---
description: Pagina 4 - Vergelijk de beste Customer satisfaction software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 4 - Customer satisfaction software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Pagina 4](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4)

# Customer satisfaction software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software

Pagina: 4 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=3)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5)

> Met customer satisfaction software kunnen bedrijven feedback verzamelen, organiseren en beheren. Deze toepassingen bieden mogelijkheden voor enquêtes, het volgen van klachten en gespreksrapportage. Customer satisfaction software kan worden geïntegreerd met oplossingen voor klantrelatiebeheer en productbeheer om de verkregen feedback toe te passen op zakelijke interacties en productontwikkeling.  Zie ook: helpdesk software, klantenservice software, CRM systemen en enquête software.

-----

## Producten

1. [SmartKarrot](https://www.capterra.nl/software/189459/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — Intelligent groeiplatform voor teams voor klantensucces en accountbeheer, gericht op uitbreiding.
2. [UseResponse](https://www.capterra.nl/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Software voor klantenondersteuning en communityfeedback. Beschikbaar in SaaS en lokaal. Zeer aanpasbaar, schaalbaar en flexibel.
3. [Feedbackly](https://www.capterra.nl/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Alles-in-één feedbackpakket met omnichannel distributie, visuele aanpassing en het maken van enquêtes tijdens het klantentraject.
4. [SmileBack](https://www.capterra.nl/software/178951/smileback) — 4.9/5 (35 reviews) — SmileBack is het enige feedbacksysteem voor klanten dat speciaal is ontworpen voor MSP's en dat exclusief is gericht op klanttevredenheid.
5. [Feedbucket](https://www.capterra.nl/software/1038542/feedbucket) — 5.0/5 (35 reviews) — Een tool voor websitefeedback waarmee je klanten en team feedback kunnen indienen zonder de website te verlaten. Rechtstreeks in je tools.
6. [Medallia Experience Cloud](https://www.capterra.nl/software/107199/medallia-enterprise) — 4.5/5 (33 reviews) — Cloudgebaseerde tool voor het beheer van klantervaringen waarmee bedrijven feedback van klanten kunnen vastleggen en analyseren om de merkwaarde te verbeteren.
7. [WeBee](https://www.capterra.nl/software/177333/guest-engagement-platform) — 4.9/5 (32 reviews) — WeBee is een 360-graden whitelabel gastervaringsplatform dat verhoogde inkomsten, positieve beoordelingsscores en gasttevredenheid oplevert.
8. [elevio](https://www.capterra.nl/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Help je klanten om zichzelf te helpen\! Elevio biedt je klanten self-service ondersteuning on-demand, waar en wanneer ze het maar nodig hebben.
9. [zenloop](https://www.capterra.nl/software/184034/zenloop) — 4.9/5 (30 reviews) — zenloop is een SaaS-platform op basis van Net Promotor Score (NPS). Dit platform verzamelt, analyseert en beheert NPS-feedback voor e-commercebedrijven in de groeifase.
10. [Endorsal](https://www.capterra.nl/software/193044/endorsal) — 4.7/5 (29 reviews) — Verzamel, toon en deel klantgetuigenissen en -beoordelingen automatisch. Sluit je aan bij meer dan 5000 bedrijven die sociale getuigschriften automatiseren met Endorsal.
11. [Hively](https://www.capterra.nl/software/161991/hively) — 4.7/5 (28 reviews) — Een eenvoudige tool voor het verzamelen van realtime feedback van klanten, het belonen van werknemers en het volgen van teamprestaties.
12. [Netigate](https://www.capterra.nl/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) — Analyseer feedback van klanten, verhoog tevredenheid en beheer gegevens in overeenstemming met de AVG en de strengste EU-normen.
13. [Chattermill](https://www.capterra.nl/software/153694/customer-experience-analytics-platform) — 4.5/5 (25 reviews) — Chattermill verenigt klantfeedback, klantenondersteuning en productfeedback in één platform om klantgegevens op schaal te analyseren.
