---
description: Pagina 4 - Vergelijk de beste Customer experience software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 4 - Customer experience software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software) > [Pagina 4](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4)

# Customer experience software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software

Pagina: 4 / 11\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=3)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=5)

> Customer experience software (ook bekend als CXM of CEM) helpt bij het verzamelen, organiseren en volgen van klantfeedback, zowel positief als negatief.  Deze software bevat verschillende toepassingen, van programma's voor het verzamelen van meningen van klanten tot tools voor het omzetten van tekstgebaseerde feedback in cijfers die later voor marketingdoeleinden kunnen worden gebruikt. Zie ook: enquête software, customer satisfaction software en customer loyalty software.

-----

## Producten

1. [Hiver](https://www.capterra.nl/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
2. [UJET](https://www.capterra.nl/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET is een modern bedrijf voor cloudcontactcentrumsoftware met toonaangevende innovatie in klantenondersteuning op het web, telefoon en mobiele apps.
3. [Gladly](https://www.capterra.nl/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform dat mensen centraal stelt in een enkel, levenslang klantgesprek.
4. [Bookafy](https://www.capterra.nl/software/141483/bookafy-online-scheduling) — 4.7/5 (137 reviews) — De nieuwe en betere manier om afspraken te boeken. Begin met het automatiseren van je bedrijf met behulp van Bookafy. Gratis proefversie inbegrepen. Geen creditcard vereist\!
5. [Smartlook](https://www.capterra.nl/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook is een kwalitatieve analyseoplossing voor websites en mobiele apps met altijd geactiveerde opnamen, heatmaps, automatisch bijhouden van activiteiten en trechters.
6. [OnceHub](https://www.capterra.nl/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — ScheduleOnce is een end-to-end planningsoplossing waarmee bedrijven gemakkelijker verbinding kunnen maken met prospects en klanten.
7. [Creatio CRM](https://www.capterra.nl/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — Unieke synergie van geïntegreerd CRM- en BPM-platform waarmee middelgrote en grote ondernemingen de verkoop, marketing, service en bedrijfsactiviteiten kunnen versnellen.
8. [facelift](https://www.capterra.nl/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) — Facelift Cloud biedt een veelzijdige oplossing om je klantervaring op alle kanalen centraal en efficiënt te beheren.
9. [UserTesting](https://www.capterra.nl/software/173755/usertesting) — 4.5/5 (130 reviews) — UserTesting helpt organisaties de beste klantervaring te bieden die wordt aangedreven door menselijke inzichten.
10. [Medallia Concierge](https://www.capterra.nl/software/161921/zingle) — 4.5/5 (117 reviews) — AI-gestuurde sms-berichten voor het MKB en grote ondernemingen. Zingle helpt bedrijven authentiek te communiceren voor een betere ervaring.
11. [Contentsquare](https://www.capterra.nl/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Contentsquare is toonaangevend op het gebied van digitale ervaring en analyse. Ontdek sessieherhaling, op zones gebaseerde heatmaps, trajectanalyse en meer.
12. [SmartSurvey](https://www.capterra.nl/software/57112/smartsurvey) — 4.6/5 (114 reviews) — SmartSurvey is een online enquête-oplossing die iedereen helpt enquêtes te maken, gegevens te verzamelen en resultaten te analyseren.
13. [Nextiva Contact Center](https://www.capterra.nl/software/145004/nextiva-call-center) — 4.5/5 (112 reviews) — Zakelijke telefonie-oplossing met automatische telefoniste, lijnspiegeling, doorschakelen van oproepen, wachtrijen en opnamefuncties.
14. [Oktopost](https://www.capterra.nl/software/131277/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews) — Platform voor socialmediamarketing ontworpen voor de unieke behoeften van B2B. Verspreid inhoud op grote schaal en meet de ROI van sociale media.
15. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.nl/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Beheer je merkeigen klantloyaliteitsprogramma. Geef erkenning bij aankopen en bezoeken, verhoog het klantbehoud en bevorder de groei.
16. [Bright Pattern](https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Toonaangevende wereldwijde aanbieder van omnichannel cloudgebaseerde contactcentersoftware.
17. [AskNicely](https://www.capterra.nl/software/141434/asknicely-for-nps) — 4.6/5 (100 reviews) — Maak elke klantervaring geweldig.
