---
description: Pagina 2 - Vergelijk de beste ITSM-software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 2 - ITSM-software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ITSM-software](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software) > [Pagina 2](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2)

# ITSM-software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software

Pagina: 2 / 5\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=3)

> ITSM-software, ook bekend als Information Technology Service Management-software, richt zich op het beheer van interne en externe IT-ondersteuning. Deze toepassingen begeleiden IT-organisaties bij het plannen, ontwerpen, ontwikkelen, leveren en ondersteunen van hun diensten. ITSM-tools omvatten gebieden als helpdesk en IT-service.

-----

## Producten

1. [Yonyx](https://www.capterra.nl/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen die op de meeste CRM-systemen kunnen worden aangesloten. Volg bedrijfsprocessen op een interactieve manier.
2. [Action1](https://www.capterra.nl/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) — Action1 geeft een nieuwe invulling aan patchbeheer met een oneindig schaalbaar en zeer veilig platform dat in 5 minuten kan worden geconfigureerd en dat gewoon werkt.
3. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Helpdeskondersteuningssoftware en tool voor asset management omvat kennisbanken, SLA-management, ticket-tracking, voorraadbeheer.
4. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.nl/software/190126/tempo) — 4.3/5 (223 reviews) — Timesheets van Tempo: Geef ITSM meer mogelijkheden. AI-gestuurde urenregistratie, betrouwbare gegevens, naadloze activiteiten. Houd moeiteloos de servicetijd bij.
5. [PagerDuty](https://www.capterra.nl/software/125693/pagerduty) — 4.6/5 (219 reviews) — Cloudsoftware die mensen, systemen en data verbindt in één weergave voor zichtbaarheid en bruikbare intelligentie voor alle activiteiten.
6. [Kaseya VSA](https://www.capterra.nl/software/100303/kaseya-vsa) — 4.0/5 (206 reviews) — Duizenden MSP's en kleine IT-afdelingen gebruiken Kaseya VSA-software voor IT-beheer om hun IT te automatiseren. Begin vandaag nog met de gratis proefperiode.
7. [Issuetrak](https://www.capterra.nl/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Alles wat IT-teams nodig hebben om tickets op te lossen en bedrijfsmiddelen te volgen, zonder stress. Ondersteund door toonaangevende, in de VS gebaseerde, 24/7 technische ondersteuning.
8. [N-central](https://www.capterra.nl/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) — Het SolarWinds® N-central® platform voor bewaking en beheer op afstand is ontworpen om complexe IT-netwerken moeiteloos te beheren.
9. [N-sight RMM](https://www.capterra.nl/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) — SolarWinds RMM® is een remote monitoring- en beheerplatform dat ontworpen is om het beheren, onderhouden en beschermen van IT-middelen eenvoudig te maken.
10. [Vivantio](https://www.capterra.nl/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SAAS-platform dat servicebeheer op ondernemingsniveau biedt via geautomatiseerde routing, waarschuwingen, interactietracking en meer.
11. [Kayako](https://www.capterra.nl/software/80775/kayako) — 4.0/5 (174 reviews) — Kayako – Eenvoudige livechat om snel verbinding te maken voor klantenservice via apparaten en platforms.
12. [Cherwell Service Management](https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software) — 4.3/5 (166 reviews) — Een platformprovider van innovatief IT-servicemanagement en assetmanagement die de wereld van IT beter wil maken.
13. [LogMeIn Rescue](https://www.capterra.nl/software/161344/logmein-rescue) — 4.6/5 (163 reviews) — Computers van klanten kunnen in real time op afstand worden bediend via het internet voor helpdesks, ondersteuningssoftware, IT-organisaties en meer.
14. [Autotask PSA](https://www.capterra.nl/software/1004024/autotask-psa) — 4.3/5 (155 reviews) — Aanpasbare oplossing omvat projectmanagement, CRM en servicedesk met geïntegreerde urenregistratie en facturering die vanuit dezelfde database worden uitgevoerd.
