigere resultaten te leveren. De AI-assistent Ask Eddy-functie biedt gebruikers snelle en gepersonaliseerde ondersteuning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"Aha!","position":3,"description":"Aha! Knowledge is een AI-aangedreven productinformatiehub. Creëer interne wiki's en productkennisbanken om eenvoudig belangrijke documenten te delen met collega's en klanten. De oplossing bevat ook ingebouwde whiteboardcapaciteiten, zodat je visuele diagrammen kunt toevoegen. Gebruik AI om snel hoogwaardige content op te stellen en kies uit meer dan 100 vakkundig gemaakte sjablonen voor elk aspect van productontwikkeling - of maak je eigen sjablonen - om informatie op een consistente manier vast te leggen.\nGebruik Aha! Knowledge als een naadloos geïntegreerd onderdeel van Aha! Roadmaps om al je productinformatie samen met je strategische plannen te documenteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29fbb3ae-ce4d-4596-93d4-5a49d4cfdadc.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144020/aha","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":4,"description":"Elium is een bekroonde Europese B2B SaaS-oplossing die sinds 2008 zorgt voor een revolutie in kennisbeheer (KM) en kennis, AI en samenwerking samenbrengt.\n\nDe oplossing bestaat uit twee kernoplossingen: Elium Hub, een kenniscentrum voor wereldwijde activiteiten, en Elium Desk, op maat gemaakt voor klantenserviceafdelingen. \n\nBeide oplossingen bieden mogelijkheden om het creëren, openen, centraliseren, kwalificeren, communiceren en orkestreren van content op schaal te versnellen. Geïntegreerd met M365, SharePoint, Teams, Google, Slack en klantenservicetools zoals Zendesk, Salesforce, Intercom of Easyvista, past Elium naadloos binnen jouw ecosysteem.\n\nElium wordt vertrouwd door meer dan 150 toonaangevende organisaties, waaronder BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci en FnacDarty, en ondersteunt bestanden met 100 tot 10.000+ klanten. Het 100% Europese bedrijf is ISO27001 gecertificeerd en biedt configuraties met meerdere infrastructuren in Azure, GCP en SecNumCloud voor verbeterde beveiliging.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.nl/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":5,"description":"Microsoft Dynamics is een lijn van geïntegreerde, aanpasbare bedrijfsmanagementoplossingen waarmee jouw mensen met meer vertrouwen belangrijke zakelijke beslissingen kunnen nemen. Microsoft Dynamics werkt net als vertrouwde Microsoft-producten, waardoor de implementatie soepel verloopt en de risico's die komen kijken bij nieuwe oplossingen worden verminderd. Deze oplossingen automatiseren en stroomlijnen financiële, klantrelatie- en supply chain-processen op een manier die bijdraagt aan zakelijk succes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":6,"description":"Creëer een dynamische kennisbank waaraan je hele team kan bijdragen terwijl ze werken. Op die manier gaat belangrijke informatie nooit verloren wanneer mensen naar een ander team verhuizen of een andere functie krijgen, en zijn je teamrichtlijnen en ondersteuningsmateriaal altijd up-to-date. Vervolgens kun je moeiteloos door je kennisdatabase navigeren met aangepaste statussen, hashtags en filters om binnen enkele seconden precies te vinden wat je nodig hebt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.nl/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam","position":7,"description":"Plan taken en houd de tijd bij met Connecteam's alles-in-één app die zowel krachtig als gebruiksvriendelijk is, en speciaal is ontworpen en gebouwd voor medewerkers zonder bureau. Planning omvat geavanceerde mogelijkheden zoals verzending met slepen-en-neerzetten-functie, privé of ploegendiensten, uploaden van ploegendiensten via Excel en nog veel meer om je planningervaring snel, gemakkelijk en productief te maken. Geniet ook van de enige echte ploegensamenwerking met GPS-statusupdates, notities en geïntegreerde chat. Vanaf slechts $ 29/maand voor maximaal 200 gebruikers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153140/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":8,"description":"Teams hebben meer informatie dan ooit, maar ze zijn nog nooit zo weinig geïnformeerd geweest. Confluence is de samenwerkende AI-gestuurde werkruimte waar kennis impact wordt. Gebruik het platform voor het vastleggen, organiseren en delen van het meest waardevolle bezit van je bedrijf: informatie. Of het nu gaat om bedrijfsupdates, projectplannen of andere belangrijke informatie, houd alles toegankelijk, doorzoekbaar en traceerbaar met Confluence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":9,"description":"Odoo biedt een pakket van volledig geïntegreerde, aanpasbare, open-source bedrijfstoepassingen. Deze alles-in-één softwareoplossing biedt de uitkomst voor de meeste zakelijke behoeften, zoals CRM, verkoop, project, productie, inventaris en boekhouding. Odoo voldoet aan de behoeften van bedrijven, ongeacht de omvang en het budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"description":"Bitrix24 is een online werkruimte voor kleine, middelgrote en grote bedrijven. Bitrix24 beschikt over meer dan 35 geïntegreerde tools, waaronder CRM, taken, Kanbanbord, Gantt-diagram, messenger, videogesprekken, bestandsopslag, workflowautomatisering en meer.\nDoor over te stappen op Bitrix24 hoef je niet meer geabonneerd te zijn op een heleboel verschillende SaaS-oplossingen. Je krijgt alles wat je nodig hebt in één pakket - allemaal tegen een vast tarief.\nMet meer dan 15 miljoen gebruikers is Bitrix24 een van de meest gebruikte bedrijfssoftwareoplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":11,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.nl/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":12,"description":"Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":13,"description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":14,"description":"Het online CRM-systeem van Apptivo is een krachtig hulpmiddel om je verkoop, marketing en nog veel meer te beheren.  CRM vormt de kern van Apptivo's geïntegreerde pakket van zakelijke apps en biedt een complete reeks tools om 360 graden-zicht op je klant te krijgen.  De CRM omvat leadbeheer, een kansenpijplijn met intuïtieve dashboards en flexibele workflowtools inclusief marketing automation.  Alles is volledig toegankelijk vanaf je Android- of iOS-apparaat en geïntegreerd met Office365 en G Suite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":15,"description":"SolarWinds Service Desk transformeert institutionele kennis in een krachtig selfservicesysteem. Maak gebruik van SolarWinds AI, die doelbewust is ontworpen om opgeloste tickets om te zetten in artikelen, om je bibliotheek met minimale inspanning actueel te houden. Voorgestelde oplossingen wanneer gebruikers problemen zoeken of tickets maken, stellen werknemers in staat om hun eigen problemen op te lossen, wat de kosten per ticket met wel 15% kan verlagen. Met een portal voor consumenten en aanpasbare, dynamische formulieren kun je alle context verzamelen die agenten nodig hebben en ze vrijmaken voor belangrijk werk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":16,"description":"Agile CRM is een alles-in-één CRM met verkoop-, marketing- en serviceautomatisering in één platform. Het biedt verkoopregistratie, contactbeheer, marketing automation, web-analytics, e-mails in twee richtingen, telefonie en helpdesk met een eenvoudige, schone en moderne interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":17,"description":"De helpdesk van SysAid biedt één plaats en dashboard om al je IT-ondersteuning te beheren. Je vindt alle benodigdheden die je nodig hebt op één plaats, waaronder een krachtige tool voor ticketbeheer, IT-activabeheer, selfserviceportal en meer. Implementeer vandaag nog eenvoudig en snel je aanpasbare helpdesk vanuit de cloud of downloadbare on-premise-software. SysAid heeft meer dan 15 jaar ervaring, en heeft wereldwijd al meer dan 100k admins geholpen. Download nu een gratis proefversie of neem contact op om te zien wat SysAid voor jou kan betekenen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.nl/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM","position":18,"description":"Met kantoren in Canada, Engeland en Australië, evenals zakenpartners in de Verenigde Staten en over de hele wereld, heeft Maximizer meer dan 120.000 bedrijven geholpen hun omzet te verhogen, relaties op te bouwen en hun winstgevendheid te verbeteren.\n\nMaximizer CRM wordt geleverd met talloze functies, allemaal tegen één duidelijke prijs. Het omvat modules voor verkoop, marketing en klantenondersteuning, evenals must-haves zoals personalisering en mobiele toegang. Gratis proefperiode van 30 dagen en een geldteruggarantie van 60 dagen!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62f02345-3554-401c-8a79-90f2dc8edac2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/154610/maximizer-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Clari Copilot","position":19,"description":"Wingman is een realtime tool voor verkoopcoaching die verkopers op het juiste moment de juiste informatie geeft, terwijl ze aan het bellen zijn. \n\nWingman neemt automatisch deel aan verkoopgesprekken en op basis van het gesprek verschijnen er suggestiekaarten om verkopers te helpen met bezwaren of vragen van klanten en gedragssuggesties. \n\nHet helpt vertegenwoordigers ook bij het maken van betere notities en het samenvatten van oproepen door hen in staat te stellen om tijdens het gesprek belangrijke momenten in realtime te markeren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a872ee6c-cc3c-45a5-a472-fdad869f51d5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":20,"description":"Yonyx biedt een betere oplossing dan traditionele kennisbanken dankzij interactieve beslissingsbomen die gebruikers stap voor stap door complexe processen leiden. In tegenstelling tot statische kennisbanken, die informatie in een lineair formaat presenteren, biedt Yonyx gebruikers een manier om door gepersonaliseerde paden te navigeren op basis van hun specifieke behoeften en situaties. Deze interactiviteit biedt gebruikers relevante, op maat gemaakte begeleiding, wat leidt tot snellere probleemoplossing.\n\nBovendien ondersteunt Yonyx multimedia-elementen, zoals afbeeldingen, video's en formulieren, die het begrip en de betrokkenheid van gebruikers verbeteren. Traditionele kennisbanken daarentegen zijn vaak afhankelijk van artikelen met veel tekst waarin de gebruiker moeilijk zijn weg kan vinden.\n\nYonyx legt ook analytics vast over gebruikersinteracties, waardoor continue verbetering van ondersteuningsinhoud mogelijk is op basis van klantinteractiegegevens. Dit helpt bij het identificeren van veelvoorkomende problemen en het verbeteren van de beslissingsbomen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":21,"description":"Haal het beste uit relaties met klanten door te profiteren van klantinzicht, de front-line efficiëntie en effectiviteit te verbeteren, kritieke bedrijfsprocessen over verschillende klantcontactpunten te stroomlijnen en je snel aan te passen aan veranderende bedrijfs- en klantbehoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.nl/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl","position":22,"description":"KnowledgeOwl is overzichtelijk, eenvoudig en intuïtief, en zorgt voor het ongecompliceerd bouwen en onderhouden van een kennisbank voor je klanten en medewerkers. Geen afleiding of omslachtige instellingen - simpelweg no-nonsense op kennis gebaseerde software die erop is gericht kennisbehoud en klanttevredenheid te verbeteren. En indien nodig is het ondersteuningsteam beschikbaar om optimaal gebruik te kunnen maken van het KnowledgeOwl-abonnement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07edd966-2d76-47e0-aca2-1e4866832426.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132902/knowledgeowl","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":23,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. Manage Engine ServiceDesk Plus is beschikbaar als on-premises en on-demand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Veloxy","position":24,"description":"Met behulp van AI (artificial intelligence) laat Veloxy verkoopteams contact leggen via Salesforce, hun activiteiten registreren en ondertussen hun pijplijn bijwerken. Verkoopbeheer krijgt betere voorspellingen en inzicht in waardoor de verkoop wordt gestimuleerd (oproepen, e-mails, activiteiten, enz.).\nJe kunt je Salesforce en Outlook/Office365 of Gmail aan Veloxy koppelen en vervolgens e-mails (enkele of bulk), activiteiten, leads en contacten bijhouden, en dit allemaal op één plek.\nTerwijl jij focust op productieve verkoopactiviteiten, regelt een op AI gebaseerde virtuele assistent alles achter de schermen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/541507c8-0e72-4914-9913-d828c58307e9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/148024/veloxy","@type":"ListItem"},{"name":"Seismic","position":25,"description":"Seismic is de leidende wereldwijde oplossing voor marketing en verkoop, verbetert de succespercentages en levert grotere deals voor de afdeling Verkoop, terwijl het effect op de winstmarge stijgt. Grote bedrijven gebruiken Seismic om de verkoopproductiviteit te verhogen door middel van automatische verspreiding van relevante informatie en gepersonaliseerde content naar vertegenwoordigers voor kopersinteractie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/557fcaa7-ff7a-4fde-9e94-ace8b4f4595e.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/140225/seismic","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>