---
description: Pagina 4 - Vergelijk de beste Live chat software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 4 - Live chat software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software) > [Pagina 4](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4)

# Live chat software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software

Pagina: 4 / 7\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=3)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=5)

> Live chat software helpt organisaties in realtime te communiceren met hun klanten. Live chat apps kunnen worden gebruikt voor klantenondersteuning, leadgeneratie en klantbetrokkenheid. Dit soort software bestaat uit widgets die kunnen worden geïntegreerd in bestaande websites. Verder bestaat het ook uit robuustere stand-alone oplossingen waarmee bedrijven klantinteracties, respons en conversiepercentages kunnen bijhouden. Gebruik Capterra om de juiste live chat software voor jouw bedrijf in Nederland te vinden.

-----

## Producten

1. [INSIDE](https://www.capterra.nl/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) — INSIDE van Powerfront biedt medewerkers een visueel zeer aantrekkelijke livechatconsole om een gebruikerservaring te creëren die prestaties bevordert.
2. [Chaty](https://www.capterra.nl/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty is ontworpen om werknemers te helpen in contact te komen met klanten via verschillende berichtentoepassingen zoals WhatsApp, Facebook Messenger en meer.
3. [NABD System](https://www.capterra.nl/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Online platform voor live chat tussen je medewerkers en klanten voor een snelle, bevredigende en efficiënte service
4. [Deskpro](https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — Het moderne helpdeskplatform voor elk type organisatie. Gehoste cloud of installeerbare lokale versie voor zelfhosting.
5. [LiveAdmins](https://www.capterra.nl/software/148391/webgreeter) — 4.8/5 (37 reviews) — LiveAdmins is toonaangevend in het leveren van meertalige livechatoplossingen en -diensten.
6. [Quiq](https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) — Quiq verkoopt oplossingen voor berichtendiensten en livechat om bedrijven en consumenten te helpen communiceren via digitale kanalen.
7. [UseResponse](https://www.capterra.nl/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Multi-channel livechat met berichtenaggregator (FB Messenger, Line, WhatsApp, WeChat enz.) + chatbot. Maakt deel uit van een helpdesk.
8. [User.com](https://www.capterra.nl/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com is een geavanceerd marketing- en verkoopsysteem dat helpt bij het automatiseren van gepersonaliseerde communicatie en het stroomlijnen van bedrijfsprocessen.
9. [Fleep](https://www.capterra.nl/software/143998/fleep) — 4.7/5 (34 reviews) — Een ideale manier om te communiceren. Een flexibele messenger die integreert met e-mail en waarmee je eenvoudig bestanden kunt opslaan en delen.
10. [Sendbird](https://www.capterra.nl/software/150851/sendbird) — 4.2/5 (31 reviews) — SendBird: messaging software-ontwikkelingskit en chat-API voor mobiele apps en websites
11. [Acobot](https://www.capterra.nl/software/174701/acobot) — 4.9/5 (31 reviews) — Aco, de AI-chatbot, leert van je website, spreekt gebruikers aan en verandert ze in verkoopleads, helemaal vanzelf\!
12. [elevio](https://www.capterra.nl/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Help je klanten om zichzelf te helpen\! Elevio biedt je klanten self-service ondersteuning on-demand, waar en wanneer ze het maar nodig hebben.
13. [Serviceform](https://www.capterra.nl/software/173576/serviceform) — 4.6/5 (30 reviews) — Begin vandaag nog met het ontvangen van boekingen, donaties of leads van je website door naar Serviceform.com te gaan. Eenvoudig en snel te installeren, onbeperkt aantal formulieren.
14. [Helpshift](https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
15. [Formilla.com](https://www.capterra.nl/software/159670/formilla-com) — 4.8/5 (29 reviews) — Formilla.com is een toonaangevende leverancier van klantberichtensoftware voor verkoop, marketing en ondersteuning. Livechat, e-mail en in-app-pakket.
16. [Leadoo](https://www.capterra.nl/software/193699/leadoo) — 4.6/5 (29 reviews) — Leadoo, het door leads gestuurde marketingplatform, verandert je passieve websitebezoekers op interactieve en vriendelijke manieren naar gekwalificeerde leads.
17. [FocalScope](https://www.capterra.nl/software/127118/focalscope) — 5.0/5 (28 reviews) — Helpdesksoftware met e-mail, livechat, Facebook, WhatsApp, sms, KB, telefoon, SLA, en rapportage. Gebruik het in de cloud of lokaal. Vertrouwd door DHL.
18. [Helpwise](https://www.capterra.nl/software/197123/helpwise) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpwise is een gedeelde inbox voor je team-e-mail, sms, livechat, WhatsApp, socialmedia-accounts en vele andere kanalen.
19. [Trengo](https://www.capterra.nl/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Het platform voor klantcommunicatie dat alle berichtenkanalen verenigt in één weergave. Maak klantcommunicatie eenvoudig.
20. [Boost.AI](https://www.capterra.nl/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews) — Conversationeel, op AI gebaseerd platform zonder code voor ondernemingen om klantenservice, interne ondersteuning, verkoop en zelfservice te automatiseren.
21. [Arena](https://www.capterra.nl/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Bouw relaties op, controleer chatrooms en voeg oproepen toe aan actie met Arena Live Chat. Voeg peilingen, vragen en antwoorden en gebruikers rechtstreeks berichten toe.
22. [Acquire](https://www.capterra.nl/software/146821/acquire) — 5.0/5 (20 reviews) — Web en in-app realtime klantcommunicatiesoftware voor ondersteuning. Co-browse, live chat, chatbot, video en spraak.
23. [BirdSeed](https://www.capterra.nl/software/161106/birdseed) — 4.7/5 (18 reviews) — Gratis alles-in-één website-betrokkenheidstool - 12 tools ingebouwd in 1 knop
24. [Amio](https://www.capterra.nl/software/183845/amio) — 4.9/5 (17 reviews) — Berichtentool waarmee bedrijven verschillende berichttoepassingen zoals Viber en RBM kunnen toevoegen aan bestaande software met behulp van één API.
25. [ZoomInfo Chat](https://www.capterra.nl/software/194609/insent-ai) — 4.9/5 (17 reviews) — Oplossing voor conversatiemarketing die je helpt meer marketinggekwalificeerde leads om te zetten in kansen door verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen.