15. [OpsGenie](https://www.capterra.nl/software/170236/opsgenie) — 4.6/5 (154 reviews) — Hoogst gewaardeerd: Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare ontwikkelings- en operationele diensten.
16. [Hiver](https://www.capterra.nl/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
17. [xMatters](https://www.capterra.nl/software/116750/xmatters) — 4.6/5 (141 reviews) — Incidentbeheerplatform dat helpt bij het voorkomen, beheren en oplossen van IT-incidenten voordat ze bedrijfsproblemen worden.
18. [BOSSDesk](https://www.capterra.nl/software/144825/boss-solutions) — 4.6/5 (139 reviews) — De BOSS Solutions Suite is een bekroonde, volledig geïntegreerde help desk-/IT-oplossing voor servicebeheer die zowel in de cloud als lokaal beschikbaar is.
19. [Web Help Desk](https://www.capterra.nl/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® is gebruiksvriendelijke online software voor het beheer van ticketing, IT-middelen, kennis en wijzigingen.
20. [BMC Helix ITSM](https://www.capterra.nl/software/164195/remedy-it-service-management) — 4.1/5 (115 reviews) — Radicaal herontworpen om een nieuwe norm te stellen voor IT-servicebeheer op locatie of in de cloud.
21. [TOPdesk](https://www.capterra.nl/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Ga met onze ISTM-software van stapels verzoeken naar moeiteloze IT-diensten. Standaardiseer hoe je problemen oplost en kennis vastlegt.
22. [InvGate Service Management](https://www.capterra.nl/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, pr...
23. [Naverisk](https://www.capterra.nl/software/171182/naverisk-rmm-psa) — 4.8/5 (97 reviews) — Alles-in-één IT Services Management-software ontworpen voor managed services providers voor het beheer van IT-services en bewaking op afstand.
24. [OTRS](https://www.capterra.nl/software/127284/otrs) — 4.4/5 (96 reviews) — Een volledig managed service-beheerpakket, inclusief ticketing, werkstroomautomatisering en notificatie voor ITSM-professionals.
25. [BlueFolder](https://www.capterra.nl/software/109930/bluefolder) — 4.7/5 (92 reviews) — Software gebouwd voor zakelijke IT-serviceprofessionals; centraliseren van ticket- en klantenbeheer, facturering, teamplanning en meer.

-----

Pagina: 2 / 5\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=3)

## Gerelateerde categorieën

- [IT-asset management software](https://www.capterra.nl/directory/30077/it-asset-management/software)
- [IT-service software](https://www.capterra.nl/directory/30672/it-service/software)
- [Servicedesk software](https://www.capterra.nl/directory/31027/service-desk/software)
- [Issue tracking software](https://www.capterra.nl/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@id":"https://www.capterra.nl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"ITSM-software","description":"Pagina 2 - Vergelijk de beste ITSM-software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ITSM-software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 2","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 2 - ITSM-software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Yonyx","position":1,"description":"Yonyx is een cloudgebaseerd platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen die op de meeste CRM-systemen kunnen worden aangesloten. Yonyx-gidsen helpen gebruikers bedrijfsprocessen op een interactieve manier te volgen - of het nu gaat om probleemoplossing, klantenservice, telemarketing of self-service door klanten. \n\nYonyx helpt de kwaliteit en consistentie te verbeteren van de door een organisatie geleverde service - resulterend in verbeterde CSAT, lagere kosten en hogere omzet door beter klantenbehoud en snellere acquisitie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Action1","position":2,"description":"Action1 is een autonoom, cloud-native, oneindig schaalbaar, zeer veilig eindpuntbeheerplatform dat in 5 minuten kan worden geconfigureerd. Het platform functioneert en is altijd gratis voor de eerste 200 eindpunten, zonder functionele limieten. Door te pionieren met autonoom OS-patching en patching door derden - de fundamentele use case van AEM - door middel van peer-to-peer patchdistributie en realtime kwetsbaarheidsbeoordeling zonder dat een VPN nodig is, elimineert het platform dure, tijdrovende routinearbeid, voorkomt het ransomware en beveiligingsrisico's en beschermt het de digitale werknemerservaring. Action1 wordt vertrouwd door duizenden ondernemingen die wereldwijd miljoenen eindpunten beheren en is gecertificeerd voor SOC 2 en ISO 27001.\n\n\nHet bedrijf wordt geleid door brancheveteranen Alex Vovk en Mike Walters, Amerikaanse entrepreneurs die Netrwix hebben opgericht, dat is uitgegroeid tot een toonaangevend cyberbeveiligingsbedrijf ter waarde van meerdere miljarden dollars.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19f5bef0-ac2a-4917-90ca-380c51f1788a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180609/action1-rmm","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. Manage Engine ServiceDesk Plus is beschikbaar als on-premises en on-demand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":4,"description":"Verbeter je ITSM (IT Service Management) met Timesheets van Tempo, de toonaangevende urenregistratie-app in Jira. Maak gebruik van AI-gestuurde, geautomatiseerde urenregistratie om waardevolle inzichten te verkrijgen. Produceer betrouwbare gegevens voor rapportage, facturering en boekhouding en optimaliseer de ITSM-activiteiten. Houd moeiteloos alle dienstgerelateerde tijd bij, verbeter de acceptatie door gebruikers en verbeter de zichtbaarheid voor efficiënt ITSM-beheer. Neem gegevensgestuurde beslissingen, meet de prestaties nauwkeurig en produceer uitzonderlijke IT-diensten met urenstaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.nl/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"PagerDuty","position":5,"description":"PagerDuty is een agile oplossing voor incidentbeheer die kan worden geïntegreerd met ITOps en DevOps monitoringstacks om de operationele betrouwbaarheid en flexibiliteit te verbeteren. Van het verrijken en aggregeren van gebeurtenissen tot het correleren ervan tot bruikbare waarschuwingen, PagerDuty stroomlijnt de levenscyclus van incidentbeheer door ruis en resolutietijden te verminderen. PagerDuty biedt honderden native integraties met operationele tools, evenals geautomatiseerde planning, geavanceerde rapportage en gegarandeerde betrouwbaarheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aeda5a3c-7a2f-47ff-ba7e-8b05711da84a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/125693/pagerduty","@type":"ListItem"},{"name":"Kaseya VSA","position":6,"description":"Ontdek zelf waarom duizenden MSP's (Managed Service Provider) die op zoek zijn naar meer winstgevendheid, en IT-afdelingen die meer moeten doen met minder, Kaseya VSA-software voor IT-beheer gebruiken om het IT-beheer te automatiseren. Met de oplossingen van Kaseya kunnen organisaties al hun infrastructuur en IT-activiteiten beheren, inclusief cloudgebaseerde, on-premises, hybride, gevirtualiseerde en gedistribueerde omgevingen, allemaal vanaf één plek. Start je gratis proefversie om proactief je IT-middelen en toepassingen op afstand, eenvoudig en efficiënt te beheren en te controleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bc82e8c-1253-4071-b558-d183c4fc5016.png","url":"https://www.capterra.nl/software/100303/kaseya-vsa","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":7,"description":"Wanneer een werknemer inactief is vanwege technische problemen, verliest hij/zij de productiviteit, wat tot frustratie leidt. Issuetrak biedt de gemoedsrust die je IT-afdeling verdient: minder onderbrekingen, meer zichtbaarheid van gegevens en een snellere ticketoplossing. Maximaliseer de efficiëntie van je afdeling, of het nu een team van 1 of 100 is, en beheer je bedrijfsmiddelen moeiteloos met een bekroond platform. Cloud- en lokale hosting zijn beschikbaar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"N-central","position":8,"description":"Het SolarWinds N-central platform voor bewaking en beheer op afstand is ontworpen om managed service providers te helpen moeiteloos om te gaan met complexe netwerken. N-central bevat uitgebreide automatisering, diepgaande configuratiemogelijkheden en beveiligingsfuncties zoals antivirus- en patchbeheer en geïntegreerde back-up. Het is ontworpen om MSP-bedrijven te helpen bij het efficiënt beheren van ingewikkelde netwerken vanaf één eenvoudig te gebruiken platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b770e219-49a7-4970-b909-ca635f1315da.png","url":"https://www.capterra.nl/software/13803/n-central","@type":"ListItem"},{"name":"N-sight RMM","position":9,"description":"Het remote monitoring- en beheerplatform van SolarWinds RMM is ontworpen om het beheren, onderhouden en beschermen van IT-middelen eenvoudig te maken voor IT-serviceproviders en interne IT-professionals. Via een webgebaseerd dashboard krijg je toegang tot beveiligingsfuncties, zoals antivirus, patchbeheer, e-mailbeveiliging en geïntegreerde back-up, met sleep–en-neerzetautomatisering waarvoor je geen scripttaal hoeft te leren. Kortom, RMM is gebouwd om efficiëntie te bieden en met jou mee te groeien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1e40c38-00f9-4362-8afd-d3aebfb64676.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/163344/n-sight","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":10,"description":"Vivantio biedt toonaangevende, flexibele software voor servicebeheer die voldoet aan de eisen van alle serviceteams in een organisatie, zonder kosten- of groeibeperkend te zijn. Het platform is ideaal voor middelgrote bedrijven en kleinere bedrijven met een groeitraject in een veelheid van sectoren.\n\nDoor servicebeheeractiviteiten te centraliseren, kunnen bedrijven licentiekosten verlagen, de efficiëntie tussen afdelingen verbeteren, kennis delen en managementrapportage centraliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako","position":11,"description":"Met Kayako kunnen klantgerichte bedrijven moeiteloos een goede klantenservice bieden.\n\nKlantenservice is aan het veranderen. Tegenwoordig verwacht je klant dat hij of zij wordt herkend en begrepen als een individu, niet als een ticket. In tegenstelling tot traditionele helpdesks verbindt Kayako de punten tussen je ondersteuningskanalen, de informatie van je klant en je team. \n\nKayako wordt gebruikt door meer dan 130.000 klantenondersteuningsprofessionals in bedrijven over de hele wereld, waaronder Peugeot, NASA en Fedex.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6536be83-a240-48b4-9fd3-1c7af757f0f2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/80775/kayako","@type":"ListItem"},{"name":"Cherwell Service Management","position":12,"description":"Cherwell Service Management is een krachtige oplossing voor IT Service Management (ITSM) die IT-organisaties de flexibiliteit biedt die nodig is voor snelle configuratie, maatwerk, minimale overhead en moeiteloze upgrades met een fractie van de kosten en complexiteit van oudere oplossingen.\n\nDankzij de codeloze architectuur kun je nieuwe functionaliteit toevoegen zonder een enkele regel code te wijzigen, eenvoudig integreren met toepassingen van derden en upgraden zonder dat je bang hoeft te zijn dat wat je hebt gebouwd ineens niet meer werkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81d75333-2998-4586-a56f-223cad1d3b9d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Rescue","position":13,"description":"LogMeIn Rescue is een krachtige, gebruiksvriendelijke oplossing voor ondersteuning op afstand voor pc's, Macs, mobiele apparaten en meer. Rescue is gebouwd voor teams van elke omvang, van kleine helpdesks tot 's werelds grootste ondersteuningsorganisaties en alles daartussenin. Rescue helpt je om technische ondersteuning te bieden aan je werknemers, klanten of allebei, met een oplossing die snel, betrouwbaar, flexibel en gemakkelijk te gebruiken is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0bcecee8-4426-4fdb-adfd-e4c42bebd8f2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161344/logmein-rescue","@type":"ListItem"},{"name":"Autotask PSA","position":14,"description":"Autotask is alles-in-één online software waarmee VAR's, MSP's en IT-serviceproviders hun IT-producten en -diensten kunnen verkopen, implementeren, beheren en factureren.  De geïntegreerde modules van Autotask omvatten service desk, CRM/contactbeheer, outsourcing, projectmanagement, contractbeheer, urenregistratie, facturering, rapportage en bedrijfsanalyse - en ze draaien allemaal op dezelfde database, altijd en overal beschikbaar, overal waar je verbinding kunt maken met het internet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ead8aa8-0ab3-41ab-bbdf-9798fb1a17de.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1004024/autotask-psa","@type":"ListItem"},{"name":"OpsGenie","position":15,"description":"Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare diensten, waarmee ontwikkelings- en operationele teams kunnen inplannen voor serviceonderbrekingen en de controle kunnen behouden tijdens incidenten. Met meer dan 200 diepgaande integraties en een zeer flexibel regelsysteem, worden met Opsgenie waarschuwingen gecentraliseerd, worden de juiste mensen op de hoogte gesteld en kunnen ze snel actie ondernemen. Opsgenie houdt alle activiteiten bij en biedt bruikbare inzichten om de productiviteit te verbeteren en doorlopend operationele efficiëntie te bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b94ce5d-0304-46c4-b60f-8df253d58c43.png","url":"https://www.capterra.nl/software/170236/opsgenie","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":16,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"xMatters","position":17,"description":"xMatters is een platform voor incidentbeheer waarmee ondernemingen IT-incidenten kunnen voorkomen, beheren en oplossen. Van de Global 2000 tot kleine werkgroepen en innovatieve DevOps-teams, organisaties over de hele wereld vertrouwen op het xMatters-platform voor de beschikbaarheid van digitale diensten om technologische problemen op te lossen voordat ze bedrijfsproblemen worden.\n\nMet het xMatters-integratieplatform kunnen organisaties belangrijke processen automatiseren met de tools die ze al gebruiken, zoals ServiceNow, Splunk, Jira en Slack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9141364b-1ce1-48cb-ad9f-6d280f6a2826.png","url":"https://www.capterra.nl/software/116750/xmatters","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":18,"description":"De BOSS Solutions Suite is een volledig geïntegreerde, op ITIL gebaseerde oplossing voor service desk/helpdesk en beheer van IT-middelen die zowel lokaal als in de cloud beschikbaar is. Het bevat capaciteiten voor het garanderen van een productieve en efficiënte externe werkervaring, waaronder een bekroonde gebruiksvriendelijke interface en een krachtige servicecatalogus. BOSS wordt door klanten hoog aangeschreven voor het bieden van een betaalbare ITSM-oplossing (IT Service Management) met een geweldige gebruikerservaring, een breed scala aan functies en uitstekende klantenondersteuning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":19,"description":"Met een intuïtieve webinterface en servicedesk-portal biedt de Web Help Desk-software eenvoud en automatisering waarmee je de ticketverkoop en IT-middelenbeheer voor de helpdesk kunt stroomlijnen. Profiteer van de ingebouwde kennisdatabase, IT-wijzigingscontrole, SLA-meldingen, prestatierapportage, klantonderzoeken en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"BMC Helix ITSM","position":20,"description":"BMC Helix IT-servicebeheer zorgt voor een revolutie in het servicebeheer voor ondernemingen. Helix ITSM wordt op locatie of in de cloud geleverd en is een configureerbaar en uitbreidbaar platform dat radicaal is herontworpen om te voldoen aan de behoeften van elke transformatieve IT-organisatie. Helix IT-servicebeheer is eenvoudiger en sneller in gebruik en zit boordevol met de nieuwste innovaties op het gebied van servicebeheer. Het biedt zeer compleet en capabel IT-servicebeheer voor je onderneming.