18. [Dovetail](https://www.capterra.nl/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews) — Stroomlijn gebruikersonderzoek en beslis wat je vervolgens gaat doen met Dovetail, cloudgebaseerde gebruikersonderzoekssoftware die je zult waarderen.
19. [CxEngage](https://www.capterra.nl/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize is audio-, web- en videovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen, allemaal vanuit één toepassing.
20. [Sprinklr](https://www.capterra.nl/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Beheer alle digitale klantervaringen van je onderneming op één plek met Sprinklr, een Unified-CXM-platform.
21. [Groove](https://www.capterra.nl/software/143005/groove) — 4.5/5 (87 reviews) — Teams helpen op grote schaal persoonlijke ondersteuning te bieden.
22. [Chekkit](https://www.capterra.nl/software/173154/chekkit-reputation) — 4.8/5 (82 reviews) — Chekkit is een platform voor klantinteractie dat lokale bedrijven helpt online gevonden te worden, de voor de hand liggende keuze te zijn en meer klanten binnen te halen.
23. [Thought Industries](https://www.capterra.nl/software/142263/thought-industries) — 4.5/5 (80 reviews) — Het Thought Industries-platform helpt bedrijven bij de onboarding, training en certificering van klanten met behulp van boeiend online leren.
24. [UXPressia](https://www.capterra.nl/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Transformeer je klantervaring online met persona's, traject- en impactkaarten.
25. [Unifocus](https://www.capterra.nl/software/1010820/unifocus) — 4.5/5 (80 reviews) — De technologie van UniFocus biedt een eersteklas tool voor personeelsbeheer, zodat managers slimmere en snellere beslissingen kunnen nemen.

-----

Pagina: 4 / 11\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=3)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=5)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Enquête software](https://www.capterra.nl/directory/30092/survey/software)
- [Customer satisfaction software](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [NPS-software](https://www.capterra.nl/directory/32075/nps/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer experience software","description":"Pagina 4 - Vergelijk de beste Customer experience software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 4","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 4 - Customer experience software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Hiver","position":1,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":2,"description":"UJET is een platform voor ondernemingen, ideaal voor bedrijven met meer dan 50 medewerkers, dat moderne contactcentersoftware biedt in de cloud met ondersteuning via telefoon, chat en in-app. Het is een toonaangevende innovatie in smartphonetechnologie voor een superieure klant- en medewerkerservaring. Het UJET-platform biedt eindgebruikers altijd en overal toegang en verhoogt medewerkersprestaties door middel van contextbewuste oplossingen voor spraak, chat, afbeeldingen, video en tekst. Het UJET-platform voldoet aan SOC2 Type II en HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":3,"description":"Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform. In tegenstelling tot oudere klantenserviceplatforms die zaakgericht zijn, is Gladly ontworpen met mensen als uitgangspunt en maakt het op unieke wijze een enkel levenslang klantgesprek mogelijk, van spraak naar moderne berichtenuitwisseling. Gladly ondersteunt enkele van de meest innovatieve consumentenbedrijven zoals JetBlue, JOANN en TUMI om uitzonderlijke klantervaringen te leveren en maakt van klantenservice een concurrentievoordeel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Bookafy","position":4,"description":"Bookafy heeft een van de meest robuuste functiesets op de markt ... De belangrijkste onderscheidende factor is het ontwerp: een mooie boekingspagina en/of een naadloze integratie van de lichtbak voor je website (deze kan gratis voor je worden geïnstalleerd!). Als je ontwerpbewust bent en je wilt software die je merk goed weerspiegelt ... Probeer Bookafy. Ja, er is een wederzijdse synchronisatie met Google, Ical, Outlook, Office 365 en Outlook Exchange, een Open API, betalingen, lessen, onbeperkt aantal gebruikers, onbeperkt aantal afspraaktypen en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d54054e5-da1d-4588-afca-3e7efdaa3f07.png","url":"https://www.capterra.nl/software/141483/bookafy-online-scheduling","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":5,"description":"Smartlook is een kwalitatieve analytics-oplossing voor web en mobiel die meer dan 300.000 bedrijven van elke omvang en uit alle sectoren helpt om de redenen achter gebruikersacties te verklaren. Waarom zeggen gebruiken op, of waarom gebruiken ze die bepaalde functie niet? Elimineer je giswerk: altijd geactiveerde bezoekersregistraties en heatmaps tonen werkelijk gebruikersgedrag, terwijl automatisch bijhouden van activiteiten en conversietrechters trends in gedrag onthullen. Smartlook geeft niet alleen cijfers en grafieken, maar vertelt je ook waarom gebruikers zich zo gedragen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164713/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":6,"description":"ScheduleOnce is een end-to-end planningsoplossing waarmee bedrijven gemakkelijker verbinding kunnen maken met prospects en klanten in alle fasen van de levenscyclus van de klant. ScheduleOnce maakt verbinding met alle belangrijke kalenderplatforms, CRM's, hulpmiddelen voor webconferenties en andere online kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":7,"description":"Creatio is een nieuw tijdperk van CRM voor het beheren van alle klant- en operationele workflows zonder code en met AI als kern. \n\nSales Creatio is een AI-native platform voor verkoopbeheer dat bedrijven helpt om uitmuntende verkoop te bereiken door een compleet 360°-overzicht voor klanten te bieden, lead- en verkoopprocessen te automatiseren, nauwkeurige prognoses uit te voeren, order- en documentbeheer te stroomlijnen en teamsamenwerking te stimuleren.\n\nMarketing Creatio is een AI-native omnichannel marketingplatform dat de lead-to-revenue versnelt door een holistisch klantenbeeld te bieden, gepersonaliseerde trajecten mogelijk te maken, digitale, e-mail- en evenementencampagnes te stroomlijnen en teamsamenwerking te stimuleren.\n\nService Creatio is een full-cycle AI-native servicebeheerplatform dat de klantervaring verbetert door middel van efficiënt beheer van cases en aanvragen, een uniforme agentdesktop, omnichannel-communicatie, samenwerkingstools en flexibele ITSM-workflows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"facelift","position":8,"description":"Facelift Cloud is een toonaangevende tool voor klantervaringsbeheer. Met de software kun je je activiteiten op alle relevante kanalen centraal en efficiënt beheren door alle componenten van management binnen social media in één slimme tool samen te brengen. Geschikt voor bedrijven van elke omvang op elke locatie, met actieve gebruikers in meer dan 50 landen wereldwijd. Met Facelift Cloud kunnen merken, bureaus en openbare instellingen met succes hun bedrijfsdoelstellingen bereiken. De tool is ISO 27001-gecertificeerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfb26e70-e381-4d9f-bfa2-981f6b7cd029.png","url":"https://www.capterra.nl/software/150410/facelift","@type":"ListItem"},{"name":"UserTesting","position":9,"description":"Met UserTesting kan elke organisatie de beste klantervaring bieden die wordt aangedreven door menselijke inzichten. Met het platform voor on-demand menselijke inzichten van UserTestings kunnen bedrijven in verschillende sectoren nauwkeurige klantgerichte beslissingen nemen op elk niveau en met de snelheid waar bedrijven behoefte aan hebben. Met UserTesting creëren productteams, marketeers, digitale leidinggevenden en leidinggevenden op het gebied van klantervaring vol vertrouwen en snel de juiste ervaringen voor alle doelgroepen, waardoor de merkloyaliteit en omzet toenemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a169fed0-463f-479c-8bcc-cbdfc0479a2d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173755/usertesting","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Concierge","position":10,"description":"Veel meer dan enquêtes! Houd de ervaring van je klanten gedurende het hele traject in de gaten en onderneem actie om serviceproblemen te herstellen voordat er negatieve beoordelingen worden geplaatst. Met Zingle hebben zowel marketeers van ondernemingen als buurtwinkels een cloudgebaseerd platform om verbonden te blijven en goed te reageren op het juiste moment. In combinatie met automatisering kun je met Zingle feedback beheren zonder ook maar iets te missen. Creëer loyaliteit, verhoog je omzet en sluit de cirkel met rapportage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59f8f09c-637e-43a1-9d90-b53e5bb4c010.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161921/zingle","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":11,"description":"De populaire Digital Experience Analytics Cloud van Contentsquare is een functierijk platform op ondernemingsniveau dat wordt gebruikt door meer dan 800 toonaangevende merken om verborgen klantgedrag te ontdekken en betere ervaringen te leveren.\n\nCapaciteiten zoals op zones gebaseerde heatmaps, trajectanalyse, sessieherhaling, impactkwantificering, AI-inzichten, 'struggle'-analyse en meer bieden unieke inzichten, visualisaties en aanbevelingen die teams in marketing, e-commerce, operationele activiteiten, producten, UX en analyse kunnen gebruiken om de klantervaring te optimaliseren en groei te stimuleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey","position":12,"description":"Met het SmartSurvey SaaS-platform kunnen gebruikers vrijwel elk soort gegevens vastleggen, analyseren en rapporteren via een eenvoudige, maar stijlvolle, online enquêteservice. Met SmartSurvey kunnen gebruikers rechtstreeks de mensen bereiken van wie de mening het belangrijkst is, klanten, partners, patiënten, studenten en leveranciers. SmartSurvey is gespecialiseerd in het leveren van enquête-oplossingen voor multinationale zakelijke klanten, met specifieke ondersteuning en veilige gegevensopslag op servers in het VK en de EU.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2aba5e1-6095-445e-b750-5e355fc691a9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/57112/smartsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva Contact Center","position":13,"description":"Nextiva biedt cloudgebaseerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen die zijn ontworpen om de manier waarop bedrijven communiceren te vereenvoudigen. Nextiva bedient meer dan 150.000 bedrijven in de VS vanuit het hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona. Ontdek waarom iedereen overstapt naar Nextiva.\n     Verbeter de implementatiesnelheid.\n     Gebruik een flexibele personeelsstructuur.\n     Ervaar enorme kostenbesparingen.\n     Beheer je communicatie vanaf elke locatie.\n     Geweldige service.\n     |","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f61fbf61-e385-4ba1-b15b-4ac099bc765d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/145004/nextiva-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Oktopost","position":14,"description":"Oktopost biedt een enkel platform om content op grote schaal te verspreiden met behulp van meerdere sociale netwerken en profielen. Het platform stelt B2B-marketeers in staat om de werkelijke ROI van sociale media te zien, door leads terug te volgen naar het exacte sociale bericht waar ze vandaan kwamen. \n\nMet deze toonaangevende integratie kun je je leads in bestaande marketing automation-platforms (Marketo, Act-On, Eloqua enz.) verrijken met een hele nieuwe laag sociale gegevens.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d37adeb1-cabd-4a7a-91b1-b1360ef666a6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/131277/oktopost","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":15,"description":"Beheer je merkeigen loyaliteitsprogramma. Je krijgt een geavanceerd beloningsprogramma met incentivecampagnes en ingebouwde multi-channel communicatie met automatische bediening. Geef klanten erkenning bij aankopen en/of bezoeken, verhoog het klantbehoud en bevorder de groei. Dit is geen gemeenschapsprogramma; jij bezit al je gegevens. Interfaces beschikbaar voor web, tablet, mobiel en pc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.nl/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":16,"description":"Bright Pattern biedt de meest eenvoudige en krachtige contactcentersoftware voor innovatieve middelgrote en grote bedrijven. Bright Pattern biedt het enige echte omnichannel cloudplatform voor kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, berichtenplatforms en bots. Het bedrijf is opgericht door een team van veteranen uit de sector die pionierden met de toonaangevende on-premises oplossingen en nu een architectuur voor de toekomst leveren met een geavanceerde cloud-first aanpak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely","position":17,"description":"AskNicely is een populair platform voor ervaringsbeheer met meer dan 750 5-sterrenbeoordelingen.\n\nAskNicely wordt geleverd met een mobiele app voor je teams, tv-dashboards en meer dan 40 vooraf gebouwde integraties en maakt het gemakkelijk om feedback van klanten te verzamelen, NPS (Net Promoter Score) te meten, op klanten te reageren en je teams te motiveren om elke klantervaring geweldig te maken.  Ontdek waarom duizenden mensen AskNicely graag gebruiken. Meer informatie is te vinden op de website.