---
description: Vergelijk de beste Customer communication management software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Customer communication management software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer communication management software](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software)

# Customer communication management software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

> Customer communication management software stroomlijnt, automatiseert en volgt inspanningen voor klanten-outreach van een organisatie.

-----

## Producten

1. [Zoho Desk](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk helpt bedrijven om de communicatie via telefoon, e-mail, live chat, SMS, social media en instant messaging te verenigen.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.nl/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Verbeter alle klantrelaties, van het genereren van leads tot conversie met de alles-in-één verkoopoplossing van Pipedrive.
3. [Freshdesk](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
4. [WhatsApp](https://www.capterra.nl/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) — Cloudgebaseerde oplossing die helpt bij communicatie met klanten door middel van zakelijke interacties, automatisering, berichten en meer.
5. [Telegram](https://www.capterra.nl/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews) — Beveiligde berichten-app die kleine bedrijven helpt hun klanten op de hoogte te houden van nieuws, evenementen en promoties.
6. [Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk bouwt klantcommunicatiesoftware voor betere klantenrelaties.
7. [Viber](https://www.capterra.nl/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) — Het is ideaal voor bedrijven van elke omvang en bestaat uit een tool voor klantenbinding die gebruikers opties voor merkontdekking binnen e-commerce biedt.
8. [LiveAgent](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Begin gratis met LiveAgent en bied uitstekende klantenservice met de ultieme helpdeskoplossing voor bedrijven van elke omvang.
9. [Keap](https://www.capterra.nl/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) — Infusionsoft van Keap - voordelig, krachtig alles-in-één-platform voor CRM, verkoop en marketing automation om je bedrijf te laten groeien.
10. [Text Request](https://www.capterra.nl/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request is een online sms-dienst voor bedrijven. Verzend en ontvang sms- en mms-berichten met je huidige kantoornummer.
11. [Intercom](https://www.capterra.nl/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) — 's Werelds eerste platform voor klantberichten dat is gericht op bedrijfsgroei
12. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 is gratis software voor CRM, klantcommunicatie en helpdesk die door 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Cloudgebaseerd, mobiel, open source.
13. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.nl/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) — Bigin is een betaalbaar, gebruiksvriendelijk CRM dat fungeert als een uniform platform voor het beheren van klanten en je interacties met hen.
14. [HoneyBook](https://www.capterra.nl/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) — HoneyBook stroomlijnt en automatiseert de ervaring van je klant, van aanvraag tot eindfactuur.
15. [Weave](https://www.capterra.nl/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave is een communicatieplatform dat bedrijven helpt contact te leggen met de mensen die ze bedienen.
16. [Lime Connect](https://www.capterra.nl/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
17. [Tidio](https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio is een tool voor klantcommunicatie waarmee je uitstekende klantenondersteuning kunt bieden en omzet kunt genereren met live chat en chatbots.
18. [CXone Mpower](https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
19. [Podium](https://www.capterra.nl/software/164285/podium) — 4.3/5 (522 reviews) — Klanten zijn je beste vorm van marketing. Ontvang meer reviews en houd het gemakkelijk voor klanten met tekst vanaf één gecentraliseerd dashboard.
20. [Thryv](https://www.capterra.nl/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) — Alles-in-één managementsoftware ontworpen voor kleine bedrijven
21. [FieldPulse](https://www.capterra.nl/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews) — Bouw en verkrijg de controle over je buitendienstbedrijf met een eenvoudig en compleet platform dat je hele team graag zal gebruiken.
22. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.nl/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Vereenvoudigt de WhatsApp-communicatie tussen klanten en bedrijven, waardoor ze de groei in het berichtentijdperk kunnen stimuleren.
23. [Smartsupp](https://www.capterra.nl/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Beheer de klantcommunicatie met behulp van video-opnames, tagging van gesprekken en andere tools voor gespreksbeheer van Smartsupp.
24. [Broadly](https://www.capterra.nl/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly is een platform voor het genereren van beoordelingen dat lokale bedrijven helpt positieve online beoordelingen te verkrijgen en tegelijkertijd hun reputatie te beschermen.
25. [ZoomInfo Sales](https://www.capterra.nl/software/168264/zoominfo-sales) — 4.1/5 (317 reviews) — Met ZoomInfo Engage kan je verkoopteam contact leggen met meer prospects, meer zaken afsluiten en elke interactie vastleggen.

-----

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [SMS-marketing software](https://www.capterra.nl/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Contactcenter software](https://www.capterra.nl/directory/32035/contact-center/software)
- [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-communications-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer communication management software","description":"Vergelijk de beste Customer communication management software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer communication management software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Customer communication management software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Desk","position":1,"description":"Zoho Desk is de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het beheren van klantcommunicatie vanaf elke plek, op elk apparaat en via elk kanaal via het internet. Het verenigt klantcommunicatie via telefoon, e-mail, live chat, SMS, social media en instant messaging op één platform. Het helpt u bij het sorteren en prioriteren van verzoeken, het opstellen van het perfecte antwoord en het bijhouden van klanttevredenheidsniveaus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":2,"description":"Het geavanceerde CRM-systeem van Pipedrive helpt je waardevolle tijd te besparen en alle klantrelaties te verbeteren, van het genereren van leads tot het ontwikkelen van leads en conversie. Geef je vertegenwoordigers speciale tools en automatiseringen om hun verkoop te verbeteren, meer inkomsten te genereren en de klanttevredenheid te verhogen. Meer dan 98.000 klanten hebben al voor Pipedrive gekozen. Ga aan de slag met een gratis proefversie van 14 dagen. Geen CC vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":4,"description":"Berichten-app die realtime klantcommunicatie ondersteunt voor kleine bedrijven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Telegram","position":5,"description":"Beveiligde berichten-app die kleine bedrijven helpt hun klanten op de hoogte te houden van nieuws, evenementen en promoties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4541ebfa-1b8a-4b51-8f17-2374c1821504.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180347/telegram","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Viber","position":7,"description":"Het is ideaal voor bedrijven van elke omvang en bestaat uit een tool voor klantenbinding en communicatie die gebruikers opties voor merkontdekking binnen e-commerce biedt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4332bc-47f9-4972-bd06-6bff7ca5b92c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"description":"LiveAgent is volledig uitgeruste software voor communicatiebeheer die gebruikmaakt van realtime omnichannel-communicatie. Personaliseer je communicatie door gebruik te maken van de kracht van klantsegmentatie, automatisering en een ingebouwde CRM (Customer Relationship Management, klantenrelatiebeheer). Voeg notities en herinneringen toe, en profiteer van meer dan 40 integraties. LiveAgent maakt het bieden van klantenservice van wereldklasse eenvoudig. Begin je gratis proefversie, geen creditcard vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":9,"description":"Infusionsoft van Keap wordt vertrouwd door meer dan 200.000 gebruikers en biedt eenvoudige, krachtige alles-in-één-software voor CRM, marketing en verkoopautomatisering om je bedrijf te laten groeien. Integreer met de apps die je gebruikt om je hele bedrijfsproces te stroomlijnen en te automatiseren, gepersonaliseerde service te leveren en meer deals te sluiten. Prijzen vanaf $ 23 per maand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Text Request","position":10,"description":"Text Request is een online sms-dienst voor bedrijven. Meerdere gebruikers kunnen inloggen op een gedeeld dashboard om in realtime sms'jes van je huidige kantoornummer te verzenden en te ontvangen. De software is gebruiksvriendelijk en maakt professionele sms-berichten een fluitje van een cent voor organisaties van elke omvang. Enkele gebruiksscenario's zijn het genereren van leads, verkoopopvolgingen, afsprakenplanning, vragen om online beoordelingen of enquêtes, interne communicatie, promoties en nog veel meer. Ga naar de website om vandaag nog te beginnen met sms'en.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://www.capterra.nl/software/167015/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":11,"description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"description":"Bitrix24 is gratis software voor CRM, klantcommunicatie en helpdesk die door 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Cloudgebaseerd, mobiel, open source. Ontvang vandaag nog je gratis multichannel contactcenter en beheer op één plek al je e-mail, telefoongesprekken, livechat, boodschappers en klantverzoeken op sociale netwerken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":13,"description":"Bigin is een gebruiksvriendelijk en zeer aanpasbaar CRM dat je kunt gebruiken om te communiceren met je klanten en prospects via meerdere kanalen, vanaf hetzelfde platform. Het zit boordevol met al de juiste functies om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Dit krijg je met Bigin:\n\n*Een 360° beeld van je klanten en prospects - krijg toegang tot alle klantgegevens die je nodig hebt, van hun contactgegevens tot alle correspondentie die je met ze hebt gevoerd, alles op één plek.\n*Ingebouwde telefonie - maak, ontvang en neem telefoongesprekken op en maak notities in Bigin. \n*E-mail - e-mails verzenden en ontvangen en massale e-mailcampagnes uitvoeren. (P.S. Je kunt ook je e-mailcommunicatie automatiseren).\n*Naadloze communicatie - bereik je contacten via WhatsApp en sociale media.\n*Kalenderweergave - plan en volg alle vergaderingen, gesprekken en evenementen. \n*Integraties - integreer met Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Zoho Meetings en andere populaire Zoho- en niet-Zoho-apps om elk aspect van je bedrijf te beheren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":14,"description":"HoneyBook stroomlijnt en automatiseert de ervaring van je klant, van aanvraag tot eindfactuur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":15,"description":"De software van Weave stroomlijnt kantoorwerk in één hub. Het stelt bedrijven in staat alles intuïtief te beheren, van klantinformatie tot online bedrijfsrecensies. Vorm duurzame relaties met klanten door middel van functies zoals tweerichtings-sms'jes en eenvoudig opnieuw boeken. De oplossingen voor kantoren zijn zo uitgebreid dat de praktijken vaak zeggen dat ze niet weten hoe ze ooit zonder functioneerden. Het doel van het platform is om het beheer van je kantoor te vereenvoudigen, zodat je je kunt concentreren op wat het belangrijkst is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.nl/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":16,"description":"Userlike is een op berichten gebaseerde oplossing voor CCM die websitechat combineert met mobiele berichten.\n\nChat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten. \n\nGeboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.nl/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":17,"description":"Tidio is een krachtig, alles-in-één platform voor het beheer van de klantcommunicatie dat je klantenondersteuning naar een hoger niveau brengt en helpt meer omzet te genereren. Een gemakkelijk toegankelijke livechatwidget maakt je bedrijf 24/7 beschikbaar, terwijl door AI aangedreven chatbots je klanten in realtime betrokken maken, zodat je meer kunt verkopen. \n\nBovendien kun je Messenger, Instagram, livechat en e-mail verbinden met Tidio multichannel en alle berichten vanaf één plek beantwoorden, ook op mobiel. Makkelijk te integreren met alle websites en platforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":18,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":19,"description":"Podium is een platform voor interactiebeheer dat een nieuwe definitie geeft aan de moderne relatie tussen lokale bedrijven en hun klanten. Podium wordt door Forbes erkend als een Cloud100-bedrijf en maakt het gemakkelijk om al je klantberichten via Google, Facebook en inkomende teksten te beheren vanuit één dashboard. Je kunt ook meer reviews genereren en al je reviews op Google, Facebook en andere sites beheren om snel te antwoorden, te rapporteren over locaties en de mening van klanten te begrijpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":20,"description":"Maak kennis met Thryv, de alles-in-één managementsoftware die is ontworpen voor kleine bedrijven. Thryv integreert essentiële zakelijke functionaliteiten zoals offertes en facturering, afsprakenplanning, betalingsverwerking, sms- en e-mailcampagnes, het beheren van klantenlijsten, sociale media en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"FieldPulse","position":21,"description":"FieldPulse is een frisse nieuwe manier voor eigenaren en managers van buitendienstbedrijven om gemakkelijk hun activiteiten te runnen. Met de nadruk op gebruiksgemak voor het hele team, zowel in het veld als op kantoor, zorgt FieldPulse ervoor dat je de controle hebt over een professioneel, snel, voorbereid en winstgevend bedrijf. Beheer het werkschema, blijf in contact met je teams en klanten, en waarborg de kwaliteitservaring die je klanten verwachten. Het is een alles-in-één oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc7db629-f83f-478c-9e4d-8f697f15e439.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/153475/fieldpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":22,"description":"Sirena is de oplossing die bedrijven helpt ontdekt te worden, te communiceren en groei te stimuleren in het berichtentijdperk.\n\nGeef elke afdeling van je bedrijf een unieke WhatsApp-lijn om de communicatie te centraliseren en hun interacties met je bedrijf te volgen. Nooit meer een persoonlijke WhatsApp gebruiken om met klanten te chatten.\n\nGebruik goedgekeurde sjablonen om onmiddellijk te reageren op alle vragen van klanten van elk kanaal via WhatsApp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":23,"description":"Smartsupp is de enige leverancier op de markt die unieke tools, zoals video-opnames, voor beheer van klantcommunicatie biedt, zodat bedrijven elke stap in het aankooptraject van elke bezoeker op hun website kunnen zien. Naast opnames van videosessies levert de live chat ook geautomatiseerde berichten via chatbots, tagging van gesprekken (gebruikt om klantenserviceteams de mogelijkheid te bieden gesprekken te organiseren, taggen en er notities over te maken), en vele andere krachtige tools voor gespreksbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":24,"description":"Het geautomatiseerde beoordelingsplatform van Broadly helpt lokale bedrijven positieve klantbeoordelingen te genereren op de belangrijkste platforms, waaronder Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor en nog veel meer. Dit platform helpt bedrijven uit het MKB beoordelingen te krijgen, meer zaken te doen en rechtstreeks met hun klanten te communiceren via app of desktop. Online beoordelingen zijn de grootste bepalende factor voor hoe een consument een nieuwe dienst selecteert, dus de focus van dit platform is om kleine, dienstverlenende bedrijven (1-100 werknemers) te helpen een betere online reputatie te ontwikkelen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"ZoomInfo Sales","position":25,"description":"Met ZoomInfo Engage kun je je verkoopactiviteiten schalen en automatiseren voor slimmere en efficiëntere prospectie, waardoor je tijd bespaart - evenals frustratie over handmatige gegevensinvoer in geïsoleerde systemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0381efa-64e5-478a-b4a6-5a746958c4f5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/168264/zoominfo-sales","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>