-----

Pagina: 4 / 7\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=3)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=5)

## Gerelateerde categorieën

- [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Customer communication management software](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)
- [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)
- [Chatbot software](https://www.capterra.nl/directory/32448/chatbot/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@id":"https://www.capterra.nl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Live chat software","description":"Pagina 4 - Vergelijk de beste Live chat software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 4","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 4 - Live chat software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software?page=4#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"INSIDE","position":1,"description":"INSIDE van Powerfront biedt medewerkers een visueel zeer aantrekkelijke livechatconsole die avatars gebruikt om een boeiende en intuïtieve gebruikerservaring te creëren die prestaties bevordert. Bekijk het online traject en de winkelgeschiedenis van de klant, geef productaanbevelingen, neem deel aan videoproductdemonstraties en meer. Met proactieve chat, livechat, videochat en chatbotassistenten kunnen medewerkers op een effectieve manier de conversiepercentages verhogen en de productiviteit optimaliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8307a19-5db6-4d9c-aff8-17cacb152d1d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/148963/inside","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":2,"description":"Chaty is ontworpen om medewerkers te helpen in contact te komen met klanten via verschillende berichtentoepassingen zoals WhatsApp, Facebook Messenger en meer.\n\nMet een enkele chatwidget toegevoegd aan uw website, kunt u een gepersonaliseerde ervaring creëren voor klanten die meer dan 20 sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram, Line, Viber en Telegram gebruiken om directe ondersteuning te bieden; reageren op vragen, vragen en opmerkingen; bouw vertrouwen en loyaliteit op en bied waarde aan de mensen die belangrijk zijn voor uw bedrijf, zowel op mobiel als op internet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":3,"description":"NABD is een eenvoudig te installeren online platform voor zakelijke live chat. Dit platform kan je klantenserviceteam koppelen aan je klanten. Het kan een brug slaan tussen je consumenten en je medewerkers. \nBreid je klantenservice online uit en breng je relaties met je klanten naar een hoger niveau. \nMet NABD kun je online chat toevoegen aan je website om je klanten een nieuwe handige communicatielijn te bieden. De nieuwe lijn zal een andere invulling geven aan de relaties met je klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":4,"description":"Deskpro is het helpdeskplatform voor organisaties uit de 21e eeuw en biedt een moderne, realtime webinterface, flexibele configuratie en eenvoudige maar krachtige automatisering. \n\nBevat een gebruikersportal met kennisbank, nieuwsberichten, bestandshosting en klantfeedback, een livechat die je aan je website kunt toevoegen en integratie met diensten die je al gebruikt: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta en nog veel meer.\n\nVolledig REST API- en app-ontwikkelingskader.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAdmins","position":5,"description":"LiveAdmins is een leider in het leveren van meertalige livechatoplossingen en -diensten die de online bezoekerservaring, klanttevredenheid en de bedrijfsresultaten van bedrijven van elke omvang verbeteren. De oplossingen zijn volledig aanpasbaar, eenvoudig te installeren en altijd online, en ze ondersteunen meer dan 10 sectoren in 8 tijdzones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5cffb45-57ab-42db-94fd-99a45387f043.png","url":"https://www.capterra.nl/software/148391/webgreeter","@type":"ListItem"},{"name":"Quiq","position":6,"description":"Quiq helpt merken hun klanten een consequent indrukwekkende klantervaring te bieden via sms/chatberichten, rich messaging, webchat en sociale kanalen. Met het platform van Quiq voor conversationele betrokkenheid kunnen bedrijven moeiteloos commerciële en dienstverlenende gesprekken organiseren met behulp van zowel bots als mensen. Ga voor meer informatie over Quiq naar de website van het bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0810494-df67-459a-ab3b-d9e74e24002d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":7,"description":"Multi-channel livechat met berichtenaggregator (FB Messenger, Line, WhatsApp, WeChat en meer). Geschikt voor lijnchatautomatisering en ChatBot. Maakt deel uit van ondersteuningssoftware.  \nBeschikbaar in SaaS en lokaal. \nZeer aanpasbaar, schaalbaar en flexibel. Gratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":8,"description":"User.com is een alles-in-één platform voor marketing automation gericht op het stimuleren van betrokkenheid en het verbeteren van conversie door een enkele gegevensbron voor je klanten te gebruiken. \n\nBereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. \n\nGeïnteresseerd in marketing automation? Maak gebruik van een gratis proefperiode van 14 dagen zonder betaling vooraf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"Fleep","position":9,"description":"Fleep combineert berichten met geïntegreerde, lichtgewicht samenwerkingstools en video. In tegenstelling tot concurrenten werkt het binnen meerdere teams en organisaties. Fleep kan worden geïntegreerd met elke e-mailclient waardoor het misschien wel de meest flexibele communicatie-oplossing voor elk bedrijf is. \nFleep kan de manier waarop je met collega's en partners werkt radicaal verbeteren. Hiermee kun je naadloos met allemaal op één plek verbinding maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b7fe6cd-0e3c-4027-b95d-1dbf91a12450.png","url":"https://www.capterra.nl/software/143998/fleep","@type":"ListItem"},{"name":"Sendbird","position":10,"description":"SendBird is een messaging software-ontwikkelingskit en chat-API voor mobiele apps en websites: het platform biedt technische functies die communicatie tussen gebruikers, tussen gebruikers en bedrijven en tussen bedrijven mogelijk maakt binnen elke mobiele en webservice. SendBird is volledig aanpasbaar en ondersteunt klanten al met honderden verschillende gebruiksscenario's, waaronder on-demand, e-commerce, gaming, dating, videostreaming en berichtendiensten voor ondernemingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/437b761b-e03e-40d2-ae79-f910c5c1d5a5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/150851/sendbird","@type":"ListItem"},{"name":"Acobot","position":11,"description":"Acobot verhoogt je online verkopen met behulp van conversationele AI. Acobot wordt aangedreven door geavanceerde machine learning technologie en leert van je website om gebruikers op autonome wijze aan te spreken. Het begroet gebruikers, beantwoordt hun vragen en stimuleert hen om te handelen zoals je verwacht. De uitkomsten zijn toegenomen leads, verbeterde conversies en verbeterde resultaten. Acobot maakt gebruik van AI om AI te bouwen. Het is volledig geautomatiseerd. Jij hoeft je alleen maar aan te melden en de URL van je startpagina te verstrekken. Vervolgens doet AI al het werk voor je.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/620788a1-fabc-4399-ae2e-f4ee72f1dde0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/174701/acobot","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":12,"description":"Elevio maakt je producten gemakkelijker om te leren. Het verbetert de retentie en vermindert je ondersteuningslasten. Het product brengt je bestaande ondersteuningsstack bij elkaar om een alles-in-één ervaring voor je klanten te bieden, je klanteneducatie naar een hoger niveau te tillen en je klanten on-demand hulp te bieden, waar en wanneer ze dit maar nodig hebben. Meer dan 500 bedrijven zoals Atlassian, Heap, Adroll en Dell gebruiken Elevio om klanteneducatie te verbeteren en de ondersteuningswerklast te verlagen. Probeer de GRATIS 14-daagse proefversie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceform","position":13,"description":"Serviceform.com maakt het gemakkelijk om formulieren, boekingsoplossingen en donatietools te bouwen voor complexe servicebedrijven en eenvoudig diensten van je eigen website te verkopen.\n\nMaak simpelweg je formulier, integreer het in je website en je bent klaar om te gaan. Klanten hebben hun leads met maximaal 500% verhoogd door deze oplossing te gebruiken.\n\nBegin vandaag nog met het ontvangen van boekingen, donaties of leads van je website door naar Serviceform.com te gaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8a062fe-77b9-4ea5-b56b-d0e1bd215354.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173576/serviceform","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":14,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"Formilla.com","position":15,"description":"Formilla.com is een toonaangevende leverancier van klantberichtensoftware voor verkoop, marketing en ondersteuning. Deze software met een combinatie van tools voor livechat, e-mail en berichten binnen de app in één krachtig platform wordt door meer dan 12.000 bedrijven wereldwijd gebruikt voor het genereren van leads, marketing automation en het verbeteren van klantenondersteuning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f999c1e-813d-4f96-a40e-aea285f63bd0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/159670/formilla-com","@type":"ListItem"},{"name":"Leadoo","position":16,"description":"Leadoo is gebouwd voor één doel: resultaten. Het heeft alles wat je nodig hebt om je marketingprestaties naar een hoger niveau te brengen en de verkoopdoelstellingen te overtreffen.\n\nDit bedrijf biedt een eenvoudige toolkit: Leadoo, een door leads gestuurd marketingplatform dat je passieve websitebezoekers op interactieve en vriendelijke manieren omzet naar gekwalificeerde leads. Hiermee helpt het platform bedrijven om meer leads te genereren, meer gekwalificeerde sollicitanten te converteren en de klantenservice te verbeteren met behulp van bots en mensen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f345a9-6125-4bfb-a078-7216abfcb538.png","url":"https://www.capterra.nl/software/193699/leadoo","@type":"ListItem"},{"name":"FocalScope","position":17,"description":"Webgebaseerde oplossing voor livechat en ticketinghelpdesk die de gebruikers ondersteunt om grote hoeveelheden e-mails te beheren en klantenservice van hoge kwaliteit te bieden. Vertrouwd door bedrijven zoals Radisson, American Express en DHL om reactietijden te verkorten en hun klantenondersteuning naar een hoger niveau te brengen. Optie om als een interne serverinstallatie te implementeren op basis van Microsoft SQL. Multichannel ondersteuning met SLA, dashboards en rapportage. 24/7 wereldwijde ondersteuning. Probeer het gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c5df2cd-f5a4-48c0-96d8-40e0d081819f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127118/focalscope","@type":"ListItem"},{"name":"Helpwise","position":18,"description":"Met Helpwise kun je in minder dan 5 minuten livechat voor je klanten instellen.\n\nMet Helpwise kun je alle chatvragen moeiteloos beheren - je kunt gesprekken toewijzen en taggen, samenwerken binnen het team, SLA-regels instellen en de prestaties van je team volgen. \n\nExtra functies omvatten een chatbot om je vragen te automatiseren. Met de Engage-functie kun je nieuwe campagnes of informatie markeren die je wilt dat je klanten ontvangen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b51a86ce-8281-4641-8812-ab428516fd8d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/197123/helpwise","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":19,"description":"Ontdek Trengo, het platform voor klantcommunicatie dat alle berichtenkanalen verenigt in één weergave.\n\nBeantwoord berichten van traditionele kanalen zoals e-mail, VoIP en sms, maar ook moderne kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, websitechat, Google Business-berichten, WeChat en Telegram vanaf één platform. \n\nGebruik de krachtige samenwerkingsfuncties, automatiseer gesprekken met bots en meet klanttevredenheid via elk kanaal. \n\nMaak klantcommunicatie eenvoudig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Boost.AI","position":20,"description":"Conversationele, op AI gebaseerde software om virtuele agenten te creëren die de klantenservice en interne ondersteuningskanalen automatiseren, de efficiëntie van menselijke agenten verbeteren en inkomsten genereren via online gesprekken.