Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
Helpdesk software - Pagina 7
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Filterresultaten (177)
Beschikbaar in deze landen
Landen waarin het product beschikbaar is. Opmerking: er is mogelijk geen klantenondersteuning beschikbaar in dat land.
Nederland
Prijsopties
Producttype
177 resultaten
Sorteren op
Een geïntegreerd klantenondersteuningssysteem met helpdesk-tickets en klantensupportforums in één enkele gebruikersinterface.
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
ServiceDesk Plus MSP is een voor ITIL geschikte servicedesk voor managed service providers met functies die zijn ontworpen op basis van best practices van ITSM.
ServiceDesk Plus MSP is webgebaseerde, voor ITIL geschikte helpdesksoftware die speciaal is ontworpen voor managed service providers. Deze alles-in-één ITSM-oplossing biedt een uitgebreide servicedesk met een gestroomlijnd ticketingsysteem; gecentraliseerde functies voor accountbeheer; ingebouwde modules voor het beheer van IT-middelen, problemen en veranderingen; besturing op afstand; geavanceerde rapportage en analyse; naadloze integraties met native en externe toepassingen; en nog veel meer.
Meer informatie over ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Lokaal product
Neoforce Helpdesk: Efficiënte ticketing, flexibele aanpassingen en aantrekkelijke prijzen. Verbeter je klantenservice op elk apparaat.
Neoforce biedt een uitgebreide helpdeskoplossing die is ontworpen om de communicatie en dienstverlening tussen interne en externe klanten te optimaliseren. Ons cloud-gebaseerde platform is toegankelijk op elk apparaat en biedt functies zoals ticketing, klantenportaal en relatiebeheer. De flexibiliteit van het systeem stelt je in staat om het aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Bovendien is onze helpdeskoplossing aantrekkelijk geprijsd, waardoor je een hoogwaardige service kunt bieden zonder de bank te breken.
Meer informatie over Neoforce
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Halp is een oplossing voor conversatietickets voor moderne interne operationele teams om verzoeken van Slack gemakkelijk toe te wijzen, te prioriteren, te volgen en te beantwoorden.
Halp is een oplossing voor conversatietickets voor moderne interne operationele teams om verzoeken van Slack toe te wijzen, te prioriteren, te volgen en te beantwoorden in een op berichten gebaseerde interface. Bedrijven die Halp gebruiken, profiteren van snellere responstijden, productievere operationele ondersteuningsteams en meer tevreden werknemers.
Halp functioneert als een op zichzelf staand ticketingsysteem of kan rechtstreeks worden geïntegreerd met Zendesk, Jira, ServiceNow en andere oudere ticketingsystemen.
Meer informatie over Halp
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
CustomerWise is een ondersteuningsgerichte, maar complete CRM-oplossing voor ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.
TechExcel CustomerWise is een geïntegreerde CRM-systeemtoepassing voor het beheer van klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van de klant, met ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.
Meer informatie over CustomerWise
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Controleert en volgt pc's, randapparatuur, softwaremedia, licenties en documentatie, inkoop en helpdesktickets, en meer.
Web Tracks is helpdesk, pc-inventaris, activabeheer en aankoopsoftware in één pakket. Het programma controleert computers, gerelateerde randapparatuur, software-assets en -licenties, documentatie, inkoop- en helpdeskverzoeken.
Eenvoudige, overzichtelijke 100% webgebaseerde interface.
Meer informatie over Web Tracks
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Nixxis Contact Suite biedt een van de krachtigste dialers op de markt van 1 tot 10.000 agenten.
Nixxis Contact Suite biedt een van de krachtigste dialers op de markt van 1 tot 10.000 agenten. 10 verschillende kiesmodi, waaronder de legendarische voorspellende kiesmodus, meerdere campagnes en een krachtig hulpmiddel voor gegevensbeheer voor intelligente segmentering van uw oproepbestanden.
Omnichannel-modules omvatten e-mail, webchat, sms, Facebook, YouTube, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, LinkedIn of uw op maat gemaakte software. IVR-ontwikkelomgeving. Ingebouwde opnametool. Krachtige rapportagesuite.
Meer informatie over Nixxis Contact Suite
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Support.cc van 500apps is helpdesksoftware die e-mailtickets, telefoongesprekken en taakbeheer en 50 apps biedt voor $ 14,99.
Support.cc van 500apps is een alles-in-één-ticketingsysteem voor helpdesks dat je klanten snellere en nuttigere ondersteuning biedt. Je kunt tickets beheren, de status van hun vragen volgen en een ingebouwde kennisbank bieden om met weinig moeite in alle behoeften van je klanten te voorzien. De software maakt klantenservice mogelijk, verbetert de productiviteit, verhoogt de klanttevredenheid en bespaart tijd en geld. Abonnees hebben toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per maand plus een gratis proefperiode van 14 dagen.
Meer informatie over Support.cc
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
ClientZen automatiseert feedbackanalyse en geeft nauwkeurige inzichten, directe antwoorden met Mantra AI en realtime monitoring.
ClientZen automatiseert feedbackanalyse en geeft nauwkeurige inzichten, directe antwoorden met Mantra AI en realtime monitoring.
1. Geautomatiseerde analyse van de feedback: ClientZen voegt automatisch slimme semantische tags toe aan alle feedback van klanten (tickets, beoordelingen, gesprekken, enzovoort).
2. Nauwkeurige inzichten: ClientZen geeft de redenen voor contact, terugkerende problemen, de belangrijkste vragen en de belangrijkste verzoeken voor functionaliteit.
3. Directe antwoorden met Mantra AI: Mantra AI geeft snelle, zinvolle antwoorden op specifieke onderwerpen over klantervaringen.
4. Real-time monitoring: ClientZen laat trends in feedback zien, detecteert afwijkingen (feedbackpieken) en stuurt gepersonaliseerde meldingen.
Meer informatie over ClientZen
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
HaloCRM is een op de cloud gebaseerde helpdesk-oplossing voor bedrijven van elke omvang.
HaloCRM is een krachtige helpdesk-oplossing, ontworpen voor groeiende teams die behoefte hebben aan een allesomvattende tool die onbeperkt kan worden geschaald. Zonder verborgen kosten of vergrendelde functionaliteiten biedt het omnichannel-platform van HaloCRM geavanceerde rapportage, beheer van kennisbestanden, automatisering, ticketbeheer, SLA's en nog veel meer. HaloCRM is snel te lanceren, te beheersen en te schalen en kan je klantcommunicatie flexibel centraliseren met krachtige, maar intuïtieve functionaliteit om uitzonderlijke klanttevredenheid te stimuleren.
Meer informatie over HaloCRM
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Ondersteun, betrek en behoud je klanten via spraak, chat, e-mail, sociale media en sms in één uniforme interface.
Omnicus is een platform dat een geweldige klantervaring mogelijk maakt via spraak, chat, e-mail en sociale media – allemaal vanuit één uniforme interface. Geef je klanten nieuwe manieren om met je bedrijf te communiceren door een op tekst gebaseerde conversatie-interface in te schakelen, zoals een virtuele assistent, mogelijk gemaakt door AI. Probeer het gratis uit, of plan een demo om te zien hoe Omnicus de ervaring van jouw klanten kan verbeteren!
Meer informatie over Omnicus
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
ConSol CM/Helpdesk is een oplossing die is ontworpen voor efficiënte IT-ondersteuning voor klanten en werknemers.
ConSol CM/Helpdesk is de oplossing voor efficiënte IT-ondersteuning voor klanten en werknemers.
Met automatische routering worden inkomende verzoeken via e-mail, een webformulier of portaal automatisch doorgestuurd naar de relevante werknemers op het eerste niveau, het tweede niveau of andere gespecialiseerde teams.
Geïntegreerd verandermanagement maakt het creëren en volgen van eenvoudige en complexe wijzigingen mogelijk. En wat ook fijn is: processen en gegevensstructuren kunnen worden aangepast aan je behoeften.
Meer informatie over Consol CM/Helpdesk
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Uitgebreide helpdeskprobleemvolging voor het leveren van volledige IT-ondersteuning voor eindgebruikers en klanten.
Vizor is een uitgebreid helpdeskfoutenvolgsysteem voor het leveren van volledige IT-ondersteuning voor eindgebruikers en klanten. Functies omvatten krachtige e-mailintegratie, SLA-ondersteuning, kennisbank, teamwerk, automatische tickettoewijzing en een selfserviceportal. Vizor ServiceDesk is kant en klaar te gebruiken of kan eenvoudig worden aangepast aan jouw exacte vereisten. Beschikbaar op locatie of in de cloud. Klik hier om het uit te proberen.
Meer informatie over VIZOR IT Asset Management
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Focus Desk is een ultramodern systeem voor het automatisch registreren van klantvragen en de snelle en eenvoudige afhandeling ervan voor een betere service.
Focus Desk is een nieuwe oplossing voor snel en eenvoudig beheer van klantenkwesties. Vragen, bestellingen, klachten, retouren en andere problemen worden automatisch geregistreerd en vervolgens tijdig en op een gestroomlijnde manier opgelost, waardoor klantenservice sneller en efficiënter wordt.
Meer informatie over Focus Desk
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Gebruiksvriendelijk open source support-ticketsysteem voor helpdesk en klantenservice.
DiamanteDesk – een onafhankelijk support-ticketsysteem ontworpen om naar je klanten te luisteren en snel te reageren om aan hun wensen te voldoen. Het is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke tool die is ontworpen om tickets te creëren binnen de CRM en ze te koppelen aan een klant uit het systeem. In DiamanteDesk kunnen tickets worden toegewezen aan specifieke gebruikers en beheerders en gegroepeerd worden per vestiging om de werkstroom te organiseren en je te richten op problemen en verzoeken met een hoge prioriteit.
Meer informatie over DiamanteDesk
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.
Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.
Meer informatie over Gfacility
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Webgebaseerde app die klikken-om-te-chatten, klikken-om-te-bellen en helpdeskoplossingen biedt om realtime verkoop en klantenondersteuning te beheren.
Webgebaseerde app die klikken-om-te-chatten, klikken-om-te-bellen en helpdeskoplossingen biedt om realtime verkoop en klantenondersteuning te beheren.
Meer informatie over SalesRep
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
HelpCenter is gebruiksvriendelijke klantenservice software voor e-commercebedrijven.
HelpCenter is gebruiksvriendelijke klantenservice software voor e-commercebedrijven die hun klanten snelle maar grondige klantenondersteuning willen bieden. Drie essentiële tools - FAQ-ontwerpfunctie, helpdesk-ticketsysteem en een livechat - beantwoorden vragen van klanten voordat ze in je inbox belanden, centraliseren en maken alle communicatie toegankelijk vanaf één enkele plaats, en bouwen sterkere banden op door realtime klantenondersteuning te bieden. Maak je klaar voor een uitstekende klantervaring.
Meer informatie over HelpCenter
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Lokaal product
Ontdek de voordelen van AI met de krachtige CX automatisering van Engaige. Geïmplementeerd met jouw CX en getraind met je eigen bedrijfsgegevens.
Boek direct een gratis demo.
Ontdek de voordelen van AI met de krachtige CX automatisering van Engaige. Geïmplementeerd met jouw CX en getraind met behulp van je bedrijfsgegevens. Onze AI-oplossing is ontworpen om jouw klantenservice team optimaal te versterken en volledig autonoom tot wel 80% van jouw tickets op te lossen.
Wil jij profiteren van 24/7 AI geoptimaliseerde klantenservice en niet alleen serieus besparen op directe kosten, maar ook een flinke boost geven aan jouw omzet?
Boek vandaag nog een gratis demo.
Meer informatie over Engaige
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Smart Link is een intelligente selfservice-oplossing die werknemers helpt IT-problemen op te lossen.
Smart Link is een intelligente selfservice-oplossing die werknemers helpt IT-problemen op te lossen.
Meer informatie over Smart Link
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Alles-in-één platform voor klantenondersteuning en berichten. CommBox is ontworpen om een effectieve dialoog tussen jou en je klanten te creëren.
CommBox is een alles-in-één platform voor klantenondersteuning en berichten. CommBox is ontworpen om een effectieve dialoog tussen jou en je klanten te creëren. Als een volledig open, op maat gemaakt en veilig platform kun je met CommBox naadloze omnichannel-communicatie uitvoeren tussen marketing, verkoop, IT, klantenondersteuning en je klanten, altijd en overal, waar het het beste uitkomt, via bots, e-mail, chat, video, spraak, sms, sociale media en andere digitale kanalen.
Meer informatie over CommBox
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Ontdek wat een moderne oplossing in HR-technologie kan betekenen voor jouw wereldwijde HR-activiteiten.
NeeyamoWorks - een wereldwijde HR-technologiesuite die is gemaakt voor ondersteuning van jouw wereldwijde personeelsbestand, ongeacht de grootte, diversiteit, geografische aanwezigheid of complexiteit. NeeyamoWorks is een toekomstbestendige oplossing voor HR-technologie met een intuïtief ontwerp dat jouw werknemers een superieure ervaring biedt.
Meer informatie over Neeyamo
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Je kunt de ondersteuningstickets van je klant snel en efficiënt volgen, prioriteren en oplossen zonder dubbel werk.
Met VisionReply kun je de ondersteuningstickets van je klant snel en efficiënt volgen, prioriteren en oplossen zonder dubbel werk. Communicatie met teamleden en klanten is gemakkelijk en eenvoudig te volgen en met een gedeelde inbox is alles transparant en gaat er niets verloren. Met het live dashboard krijg je een goed overzicht van de situatie en kunnen je managers en medewerkers snel reageren op eventuele veranderingen en wordt er niets gemist.
VisionReply maakt klantenondersteuning eenvoudig.
Meer informatie over VisionReply
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Lokaal product
Mobile Service Cloud
Lokaal product
Verbeter de klanteninteractie met Mobile Service Cloud. Beheer live chat, e-mail, WhatsApp en andere kanalen eenvoudig in één inbox.
Mobile Service Cloud is een klantenservice-oplossing waarmee klantenservicemedewerkers een persoonlijke ervaring kunnen leveren. Maak interacties zo eenvoudig mogelijk voor zowel je klanten als je medewerkers. Gebruik de Agent Inbox om te communiceren met je klanten via hun favoriete kanalen, zoals WhatsApp, Live Chat, en Instagram Messaging. Mobile Service Cloud heeft ook een chatbot om je gesprekken te automatiseren, en een overdracht naar een medewerker soepel te laten verlopen.
Meer informatie over Mobile Service Cloud
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse
Volledig aanpasbaar, cloudgebaseerd CRM-systeem bestaande uit verkoop, marketing, projectmanagement, HR, helpdesk, facturering en clouds.
CloudOffix is een cloudgebaseerd CRM-systeem dat bedrijven helpt met verkoop, marketing, projectmanagement, factureringshelpdesk en HR-clouds.
Naast vele andere unieke functies, zoals het volgen van websitebezoekers en e-mailautomatisering, biedt CloudOffix uitgebreide volledige aanpassingen, zodat je geen genoegen hoeft te nemen met out-of-the-box producten.
De contextgebaseerde samenwerking binnen het platform zonder te hoeven vertrekken is een geweldige comfortfunctie.
Meer informatie over CloudOffix
...
Meer informatie
Functies
- Toegangsopties/machtigingen
- Geautomatiseerde routing
- Samenwerkingstools
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- Realtime meldingen
- Workflowbeheer
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Macro's/reacties via sjablonen
- Waarschuwingen/escalatie
- Rapportage en analyse