---
description: Pagina 3 - Vergelijk de beste IVR-software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 3 - IVR-software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IVR-software](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software) > [Pagina 3](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3)

# IVR-software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software

Pagina: 3 / 4\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=2)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=4)

> Met Interactive Voice Response (IVR)-software kunnen callcenters, helpdesks en andere organisaties menu's maken waar de beller doorheen navigeert met behulp van gesproken opdrachten of telefoontoetsen.  IVR-software wordt voornamelijk gebruikt voor systemen waarmee bellers informatie kunnen kiezen of gegevens kunnen invoeren zonder hulp.  IVR-systemen kunnen ook worden gebruikt om bellers naar de juiste afdeling binnen een organisatie te leiden, op basis van hun antwoorden op vragen.

-----

## Producten

1. [Zoho Voice](https://www.capterra.nl/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Herdefinieer zakelijke communicatie met een flexibel, betrouwbaar en kosteneffectief cloudtelefoniesysteem speciaal gebouwd voor het mkb.
2. [Rinkel](https://www.capterra.nl/software/1040422/rinkel) — 4.7/5 (38 reviews) — Houd grip op je werk-privébalans met vast op mobiel van Rinkel: de zakelijke telecomprovider voor ondernemers.
3. [Channels](https://www.capterra.nl/software/141537/crazy-call) — 4.8/5 (36 reviews) — IVR-telefoonsysteem voor klantenserviceteams en helplines
4. [Freshcaller](https://www.capterra.nl/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Het IVR-systeem van Freshcaller is gebouwd voor klantenondersteuningsteams en callcenters die inkomende gesprekken ondersteunen. Het biedt ook telefoonnummers in meer dan 90 landen.
5. [LiveVox](https://www.capterra.nl/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox is een contactcenterplatform van de volgende generatie dat omnichannel-communicatie, CRM, praktische AI en WFO in één oplossing integreert.
6. [NUACOM](https://www.capterra.nl/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Veelzijdig zakelijk telefoonsysteem voor verkoop- en klantenserviceteams, ingebouwd met meer dan 50 zakelijke functies om je bedrijf te laten groeien.
7. [Voiso](https://www.capterra.nl/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Alles-in-één callcenteroplossing die is ontworpen om het beste uit elke interactie met de klant te halen.
8. [VCC Live](https://www.capterra.nl/software/167993/vcc-live) — 4.7/5 (27 reviews) — Verdubbel je efficiëntie met de voorspellende kiezer van VCC Live en sluit deals door zoveel mogelijk met je klanten te praten\!
9. [CallFire](https://www.capterra.nl/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Het IVR-systeem van CallFire is een geautomatiseerd telefoniesysteem dat communiceert met bellers, informatie verzamelt en oproepen doorstuurt naar de juiste persoon.
10. [Ytel](https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Of je nu leads wilt vergroten, de verkoop wilt versnellen of de klantreis wilt verbeteren, Ytel heeft een oplossing om je te helpen communiceren.
11. [ROUTEE](https://www.capterra.nl/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Spraakherkenning, begrip, menselijk klinkende spraak, aangepaste menu's, visuele IVR, meertalige mogelijkheden.
12. [Boost.AI](https://www.capterra.nl/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews) — Conversationeel, op AI gebaseerd platform zonder code voor ondernemingen om klantenservice, interne ondersteuning, verkoop en zelfservice te automatiseren.
13. [Replicant](https://www.capterra.nl/software/190728/replicant) — 4.9/5 (21 reviews) — Het eerste AI-platform voor conversatie dat begeleide zelfbediening via de telefoon mogelijk maakt.
14. [Yodel](https://www.capterra.nl/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel is het telefoonsysteem dat al je communicatie op een plek verenigt waar je team al dol op is: Slack.
15. [TalkChief](https://www.capterra.nl/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Elimineer wachttijden en verbeter je dagelijkse activiteiten door IVR toe te voegen aan je gespreksstroom met behulp van TalkChief.
16. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.nl/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — De online oplossing voor het volledige beheer van inkomende en uitgaande gesprekken.
17. [Vocalcom Hermes360](https://www.capterra.nl/software/1022651/vocalcom-hermes360) — 4.9/5 (17 reviews) — Kies een intuïtieve, omnichannel cloudoplossing voor contactcenters die klaar is voor AI om uitzonderlijke klantenservice te bieden.
18. [CallShaper](https://www.capterra.nl/software/157494/callshaper) — 4.9/5 (16 reviews) — Voorspellende kiezer en automatische distributie van inkomende oproepen, interactieve spraakherkenning, QA (Quality Assurance), 25 lijnen/medewerker, ingebouwde softphone, TCPA-conform, 99,999% uptime, API, WebHooks, geen opstartkosten
19. [Ada](https://www.capterra.nl/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) — Automatiseer tot 70% van je klantenservice in minder dan een maand, bied uitstekende service en bespaar 30% van je kosten.
20. [Cyara](https://www.capterra.nl/software/119554/cruncher) — 4.5/5 (14 reviews) — Cyara biedt CX-ontwerp, IVR-detectie en het volledige scala aan testautomatisering, allemaal vanaf één platform.
21. [Infobip](https://www.capterra.nl/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Bouw betekenisvolle klantrelaties op via elk kanaal met het Infobip full-stack platform voor cloudcommunicatie.
22. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.nl/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — telefoonlijnen $ 10 | beveiliging $ 20 | internet $ 70 | merkeigen openbare wifi.
23. [LeadDesk](https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk is cloudgebaseerde contactcenter software voor grote verkoopvolumes en klantenservice. Klanten variëren van MKB's tot grote ondernemingen.
24. [CircleLoop](https://www.capterra.nl/software/175424/circle-loop) — 4.5/5 (13 reviews) — Moderne zakelijke communicatie. Al je gesprekken, nummers en functies in krachtige desktop-, web- en mobiele apps. Geen contract
25. [Botmock](https://www.capterra.nl/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Prototype en ontwerp van IVR-, chatbot- en spraakassistentervaringen via meerdere kanalen: Alexa, Whatsapp, Twitter en meer.

-----

Pagina: 3 / 4\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=2)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=4)

## Gerelateerde categorieën

- [Zakelijke telefoonsystemen](https://www.capterra.nl/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [VoIP-software](https://www.capterra.nl/directory/30940/voip/software)
- [Telefonie software](https://www.capterra.nl/directory/30084/telephony/software)
- [Call recording software](https://www.capterra.nl/directory/30533/call-recording/software)
- [Callcenter software](https://www.capterra.nl/directory/30007/call-center/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IVR-software","description":"Pagina 3 - Vergelijk de beste IVR-software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IVR-software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 3","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 3 - IVR-software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Voice","position":1,"description":"Zoho Voice is cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware waarmee je moeiteloos\nzakelijke gesprekken vanaf elk apparaat kunt maken en ontvangen. Zoho Voice kan worden geïntegreerd met andere Zoho-apps, zoals CRM,\nDesk, Recruit en Bigin, zodat je teams tijd kunnen besparen door gesprekken te beheren zonder\nvan app te hoeven wisselen. Ontvang geavanceerde cloudgebaseerde telefoniefuncties zoals IVR's, klikken-om-te-bellen,\ngesprekswachtrijen, gespreksopname, kantooruren, doorverbinden, live bewaking van oproepen en veel\nmeer. Het is tijd om de manier waarop je zakelijke oproepen beheert te moderniseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Rinkel","position":2,"description":"Switch van vast naar mobiel met Rinkel: de telecomprovider voor ondernemers. \n\nVolledige controle over je zakelijke telefonie vanaf je mobiel en computer. Inclusief professionele functies zoals een keuzemenu, openingstijden en antwoordservice.\n\nWelk nummer kies jij? 085, 088, regionaal of zelfs een buitenlands nummer? Met Rinkel kan het allemaal. Jij bent in controle over je zakelijke telefonie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5019fe9f-11f5-414a-859d-96d6a9b38f7c.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1040422/rinkel","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":3,"description":"IVR-telefoonsysteem voor klantenserviceteams en hulplijnen dat toegankelijk is binnen je browser, zonder installatie of complexe facturering. Je hoeft alleen maar een nummer te kiezen, een IVR in te stellen en je kunt beginnen met je telefoongesprekken. CrazyCall is ook een gebruiksvriendelijk platform voor verkoopbevordering dat het rendement van uitgaande gesprekken verhoogt en helpt bij conversies vanuit je website.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.capterra.nl/software/141537/crazy-call","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":4,"description":"Het IVR-systeem van Freshcaller is gebouwd voor klantenondersteunings-, inkomende verkoop-, IT- en HR-teams. Met zijn cloudgebaseerde architectuur combineert Freshcaller diverse oude functies zoals IVR op één niveau en op meerdere niveaus, en geavanceerde mogelijkheden zoals IVR en IVR CSAT met spraakfunctionaliteit om je te helpen bij het opzetten van ultramoderne telefonische activiteiten. Freshcaller biedt telefoonnummers in meer dan 90 landen, vereist geen telefoonhardware en is uiterst gebruiksvriendelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":5,"description":"Het geavanceerde IVR-systeem van LiveVox maximaliseert elke mogelijkheid voor klantgesprekken door toegang te krijgen tot uniforme klantgegevens vanuit de CRM van LiveVox. De IVR-modules maken uitgebreide self-service en intelligente routering mogelijk, en er wordt gebruik gemaakt van AI om klantprofielinformatie en zelf ingediende gegevens vast te leggen om klanten door de beste stromen te leiden. Alle klantinformatie die tijdens IVR-interacties wordt vastgelegd, wordt na verbinding naadloos weergegeven op de schermen van medewerkers zodat medewerkers klanten sneller en efficiënter kunnen bedienen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.nl/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":6,"description":"Het zakelijke telefoonsysteem voor verkoop- en klantenserviceteams. Dit platform heeft alle functies gebundeld met gratis oproepen naar meer dan 20 bestemmingen, zodat je team gratis kan prospecten, je klanten kan bedienen en je bedrijf kan laten groeien. Klaar om het uit te proberen?","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":7,"description":"Geavanceerde gehoste callcenteroplossing. Voiso zet zich in om je call- en contactcenter zo goed mogelijk te maken. Medewerkers profiteren van intuïtieve dashboards. Supervisors profiteren van inzicht in de prestaties via meer dan 50 statistieken.\nDe implementatie vergt slechts 2 minuten. Houd je telefoonnummers. Importeer al je medewerkers met één klik. \nNiets te kopen, geen kosten vooraf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.nl/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"VCC Live","position":8,"description":"VCC Live is een cloudgebaseerde software voor contactcenters en biedt een intelligente voorspellende kiezer voor bedrijven die snelle ondersteuning willen bieden aan hun klanten. Met de voorspellende kiezer kan je contactcenter het maximale aantal klanten bereiken door de gesprekstijd van telefonisten te verhogen naar 48 minuten per uur, terwijl het aantal afgebroken gesprekken onder de 3% blijft. De voorspellende kiezer van VCC Live wordt geleverd met geavanceerde instellingen en unieke parameters, zodat je contactcenter het meeste uit gesprekken kan halen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d71b9827-287f-4a38-ad6a-9f32f7935ce6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/167993/vcc-live","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":9,"description":"Interactive Voice Response (IVR) is een geautomatiseerd telefoonsysteem dat in gesprek gaat met bellers, informatie verzamelt en oproepen doorstuurt naar de juiste ontvanger. IVR-systemen, ook wel bekend als telefoonbomen, verbeteren de efficiëntie door klanten het type hulp te laten kiezen, zoals zelfbediening of spreken met een medewerker, waar ze de voorkeur aan geven. IVR-systemen kunnen worden toegepast voor zowel inkomende als uitgaande berichten. Het IVR-systeem van CallFire is gebruiksvriendelijk en stroomlijnt je communicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":10,"description":"Het contactcenter van Ytel is gebouwd voor het genereren van leads, het versnellen van de verkoop en het coördineren van grootschalige marketingcampagnes. Ideaal voor bedrijven met 10 of meer agenten. Markeer en wijzig automatisch telefoonnummers die als spam worden gemarkeerd, toegang tot de premium shortcode (bijvoorbeeld: 411-411 en 911-911), 800 en lokale telefoonnummers met elk netnummer. Uitgelichte kenmerken: Uitgaande oproepen, voicemail drop, oproepregistratie, leaddistributie, spraakuitzendingen, aangepaste IVR en vraag naar de API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":11,"description":"Routee is een webgebaseerde en API-cloudoplossing die de digitale kosten verlaagt, de conversieratio's verhoogt, nieuwe leads genereert en zowel cross-selling als upselling ondersteunt. Dit platform bereikt al het bovenstaande door middel van berichten, spraak, verificatie, en telefoonnummers. Het gebruik van cloudgebaseerde IVR is een effectieve manier om je klantcommunicatie te verbeteren, wat tot hogere conversieniveaus kan leiden. Laat je klanten met je IVR praten, verzamel nuttige inzichten en maximaliseer de prestaties van je callcenter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Boost.AI","position":12,"description":"Conversationele, op AI gebaseerde software om virtuele agenten te creëren die de klantenservice en interne ondersteuningskanalen automatiseren, de efficiëntie van menselijke agenten verbeteren en inkomsten genereren via online gesprekken.\n\nImplementeer een transformerende klantervaring binnen dagen en niet weken, gebouwd op een basis van het hoogste niveau van NLU (Natural Language Understanding). De verfijning van het NLU zorgt ervoor dat virtuele agenten van boost.ai duizenden gebruikersintenties aankunnen zonder dat de resolutie daalt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/928ca7d0-f6cb-4eed-8aa4-1e54a7c65dc6.png","url":"https://www.capterra.nl/software/184561/boost-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Replicant","position":13,"description":"Replicant Voice is een kant-en-klare oplossing die via de telefoon tier-1 klantenserviceproblemen oplost met behulp van krachtige conversatie-AI. Je kunt Replicant Voice zien als een zelfbediening, een \"denkmachine\". Net als vertegenwoordigers kan Replicant op een natuurlijke toon met klanten praten, zonder vertraging vragen beantwoorden en oproepen afweren om klantproblemen snel op te lossen. Replicant biedt klantenservice die 24/7 beschikbaar, elastisch schaalbaar en kostenbesparend is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d028627-ef45-467b-b4f3-c834fbb71ba3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/190728/replicant","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":14,"description":"Yodel.io kan de ervaring van bellers verbeteren door middel van intelligente interactieve spraakherkenning. Deze technologie communiceert met je bellers en verzamelt informatie terwijl ze in realtime spreken, en voorziet je team van een live transcriptie. Gesprekken worden vervolgens automatisch doorgestuurd op basis van wat bellers zeggen, waardoor gesprekken vanaf het begin naar het juiste teamlid worden geleid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.nl/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":15,"description":"Geen wachttijden meer, je klanten kunnen de juiste bestemming bereiken zonder te hoeven wachten. Stel je IVR in met TalkChief, upload je mediamuziek en configureer nu je lijnopties. Voeg IVR toe aan je gespreksstroom om het beste uit je activiteiten te halen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":16,"description":"EasyCall Cloud, de online software voor callcenters, biedt maximale schaalbaarheid en flexibiliteit voor het beheer van online callcenters. Duidelijke prijzen en beheer van taken, spraakherhaling, geografische nummers en inkomende kanalen maken het proces eenvoudig en onmiddellijk.\n\nEasyCall Cloud garandeert kant-en-klare VoIP-lijnen en voordelige tarieven voor nationale en internationale gesprekken, zowel via vaste als mobiele telefoons.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Vocalcom Hermes360","position":17,"description":"Vocalcom Hermes360 biedt het antwoord op de huidige uitdagingen waarmee klantenervaring- en marketingprofessionals worden geconfronteerd. Met deze intuïtieve, omnichannel oplossing die klaar is voor AI kunnen ze de productiviteit van medewerkers verbeteren en klantgesprekken optimaliseren. De gebruiksvriendelijke software biedt medewerkers speciale functies om soepele gesprekken te voeren en gepersonaliseerde antwoorden te geven gedurende het gehele klantentraject, ongeacht het communicatiekanaal, voor een efficiëntere klantervaring.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0b9b1f1-60a3-45a4-9acc-880078f230ad.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1022651/vocalcom-hermes360","@type":"ListItem"},{"name":"CallShaper","position":18,"description":"Heb je genoeg van de frustraties van slechte verbindingen, downtime, vertraging en vinger wijzen wanneer je een probleem meldt? Dit systeem is ideaal voor telemarketing naar de VS met 5 of meer medewerkers en voegt voortdurend nieuwe functies toe, waardoor het eenvoudiger te gebruiken is, wat tijd en geld bespaart. De ondersteuning is uitstekend en gratis. Neem vandaag nog contact op en ga een gesprek aan over de voordelen, zodat je de juiste beslissing kunt nemen en met vertrouwen kunt kopen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3835d790-6351-45aa-b588-eec504048e4f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/157494/callshaper","@type":"ListItem"},{"name":"Ada","position":19,"description":"Ada is een KI-gestuurd platform waarmee klantenserviceteams een chatbot kunnen bouwen die tijd bespaart, de kosten met 30% verlaagt en de klantervaring verbetert. Het Ada-platform is ontworpen voor niet-technische teams, dus er zijn geen dure technische vaardigheden of lange tijdlijnen nodig voor het bouwen en beheren van de bot. Geef alle teams de mogelijkheid om content te maken naarmate de wensen van klanten veranderen. Automatiseer 70% van alle vragen met afbeeldingen, video's en GIF's, allemaal beschikbaar in meer dan 100 talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c0b9595-be77-459b-8d14-2f771231fa18.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164470/ada-support","@type":"ListItem"},{"name":"Cyara","position":20,"description":"Het Cyara CX Assurance Platform biedt CX-ontwerp (Customer Experience), IVR-detectie, functionele en regressietests, belastingstests en proactieve monitoring, allemaal vanaf één platform. Cyara gebruikt bots om automatisch duizenden klantinteracties te genereren om echte klanten te simuleren. Cyara maximaliseert de productiviteit met uitgebreide automatisering gedurende het test- en monitoringproces en maakt agile- en DevOps-methodologieën mogelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c566012b-95d2-4e5a-b5ab-78943ece83a9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/119554/cruncher","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":21,"description":"Infobip is een wereldleider in omnichannel-communicatie en helpt merken om op grote schaal betekenisvolle relaties met hun klanten aan te gaan. \n\nHet communicatieplatform biedt een breed scala aan oplossingen, berichtenkanalen en tools voor geavanceerde klantenbinding, beveiliging, authenticatie, ondersteuning en retentie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":22,"description":"Dialing Innovations biedt een volledig pakket voor kleine tot grote ondernemingen.  Momenteel ondersteunt het platform 4000 locaties.  Het doel van Dialing Innovations is om de technologiebehoeften van een locatie met 50% te verminderen.   Door telefoon, beveiliging, internet en brand te bundelen, besparen de gemiddelde winkels duizenden per jaar aan servicekosten.  De dagen van ingewikkelde verklaringen zijn voorbij, profiteer van één leverancier, één factuur voor één suporttelefoontje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":23,"description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcenter software voor grote verkoopvolumes en klantenservice. Klanten variëren van MKB tot grote ondernemingen. Andere belangrijke klantsectoren omvatten; media, beveiligingsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met de intelligente tools kun je de oproepefficiëntie maximaliseren en meer verkopen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"CircleLoop","position":24,"description":"In het VK gevestigde zakelijke VoIP-provider die een modern, cloudgebaseerd telefoonsysteem biedt via krachtige desktop-, web- en mobiele apps (geen extra hardware vereist). Vanaf slechts $ 5,00 per gebruiker/maand (gratis proefversie van 7 dagen).\nEen CircleLoop-abonnement bevat alle functies, zoals gespreksopname, doorverbinden, menu's en begroetingen, contactbeheer, conferentiegesprekken, voicemail naar sms en doorschakelen.\nCircleLoop kan worden geïntegreerd met Google, Pipedrive, Hubspot en Capsule.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4657e506-5df9-4e14-bd35-0bbeccb2c5ee.png","url":"https://www.capterra.nl/software/175424/circle-loop","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":25,"description":"Teams bij bedrijven van elke omvang gebruiken Botmock om snel prototypen te maken en gesprekservaringen te ontwerpen via meerdere kanalen voor chatbots, IVR en stemassistenten. Concentreer je op het ontwerpen van gesprekken voor je chatbot en maak je geen zorgen meer over de complexiteit van platformspecifieke beperkingen, instant previews en teamsamenwerking. Gebruik de naadloze overdracht van ontwerp tot ontwikkeling.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/208199/botmock","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
</script>