\n\nImplementeer een transformerende klantervaring binnen dagen en niet weken, gebouwd op een basis van het hoogste niveau van NLU (Natural Language Understanding). De verfijning van het NLU zorgt ervoor dat virtuele agenten van boost.ai duizenden gebruikersintenties aankunnen zonder dat de resolutie daalt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/928ca7d0-f6cb-4eed-8aa4-1e54a7c65dc6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/184561/boost-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":21,"description":"Arena Live Chat wordt geleverd met een volledig dashboard waarmee je berichten kunt verwijderen, modereren en verbieden. Livechat op ondernemingsniveau kan enorme groepschatrooms met duizenden gebruikers aan. \n\nHet beschikt over conversiekaarten waarmee de conversie kan worden gemaximaliseerd door verschillende call-to actions toe te voegen aan de livechat. \n\nMet toegewijde vraag en antwoord kunnen gebruikers vragen worden gesteld en weergaven verzamelen in een moderatiewachtrij. Om de gezichtspunten van gebruikers te begrijpen en hun gegevens te verzamelen, kun je ook peilingen publiceren in je livechat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"Acquire","position":22,"description":"Acquire rust ondernemingsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig co-browsing, AI-chatbots, livechat en videogesprekken. De flexibele en schaalbare softwaresuite van Acquire voldoet aan de behoeften aan klantenservice en ondersteuning van elk bedrijf op elk apparaat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59e17f3e-c540-41a7-80ef-3c52fe71f627.png","url":"https://www.capterra.nl/software/146821/acquire","@type":"ListItem"},{"name":"BirdSeed","position":23,"description":"De Live Chat van BirdSeed is niet alleen voor altijd gratis, maar bevat ook 11 andere betrokkenheidstools - allemaal ingebouwd in één knop. Live chat is fijn, maar wat gebeurt er als de bezoekers van je website te vroeg in de verkoopcyclus zitten om direct te willen communiceren, of er klaar voor zijn maar niet willen communiceren via chat, of wanneer jij niet in realtime beschikbaar bent? Dan heb je andere betrokkenheidstools nodig, en die zijn allemaal inbegrepen. En het blijft zoals gezegd altijd gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3ef7a7b-f6d4-4ae7-b6f7-94b5e5f48fa5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161106/birdseed","@type":"ListItem"},{"name":"Amio","position":24,"description":"Amio ondersteunt e-shops met AI-gestuurde chatbots die tot 95% van de klantvragen automatiseren, wat zorgt voor snellere en efficiëntere ondersteuning.\n\nConcentreer je op wat belangrijk is, en escaleer alleen de vragen die echt menselijke aandacht vereisen, terwijl de chatbot de rest afhandelt.\n\nDe chatbot van Amio kan elke after-salesvraag beantwoorden, maar kan ook helpen bij de aankoop door de juiste producten aan te bevelen. Door klanten te detecteren die hulp nodig hebben en ze proactief aan te spreken, kan je e-commercebedrijf de conversie met meer dan 20% verhogen.\n\nAmio gebruikt je productfeeds om je op de hoogte te houden van voorraad, prijswijzigingen en nieuwe producten.\n\nHet toevoegen van Amio aan je online store is eenvoudig en kost niet veel tijd:\n\n1. AI-training - voeg productfeeds en andere e-shopinformatie toe.\n2. Wijzig statische antwoorden - bestelstatus, klachten enz.\n3. Verbind het met de helpdesk, zodat klanten de mogelijkheid krijgen om verbinding te maken met je live medewerkers.\n4. Implementatie - gebruik Google Tag Manager (GTM) of JavaScript.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64fba5d3-b28c-4348-ba21-ca831aa2be28.png","url":"https://www.capterra.nl/software/183845/amio","@type":"ListItem"},{"name":"ZoomInfo Chat","position":25,"description":"Insent is een menselijk B2B-conversatiemarketingplatform waarmee marketeers rode loperervaring kunnen bieden aan hoogwaardige/ABM-prospects. Insent identificeert de prospects voordat ze zich aanmelden op het contactformulier en waarschuwt, afhankelijk van hun betrokkenheid, het verkoopteam voor proactieve outreach. Insent-bot helpt de verkoopteams bij het versnellen van leads, waardoor het vastleggen van leads met 2 tot 3,5 x toeneemt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77902f0f-41d9-4279-8236-9322640a1d8a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/194609/insent-ai","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>