14. [ReviewFlowz](https://www.capterra.nl/software/1015867/reviewflowz) — 4.8/5 (25 reviews) — Software voor reviews \& klantervaringen voor SaaS bedrijven. Ontvang meer reviews, volg, zoek, exporteer en toon reviews en klantervaringen
15. [Quality Driven Software](https://www.capterra.nl/software/159447/quality-driven-software) — 4.9/5 (24 reviews) — Beheer van klanttevredenheidsfeedback. Verhoog de winst, verminder opzeggingen, ontvang meer online beoordelingen. Ja, dat doet dit product ook\!
16. [Harvestr](https://www.capterra.nl/software/202606/harvestr) — 4.9/5 (24 reviews) — Harvestr is een alles-in-één platform voor het beheer van klantfeedback dat bedrijven helpt geweldige producten te ontwerpen.
17. [Trustmary](https://www.capterra.nl/software/214611/trustmary) — 4.6/5 (23 reviews) — Trustmary verbindt klantfeedback, klantbeoordelingen en website om meer conversies (leads, verkoop) te verkrijgen. Volledig geautomatiseerd.
18. [Qualaroo](https://www.capterra.nl/software/114046/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) — Gebruik Qualaroo om klanttevredenheidsenquêtes te ontwerpen en de feedback te analyseren met op AI gebaseerde sentimentanalyse om de klanttevredenheid en -ervaring te verbeteren.
19. [Smaply](https://www.capterra.nl/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Maak customer journey maps, persona's en stakeholder maps online. Werk samen en deel journeys met collega's en presenteer ze aan klanten.
20. [Prime AI](https://www.capterra.nl/software/197586/prime-ai) — 4.8/5 (20 reviews) — Prime AI size and fit finder
21. [Customer Thermometer](https://www.capterra.nl/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Feedbacktool met één klik waarmee je klanten direct feedback kunnen geven. Creëer je eigen knoppen en integreer ze overal.
22. [Thematic](https://www.capterra.nl/software/159338/thematic) — 4.9/5 (15 reviews) — Bekroonde AI verandert je feedback die wordt verzameld via enquêtes, recensies, livechat en klachten in echte inzichten. Binnen een paar minuten.
23. [GuestXM](https://www.capterra.nl/software/189329/online-reputation-management) — 4.9/5 (15 reviews) — AreTheyHappy helpt restaurantketens en horecabedrijven met meerdere locaties om de klantervaring naar een hoger niveau te brengen.
24. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.nl/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Geef je Support Desk een krachtige en visuele make-over. Probeer Support Center Plus. Zet de eerste stap op de weg naar uitstekende klantenservice.
25. [Capacity](https://www.capterra.nl/software/192480/capacity) — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity is een veilig, AI-native platform voor het automatiseren van ondersteuning om jou en je team te helpen tijd te besparen en slimmer te werken.

-----

Pagina: 4 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=3)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5)

## Gerelateerde categorieën

- [Enquête software](https://www.capterra.nl/directory/30092/survey/software)
- [NPS-software](https://www.capterra.nl/directory/32075/nps/software)
- [Customer success software](https://www.capterra.nl/directory/30961/customer-success/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Review management software](https://www.capterra.nl/directory/31024/review-management/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer satisfaction software","description":"Pagina 4 - Vergelijk de beste Customer satisfaction software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 4","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 4 - Customer satisfaction software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SmartKarrot","position":1,"description":"1. SmartKarrot is gebouwd op een fundament van augmented intelligence en verwerkt proactief complexe gebruiksscenario's rond uitbreiding en retentie. Voor meerdere producten, servicelijnen en regio's.\n2. Dankzij de intense focus op automatisering en draaiboeken van het platform kunnen klanten efficiënt schalen.\n3. Het New Age-ontwerp met een PLG-mindset (Product-Led Growth) zorgt voor een geweldige ervaring voor gebruikers.\n4. Dankzij de onbeperkte gebruikerspakketten kunnen klanten zich echt op de klant richten en is een goede afstemming binnen de teams mogelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://www.capterra.nl/software/189459/smartkarrot","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":2,"description":"Met behulp van UseResponse Feedback-software kun je vocale klantgemeenschappen organiseren en klanttevredenheid garanderen. Je kunt ook de self-service van klanten verbeteren door middel van de kennisbank, chatbot en automatisering van ticketingsoftware. \nBeschikbaar in SaaS en lokaal. \nZeer aanpasbaar, schaalbaar en flexibel. Gratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":3,"description":"Met Feedbackly kun je aanpasbare enquêtes maken en deze tegelijk op elk verkoop-/communicatiekanaal publiceren; analyseer vervolgens de reacties in het toonaangevende dashboard. Gebruik de populaire enquêtesjablonen (tevredenheid, NPS). Publiceer enquêtes binnen enkele minuten. Ontspan je terwijl de feedback automatisch wordt verzameld. Volg de voortgang in realtime op de gespecialiseerde analysetool voor klantentrajecten. PS. Feedbackly is CXM-software (Customer Experience Management) die het meten van emoties van klanten mogelijk maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"SmileBack","position":4,"description":"Klanttevredenheid is de grootste succesindicator voor MSP's en helpdesks, en dit platform is een van de experts op dit gebied. Met de CSAT, NPS en rapportagetools van SmileBack kun je je bedrijf laten groeien door feedback overvloedig en bruikbaar te maken.\n\nDeze producten zullen niet alleen de hoeveelheid feedback die je ontvangt drastisch verhogen, maar je ook helpen bij het analyseren ervan en het ondernemen van zinvolle actie om je klantenbehoud te verbeteren en marketing uit te voeren voor nieuwe kansen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b16b6b5-ca85-4409-bb3b-6ebc5abc08ee.png","url":"https://www.capterra.nl/software/178951/smileback","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbucket","position":5,"description":"Feedbucket is een tool voor websitefeedback die het proces van het verzamelen en beheren van websitefeedback en foutrapporten stroomlijnt. De oplossing is eenvoudig in te stellen: voeg simpelweg een scripttag toe aan je website en je bent klaar om te beginnen. Met Feedbucket kunnen gebruikers rechtstreeks vanaf de te beoordelen website eenvoudig geannoteerde schermopnames verzenden. Klanten hoeven niets te installeren. \n\nMet Feedbucket kunnen jij en je team alle feedback in je bestaande projectmanagementtool verwerken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9737d5ae-88fb-4e99-9c5d-7fb9159b00f9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1038542/feedbucket","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":6,"description":"Het bekroonde SaaS-platform van Medallia, de Medallia Experience Cloud, is toonaangevend op de markt in het begrijpen en beheren van ervaring voor klanten, werknemers en burgers. Medallia legt ervaringssignalen vast die zijn gecreëerd tijdens dagelijkse persoonlijke, digitale en IoT-interacties en past bedrijfseigen AI-technologie toe om gepersonaliseerde en voorspellende inzichten te onthullen die actie kunnen stimuleren met enorme bedrijfsresultaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.capterra.nl/software/107199/medallia-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"WeBee","position":7,"description":"WeBee is een 360-graden whitelabel digitaal gastervaringsplatform dat feilloze oplossingen biedt om een brug te slaan tussen hoteliers en gasten en zo de gasttevredenheid te maximaliseren.\n\nHet bekroonde platform vereenvoudigt het leven van hoteliers via zinvolle interactie met hun gasten om loyale klanten te genereren, verhoogde inkomsten dankzij up-selling en online besteldiensten, positief merkreputatiebeheer, contactloze omgevingen, slimme gegevens en rapportage op één platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/181fc5a4-e78e-4fe5-b442-3a60b96ec488.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/177333/guest-engagement-platform","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":8,"description":"Elevio maakt je producten gemakkelijker om te leren. Het verbetert de retentie en vermindert je ondersteuningslasten. Het product brengt je bestaande ondersteuningsstack bij elkaar om een alles-in-één ervaring voor je klanten te bieden, je klanteneducatie naar een hoger niveau te tillen en je klanten on-demand hulp te bieden, waar en wanneer ze dit maar nodig hebben. Meer dan 500 bedrijven zoals Atlassian, Heap, Adroll en Dell gebruiken Elevio om klanteneducatie te verbeteren en de ondersteuningswerklast te verlagen. Probeer de GRATIS 14-daagse proefversie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"zenloop","position":9,"description":"zenloop is een platform voor het beheer van NPS-feedback dat klantenbehoud verbetert door gebruik te maken van het Net Promoter System-raamwerk (NPS). \n\n- Verzamel bruikbare feedback met hoge responspercentages tot 25-30%.\n- Prikkel en activeer je organisatie met livestreams van feedback.\n- Stel onmiddellijke inzichten en trends vast met slimme labels (tekstanalyse).\n- Verras promotors en critici met gepersonaliseerde antwoorden om het verloop te verminderen.\n- Stimuleer verbeteringen - stuur feedbackmeldingen door naar collega's.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a1bb5e-b725-4755-a6d5-2b677029ac27.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/184034/zenloop","@type":"ListItem"},{"name":"Endorsal","position":10,"description":"Het verzamelen van hoogwaardige getuigenissen is belangrijk voor elk bedrijf.\n\nMaar het is altijd al een lang, pijnlijk spel van heen en weer. Endorsal stroomlijnt het hele proces door het volledig te automatiseren, waardoor je bedrijf tijd en geld bespaart.\n\nVerhoog conversies, bouw klantloyaliteit op en versterk je merk.\n\nMeer dan 5000 bedrijven gebruiken de krachtige tools van Endorsal voor getuigschriftautomatisering. Meld je aan voor een gratis proefversie en ontdek waarom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c64a7f6-704b-49eb-872f-645cd679c6fa.png","url":"https://www.capterra.nl/software/193044/endorsal","@type":"ListItem"},{"name":"Hively","position":11,"description":"Een eenvoudige tool voor het verzamelen van realtime feedback van klanten, het belonen van werknemers en het volgen van teamprestaties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/687cff89-bc31-4879-9887-c225b2359507.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161991/hively","@type":"ListItem"},{"name":"Netigate","position":12,"description":"Netigate is een platform voor het analyseren van feedback van klanten, zodat je de klanttevredenheid kunt meten en verbeteren.\nHiermee kun je op één plek enquêtes maken en feedback uit meerdere bronnen beheren - enquêtes, openbare beoordelingen, ondersteuningsgesprekken, webformulieren, POS en enquêtes op locatie en meer.\nHet platform maakt gebruik van veilige AI om scores en open tekstopmerkingen te analyseren, waardoor je snel trends en inzichten kunt identificeren zonder handmatig honderden rijen in een Excel-bestand te doorlopen.\nBovenal stelt het je in staat om concrete acties te ondernemen om de ervaringen van je klanten te verbeteren.\nNetigate is volledig AVG-conform en ISO-gecertificeerd. Het platform is gevestigd in Europa en voldoet aan de strengste Europese regelgeving op het gebied van gegevensbeveiliging, -beheer en -privacy.\nKlanten zijn banken, zorgverleners, detailhandelaren, horecabedrijven en meer.\nAls je duizenden stukken feedback in verschillende talen verwerkt, helpt Netigate je om de stemmen van je klanten centraal te stellen in je bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e19a80b4-6aea-45af-9e8b-38dc68dfd0b3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127979/netigate","@type":"ListItem"},{"name":"Chattermill","position":13,"description":"Chattermill is een platform voor feedbackanalyse dat je de bruikbare intelligentie geeft die je nodig hebt om retentieverhogende klantervaringen te leveren. Chattermill verenigt en analyseert feedbackgegevens van klanten via beoordelingen, ondersteuningstickets, gesprekken en sociale media om te ontdekken wat je klanten willen.\n\n's Werelds toonaangevende merken zoals Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat en H&M gebruiken Chattermill om hun klantervaring te transformeren en groei voor hun bedrijf te stimuleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/692827f9-0ca6-4070-91d7-198f28a36b5e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153694/customer-experience-analytics-platform","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewFlowz","position":14,"description":"Reviewflowz is een app voor reviews & klantervaringen voor SaaS bedrijven\n\nBouw eersteklas reviewgeneratiecampagnes die passen bij de bedrijfsdoelstellingen\n\nVolg nieuwe beoordelingen op elk platform en identificeer reviewers om de klantendatabase te voeden\n\nZoek, label, open en exporteer alle reviews en klantervaringen\n\nBreng de beste beoordelingen en klantervaringen onder de aandacht met behulp van dynamische en flexibele widgets. Filter op trefwoord, context, gegevens van reviewers en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c08887f3-194d-474d-975a-00f57f53d3ef.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1015867/reviewflowz","@type":"ListItem"},{"name":"Quality Driven Software","position":15,"description":"Als een servicetaak is voltooid, wil je toch graag feedback? Dat is kwaliteitsgestuurde software! Stuur via deze app een e-mail of tekstenquête naar je klant op een prachtig ontworpen sjabloon. Zodra je die feedback hebt ontvangen, verbindt de app de taak met de medewerker die het werk heeft uitgevoerd. Door deze tevredenheidsscores aan je werknemers te koppelen zul je VEEL gemakkelijker kunnen weten wie een salarisverhoging verdient en wie moet worden ontslagen. Verbeter zowel je klantenbehoud *en* je online beoordelingen - net als dit product!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bd28a43-9ec2-406e-a7d8-5c038ce03b91.png","url":"https://www.capterra.nl/software/159447/quality-driven-software","@type":"ListItem"},{"name":"Harvestr","position":16,"description":"Harvestr is een alles-in-één platform voor het beheer van klantfeedback dat bedrijven helpt geweldige producten te ontwerpen. Belangrijke functies omvatten klantfeedbackaggregatie, feedback-inzichten, probleemprioritering en -tracking. Harvestr integreert met al je klantfeedback en gegevensbronnen (Zendesk, Intercom, Salesforce, Slack...).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/324e1a1c-4613-400b-be1c-0bca044a1c28.png","url":"https://www.capterra.nl/software/202606/harvestr","@type":"ListItem"},{"name":"Trustmary","position":17,"description":"Met Trustmary kun je: 1. NPS meten en feedback verzamelen; 2. feedback omzetten in authentieke beoordelingen en getuigenissen (inclusief video); 3. sociaal bewijs tonen op de website en meten hoe ze je conversies verbeteren. Volledig geautomatiseerd.\n\nDe primaire waarde komt voort uit een continue stroom van authentieke en effectieve door de klant gegenereerde inhoud uit de feedbackstroom en eenvoudige manieren om ze op de website te tonen, wat leidt tot hogere conversiepercentages.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef904475-6146-4495-b6a8-52e59c45fc63.png","url":"https://www.capterra.nl/software/214611/trustmary","@type":"ListItem"},{"name":"Qualaroo","position":18,"description":"Qualaroo is enquête- en analysesoftware met geavanceerde rapportage waarmee je jouw klantervaring kunt meten. Creëer klanttevredenheidsenquêtes en CES- (Customer Effort Score), NPS- (Net Promotor Score) en SUS-enquêtes (System Usability Scale), en enquêtes bij het verlaten van de website vanaf nul met persoonlijke branding, of gebruik kant-en-klare sjablonen met meer dan 100 vragen. Maak gebruik van de sentimentanalyse om antwoorden op open vragen in realtime te decoderen. Integreer met Salesforce en Hubspot om klanttevredenheidsfeedback te delen op meerdere platforms en neem proactieve maatregelen om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51246d0-5852-4d37-9546-5db1614f44b8.png","url":"https://www.capterra.nl/software/114046/qualaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":19,"description":"Smaply is een journey mapping tool voor bedrijven van elke omvang die hun klantervaring willen verbeteren en design thinking in hun organisatie willen opschalen. \n\nFlexibele editors | samenwerking | live delen | feedback modus | professionele exports | meerdere persona's | data integraties | API | trainingen | Support | Inkoop | Coaching uren | Per-gebruiker-prijs | Engels & Spaans | Link lane | Journey map templates | Persona templates | Templates & branche-specifieke voorbeelden","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Prime AI","position":20,"description":"Verminder terugbetalingen met de Prime AI maatzoeker-app. Wij leveren kleding-, lingerie-, bh-, zwemkleding- en schoenenwinkels nauwkeurige oplossingen voor het vinden van maten en pasvormen, aangedreven door kunstmatige intelligentie technologie. We dekken alle geslachten: Mannen, Vrouwen, Unisex, Kinderproducten.\nOp maat gemaakte oplossing voor uw bedrijf, 100% aanpasbaar, geen beperkingen qua aantal producten of merken.\nDe pasvormzoeker helpt online shoppers de juiste maat te kopen door elke klant te matchen met product-ID. Vraag nu een demo aan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ff7b2cc-2065-40e9-9119-43578836b23e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/197586/prime-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":21,"description":"Ongeëvenaarde tool voor het beheer van klantfeedback, met een bekroond klantenserviceteam, uitgebreide rapportagecapaciteiten, een uitgebreide lijst met app-integraties en meer. Krijg realtime, bruikbare feedback binnen handbereik. Een out-of-the-box rapportagepakket, met zowel een duidelijk overzicht van de missiecontrole als een breed scala aan diepgaande rapportage-opties. De installatie is eenvoudig en snel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Thematic","position":22,"description":"Thematic levert klantfeedbackanalyse voor datagedreven teams die gepassioneerd zijn over het verbeteren van klant- en productervaring. De bekroonde AI signaleert opkomende thema's in de feedback die wordt verzameld uit enquêtes, reviews, live chat en klachten. \nDe visualisaties beantwoorden vragen zoals \"Waarom is mijn NPS gedaald?\", \"Heeft mijn initiatief gewerkt?\", \"Waarom hebben we klantverloop?\" of \"Waar moeten we ons op concentreren om de klantervaring te verbeteren en het contactcentervolume te verminderen?\"","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bf48e45-b59d-4dc4-aa7b-ac8034b5e449.png","url":"https://www.capterra.nl/software/159338/thematic","@type":"ListItem"},{"name":"GuestXM","position":23,"description":"AreTheyHappy gebruiksvriendelijke software waarmee restaurant- en horecabedrijven hun online merkreputatie kunnen beheren.\n\nDit platform ondersteunt de online klantervaring van je merk door een onbeperkt aantal gegevensstromen op één plek samen te brengen. \n\nRestaurant- en horecamerken hebben nu hun eigen commandocentrum waarmee ze de prestaties en groei van een locatie tot op merkniveau kunnen volgen en ook NPS, klantsentiment, keuzebepalende factoren en meer kunnen bijhouden.\n\nJe hoeft alleen maar je online kanalen te verbinden en je kunt aan de slag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da728e76-c171-4e0a-836f-cbf9566e4502.png","url":"https://www.capterra.nl/software/189329/online-reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":24,"description":"SupportCenter Plus is een webgebaseerd, ITIL-ready ondersteuningssoftware ontworpen voor IT-organisaties die IT-ondersteuning bieden aan hun klanten. Het dient als een gemeenschappelijk platform voor alle vormen van klantenservicebeheer. Gebruikers kunnen helpdesktickets moeiteloos volgen, beheren en oplossen en zo een snelle klantenondersteuning bieden voor ongekende klanttevredenheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.nl/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Capacity","position":25,"description":"Capacity is een veilig, AI-native platform voor het automatiseren van ondersteuning om jou en je team te helpen tijd te besparen en slimmer te werken.\n \nMet de hulp van de allernieuwste AI wenden bedrijven zoals USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House en nog veel meer zich tot Capacity voor hun behoeften op het gebied van kennis, helpdesk en workflowautomatisering. Duizenden medewerkers bij grote en kleine organisaties gebruiken Capacity om optimaal te werken. Bekijk vandaag nog wat Capacity voor jou, je klanten en je team kan doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16dbaadb-5202-4e8b-b8ce-1a7ca550ee93.png","url":"https://www.capterra.nl/software/192480/capacity","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
</script>