---
description: Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor IVR-software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis IVR-software - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis IVR-software](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software)

# IVR-software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software

> Met Interactive Voice Response (IVR)-software kunnen callcenters, helpdesks en andere organisaties menu's maken waar de beller doorheen navigeert met behulp van gesproken opdrachten of telefoontoetsen.  IVR-software wordt voornamelijk gebruikt voor systemen waarmee bellers informatie kunnen kiezen of gegevens kunnen invoeren zonder hulp.  IVR-systemen kunnen ook worden gebruikt om bellers naar de juiste afdeling binnen een organisatie te leiden, op basis van hun antwoorden op vragen.

-----

## Producten

1. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (987 reviews) — Bitrix24 is een gratis bedrijfstelefoniesysteem en CRM in één dat door 12 miljoen bedrijven wereldwijd wordt gebruikt.
2. [CallHippo](https://www.capterra.nl/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (678 reviews) — Voor kleine bedrijven en ondernemingen die een virtueel telefoonsysteem nodig hebben om klantenondersteuning vanuit meerdere locaties effectief te beheren.
3. [Twilio](https://www.capterra.nl/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Bouw een IVR-systeem om oproepen nauwkeurig te routeren met behulp van spraakherkenning en DTMF-tonen, update op aanvraag en prijzen op basis van gebruik.
4. [Workiz](https://www.capterra.nl/software/147525/workiz) — 4.4/5 (218 reviews) — Beheer de planning van je servicebedrijf, volg opdrachten in realtime, maak facturen en offertes, ontvang betalingen en krijg statistieken.
5. [Bird](https://www.capterra.nl/software/160795/messagebird) — 4.4/5 (157 reviews) — Hierdoor voelt zakelijke communicatie net zo natuurlijk aan als communiceren met vrienden.
6. [Bright Pattern](https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Toonaangevende wereldwijde aanbieder van omnichannel cloudgebaseerde contactcentersoftware.
7. [wolkvox](https://www.capterra.nl/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters.
8. [CxEngage](https://www.capterra.nl/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize is audio-, web- en videovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen, allemaal vanuit één toepassing.
9. [Plivo](https://www.capterra.nl/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Het sms- en Voice API-platform van Plivo biedt bedrijven een eenvoudige, snelle en schaalbare manier om hun klantcommunicatie te moderniseren.
10. [MyOperator](https://www.capterra.nl/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Vereenvoudig de belervaring van je klanten met een geavanceerde cloudgebaseerde oplossing voor oproepbeheer.
11. [Zoho Voice](https://www.capterra.nl/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Herdefinieer zakelijke communicatie met een flexibel, betrouwbaar en kosteneffectief cloudtelefoniesysteem speciaal gebouwd voor het mkb.
12. [Freshcaller](https://www.capterra.nl/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Het IVR-systeem van Freshcaller is gebouwd voor klantenondersteuningsteams en callcenters die inkomende gesprekken ondersteunen. Het biedt ook telefoonnummers in meer dan 90 landen.
13. [CallFire](https://www.capterra.nl/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Het IVR-systeem van CallFire is een geautomatiseerd telefoniesysteem dat communiceert met bellers, informatie verzamelt en oproepen doorstuurt naar de juiste persoon.
14. [ROUTEE](https://www.capterra.nl/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Spraakherkenning, begrip, menselijk klinkende spraak, aangepaste menu's, visuele IVR, meertalige mogelijkheden.
15. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.nl/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — telefoonlijnen $ 10 | beveiliging $ 20 | internet $ 70 | merkeigen openbare wifi.
16. [Botmock](https://www.capterra.nl/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Prototype en ontwerp van IVR-, chatbot- en spraakassistentervaringen via meerdere kanalen: Alexa, Whatsapp, Twitter en meer.
17. [CALLR](https://www.capterra.nl/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — Callr is een oplossing voor communicatie- en gespreksanalyse die bedrijven de tools biedt die ze nodig hebben om conversatie in te bouwen.
18. [Dialics](https://www.capterra.nl/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — Dialics is a call tracking and analytics software. It is a convenient tool in online marketing that provides users wi...

## Gerelateerde categorieën

- [Call tracking software](https://www.capterra.nl/directory/30901/call-tracking/software)
- [VoIP-software](https://www.capterra.nl/directory/30940/voip/software)
- [Telefonie software](https://www.capterra.nl/directory/30084/telephony/software)
- [Call recording software](https://www.capterra.nl/directory/30533/call-recording/software)
- [Callcenter software](https://www.capterra.nl/directory/30007/call-center/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IVR-software","description":"Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor IVR-software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis IVR-software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis IVR-software - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24 het populairste gratis zakelijk telefoonsysteem en CRM in één. Inkomende en uitgaande gesprekken, IVR, telemarketing, robocalling, voicemail, gespreksopname, gespreksroutering, verhuur van binnenlandse en internationale telefoonnummers. Wereldwijd gebruikt door meer dan 12 miljoen bedrijven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":2,"description":"CallHippo, een krachtige en gemakkelijk te gebruiken VoIP-gebaseerd virtueel telefoonsysteem, dat je zakelijke productiviteit verhoogt en verkoopbetrokkenheid naar het volgende niveau tilt. Ontvang lokale of gratis nummers van meer dan 40 landen over de hele wereld in slechts een paar klikken. De CallHippo-app biedt realtime informatie en analyses over de gebruikers. Het stelt teams in staat samen te werken aan telefoongesprekken en informatie met elkaar te delen, waardoor managers datagestuurde strategieën kunnen maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":3,"description":"Met de API's van Twilio kun je je telefoonmenu op aanvraag bijwerken, met volledige controle over je telefoonstructuur en routelogica. Maak aangepaste begroetingen, verzamel spraak- en DTMF-invoer en routeer bellers naar de meest beschikbare medewerker, dit alles met prijzen op basis van gebruik.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Workiz","position":4,"description":"Workiz helpt duizenden servicemedewerkers om meer winstgevende vijfsterrenactiviteiten te runnen. Slotenmakers, elektriciens, klusjesmannen, loodgieters en meer gebruiken Workiz om sneller betaald te worden, meer opdrachten binnen te halen en meer vijfsterrenreviews te krijgen. Volg alle aspecten van je bedrijf, van planning tot facturering in realtime, ontvang betalingen, elimineer diefstal door werknemers, verhoog je advertentie-effectiviteit en maak rapportages, op desktop, tablet of mobiel. Het team helpt je bij het configureren zodat je al binnen enkele dagen resultaten ziet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3903e9cd-6359-4b8c-8eca-12297c1bf445.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/147525/workiz","@type":"ListItem"},{"name":"Bird","position":5,"description":"MessageBird meent dat communiceren met een bedrijf net zo natuurlijk moet aanvoelen als het communiceren met een vriend(in). Daarom heeft het platform de missie om het overgecompliceerde gebied van klantcommunicatie te moderniseren en te vereenvoudigen. \nDe sms-, spraak- en conversatie-API's van dit toonaangevend cloudcommunicatieplatform met een eigen infrastructuur voor telecommunicatieproviders brengen een revolutie teweeg in interacties tussen bedrijven en klanten. Hierdoor wordt het contact gemakkelijker, efficiënter en toegankelijker dan ooit tevoren gemaakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d1fef1f-9c02-4208-80fe-30e6997da170.png","url":"https://www.capterra.nl/software/160795/messagebird","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":6,"description":"Bright Pattern biedt de meest eenvoudige en krachtige contactcentersoftware voor innovatieve middelgrote en grote bedrijven. Bright Pattern biedt het enige echte omnichannel cloudplatform voor kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, berichtenplatforms en bots. Het bedrijf is opgericht door een team van veteranen uit de sector die pionierden met de toonaangevende on-premises oplossingen en nu een architectuur voor de toekomst leveren met een geavanceerde cloud-first aanpak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":7,"description":"wolkvox is een innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters en biedt zijn service in het SaaS-model. \n\nHet platform valt op door zijn omnichannel voorspellende kiesfunctie, spraakanalyse, intelligente routering en een grafische interface (Diagram Studio) om spraakroutering, interactie en chat te ontwikkelen. \n\nHet variabele uitgavenmodel is aangepast aan operationele fluctuaties en constante innovatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a91aa82-4bbd-46a2-84a5-0ba493de44da.png","url":"https://www.capterra.nl/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":8,"description":"Video-, web- en audiovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen vanuit één toepassing voor bedrijven van elke omvang. De Lifesize-app verbetert alle verschillende manieren waarop je team communiceert, van één-op-één audio- en videogesprekken tot grote bedrijfsvergaderingen op meerdere locaties. Een eenvoudig te gebruiken interface, het delen van schermen en agenda-integratie maken het eenvoudig om verouderde, kostbare diensten met alleen audio te vervangen door meer zinvolle, persoonlijke gesprekken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":9,"description":"Plivo biedt een eenvoudige, snelle en schaalbare manier om klantcommunicatie te moderniseren. Meer dan 70.000 bedrijven gebruiken Plivo om sms- en spraaktechnologie snel te integreren zonder hun bestaande kennisbank, systemen of teams onder handen te hoeven nemen. Plivo heeft directe relaties met meer dan 1600 maatschappijen in 190 landen en combineert diepgaande telecommunicatie en moderne software-ontwikkeling om aan de behoeften van hedendaagse bedrijven te voldoen: kwaliteit, schaal, snelheid en flexibiliteit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":10,"description":"MyOperator is het eerste cloudgebaseerde oproepbeheersysteem in India dat bedrijven helpt de belervaring van klanten te vereenvoudigen met een geavanceerde cloudgebaseerde oplossing voor oproepbeheer.\n\nEnkele van de meest toonaangevende cloudgebaseerde telefonieoplossingen die door MyOperator worden aangeboden, zijn:\n\n gratis nummer;\n interactieve spraakherkenning;\n callcenter op afstand;\n oplossingen voor gemiste oproepen;\n virtuele telefoonnummers;\n Oproep maskeren\n oplossingen voor uitgaande gesprekken;\n bulk-sms.\n\nMomenteel heeft MyOperator een klantenbestand van meer dan 6000 bedrijven in meer dan 97 landen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.nl/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":11,"description":"Zoho Voice is cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware waarmee je moeiteloos\nzakelijke gesprekken vanaf elk apparaat kunt maken en ontvangen. Zoho Voice kan worden geïntegreerd met andere Zoho-apps, zoals CRM,\nDesk, Recruit en Bigin, zodat je teams tijd kunnen besparen door gesprekken te beheren zonder\nvan app te hoeven wisselen. Ontvang geavanceerde cloudgebaseerde telefoniefuncties zoals IVR's, klikken-om-te-bellen,\ngesprekswachtrijen, gespreksopname, kantooruren, doorverbinden, live bewaking van oproepen en veel\nmeer. Het is tijd om de manier waarop je zakelijke oproepen beheert te moderniseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":12,"description":"Het IVR-systeem van Freshcaller is gebouwd voor klantenondersteunings-, inkomende verkoop-, IT- en HR-teams. Met zijn cloudgebaseerde architectuur combineert Freshcaller diverse oude functies zoals IVR op één niveau en op meerdere niveaus, en geavanceerde mogelijkheden zoals IVR en IVR CSAT met spraakfunctionaliteit om je te helpen bij het opzetten van ultramoderne telefonische activiteiten. Freshcaller biedt telefoonnummers in meer dan 90 landen, vereist geen telefoonhardware en is uiterst gebruiksvriendelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":13,"description":"Interactive Voice Response (IVR) is een geautomatiseerd telefoonsysteem dat in gesprek gaat met bellers, informatie verzamelt en oproepen doorstuurt naar de juiste ontvanger. IVR-systemen, ook wel bekend als telefoonbomen, verbeteren de efficiëntie door klanten het type hulp te laten kiezen, zoals zelfbediening of spreken met een medewerker, waar ze de voorkeur aan geven. IVR-systemen kunnen worden toegepast voor zowel inkomende als uitgaande berichten. Het IVR-systeem van CallFire is gebruiksvriendelijk en stroomlijnt je communicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":14,"description":"Routee is een webgebaseerde en API-cloudoplossing die de digitale kosten verlaagt, de conversieratio's verhoogt, nieuwe leads genereert en zowel cross-selling als upselling ondersteunt. Dit platform bereikt al het bovenstaande door middel van berichten, spraak, verificatie, en telefoonnummers. Het gebruik van cloudgebaseerde IVR is een effectieve manier om je klantcommunicatie te verbeteren, wat tot hogere conversieniveaus kan leiden. Laat je klanten met je IVR praten, verzamel nuttige inzichten en maximaliseer de prestaties van je callcenter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":15,"description":"Dialing Innovations biedt een volledig pakket voor kleine tot grote ondernemingen.  Momenteel ondersteunt het platform 4000 locaties.  Het doel van Dialing Innovations is om de technologiebehoeften van een locatie met 50% te verminderen.   Door telefoon, beveiliging, internet en brand te bundelen, besparen de gemiddelde winkels duizenden per jaar aan servicekosten.  De dagen van ingewikkelde verklaringen zijn voorbij, profiteer van één leverancier, één factuur voor één suporttelefoontje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":16,"description":"Teams bij bedrijven van elke omvang gebruiken Botmock om snel prototypen te maken en gesprekservaringen te ontwerpen via meerdere kanalen voor chatbots, IVR en stemassistenten. Concentreer je op het ontwerpen van gesprekken voor je chatbot en maak je geen zorgen meer over de complexiteit van platformspecifieke beperkingen, instant previews en teamsamenwerking. Gebruik de naadloze overdracht van ontwerp tot ontwikkeling.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/208199/botmock","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":17,"description":"Callr is een oplossing voor communicatie- en gespreksanalyse die bedrijven de tools biedt die ze nodig hebben om conversatie in hun bedrijf in te bouwen. Het platform is gespecialiseerd in het ondersteunen van transacties met hoge waarde op marktplaatsplatforms, van onroerend goed tot autoverkoop, waarbij het juiste telefoongesprek op het juiste moment de sleutel is tot conversies en concurrentievoordeel.\n\nCallr is opgericht in 2011 en verbindt mensen via spraak- en sms-oplossingen die naadloos kunnen worden geïntegreerd in elke bedrijfsstack. XXX","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c0263cb-358c-419a-a0e4-89e065583d66.png","url":"https://www.capterra.nl/software/160512/callr","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":18,"description":"Dialics is a call tracking and analytics software. It is a convenient tool in online marketing that provides users with just-in-time analytics data. This helps to understand which ads bring more quality leads to the customers while saving their advertising budgets. With Dialics, any online business is armed with an effective marketing tool and ready to scale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":18}
</script>