Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Helpdesk software - Pagina 2

Nederland Lokale producten weergeven

170 resultaten

Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen. Meer informatie over NICE CXone

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Download gratis IT-helpdesksoftware voor IT-professionals en systeembeheerders. Ondersteuning en mobiele apps ook gratis.
De IT-helpdesk van Spiceworks is speciaal gebouwd voor IT-professionals. Alles wat je nodig hebt wordt geboden om een betere interne IT-helpdesk en een beter bedrijf te runnen. Begin binnen enkele minuten met het afhandelen van tickets met gratis helpdesk-software (op je server of in de cloud). Bovendien doet het meer dan alleen het volgen van tickets: begrijp (en verander) teamgedrag en breng je waarde voor het bedrijf naar voren. Probeer het vandaag nog gratis. Meer informatie over Spiceworks Cloud Help Desk

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Agile CRM is een complete verkoop-, marketing- en servicesuite ontworpen zodat MKB-bedrijven kunnen verkopen zoals de Fortune 500.
Agile CRM's helpdesk-software biedt de functies die je nodig hebt om de klanttevredenheid te vergroten en je bedrijf te laten groeien. Het is de perfecte oplossing voor kleine bedrijven, maar is schaalbaar genoeg om grote ondernemingen te ondersteunen. Je kunt ook Agile's helpdesksoftware gebruiken voor IT-ondersteuning, faciliteitsbeheer of zelfs educatieve doeleinden. De mogelijkheden zijn eindeloos. Meer informatie over Agile CRM

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Tidio is een helpdeskplatform waarmee je uitstekende klantenondersteuning kunt bieden en omzet kunt genereren met live chat en chatbots.
Tidio is een krachtig alles-in-één helpdeskplatform dat je klantenondersteuning naar een hoger niveau brengt en helpt om meer omzet te genereren. Een gemakkelijk toegankelijke livechatwidget maakt je bedrijf 24/7 beschikbaar, terwijl door AI aangedreven chatbots je klanten in realtime betrokken maken, zodat je meer kunt verkopen. Bovendien kun je Messenger, Instagram, livechat en e-mail verbinden met Tidio multichannel en alle berichten vanaf één plek beantwoorden, ook op mobiel. Makkelijk te integreren met alle websites en platforms. Meer informatie over Tidio

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Atera is de ultieme alles-in-één software voor bewaking en beheer op afstand voor MSP's en interne IT-teams. Biedt alles wat je nodig hebt op één plek. Probeer het gratis.
Atera is een alles-in-één cloudgebaseerd platform voor IT-diensten dat een krachtige en geïntegreerde oplossing biedt die is gebouwd voor MSP's en IT-afdelingen. Atera biedt alles wat je nodig hebt op één plek: Volledige bewaking en beheer op afstand, toegang op afstand, helpdesk, ticketingsysteem, chatfunctie, netwerkdetectie, PSA, rapporten, facturering en nog veel meer. Begin vandaag nog met de proefperiode van 30 dagen. Meer informatie over Atera

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Verander je e-mail in een helpdeskoplossing. Snel en eenvoudig zoals e-mail, maar met de tools die je nodig hebt om de responstijden van medewerkers te verkorten.
Verander je e-mail in een helpdesk om meer persoonlijker klantenondersteuning te bieden. Front brengt e-mails en berichten vanuit elk kanaal (e-mail, chat, sociale media, sms) naar de gezamenlijke inbox van een team. Reageer 3x sneller met workflow-automatisering, toegang tot klantgegevens rechtstreeks in je inbox en robuuste analyses met team- en klantstatistieken. Shopify, HubSpot en 4.000 andere teams vertrouwen op Front om productief te werken en de klanttevredenheid te verhogen. Meer informatie over Front

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Gebruiksvriendelijke en betaalbare tool voor ondersteuning en IT-beheer op afstand voor Windows-, Mac- en Linux-platforms.
Dameware is synoniem met betaalbare, betrouwbare en veilige software voor ondersteuning op afstand. SolarWinds biedt twee oplossingen voor ondersteuning op afstand: lokaal of cloudgebaseerd. Dameware Remote Everywhere (DRE) is de snelle, eenvoudige en lichtgewicht cloudgebaseerde versie die is ontworpen om IT-professionals te helpen bij het snel reageren op en oplossen van problemen. Dameware Remote Support (DRS) is betaalbare en gebruiksvriendelijke lokale software die is ontworpen om IT-beheertaken op afstand te vereenvoudigen en te versnellen. Meer informatie over Dameware