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39e2200a-1ca2-4c19-9926-d4ff5cb4f45f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164195/remedy-it-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":21,"description":"ITSM die je doet glimlachen\n\nGa van stapels verzoeken naar moeiteloze IT-diensten met de ITSM-software van TOPdesk. Standaardiseer de probleemoplossing en kennisregistratie, zodat je agenten met plezier het werk kunnen doen waar ze het beste in zijn.\n\nBlijf op één plek op de hoogte van alles\n\nDeel taken met collega-agenten. Houd eindgebruikers op de hoogte. Werk samen met andere serviceafdelingen. En ontdek zelfs terugkerende problemen met de ITSM-tool. Eén ITSM-softwareplatform voor al je verzoeken, activa en workflows zorgt dat je altijd uitstekende IT-diensten kan leveren.\n\nHelp eindgebruikers door de gebruikerservaring aan te passen\n\nOmnichannel-ondersteuning biedt eindgebruikers een ervaring op consumentenniveau. Met livechat-oplossingen, AI-chatbots en de Self-Service Portal worden verzoeken naar het juiste team doorgestuurd en weten eindgebruikers altijd wat er aan de hand is.\nHeb je de 'wow' in je service gestopt? Kijk of je die laptop op tijd hebt geleverd met SLA's. Ontvang een sterrenbeoordeling voor elk opgelost probleem. En meet de tevredenheid met de survey-opties in de tool.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":22,"description":"InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, probleem-, verander-, activa- en kennisprocessen. Service Desk biedt ongeëvenaarde samenwerking tussen gebruikers, krachtige automatisering en slim ticketbeheer. Multi-tenant cloudgebaseerde SaaS of on-premises implementatie. 100% codevrije configuratie, grafische workflowbouwer met slepen en neerzetten, rapportage van bedrijfsanalyses, aangepaste dashboards, SLA's, e-mailticketing en gamification.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Naverisk","position":23,"description":"Naverisk is een uitstekende externe bewaking en IT Service Management-oplossing voor MSP's en IT-serviceproviders. Verpakt in een enkele alles-in-één-oplossing: Naverisk biedt tools voor apparaat- en netwerkmonitoring, waarschuwingen, audits, patching, rapportage, ticketing, workflow, automatisering, scripting en nog veel meer. Bovendien profiteren partners van uitzonderlijke 24/7 wereldwijde ondersteuning voor het platform zonder extra kosten. Begin vandaag nog met je gratis proefversie!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4067435-d3c9-428a-9029-b2e7933ec117.png","url":"https://www.capterra.nl/software/171182/naverisk-rmm-psa","@type":"ListItem"},{"name":"OTRS","position":24,"description":"OTRS is een volledig managed service-pakket voor servicebeheer met onder andere functies als ticketing, werkstroom/procesautomatisering en notificatie. Processen kunnen worden aangepast om ITIL en/of specifieke beveiligingsvereisten op te nemen. ITSM-professionals gebruiken OTRS om hun communicatie te structureren en interne processen te stroomlijnen, zodat ze snel op elke situatie kunnen reageren en de best mogelijke service kunnen bieden op een kosteneffectieve manier. Vraag vandaag nog een demo aan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64b6e562-5d48-4ad9-b584-f5b7a212fbbb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127284/otrs","@type":"ListItem"},{"name":"BlueFolder","position":25,"description":"Of je nu een MSP, netwerkinstallateur of computerreparatiebedrijf bent, BlueFolder Field Service software voor ITSM-bedrijven helpt je bij het eenvoudig beheren van goederen volgen, klantcontractbeheer, planning van technici en meer. Door incidenten en problemen eenvoudig aan te maken en te beheren, kun je de verwachtingen van klanten en technici nauwkeurig bepalen. Klantenserviceovereenkomsten houden uren, voorschotten en meer bij. Probeer het 15 dagen gratis (geen creditcard vereist) en ontdek hoe gemakkelijk en krachtig het te gebruiken is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61cbe41f-ef4f-46cc-af62-f863d8e0698e.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/109930/bluefolder","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>