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/054cf152-6aae-4b30-b6ec-fca7301b0c82.png","url":"https://www.capterra.nl/software/141434/asknicely-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Dovetail","position":18,"description":"Met Dovetail kunnen onderzoekers, ontwerpers en productmanagers onderzoeksgegevens van gebruikers op één plek opslaan, kwalitatieve gegevens analyseren om patronen en inzichten te ontdekken en onderzoeksresultaten delen met de rest van hun organisatie. Met een rich text collaborative editor, inline tagging, afbeeldingen en bestanden, inzichten, sentimentanalyse, een geweldige gebruikerservaring en ondersteuning van wereldklasse, is Dovetail cloud research-software die je zult waarderen, voor een betaalbare prijs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd5d466c-2194-4147-858e-20ee0ce16ae5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/174077/dovetail","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":19,"description":"Video-, web- en audiovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen vanuit één toepassing voor bedrijven van elke omvang. De Lifesize-app verbetert alle verschillende manieren waarop je team communiceert, van één-op-één audio- en videogesprekken tot grote bedrijfsvergaderingen op meerdere locaties. Een eenvoudig te gebruiken interface, het delen van schermen en agenda-integratie maken het eenvoudig om verouderde, kostbare diensten met alleen audio te vervangen door meer zinvolle, persoonlijke gesprekken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":20,"description":"Sprinklr is een bedrijfsoplossing voor klantervaringen die wordt vertrouwd door 90% van 's werelds top 100-merken. Sprinklr wordt aangedreven door een zeer geavanceerde AI-engine en helpt merken om vanuit één enkel uniform platform te marketen en adverteren, marktonderzoek uit te voeren en klanten te onderhouden en te betrekken, wat zorgt voor positievere en consistentere merkinteracties. Laat de chaos van enkelvoudige oplossingen achter je met Sprinklr, een Unified-CXM-platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.nl/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Groove","position":21,"description":"Een betere manier om je klanten te ondersteunen. Groove helpt je om je klantinteracties om te zetten in zinvolle gesprekken en sterkere relaties. \n\nGroove, bestaand uit een eenvoudige maar krachtige multi-channel gedeelde inbox, kennisbank en rapporten, is een perfect alternatief voor te gecompliceerde en te dure helpdeskoplossingen op de markt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab0ef76-5070-4031-a2da-fbbdaaa97462.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/143005/groove","@type":"ListItem"},{"name":"Chekkit","position":22,"description":"Chekkit is alles-in-één software voor klantervaring. Het Chekkit-platform maakt het gemakkelijk om geweldige beoordelingen online te krijgen, de voor de hand liggende keuze te zijn en gemakkelijk te communiceren via alle lokale kanalen zoals sms, Facebook Messenger, Webchat, website-leads en meer. \n\nChekkit is een klein bedrijf en wil andere lokale kleine bedrijven helpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01812df6-482c-4300-9715-fef1e521694b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173154/chekkit-reputation","@type":"ListItem"},{"name":"Thought Industries","position":23,"description":"Geef je klanten de ervaring die ze verdienen met interactieve online trainingsprogramma's. Begeleid je klanten met leerlingtrajecten en aanbevolen content en neem ze mee op het pad naar succes. Met het leerplatform van Thought Industries ben je in staat om unieke klanttrainingservaringen op te bouwen voor elke klant en trainingsmaterialen op schaal te distribueren. Bied \"leren op basis van behoefte\" door je training te integreren in je software, zodat je hulp kunt bieden waar je klanten dit het meest nodig hebben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85b12ba7-85db-4b5a-91a4-f9248aaec43e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142263/thought-industries","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":24,"description":"Een online platform voor het creëren van een uitstekende gebruikerservaring via technieken voor het in kaart brengen van klantentrajecten, persona's en impactmapping.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/172668/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Unifocus","position":25,"description":"UniFocus is een leider op het gebied van personele optimalisatie en combineert oplossingen voor arbeidsbeheer en systemen voor tijd en aanwezigheid met inzichten in de betrokkenheid van klanten en werknemers. De tools van UniFocus maken gebruik van een diepgewortelde expertise in de sector om arbeidsvoorspellingen, budgettering, planning en naleving in een handomdraai te realiseren. Dankzij de cloudgebaseerde tools kan de software integreren met je bestaande systemen en op elk moment vanaf elk apparaat krachtige bedrijfsinzichten bieden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c569b789-f79a-48bb-abe1-937b621b1ad0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1010820/unifocus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
</script>