Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Helpdesk software - Pagina 7

Nederland Lokale producten weergeven

169 resultaten

Controleert en volgt pc's, randapparatuur, softwaremedia, licenties en documentatie, inkoop en helpdesktickets, en meer.
Web Tracks is helpdesk, pc-inventaris, activabeheer en aankoopsoftware in één pakket. Het programma controleert computers, gerelateerde randapparatuur, software-assets en -licenties, documentatie, inkoop- en helpdeskverzoeken. Eenvoudige, overzichtelijke 100% webgebaseerde interface. Meer informatie over Web Tracks

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Nederland Lokaal product
Neoforce Helpdesk: Efficiënte ticketing, flexibele aanpassingen en aantrekkelijke prijzen. Verbeter je klantenservice op elk apparaat.
Neoforce biedt een uitgebreide helpdeskoplossing die is ontworpen om de communicatie en dienstverlening tussen interne en externe klanten te optimaliseren. Ons cloud-gebaseerde platform is toegankelijk op elk apparaat en biedt functies zoals ticketing, klantenportaal en relatiebeheer. De flexibiliteit van het systeem stelt je in staat om het aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Bovendien is onze helpdeskoplossing aantrekkelijk geprijsd, waardoor je een hoogwaardige service kunt bieden zonder de bank te breken. Meer informatie over Neoforce

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Support.cc van 500apps is helpdesksoftware die e-mailtickets, telefoongesprekken en taakbeheer en 50 apps biedt voor $ 14,99.
Support.cc van 500apps is een alles-in-één-ticketingsysteem voor helpdesks dat je klanten snellere en nuttigere ondersteuning biedt. Je kunt tickets beheren, de status van hun vragen volgen en een ingebouwde kennisbank bieden om met weinig moeite in alle behoeften van je klanten te voorzien. De software maakt klantenservice mogelijk, verbetert de productiviteit, verhoogt de klanttevredenheid en bespaart tijd en geld. Abonnees hebben toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per maand plus een gratis proefperiode van 14 dagen. Meer informatie over Support.cc

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Ondersteun, betrek en behoud je klanten via spraak, chat, e-mail, sociale media en sms in één uniforme interface.
Omnicus is een platform dat een geweldige klantervaring mogelijk maakt via spraak, chat, e-mail en sociale media – allemaal vanuit één uniforme interface. Geef je klanten nieuwe manieren om met je bedrijf te communiceren door een op tekst gebaseerde conversatie-interface in te schakelen, zoals een virtuele assistent, mogelijk gemaakt door AI. Probeer het gratis uit, of plan een demo om te zien hoe Omnicus de ervaring van jouw klanten kan verbeteren! Meer informatie over Omnicus

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
ConSol CM/Helpdesk is een oplossing die is ontworpen voor efficiënte IT-ondersteuning voor klanten en werknemers.
ConSol CM/Helpdesk is de oplossing voor efficiënte IT-ondersteuning voor klanten en werknemers. Met automatische routering worden inkomende verzoeken via e-mail, een webformulier of portaal automatisch doorgestuurd naar de relevante werknemers op het eerste niveau, het tweede niveau of andere gespecialiseerde teams. Geïntegreerd verandermanagement maakt het creëren en volgen van eenvoudige en complexe wijzigingen mogelijk. En wat ook fijn is: processen en gegevensstructuren kunnen worden aangepast aan je behoeften. Meer informatie over Consol CM/Helpdesk

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Focus Desk is een ultramodern systeem voor het automatisch registreren van klantvragen en de snelle en eenvoudige afhandeling ervan voor een betere service.
Focus Desk is een nieuwe oplossing voor snel en eenvoudig beheer van klantenkwesties. Vragen, bestellingen, klachten, retouren en andere problemen worden automatisch geregistreerd en vervolgens tijdig en op een gestroomlijnde manier opgelost, waardoor klantenservice sneller en efficiënter wordt. Meer informatie over Focus Desk

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Gebruiksvriendelijk open source support-ticketsysteem voor helpdesk en klantenservice.
DiamanteDesk – een onafhankelijk support-ticketsysteem ontworpen om naar je klanten te luisteren en snel te reageren om aan hun wensen te voldoen. Het is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke tool die is ontworpen om tickets te creëren binnen de CRM en ze te koppelen aan een klant uit het systeem. In DiamanteDesk kunnen tickets worden toegewezen aan specifieke gebruikers en beheerders en gegroepeerd worden per vestiging om de werkstroom te organiseren en je te richten op problemen en verzoeken met een hoge prioriteit. Meer informatie over DiamanteDesk

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.
Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace. Meer informatie over Gfacility

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Webgebaseerde app die klikken-om-te-chatten, klikken-om-te-bellen en helpdeskoplossingen biedt om realtime verkoop en klantenondersteuning te beheren.
Webgebaseerde app die klikken-om-te-chatten, klikken-om-te-bellen en helpdeskoplossingen biedt om realtime verkoop en klantenondersteuning te beheren. Meer informatie over SalesRep

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Nederland Lokaal product
Ontdek de voordelen van AI met de krachtige CX automatisering van Engaige. Geïmplementeerd met jouw CX en getraind met je eigen bedrijfsgegevens. Boek direct een gratis demo.
Ontdek de voordelen van AI met de krachtige CX automatisering van Engaige. Geïmplementeerd met jouw CX en getraind met behulp van je bedrijfsgegevens. Onze AI-oplossing is ontworpen om jouw klantenservice team optimaal te versterken en volledig autonoom tot wel 80% van jouw tickets op te lossen. Wil jij profiteren van 24/7 AI geoptimaliseerde klantenservice en niet alleen serieus besparen op directe kosten, maar ook een flinke boost geven aan jouw omzet? Boek vandaag nog een gratis demo. Meer informatie over Engaige

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Smart Link is een intelligente selfservice-oplossing die werknemers helpt IT-problemen op te lossen.
Smart Link is een intelligente selfservice-oplossing die werknemers helpt IT-problemen op te lossen. Meer informatie over Smart Link

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Alles-in-één platform voor klantenondersteuning en berichten. CommBox is ontworpen om een effectieve dialoog tussen jou en je klanten te creëren.
CommBox is een alles-in-één platform voor klantenondersteuning en berichten. CommBox is ontworpen om een effectieve dialoog tussen jou en je klanten te creëren. Als een volledig open, op maat gemaakt en veilig platform kun je met CommBox naadloze omnichannel-communicatie uitvoeren tussen marketing, verkoop, IT, klantenondersteuning en je klanten, altijd en overal, waar het het beste uitkomt, via bots, e-mail, chat, video, spraak, sms, sociale media en andere digitale kanalen. Meer informatie over CommBox

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Ontdek wat een moderne oplossing in HR-technologie kan betekenen voor jouw wereldwijde HR-activiteiten.
NeeyamoWorks - een wereldwijde HR-technologiesuite die is gemaakt voor ondersteuning van jouw wereldwijde personeelsbestand, ongeacht de grootte, diversiteit, geografische aanwezigheid of complexiteit. NeeyamoWorks is een toekomstbestendige oplossing voor HR-technologie met een intuïtief ontwerp dat jouw werknemers een superieure ervaring biedt. Meer informatie over Neeyamo

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Je kunt de ondersteuningstickets van je klant snel en efficiënt volgen, prioriteren en oplossen zonder dubbel werk.
Met VisionReply kun je de ondersteuningstickets van je klant snel en efficiënt volgen, prioriteren en oplossen zonder dubbel werk. Communicatie met teamleden en klanten is gemakkelijk en eenvoudig te volgen en met een gedeelde inbox is alles transparant en gaat er niets verloren. Met het live dashboard krijg je een goed overzicht van de situatie en kunnen je managers en medewerkers snel reageren op eventuele veranderingen en wordt er niets gemist. VisionReply maakt klantenondersteuning eenvoudig. Meer informatie over VisionReply

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Nederland Lokaal product
Verbeter de klanteninteractie met Mobile Service Cloud. Beheer live chat, e-mail, WhatsApp en andere kanalen eenvoudig in één inbox.
Mobile Service Cloud is een klantenservice-oplossing waarmee klantenservicemedewerkers een persoonlijke ervaring kunnen leveren. Maak interacties zo eenvoudig mogelijk voor zowel je klanten als je medewerkers. Gebruik de Agent Inbox om te communiceren met je klanten via hun favoriete kanalen, zoals WhatsApp, Live Chat, en Instagram Messaging. Mobile Service Cloud heeft ook een chatbot om je gesprekken te automatiseren, en een overdracht naar een medewerker soepel te laten verlopen. Meer informatie over Mobile Service Cloud

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
HelpCenter is gebruiksvriendelijke klantenservice software voor e-commercebedrijven.
HelpCenter is gebruiksvriendelijke klantenservice software voor e-commercebedrijven die hun klanten snelle maar grondige klantenondersteuning willen bieden. Drie essentiële tools - FAQ-ontwerpfunctie, helpdesk-ticketsysteem en een livechat - beantwoorden vragen van klanten voordat ze in je inbox belanden, centraliseren en maken alle communicatie toegankelijk vanaf één enkele plaats, en bouwen sterkere banden op door realtime klantenondersteuning te bieden. Maak je klaar voor een uitstekende klantervaring. Meer informatie over HelpCenter

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Volledig aanpasbaar, cloudgebaseerd CRM-systeem bestaande uit verkoop, marketing, projectmanagement, HR, helpdesk, facturering en clouds.
CloudOffix is een cloudgebaseerd CRM-systeem dat bedrijven helpt met verkoop, marketing, projectmanagement, factureringshelpdesk en HR-clouds. Naast vele andere unieke functies, zoals het volgen van websitebezoekers en e-mailautomatisering, biedt CloudOffix uitgebreide volledige aanpassingen, zodat je geen genoegen hoeft te nemen met out-of-the-box producten. De contextgebaseerde samenwerking binnen het platform zonder te hoeven vertrekken is een geweldige comfortfunctie. Meer informatie over CloudOffix

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Site-onderzoek die kennishiaten opvult, veelvoorkomende vragen van klanten volgt en gedragsgebaseerde inzichten biedt.
Site-onderzoek die kennishiaten opvult, veelvoorkomende vragen van klanten volgt en gedragsgebaseerde inzichten biedt. Meer informatie over Raffle Search

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Nederland Lokaal product
CASER is het meest complete en gebruikersvriendelijke case management pakket op de markt en is specifiek ontwikkeld voor middelgrote tot grote organisaties.
CASER Legal Edition is op maat gemaakt voor grote juridische ondernemingen en bevat alles wat nodig is voor het vastleggen, routeren en behandelen van juridische claims. CASER is ook beschikbaar als Red Edition. Deze is speciaal gemaakt voor grote ondernemingen die werken met gescheiden front- en backoffices die naadloos willen samenwerken. Meer informatie over CASER Legal Edition

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden