---
description: Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Customer support software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Customer support software - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis Customer support software](https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/software)

# Customer support software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/software

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software?page=2)

> Customer support software stelt bedrijven in staat om met klanten in contact te komen via meerdere communicatiekanalen, zoals onder meer live chat, e-mail, ticketsystemen en integraties met sociale media om aan de behoeften van klanten te voldoen.

-----

## Producten

1. [Freshdesk](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
2. [Lime Connect](https://www.capterra.nl/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
3. [Tidio](https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio is een klantenserviceplatform dat livechat en chatbots combineert om de klantenondersteuning te verbeteren en meer omzet te genereren.
4. [Smartsupp](https://www.capterra.nl/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Toegang tot alle tools die je ooit nodig zult hebben om effectieve en proactieve menselijke klantenondersteuning en klantenondersteuning via chatbot te bieden met Smartsupp
5. [Help Scout](https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout is een webgebaseerde helpdesk die is ontworpen voor een geweldige klantervaring.
6. [Zight](https://www.capterra.nl/software/154298/cloudapp) — 4.6/5 (185 reviews) — CloudApp vermindert via zijn intelligente visuele communicatieplatform de frustraties en misverstanden van tekstgebaseerde communicatie.
7. [Kayako](https://www.capterra.nl/software/80775/kayako) — 4.0/5 (176 reviews) — Kayako – Eenvoudige livechat om snel verbinding te maken voor klantenservice via apparaten en platforms.
8. [Hiver](https://www.capterra.nl/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
9. [Freshchat](https://www.capterra.nl/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat is moderne berichtensoftware die is ontwikkeld voor klantgerichtheidsteams om via verschillende kanalen met prospects en klanten te communiceren.
10. [eDesk](https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk) — 4.4/5 (71 reviews) — Verkoop meer met de helpdesk die speciaal is gebouwd voor e-commerce. Centraliseer klantenvragen vanuit al je verkoopkanalen in één verbonden dashboard.
11. [Chaport](https://www.capterra.nl/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Multi-channel live chat-oplossing met chatbots, kennisbank, automatische uitnodigingen, groepschats en nog veel meer.
12. [AzureDesk](https://www.capterra.nl/software/151394/azuredesk) — 4.5/5 (50 reviews) — AzureDesk - Helpdesksoftware die bedrijven kunnen gebruiken voor een soepele levering van klantenondersteuning en helpdeskoplossing.
13. [NABD System](https://www.capterra.nl/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Flexibele, schaalbare en gebruiksvriendelijke software voor klantenservice waarmee je tegen de beste prijs omnichannel en geautomatiseerde klantenondersteuning kunt leveren.
14. [User.com](https://www.capterra.nl/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com is een geavanceerd marketing- en verkoopsysteem dat helpt bij het automatiseren van gepersonaliseerde communicatie en het stroomlijnen van bedrijfsprocessen.
15. [Freshcaller](https://www.capterra.nl/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller is een cloudgebaseerde callcenteroplossing die je helpt bij het opschalen van je bedrijf zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de complexiteit.
16. [Helpshift](https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
17. [C-Desk](https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpdeskoplossing met beheer van serviceaanvragen, kennisbank, taakbeheer, enquêtes.
18. [Hipporello Service Desk for Trello](https://www.capterra.nl/software/1010843/hipporello) — 4.8/5 (20 reviews) — Een gebruiksvriendelijke en betaalbare oplossing voor klantenondersteuning ontworpen om de manier te veranderen waarop je vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken beheert te transformeren.
19. [Korra](https://www.capterra.nl/software/1021261/korra) — 4.8/5 (17 reviews) — Korra is een door AI aangedreven bedrijfsplatform dat de klantervaring stroomlijnt door direct-to-answer zoekresultaten te leveren.
20. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.nl/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Geef je Support Desk een krachtige en visuele make-over. Probeer Support Center Plus. Zet de eerste stap op de weg naar uitstekende klantenservice.
21. [CoSupport AI](https://www.capterra.nl/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Een snellere, nauwkeurigere, kostenefficiënte en veilige AI-gepatenteerde oplossing die is ontworpen voor klantenondersteuning en business intelligence.
22. [Helprace](https://www.capterra.nl/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Kenmerken: Casusregels, macro's, SLA, opgeslagen acties, agentbotsing, concepten, bewerkingen, e-mailintegratie, klantcontactsysteem, rapportage
23. [WotNot](https://www.capterra.nl/software/211191/wotnot) — 4.6/5 (5 reviews) — WotNot staat je klanten, leads, en bezoekers te woord met behulp van de gepersonaliseerde, slimme AI-chatbot.
24. [Quidget](https://www.capterra.nl/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget is een platform waarmee gebruikers eenvoudig AI-assistenten of aangepaste chatbots kunnen maken zonder dat ze hoeven te coderen.
25. [CustomerWise](https://www.capterra.nl/software/960/customerwise) — 4.0/5 (3 reviews) — CustomerWise is een ondersteuningsgerichte, maar complete CRM-oplossing voor ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Customer communication management software](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer support software","description":"Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Customer support software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.","url":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Customer support software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Customer support software - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":2,"description":"Userlike combineert websitechat met mobiele berichten.\n\nSchakel over naar een betere manier van communicatie met klanten. Voor jouw klanten, ondersteuningsmedewerkers, verkopers en managers. \n\nChat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten. \n\nGeboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.nl/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"Met Tidio kun je klantenondersteuning van wereldklasse bieden door livechat en chatbots te combineren. Terwijl een aanpasbare livechatwidget je in realtime toegankelijk maakt voor je bezoekers en klanten, rechtstreeks vanaf je bestemmingspagina, bieden chatbots hulp wanneer je niet beschikbaar bent. \n\nBovendien integreert Tidio met je Messenger- en e-mailinboxen en biedt het een desktop- en smartphone-app, zodat je alle communicatiekanalen vanaf één plek en op elk apparaat kunt beheren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":4,"description":"Klantenondersteuning vereist tegenwoordig snelle reactietijden met vrijwel naadloze correspondentie die effectief beantwoordt aan de behoeften van je kopers.. Smartsupp levert een live chat-oplossing met chatbots over meerdere kanalen, video-opnamen en alle tools voor klantenservice die je waarschijnlijk ooit nodig zult hebben om consistente en uitstekende klantenservice te leveren. Smartsupp biedt tools voor gespreksbeheer tot en met AI en klantenservicefuncties die zijn afgestemd op de behoeften van je klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":5,"description":"Help Scout kan worden opgeschaald zoals elke andere helpdesk, maar de klantervaring voelt zo gepersonaliseerd als e-mail. Help Scout is ideaal voor bedrijven van elke omvang en ondersteunt bedrijven met meer dan 500 gebruikers. Dankzij de overzichtelijke functionaliteiten van Help Scout kun je teams van elke omvang op elkaar afgestemd houden. Met een optimale rapportagefunctie, geïntegreerde kennisbank, robuuste API, heel veel integraties en een gratis iPhone-app om klanten onderweg te ondersteunen, laat Help Scout je team focussen op wat er echt belangrijk is: je klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Zight","position":6,"description":"CloudApp vermindert de frustraties en misverstanden van tekstgebaseerde communicatie via het intelligente visuele berichtenplatform voor ondernemingen, waardoor teams sneller en slimmer kunnen werken en bedrijven een hogere productiviteit bereiken. CloudApp combineert geannoteerde screenshots, gif's en schermopnames in één gebruiksvriendelijke app. Registreren, ophalen en direct koppelen en delen. Klanten werken supersnel in klantenondersteuning, productontwikkeling, ontwerp, verkoop en marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/712bff43-24d1-4cb5-8e01-39b18f5992a2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/154298/cloudapp","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako","position":7,"description":"Met Kayako kunnen klantgerichte bedrijven moeiteloos een goede klantenservice bieden.\n\nKlantenservice is aan het veranderen. Tegenwoordig verwacht je klant dat hij of zij wordt herkend en begrepen als een individu, niet als een ticket. In tegenstelling tot traditionele helpdesks verbindt Kayako de punten tussen je ondersteuningskanalen, de informatie van je klant en je team. \n\nKayako wordt gebruikt door meer dan 130.000 klantenondersteuningsprofessionals in bedrijven over de hele wereld, waaronder Peugeot, NASA en Fedex.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6536be83-a240-48b4-9fd3-1c7af757f0f2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/80775/kayako","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":8,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":9,"description":"Freshchat is moderne berichtensoftware die is ontwikkeld voor verkoop- en klanttevredenheidsteams om met prospects en klanten te praten op de website, mobiele app of sociale pagina's. Freshchat is een sprong vooruit ten opzichte van eerdere live-chat, en helpt bedrijven en hun teams zich te concentreren op een continue en contextgestuurde berichtenervaring. Met functies zoals campagnes, verkoopbot, geïntegreerde self-service en intelligente berichtenroutering worden aan gestelde verwachtingen voldaan, en antwoorden op vragen van bezoekers zijn slimmer en sneller.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.nl/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"eDesk","position":10,"description":"xSellco Helpdesk is de enige speciaal gebouwde helpdesk voor e-commerce. Centraliseer al je klantenvragen en bestelgegevens vanuit elk verkoopkanaal in één verbonden dashboard. \n\nxSellco prioriteert je inbox op basis van urgentie van berichten, evenals discussies in al je verkoop-, verzend- en bestelinformatie zodat je nooit naar klantgegevens hoeft te zoeken. Voorgestelde antwoorden en automatische vertalingen verkorten je reactietijden, wat meer tevreden klanten oplevert.\n\nGratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5672f4da-e781-4165-a34b-992ddc8ddbf6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":11,"description":"Chaport is een moderne livechat-oplossing met chatbots, automatische uitnodigingen, kennisbank, integraties met Facebook, Viber, Telegram, offline berichtenuitwisseling, mogelijkheden voor groepschats en nog veel meer. Het is ontworpen als een moderne messenger om communicatie met klanten net zo gemakkelijk en plezierig te maken als chatten met vrienden. Bovendien biedt het web-, desktop- en mobiele apps, zodat u vanaf elk apparaat en elke locatie met klanten kunt chatten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":12,"description":"AzureDesk - enige helpdesksoftware met alle \"must have\" functies van ondernemingssystemen die aan alle bedrijven worden aangeboden tegen minimale kosten voor gebruikers. Besteed geen fortuin aan een helpdeskoplossing. Probeer azuredesk.co vandaag nog voor een gratis proefversie van 14 dagen. Het biedt een ticketingsysteem om ondersteuningsverzoeken te volgen, gestroomlijnde UI voor beheerdersaanvragen, externe integratie met JIRA, Olark, Slack, Charge Desk en veel andere software, rapportage, ticketvelden, UI met tabbladen, regels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f53d139-18ad-4a08-9338-fd8e6bae4c0f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151394/azuredesk","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":13,"description":"NABD is een flexibel, schaalbaar en gebruiksvriendelijk platform voor klantenservice dat tot doel heeft optimale omnichannel klantenservicediensten te bieden en te leveren.  \n\nNABD helpt klantenondersteuningsteams te transformeren naar een systeem voor klantensucces, wat leidt tot klanttevredenheid.\n\nNABD kan worden ingezet als SaaS-oplossing of lokaal worden geïnstalleerd voor alle bedrijfsmarkten en voor verschillende bedrijfsgroottes. Het NABD-systeem vernieuwt met zijn innovatieve technologie het gebied van klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":14,"description":"User.com is een alles-in-één platform voor marketing automation gericht op het stimuleren van betrokkenheid en het verbeteren van conversie door een enkele gegevensbron voor je klanten te gebruiken. \n\nBereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. \n\nGeïnteresseerd in marketing automation? Maak gebruik van een gratis proefperiode van 14 dagen zonder betaling vooraf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":15,"description":"Freshcaller is een cloudgebaseerd PBX-systeem waarmee je lokale en gratis telefoonnummers kunt kopen in meer dan 40 landen. Hierdoor kan je team deelnemen aan contextuele gesprekken met je bellers. Freshcaller is het ideale callcenter voor startups en kleine teams. Met Freshcaller kunnen bedrijven ervoor kiezen om al hun telefoongesprekken op te nemen, waarbij supervisors kunnen meeluisteren en in realtime met klanten spreken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":16,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":17,"description":"Gratis servicedesk-/helpdesktoepassing met veel andere functies voor de hele organisatie.\n\n1. beheer van serviceaanvragen (niet alleen voor IT, maar voor alle afdelingen), zodat de servicecategorie aan iedereen kan worden toegewezen en hij begint met het ontvangen van aanvragen die door anderen voor die categorie zijn ingediend;\n2. activabeheer (handleiding) dekt dus de levenscyclus van alle activa, niet alleen IT- en netwerkmiddelen;\n3. kennisbank;\n4. fotogalerij;\n5. prikbord;\n6. logboek;\n7. active directory;\n8. klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Hipporello Service Desk for Trello","position":18,"description":"Een gebruiksvriendelijke en betaalbare oplossing voor klantenondersteuning, ontworpen om de manier te veranderen waarop je vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken beheert met behulp van formulieren en e-mail. De software integreert native met Trello, zodat je samen problemen van klanten kunt afhandelen en een uitzonderlijke dienstverlening kunt garanderen.\n\nTicketbeheer: creëer, volg en prioriteer ondersteuningstickets naadloos voor een tijdige oplossing.\n\nKennisbank: geef klanten meer mogelijkheden met een gecentraliseerde opslagplaats van veelgestelde vragen, handleidingen en bronnen voor probleemoplossing.\n\nAutomatisering: stroomlijn workflows en automatiseer repetitieve taken om de efficiëntie te verbeteren.\n\nAnalyse en rapportage: verkrijg waardevolle inzichten in ondersteuningsprestaties en statistieken over klanttevredenheid.\n\nMaatwerk: pas het bureau aan jouw unieke eisen aan met aanpasbare formulieren en merkopties.\n\nErvaar ongeëvenaarde klantondersteuning met onze software. Los problemen sneller op en bouw sterkere klantrelaties op.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1985824-5fce-4c20-ad5f-80eb0db2241b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1010843/hipporello","@type":"ListItem"},{"name":"Korra","position":19,"description":"Korra is een geavanceerd platform voor kennisacquisitie voor bedrijven van elke omvang. Met zijn natuurlijke taalbegrip biedt het platform direct-to-answer zoekresultaten in alle formaten. De semantische conversatie-engine, geautomatiseerde onderwerpgeneratie en geïntegreerde contentviewers leveren de zoekervaring die klanten tegenwoordig verwachten. Korra is een kosteneffectieve, gebruiksvriendelijke en end-to-end SaaS-oplossing waarmee bedrijven hun digitale aanwezigheid kunnen verbeteren met geavanceerde zoekcapaciteiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c70c0434-81cb-4fbd-b226-e4e1ac3c8ea8.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1021261/korra","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":20,"description":"SupportCenter Plus is een webgebaseerd, ITIL-ready ondersteuningssoftware ontworpen voor IT-organisaties die IT-ondersteuning bieden aan hun klanten. Het dient als een gemeenschappelijk platform voor alle vormen van klantenservicebeheer. Gebruikers kunnen helpdesktickets moeiteloos volgen, beheren en oplossen en zo een snelle klantenondersteuning bieden voor ongekende klanttevredenheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.nl/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":21,"description":"CoSupport AI ontwikkelt en implementeert een alles-in-één AI-oplossing voor klantenondersteuning met onbeperkte gebruikerstoegang. \n\nDe software verwerkt ondersteuningsverzoeken onafhankelijk, versnelt de reactie op tickets en verhoogt de efficiëntie van medewerkers als nooit tevoren. \n\nDe AI-productlijn van CoSupport omvat:\n\n- AI die ondersteuningsverzoeken onafhankelijk afhandelt;\n- een AI-assistent die kant-en-klare antwoordsuggesties genereert voor supportmedewerkers;\n- AI-bedrijfsinformatie die klantcorrespondentie kan omzetten in inkomsten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c459785b-73c0-455e-8974-3c753e24dc76.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":22,"description":"Helprace is de gemakkelijkste manier om interactie tussen klanten en bedrijven te beheren. Een helpdesk met een intuïtieve klantengemeenschap en een feedback-app betekent dat Helprace kant-en-klaar is om te gebruiken. Er zijn geen lange installatiegidsen, -handleidingen of IT-instellingen om door te nemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"WotNot","position":23,"description":"Met WotNot kun je je chatbot binnen enkele seconden helemaal opnieuw creëren, 100% codeloos. Zo eenvoudig dat zelfs je oma het kan gebruiken. Dit alles dankzij een intuïtieve chatbot-ontwerpfunctie in de vorm van een visuele editor op basis van slepen en neerzetten.\n\nWotNot helpt je leads te genereren en automatisch vragen te beantwoorden en afspraken te maken, waardoor je team zich kan concentreren op complexere problemen.\n\n24x7 ondersteuning | Gratis abonnement | Onbeperkt aantal gebruikers | Geen contante betaling vereist \n\nMeld je nu aan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/00107030-26ab-4d69-8c3a-2797818a4378.png","url":"https://www.capterra.nl/software/211191/wotnot","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":24,"description":"Quidget is een platform waarmee gebruikers eenvoudig AI-assistenten of aangepaste chatbots kunnen maken zonder dat ze hoeven te coderen. \n\nMet Quidget kun je AI-modellen zoals OpenAI en CoSupport integreren in web- of messenger chatbots door relevante documentatie te uploaden, zodat AI-assistenten gebruikers van accurate informatie kunnen voorzien.\n\nMinder technisch onderlegde gebruikers, zoals ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven, kunnen moeiteloos AI-assistenten maken door ze te koppelen aan kennisbanken en ze in te zetten op websites of populaire messengers zoals Slack, WhatsApp, Telegram en Viber. Technisch onderlegde gebruikers of bedrijven met interne experts kunnen ook AI-assistenten op maat maken die persoonlijke ondersteuning bieden door databases, hulpmiddelen en systemen te integreren via API's.\n\nQuidget heeft ook een klassieke tool voor het opbouwen van chatbotflows voor het maken van gedetailleerde chatbotworkflows en biedt open API- en webhook-integratie voor maximale aanpassing en controle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerWise","position":25,"description":"TechExcel CustomerWise is een geïntegreerde CRM-systeemtoepassing voor het beheer van klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van de klant, met ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a636822-8333-4314-8bdf-25aaee264178.png","url":"https://www.capterra.nl/software/960/customerwise","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>