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Helpdesk van ConnectWise Manage: Krachtig ticketingsysteem met gecentraliseerde communicatie en integratie met tools die je momenteel gebruikt.
Stroomlijn je klantenserviceprocessen met het krachtige helpdeskplatform van ConnectWise Manages. ConnectWise Manage maakt gebruik van een bedrijfseigen en toonaangevend ticketingsysteem waarmee leveranciers van technologische oplossingen hun klanten de beste ondersteuning kunnen bieden. Met het helpdeskplatform en ticketingsysteem van ConnectWise Manage kan je team serviceverzoeken snel en efficiënt ontvangen, verwerken en beantwoorden. Meer informatie over ConnectWise PSA

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
ServiceNow automatiseert je dagelijkse ondersteuningstaken en helpt je elke werkeenheid te volgen, meten en verwerken. Het is gebruiksvriendelijk en schaalbaar.
IT-servicebeheeroplossing gebouwd om groeiende IT-organisaties te helpen geweldige dingen te doen. Het platform automatiseert je dagelijkse ondersteuningstaken en helpt je elke werkeenheid te volgen, meten en verwerken. Dit wordt gedaan door cloudgebaseerde servicebeheersoftware te leveren die snel te implementeren en eenvoudig te configureren is. Het zorgt ervoor dat je investering is beschermd. ServiceNow is de enige cloudprovider die een ITSM-pad biedt om je services uit te breiden zonder de vervangingslast. Meer informatie over ServiceNow

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen die op de meeste CRM-systemen kunnen worden aangesloten. Volg bedrijfsprocessen op een interactieve manier.
Yonyx is een cloudgebaseerd platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen die op de meeste CRM-systemen kunnen worden aangesloten. Yonyx-gidsen helpen gebruikers bedrijfsprocessen op een interactieve manier te volgen - of het nu gaat om probleemoplossing, klantenservice, telemarketing of self-service door klanten. Yonyx helpt de kwaliteit en consistentie te verbeteren van de door een organisatie geleverde service - resulterend in verbeterde CSAT, lagere kosten en hogere omzet door beter klantenbehoud en snellere acquisitie. Meer informatie over Yonyx

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Het Genesys PureCloud-platform is een alles-in-één oplossing voor helpdesks waarmee je naadloos tickets kunt ontvangen, verwerken en erop kunt reageren.
Het Genesys PureCloud-platform is een alles-in-één cloudoplossing voor helpdesks waarmee je naadloos tickets kunt ontvangen, verwerken en erop kunt reageren. Geef je medewerkers een intuïtieve interface die elke interactie aankan – spraak, chat, e-mail, sms en meer. Integreer naadloos met CRM-systemen voor krachtige routering en automatisch loggen. Wekelijkse functie-releases zorgen ervoor dat je alle verwachtingen op het gebied van klantenondersteuning overtreft, vandaag en morgen. Meer informatie over Genesys Cloud CX

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Help Scout is een webgebaseerde helpdesk die is ontworpen voor een geweldige klantervaring.
Help Scout kan worden opgeschaald zoals elke andere helpdesk, maar de klantervaring voelt zo gepersonaliseerd als e-mail. Help Scout is ideaal voor bedrijven van elke omvang en ondersteunt bedrijven met meer dan 500 gebruikers. Dankzij de overzichtelijke functionaliteiten van Help Scout kun je teams van elke omvang op elkaar afgestemd houden. Met een optimale rapportagefunctie, geïntegreerde kennisbank, robuuste API, heel veel integraties en een gratis iPhone-app om klanten onderweg te ondersteunen, laat Help Scout je team focussen op wat er echt belangrijk is: je klanten. Meer informatie over Help Scout

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Helpdeskondersteuningssoftware en tool voor asset management omvat kennisbanken, SLA-management, ticket-tracking, voorraadbeheer.
ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. Manage Engine ServiceDesk Plus is beschikbaar als on-premises en on-demand. Meer informatie over ManageEngine ServiceDesk Plus

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Timesheets van Tempo: AI-gestuurde urenregistratie, betrouwbare gegevens, efficiënte activiteiten. Houd moeiteloos de ondersteuningstijd bij.
Verbeter je helpdeskactiviteiten met Timesheets van Tempo, de Jira-app voor urenregistratie. Maak gebruik van AI-gestuurde, geautomatiseerde urenregistratie om waardevolle inzichten te verkrijgen. Genereer betrouwbare gegevens voor rapportage, facturering en boekhouding en stroomlijn het helpdeskbeheer. Houd moeiteloos de tijd bij en verbeter de zichtbaarheid voor efficiënte helpdeskactiviteiten. Neem gegevensgestuurde beslissingen, meet nauwkeurig de prestaties en bied uitzonderlijke klantenondersteuning met Timesheets van Tempo. Meer informatie over Tempo Timesheets

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Ga aan de slag met de zeer populaire CRM met Salesforce Essentials, de alles-in-één-oplossing voor verkoop en service, voor slechts $ 25 per gebruiker, per maand.
Met Salesforce Essentials kun je sterkere klantrelaties opbouwen dankzij een gecombineerde CRM voor verkoop en ondersteuning voor kleine bedrijven, die gemakkelijk wordt gebruikt, geïnstalleerd en onderhouden. Dankzij Essentials ben je minder tijd kwijt aan spreadsheets en kun je meer tijd besteden aan je verkoop doordat je e-mails, oproepen en vergaderingen worden bijgehouden om klantenrecords automatisch up-to-date te houden, zonder saaie gegevensinvoer. Essentials bevat ook tal van productiviteitstools voor klantenservice om te zorgen dat elke nieuwe klant een loyale klant wordt. Meer informatie over Salesforce Starter

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Alles wat je helpdesk nodig heeft om tickets snel en gemakkelijk te sorteren en op te lossen. Ondersteund door toonaangevende, 24/7 technische ondersteuning.
Wordt je service desk overspoeld met verzoeken vanuit alle kanten? Werk slimmer, werk tevredener en beheer het allemaal met geautomatiseerde helpdesksoftware die is ontworpen om tickets te ontvangen en te sorteren op één centrale locatie. Met tijdigheid, transparantie en volledig probleemoverzicht kunnen jij en je klanten altijd en overal op schema blijven. Meer informatie over Issuetrak

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Gratis livechat software voor startups en kleine bedrijven. Alles-in-één klantenplatform: Livechat + e-mails + ticketverkoop voor grotere bedrijven.
Gratis live software voor startups en kleine bedrijven. Alles-in-één klantenplatform: Livechat + gerichte berichten (chat/e-mails) + ticketing voor middelgrote en grote ondernemingen. HelpCrunch is ontworpen voor teams in klantenondersteuning, verkoop en marketing bij SaaS-, e-commerce- en andere online bedrijven. Met HelpCrunch kun je meer leads verkrijgen en converteren en je klanten beter ondersteunen. Meer informatie over HelpCrunch

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Cloudgebaseerd reputatiebeheersysteem waarmee bedrijven online beoordelingen kunnen monitoren of beheren en kunnen reageren op feedback van klanten.
Reputation.com levert het toonaangevende online platform voor reputatiebeheer voor grote ondernemingen met meerdere locaties. Dit platform helpt bedrijven bij het controleren en verbeteren van online beoordelingen en recensies, het verbeteren van de klantervaring en het genereren van verkeer, bezoeken en inkomsten. Meer informatie over Reputation

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
SAAS-platform dat servicebeheer op ondernemingsniveau biedt via geautomatiseerde routing, waarschuwingen, interactietracking en meer.
Vivantio biedt toonaangevende, flexibele software voor servicebeheer die voldoet aan de eisen van alle serviceteams in een organisatie, zonder kosten- of groeibeperkend te zijn. Het platform is ideaal voor middelgrote bedrijven en kleinere bedrijven met een groeitraject in een veelheid van sectoren. Door servicebeheeractiviteiten te centraliseren, kunnen bedrijven licentiekosten verlagen, de efficiëntie tussen afdelingen verbeteren, kennis delen en managementrapportage centraliseren. Meer informatie over Vivantio

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Kayako – Persoonlijke en eenvoudige Live Chat Software om klantenservice te verenigen via chat, sociale media, e-mail en telefoon.
Met Kayako kunnen klantgerichte bedrijven moeiteloos een goede klantenservice bieden. Klantenservice is aan het veranderen. Tegenwoordig verwacht je klant dat hij of zij wordt herkend en begrepen als een individu, niet als een ticket. In tegenstelling tot traditionele helpdesks verbindt Kayako de punten tussen je ondersteuningskanalen, de informatie van je klant en je team. Kayako wordt gebruikt door meer dan 130.000 klantenondersteuningsprofessionals in bedrijven over de hele wereld, waaronder Peugeot, NASA en Fedex. Meer informatie over Kayako

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Krachtig. Intuïtief. Aanpasbaar. Claritysoft CRM is ontworpen om eenvoudig te kunnen gebruiken zonder aan kracht en functionaliteit in te boeten.
Claritysoft CRM's unieke combinatie van eenvoud, bruikbaarheid en flexibiliteit levert krachtige marketingautomatisering, verkoopautomatisering, klantenservicetools en nog veel meer in een intuïtieve, volledig aanpasbare interface. Claritysoft is ontworpen met een aanzienlijke focus op bruikbaarheid en gebouwd om de gebruikerservaring te verbeteren en de acceptatie door de gebruiker te maximaliseren. Claritysoft CRM geeft je kracht en functionaliteit voor een fractie van de kosten. Meer informatie over Claritysoft CRM

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Computers van klanten kunnen in real time op afstand worden bediend via het internet voor helpdesks, ondersteuningssoftware, IT-organisaties en meer.
LogMeIn Rescue is een krachtige, gebruiksvriendelijke oplossing voor ondersteuning op afstand voor pc's, