---
description: Ontdek en vergelijk Windows-toepassingen voor Knowledge management tools. Capterra is een gratis interactieve tool waarmee je snel de juiste software vindt, contact kunt opnemen met meerdere leveranciers en platforms kunt vergelijken voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Windows Knowledge management tools - Vergelijk prijzen en producten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge management tools voor Windows](https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software)

# Knowledge management tools

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software?page=2)

> Knowledge management tools bieden manieren om het nut van intellectueel kapitaal en immateriële activa te optimaliseren. Dat wordt gedaan door institutionele kennis in een meetbaar formaat vast te leggen, te behouden en te ordenen. Met kennismanagement systemen kunnen succesvolle strategieën worden overgedragen en gekopieerd binnen een organisatie. De implementatie kan intern gericht zijn op sneller leren, het creëren van nieuwe kennis en innovatie of extern gericht zijn, waardoor een zelfsturend servicetraject voor klanten ontstaat. Gebruik Capterra om de juiste knowledge management software voor jouw bedrijf in Nederland te vinden. Zie ook: BI-tools en DMS-systemen.

-----

## Producten

1. [Document360](https://www.capterra.nl/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) — Door AI aangestuurd kennisbeheer voor naadloze kennisoverdracht en minder informatiesilo's.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk is een klantenservice software waarmee u een SEO vriendelijke, meertalige en multi-brand kennisbank kunt creëren.
3. [Confluence](https://www.capterra.nl/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) — Confluence maakt informatie toegankelijk voor je hele organisatie. Gebruik het om alle belangrijke gegevens en updates vast te leggen en te bewaren.
4. [Aha\!](https://www.capterra.nl/software/144020/aha) — 4.7/5 (561 reviews) — Aha\! Knowledge is de AI-aangedreven productinformatiehub: deel al je documenten op een centrale plek.
5. [Elium](https://www.capterra.nl/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium brengt AI-gedreven kennisbeheer naar wereldwijde operaties of klantendiensten. Geïntegreerd, veilig, flexibel en schaalbaar.
6. [Happeo](https://www.capterra.nl/software/176777/happeo) — 4.6/5 (38 reviews) — Het toonaangevende alles-in-één platform voor kennisbeheer en intranet, ontworpen voor bedrijven die werken met de G Suite van Google.
7. [Yonyx](https://www.capterra.nl/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen die op de meeste KB- en CRM-systemen kunnen worden aangesloten. Volg bedrijfsprocessen op een interactieve manier.
8. [Slack](https://www.capterra.nl/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack brengt al je communicatie samen op één plek. Het is realtime berichten verzenden, archiveren en doorzoeken voor moderne teams.
9. [monday.com](https://www.capterra.nl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) — Creëer een dynamische informatiedatabase waaraan je hele team kan bijdragen terwijl ze werken met flexibele kennisbeheersoftware.
10. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.nl/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5412 reviews) — Toepassingen en bureaublad delen en bekijken, annotatietools, chatberichten, webdia's en whiteboards.
11. [Connecteam](https://www.capterra.nl/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) — Connecteam's alles-in-één app is krachtig en eenvoudig in gebruik en biedt taakplanning met GPS-statusupdates, ploegendienstnotities en meer.
12. [Notion](https://www.capterra.nl/software/186596/notion) — 4.7/5 (2709 reviews) — Notion is kennisbeheersoftware die je wiki, notities en projecten in één tool aan elkaar koppelt.
13. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 is een toonaangevend gratis platform voor sociaal kennisbeheer en samenwerking dat wereldwijd door meer dan 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt.
14. [TeamSupport](https://www.capterra.nl/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
15. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Dit klantenserviceplatform geeft elke servicemedewerker innovatieve tools en gebundelde gegevens.
16. [Microsoft Viva Engage](https://www.capterra.nl/software/113729/yammer) — 4.2/5 (819 reviews) — Breng een revolutie teweeg in de interne communicatie door alle werknemers samen te brengen in een privé en veilig intern sociaal (bedrijfs-)netwerk.
17. [JIRA Service Management](https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk is servicedesk-software gebouwd voor moderne IT-teams, beschikbaar vanaf slechts $ 10 per maand. Probeer het gratis via de website\!
18. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Voorkom tickets en stimuleer self-service met een AI-aangedreven kennisbank. Genereer automatisch artikelen voor robuustere ondersteuning.
19. [SysAid](https://www.capterra.nl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Beheer eenvoudig al je helpdeskactiviteiten met een bewezen IT-oplossing. Je vindt alle benodigdheden in één dashboard.
20. [M-Files](https://www.capterra.nl/software/122215/m-files) — 4.4/5 (274 reviews) — M-Files doorbreekt informatiesilo's. Vind snel expertise, automatiseer workflows en deel naadloos kennis.
21. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.nl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud maakt klantrelaties eenvoudig. Telefoon, e-mail en chat worden verbonden via één tool voor een betere klantbetrokkenheid.
22. [KnowledgeOwl](https://www.capterra.nl/software/132902/knowledgeowl) — 4.8/5 (236 reviews) — KnowledgeOwl is gebruiksvriendelijk en eenvoudig bij te werken en haalt de complicaties uit het opbouwen en onderhouden van een kennisbank voor je klanten en personeel.
23. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Helpdeskondersteuningssoftware en tool voor asset management omvat kennisbanken, SLA-management, ticket-tracking, voorraadbeheer.
24. [Quip](https://www.capterra.nl/software/151651/quip) — 4.4/5 (209 reviews) — Quip combineert documenten, spreadsheets en een chatfunctie in één goed georganiseerde ervaring.
25. [livepro](https://www.capterra.nl/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — livepro is een uitstekend beoordeelde CX-oplossing voor kennisbeheer die medewerkers antwoorden in plaats van documenten biedt in elk vereist kanaal.

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Intranet software](https://www.capterra.nl/directory/31015/intranet/software)
- [DMS-systemen](https://www.capterra.nl/directory/30063/document-management/software)
- [Collaboration software](https://www.capterra.nl/directory/15/collaboration/software)
- [Servicedesk software](https://www.capterra.nl/directory/31027/service-desk/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Knowledge management tools","description":"Ontdek en vergelijk Windows-toepassingen voor Knowledge management tools. Capterra is een gratis interactieve tool waarmee je snel de juiste software vindt, contact kunt opnemen met meerdere leveranciers en platforms kunt vergelijken voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge management tools voor Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Windows Knowledge management tools - Vergelijk prijzen en producten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Document360","position":1,"description":"Document360 is een uitgebreid kennisbeheerplatform dat is ontworpen om het proces van het creëren, organiseren en delen van informatie binnen organisaties te stroomlijnen.\n\nJe kunt niet alleen een privé- of openbare KB creëren, maar ook een gemengde KB.\n\nDocument360 is op maat gemaakt voor professionals, teams en ondernemingen op het gebied van kennisbeheer en biedt een gebruiksvriendelijke interface in combinatie met krachtige functies om de kennisbeheerervaring te verbeteren.\n\nMet het platform kun je op schaal een kennisbank, wiki's, handleidingen, API-documenten en softwaredocumentatie creëren. \n\nGa vandaag nog aan de slag of boek een demo om te zien hoe Document360 je bedrijf kan helpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"description":"Zoho Desk is een web-based klantenservice software. Het helpt u een kennisbank van informatieve artikelen en FAQ's op uw website en app te embedden voor snellere antwoorden en minder klachtentickets. Met Zoho Desk kunt u voor elk van uw merken een SEO vriendelijke, meertalige en multi-brand kennisbank creëren. Dit bespaart uw team werk aan het beantwoorden van eenvoudige vragen, en laat meer tijd over om klanten met lastige problemen te helpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":3,"description":"Confluence is een open en gedeelde werkruimte die mensen verbindt met de ideeën en informatie die ze nodig hebben om hun beste werk te leveren. Groepeer gerelateerde pagina's samen in een speciale ruimte voor je werk, je team of multifunctionele projecten zodat alle informatie eenvoudig te vinden is. De krachtige zoekmachine en paginabomen van Confluence zorgen ervoor dat je altijd de juiste content kunt vinden wanneer je dit nodig hebt. Met de juiste kennis binnen handbereik kun je samenwerken en werk creëren, herzien en afronden, allemaal op één plek.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Aha!","position":4,"description":"Aha! Knowledge is de AI-aangedreven productinformatiehub. Creëer interne wiki's en productkennisbanken om eenvoudig belangrijke documenten te delen met collega's en klanten. De oplossing bevat ook ingebouwde whiteboardcapaciteiten, zodat je visuele diagrammen kunt toevoegen. Gebruik AI om snel hoogwaardige content op te stellen en kies uit meer dan 100 vakkundig gemaakte sjablonen voor elk aspect van productontwikkeling - of maak je eigen sjablonen - om informatie op een consistente manier vast te leggen.\nGebruik Aha! Knowledge als een naadloos geïntegreerd onderdeel van Aha! Roadmaps om al je productinformatie samen met je strategische plannen te documenteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29fbb3ae-ce4d-4596-93d4-5a49d4cfdadc.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144020/aha","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":5,"description":"Elium is een bekroonde Europese B2B SaaS-oplossing die sinds 2008 zorgt voor een revolutie in kennisbeheer (KM) en kennis, AI en samenwerking samenbrengt.\n\nDe oplossing bestaat uit twee kernoplossingen: Elium Hub, een kenniscentrum voor wereldwijde activiteiten, en Elium Desk, op maat gemaakt voor klantenserviceafdelingen. \n\nBeide oplossingen bieden mogelijkheden om het creëren, openen, centraliseren, kwalificeren, communiceren en orkestreren van content op schaal te versnellen. Geïntegreerd met M365, SharePoint, Teams, Google, Slack en klantenservicetools zoals Zendesk, Salesforce, Intercom of Easyvista, past Elium naadloos binnen jouw ecosysteem.\n\nElium wordt vertrouwd door meer dan 150 toonaangevende organisaties, waaronder BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci en FnacDarty, en ondersteunt bestanden met 100 tot 10.000+ klanten. Het 100% Europese bedrijf is ISO27001 gecertificeerd en biedt configuraties met meerdere infrastructuren in Azure, GCP en SecNumCloud voor verbeterde beveiliging.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.nl/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Happeo","position":6,"description":"Het alles-in-één platform voor kennis en samenwerking op intranet, speciaal ontworpen voor middelgrote en grote bedrijven die werken met de G Suite van Google. Het platform combineert intranet, samenwerking en sociale netwerken in één uniforme oplossing en wordt gebruikt door meer dan 300.000 mensen wereldwijd om de waarde van medewerkersbetrokkenheid te benutten. Happeo is bekroond vanwege zijn gebruiksvriendelijkheid, de beste werkplekintegratie en het moeiteloze implementatieproces. Bekijk de volledige demovideo of start een gratis proefversie!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7f58f1d0-855f-4bb5-a5e3-f3d0e37a9344.png","url":"https://www.capterra.nl/software/176777/happeo","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":7,"description":"Bedrijfsprocessen zijn moeilijk te volgen als kennisbankartikelen. Een stroomdiagramweergave van een bedrijfsproces mist vaak de details die nodig zijn bij elke stap. Met Yonyx kunnen je materiedeskundigen beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen maken die gebruikers interactief kunnen doorlopen - zij het voor probleemoplossing, klantenservice, telemarketing of voor self-service door klanten. \n\nYonyx integreert met de meeste KB- en CRM-platforms. Yonyx biedt ook analytics terwijl gebruikers verschillende paden volgen door dergelijke handleidingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":8,"description":"Slack is de plek waar samenwerking plaatsvindt. Wanneer je team een van de volgende dingen moet doen: een project opstarten, een nieuwe werknemer inhuren, code implementeren, een verkoopcontract nakijken, het budget voor volgend jaar afronden, een A/B-test uitvoeren, je volgende kantooropening plannen, en nog veel meer, dan kan Slack je helpen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":9,"description":"Creëer een dynamische informatiedatabase waaraan je hele team kan bijdragen terwijl ze werken met flexibele kennisbeheersoftware. Op die manier gaat belangrijk materiaal nooit verloren wanneer mensen naar een ander team verhuizen of een andere functie krijgen, en zijn je teamrichtlijnen en ondersteuningsdocumenten altijd up-to-date. Vervolgens kun je moeiteloos door je kennisbank navigeren met aangepaste statussen, hashtags en filters om binnen enkele seconden precies te vinden wat je nodig hebt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.nl/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft SharePoint","position":10,"description":"Toepassingen en bureaublad delen en bekijken, annotatietools, chatberichten, webdia's en whiteboards.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e9ca41d-839b-478a-8689-5af7e6b22439.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1167/sharepoint","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam","position":11,"description":"Plan taken en houd de tijd bij met Connecteam's alles-in-één app die zowel krachtig als gebruiksvriendelijk is, en speciaal is ontworpen en gebouwd voor medewerkers zonder bureau. Planning omvat geavanceerde mogelijkheden zoals verzending met slepen-en-neerzetten-functie, privé of ploegendiensten, uploaden van ploegendiensten via Excel en nog veel meer om je planningervaring snel, gemakkelijk en productief te maken. Geniet ook van de enige echte ploegensamenwerking met GPS-statusupdates, notities en geïntegreerde chat. Vanaf slechts $ 29/maand voor maximaal 200 gebruikers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153140/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":12,"description":"Notion is kennisbeheersoftware die je wiki, notities en projecten in één tool aan elkaar koppelt. Tienduizenden teams en bedrijven over de hele wereld gebruiken het om hun werknemers op één plek op de hoogte te houden en samen te laten werken. Door al het werk en alle kennis samen te brengen en het zeer aanpasbaar te maken, creëert Notion focus en transparantie en kunnen teams van elke omvang hun tools consolideren, tijd besparen en de productiviteit bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":13,"description":"Bitrix24 is een toonaangevend gratis platform voor sociaal kennisbeheer en samenwerking dat wereldwijd door meer dan 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Beschikbaar in de cloud en als lokale versie met open source-code toegang. Deel en bespreek ideeën, beheer kennis en projecten en doe meer met Bitrix24.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":14,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.nl/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":15,"description":"Lever goede service en een flexibele medewerkerservaring vanaf elke locatie. Geef medewerkers een holistisch beeld van elke klant, of ze nu in het contactcenter zijn of op afstand werken. Optimaliseer en breid je service uit door gebruik te maken van AI en door populaire ondersteuningskanalen, zoals telefoon, berichten en chat, rechtstreeks te integreren in de werkruimte van de medewerker. Los zaken sneller op door geautomatiseerde processen te combineren met eenvoudige toegang tot de volledige details, context en geschiedenis van elke zaak en klantinteractie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Viva Engage","position":16,"description":"Breng een revolutie teweeg in de interne communicatie door alle werknemers samen te brengen in een privé en veilig intern sociaal (bedrijfs-)netwerk. Maak contact met mensen in je organisatie om sneller betere beslissingen te nemen. Laat alle werknemers weten wat er van dag tot dag gebeurt en bouw voort op het werk van anderen. Medewerkers kunnen groepen aanmaken die relevant zijn voor het werk en andere interesses, en documenten of foto's in context houden terwijl ze de zaken nog steeds online bespreken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d047246-41f0-409a-8db1-4f75ca97b48b.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/113729/yammer","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":17,"description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":18,"description":"SolarWinds Service Desk transformeert institutionele kennis in een krachtig selfservicesysteem. Maak gebruik van SolarWinds AI, die doelbewust is ontworpen om opgeloste tickets om te zetten in artikelen, om je bibliotheek met minimale inspanning actueel te houden. Voorgestelde oplossingen wanneer gebruikers problemen zoeken of tickets maken, stellen werknemers in staat om hun eigen problemen op te lossen, wat de kosten per ticket met wel 15% kan verlagen. Met een portal voor consumenten en aanpasbare, dynamische formulieren kun je alle context verzamelen die agenten nodig hebben en ze vrijmaken voor belangrijk werk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":19,"description":"De helpdesk van SysAid biedt één plaats en dashboard om al je IT-ondersteuning te beheren. Je vindt alle benodigdheden die je nodig hebt op één plaats, waaronder een krachtige tool voor ticketbeheer, IT-activabeheer, selfserviceportal en meer. Implementeer vandaag nog eenvoudig en snel je aanpasbare helpdesk vanuit de cloud of downloadbare on-premise-software. SysAid heeft meer dan 15 jaar ervaring, en heeft wereldwijd al meer dan 100k admins geholpen. Download nu een gratis proefversie of neem contact op om te zien wat SysAid voor jou kan betekenen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.nl/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"M-Files","position":20,"description":"M-Files verbrijzelt informatiesilo's en ontgrendelt het ware potentieel van je collectieve kennis.  De intelligente metagegevens leggen informatie automatisch vast en classificeren deze, waardoor het voor iedereen direct vindbaar is.  M-Files gaat verder dan opslag met geautomatiseerde workflows die het vastleggen en delen van kennis en de samenwerking stroomlijnen.  Stel je team in staat om sneller te vinden wat het nodig heeft, gebruik te maken van de expertise binnen de organisatie en vol vertrouwen weloverwogen beslissingen te nemen. M-Files bevordert een cultuur van kennisuitwisseling en continu leren, waardoor innovatie en zakelijk succes worden gestimuleerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d908c975-2a3b-4e68-8591-8f2dfc3cc6f1.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/122215/m-files","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":21,"description":"PureCloud is de alles-in-één oplossing voor cloudcontactcenters voor de volgende generatie die je helpt omnichannel-interacties te beheren en te begrijpen in een naadloos klantentraject. Geef je medewerkers één enkele tool voor alle communicatie: bellen, chat, e-mail, sociaal en meer. Een intuïtieve interface maakt het eenvoudig te gebruiken. Snelle innovatie zorgt ervoor dat je de verwachtingen van klanten van vandaag en morgen overtreft. PureCloud is simpelweg krachtig en krachtig simpel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.nl/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl","position":22,"description":"KnowledgeOwl is overzichtelijk, eenvoudig en intuïtief, en zorgt voor het ongecompliceerd bouwen en onderhouden van een kennisbank voor je klanten en medewerkers. Geen afleiding of omslachtige instellingen - simpelweg no-nonsense op kennis gebaseerde software die erop is gericht kennisbehoud en klanttevredenheid te verbeteren. En indien nodig is het ondersteuningsteam beschikbaar om optimaal gebruik te kunnen maken van het KnowledgeOwl-abonnement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07edd966-2d76-47e0-aca2-1e4866832426.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132902/knowledgeowl","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":23,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. Manage Engine ServiceDesk Plus is beschikbaar als on-premises en on-demand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Quip","position":24,"description":"Centraliseer en organiseer het werk van je team, zodat je op één en dezelfde plek kunt creëren en communiceren. Maak en deel documenten, beheer projecten en blijf bij elke stap onderling in contact. Quip combineert documenten, spreadsheets, taken en een chatfunctie in één naadloze ervaring. Gebruikt door duizenden innovatieve bedrijven over de hele wereld, waaronder Facebook, NewRelic, Quora en Pinterest. Beschikbaar op het web, Mac, Windows, Android, en iOS. Ga gratis aan de slag met Quip.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c28de16e-b312-4624-8369-b21364b82932.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151651/quip","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":25,"description":"livepro is een geavanceerde cloudgebaseerde oplossing voor kennisbeheer die speciaal is ontworpen voor de klantervaring. \n\nHet platform is perfect voor contactcenters en richt zich op het snel leveren van nauwkeurige antwoorden aan medewerkers zonder dat je naar documenten hoeft te zoeken. Dankzij krachtige functies als slim zoeken en eenvoudig te volgen procesbegeleiding kun je betere cx-scores verwachten, kortere trainingstijden, een lagere AHT (Average Hold Time) en een grotere betrokkenheid van het personeel, omdat agenten kennisdeskundigen worden voor meerdere afdelingen wanneer dat nodig is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/165150/livepro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>