---
description: Vergelijk de beste Spraakanalyse software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Spraakanalyse software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Spraakanalyse software](https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software)

# Spraakanalyse software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software

> Met spraakanalyse software kunnen organisaties lopende of opgenomen gesprekken vastleggen, volgen en analyseren. Deze tools bieden de mogelijkheid tot gevoels- en emotieanalyse, taalherkenning, automatische transcriptie en andere functies om de klantervaring te peilen.

-----

## Producten

1. [3CX](https://www.capterra.nl/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX is een open standaard IP-telefooncentrale met videovergaderingen, livechat en mobiele apps. Geschikt voor elke bedrijfsgrootte of sector
2. [CXone Mpower](https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
3. [Gong.io](https://www.capterra.nl/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) — Krijg krachtig inzicht in je klantgesprekken. Win meer deals, verbeter je verkoopvaardigheden en verkrijg marktinformatie.
4. [Transkriptor](https://www.capterra.nl/software/1030033/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews) — Je AI-gestuurde assistent voor het maken van notities.
5. [Calabrio ONE](https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE is een geïntegreerde personeelsoptimalisatieoplossing voor een uitgebreide klantgerichtheidsstrategie.
6. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience (CX) maakt het eenvoudig voor bedrijven om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren.
7. [JustCall](https://www.capterra.nl/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCall is een cloudgebaseerd telefoniesysteem voor verkoop- en supportteams om gesprekken te voeren, ontvangen, registreren of vastleggen, rechtstreeks vanaf de desktop of telefoon.
8. [Talkatoo](https://www.capterra.nl/software/198507/talkatoo) — 4.7/5 (220 reviews) — De spraak-naar-tekst-software voor veterinaire professionals. Verwerkt tot vijf keer de gemiddelde typsnelheid. Werkt overal.
9. [CTM](https://www.capterra.nl/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews) — Leg het volledige klanttraject tussen teams vast en volg al je gesprekken op één platform met CallTrackingMetrics.
10. [Sprinklr](https://www.capterra.nl/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr is een softwareplatform voor grote ondernemingen dat is ontworpen om klantervaringen op schaal te beheren.
11. [Chorus](https://www.capterra.nl/software/157972/chorus) — 4.5/5 (67 reviews) — Chorus is de toonaangevende gesprekscloud, ontworpen om de oproepen en vergaderingen van je team veilig vast te leggen, op te slaan en te analyseren.
12. [Modjo](https://www.capterra.nl/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) — Begrijp wat er op schaal in het veld gebeurt met het platform voor conversatie-informatie en verhoog de prestaties van je team.
13. [Snowfly](https://www.capterra.nl/software/160543/snowfly) — 4.1/5 (19 reviews) — Op gamification gebaseerde SaaS-programma's voor betrokkenheid, incentives, erkenning en analyse, mogelijk gemaakt door Snowfly. Als je het kunt bijhouden, is gamification mogelijk.
14. [CallFinder](https://www.capterra.nl/software/179317/callfinder) — 4.7/5 (12 reviews) — CallFinder® is een geautomatiseerde SaaS-oplossing voor kwaliteitsbewaking met aangepaste gegevensrapporten en inzichten over de prestaties en KPI van het contactcenter.
15. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.nl/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews) — Oplossing voor spraakanalyse die de prestaties, het kwaliteitsbeheer en de klanttevredenheid verbetert.
16. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.nl/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — Meertalige conversationele AI om mensachtige klantenondersteuning te leveren. Neem contact op voor een gratis demo.
17. [Sybill](https://www.capterra.nl/software/1029614/sybill) (0 reviews) — Emotioneel bewuste videogespreksassistent voor verkoopteams om de omzet te versnellen met een beter inzicht in het sentiment van de koper.
18. [AgentAssist](https://www.capterra.nl/software/1037181/agentassist) (0 reviews) — Realtime spraakanalysetechnologie voor contactcenters die de klantervaring, regelnaleving en kwaliteit van de service verbetert.

## Gerelateerde categorieën

- [Call recording software](https://www.capterra.nl/directory/30533/call-recording/software)
- [Sales coaching software](https://www.capterra.nl/directory/31333/sales-coaching/software)
- [Callcenter software](https://www.capterra.nl/directory/30007/call-center/software)
- [Auto-dialer software](https://www.capterra.nl/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Contactcenter software](https://www.capterra.nl/directory/32035/contact-center/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32258/speech-analytics/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32258/speech-analytics/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en | <https://www.capterra.com/speech-analytics-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32258/speech-analytics/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32258/speech-analytics/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32258/speech-analytics/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32258/speech-analytics/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Spraakanalyse software","description":"Vergelijk de beste Spraakanalyse software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Spraakanalyse software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Spraakanalyse software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"3CX","position":1,"description":"3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsomvang of sector. Met 3CX kunnen werknemers overal efficiënt werken. Videovergaderingen, livechat, mobiele apps en geavanceerde contactcenterfuncties zijn allemaal inbegrepen voor een fractie van de kosten.\nKies ervoor om lokaal te implementeren, in je privécloudaccount of laat 3CX je telefooncentrale voor je hosten. Wat je voorkeur ook heeft, je krijgt gegarandeerd een probleemloze oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.nl/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":2,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Gong.io","position":3,"description":"Gong geeft je een krachtig inzicht in je klantgesprekken. Het registreert en analyseert je verkoopgesprekken en vergaderingen automatisch. Met Gong kun je: 1) de verkoopeffectiviteit van je teams aanzienlijk verbeteren; 2) meer deals winnen en elke deal op het pad naar afsluiten houden; 3) de ongefilterde stem van je markt horen. Ontdek waarom verkoopteams bij Hubspot, LinkedIn en DiscoverOrg enthousiast zijn over Gong.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c86537fa-15d5-4939-8e67-f8221bd3fd6f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Transkriptor","position":4,"description":"Transkriptor registreert, transcribeert en vat direct je Zoom-, Google Meet- of Microsoft Teams-vergaderingen samen, zodat je volledig deel kunt nemen aan het gesprek zonder je zorgen te hoeven maken over het maken van aantekeningen.\n\nMet agenda-integratie automatiseert Transkriptor je vergaderingen door naadloos te plannen, op te nemen en te transcriberen. Je hoeft alleen maar je bestanden te uploaden en Transkriptor maakt een gedetailleerd concept met een gebruiksvriendelijke editor.\n\nVan AI-gestuurde notities tot samenvattingen van vergaderingen, Transkriptor helpt je georganiseerd te blijven en gesprekken moeiteloos om te zetten in bruikbare resultaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd80613c-2a02-40f2-ae1c-a05127e882f6.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/1030033/transkriptor","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE","position":5,"description":"Calabrio ONE is een uniform workforce optimization (WFO)-softwarepakket inclusief gespreksopname, kwaliteitsbeheer, personeelsbeheer en voice-of-the-customer (VoC)-analyses die het contactcenter transformeert in een klantgerichtheidscentrum en een waardevolle bron van klantinzicht. Eenvoudig te gebruiken, snel te installeren, eenvoudig te ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a66157ff-bfd8-4bed-8099-b4bdd43482f6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Qualtrics Customer Experience (CX) is 's werelds meest geavanceerde platform voor het verbeteren van klantervaringen en waarbij het eenvoudig wordt gemaakt om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren en feedback van klanten in elke beslissing te verwerken. Met flexibele op rol gebaseerde dashboards, dynamische dienstverlening op maat en volledige CRM integratie kan u ongeëvenaarde klantervaringen bieden. Vraag een demo aan of maak uw gratis trial account aan om meteen aan de slag te gaan!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":7,"description":"JustCall is een cloudgebaseerd telefoniesysteem waarmee bedrijven telefoonnummers uit 58 landen kunnen verzamelen en deze als lokale nummers kunnen laten verschijnen bij hun klanten. Het systeem stelt je in staat om meer lokaal te lijken voor je internationale klanten en prospects, waardoor je vertrouwen opbouwt en hun vertrouwen wint. JustCall biedt je het platform dat je nodig hebt om je internationale klanten op een uniforme locatie te beheren en met hen te communiceren via een eenvoudige en duidelijke oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.nl/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Talkatoo","position":8,"description":"Talkatoo is spraak-naar-tekst-software. Talkatoo is speciaal ontworpen voor veterinaire professionals en heeft een ingebouwde dierenartsvocabulaire. Talkatoo is op abonnementen gebaseerde software en begint vanaf $ 70/maand. Er zijn geen verplichtingen en geen extra kosten of hardware. \n\nTalkatoo begrijpt accenten en vereist geen trainingsperiode.\n\nVul je medische dossiers twee keer zo snel in. Talkatoo werkt in elk veld, dicteert in alle praktijkbeheersoftware, MS Word, Google Docs, e-mail, enz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/281bfaf6-51f1-4267-8a9c-774ca09c9dd0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/198507/talkatoo","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":9,"description":"Door krachtige tools voor oproep-tracking en contactcenters te combineren, helpt CallTrackingMetrics bureaus en bedrijven om een meer persoonlijke klantervaring te bieden. Ontdek welke marketingcampagnes leads en conversies genereren, en beheer al je gesprekskanalen, oproepen, chats, formulieren en teksten op één platform. Meer dan 100.000 gebruikers vertrouwen op het omnichannel-platform van CallTrackingMetrics om de communicatie voor hun marketing-, verkoop- en serviceteams te verenigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.nl/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":10,"description":"De missie van Sprinklr is om de favoriete merken ter wereld te helpen tevreden klanten te creëren. Dit wordt gedaan door middel van een uniek platform voor het beheer van de klantervaring (CXM), dat één-op-één, menselijke verbindingen op schaal mogelijk maakt over meer dan 25 verschillende communicatiekanalen zoals Twitter, Facebook en Instagram. Sprinklr heeft zijn hoofdkantoor in New York City met 1400 medewerkers in 22 kantoren en werkt met meer dan 1200 van zeer waardevolle merken wereldwijd, waaronder: McDonalds, Nike en Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.nl/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Chorus","position":11,"description":"Omdat elk verkoopgesprek en elke klantbijeenkomst wordt vastgelegd en geanalyseerd in de gesprekscloud, kan iedereen in de organisatie nauwer samenwerken, snel op één lijn blijven en klantgerichter en meer gegevensgestuurd worden.\n\nDe installatie vraagt minder dan vijf minuten en het levert meteen inzichten op.\n\nOngeacht welke combinatie van verkoop- en marketingtechnologie je team gebruikt, Chorus.ai is er om je omzetorganisatie te bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ebb8aa9-9cd1-418c-9b22-649f1968ff45.png","url":"https://www.capterra.nl/software/157972/chorus","@type":"ListItem"},{"name":"Modjo","position":12,"description":"Stop met het willekeurig doorzoeken van duizenden klantinteracties om de juiste informatie te vinden.\n\nKrijg een overzicht van de realiteit van je team in het veld met dit platform voor conversatie-informatie.\n\nGeef je bedrijf een boost door een beter inzicht te krijgen in je markt, de prestaties van je team en de behoeften van je klanten.\n\nSluit je aan bij meer dan 400 Europese bedrijven die op het platform vertrouwen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89c88d43-9cd6-4a85-9448-381d8c4e19fd.png","url":"https://www.capterra.nl/software/215663/modjo","@type":"ListItem"},{"name":"Snowfly","position":13,"description":"Snowfly biedt toonaangevende betrokkenheidsprogramma's die gebruikmaken van gamification, incentives en spraakanalyse voor elke sector. Snowfly biedt maandelijkse contracten omdat de programma's werken, en het gemiddelde klantbehoud van meer dan 6 jaar en de toonaangevende betrokkenheidscijfers zijn hiervan het bewijs.\n\nDe oplossingen helpen je bij het bereiken en verbeteren van je aangepaste bedrijfsdoelstellingen, waaronder: verbeterde cultuur, betere prestaties, tevredenheid van medewerkers, procesautomatisering of al het bovenstaande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33cfa670-2556-4d69-b6dd-17b9953c85a8.png","url":"https://www.capterra.nl/software/160543/snowfly","@type":"ListItem"},{"name":"CallFinder","position":14,"description":"CallFinder is een toonaangevende leverancier van SaaS-spraakanalysesoftware, geautomatiseerde oproepscores en spraak-naar-tekst transcriptietechnologie met gespreksinzichten, zoals sentimentanalyse. De spraakanalyseoplossing van CallFinder doorzoekt je gespreksopnames op trefwoorden en zinnen om je te helpen bij het bereiken van zakelijke doelstellingen en het overwinnen van veelvoorkomende uitdagingen, zoals naleving van het script en lage klanttevredenheidsscores. De oplossing biedt ook analyse van de interactie tussen medewerker en klant bij elk inkomend gesprek, zodat je essentiële klantinformatie, gespreksredenen en patroonstatistieken kunt vastleggen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7260efe6-fcef-4f01-84b9-e2c8c2ed6e99.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179317/callfinder","@type":"ListItem"},{"name":"VoiceAnalytics","position":15,"description":"VoiceAnalytics is een oplossing voor spraakanalyse die de prestaties, het kwaliteitsbeheer en de klanttevredenheid in callcenters verbetert, zowel bij commerciële als klantenserviceactiviteiten. Deze op AI gebaseerde oplossing is gebouwd door een krachtige taalengine en algoritmen voor machine learning en kan spraak-naar-tekst met hoge nauwkeurigheid verwerken en trefwoorden herkennen, waardoor specifieke inhoud in 100% van de oproepen kan worden gedetecteerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7db9eec1-6e05-4f5f-8a3d-a0c10e1eed41.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1014500/voiceanalytics","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":16,"description":"assist365 is een door AI gestuurde conversationele spraakbot voor end-to-end automatisering van klantenondersteuning. Slim ontworpen NLU- (Natural Language Understanding) en NLP-engine (Natural Language Processing) levert een mensachtige ervaring aan je klanten in meer dan 20 talen.  \n\nImplementeer de bots voor verschillende gebruikssituaties zoals klantenservice, veelgestelde vragen, enquêtes, afspraken, enz. en alles wordt geregeld door de bots. Dankzij het schaalbaarheidsniveau en de automatisering van assist365 kun je 24/7 klantenservice leveren tegen minder dan 30% van de werkelijke kosten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"Sybill","position":17,"description":"Sybill is een emotioneel bewuste videogespreksassistent voor verkoopteams. Het legt de expressies en lichaamstaal van je koper tijdens het gesprek vast in de context van wat er werd gezegd om inzichten te genereren over wie een voorvechter zou kunnen zijn en wat hen enthousiast maakte. \n\nMet Sybill kunnen verkopers de deal vooruit helpen met diepgaande prospectinformatie. Het stelt verkoopleiders in staat hun boodschap en presentatie te veranderen op basis van wat bij hun prospects weerklank vindt, en hun teams te coachen op winnend gedrag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a086ee21-30eb-4de5-a942-ed1432d68b51.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1029614/sybill","@type":"ListItem"},{"name":"AgentAssist","position":18,"description":"Met Agent Assist kan je je klanten beter van dienst zijn door middel van realtime spraakanalyse en digitale interacties.\n\nDe oplossing verbetert de gesprekken tussen klantenservicemedewerkers en klanten door analyse om te zetten in unieke inzichten, door aan te zetten tot acties, en acties aan te bevelen waarmee callcenters aan bellers gepersonaliseerde, zinvolle begeleiding kunnen geven.\n\nGeef medewerkers de mogelijkheid om productiever en efficiënter te zijn, stress te verminderen en de werktevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8923f4-4c03-4efb-99fa-d9fe102e5902.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1037181/agentassist","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist","numberOfItems":18}
</script>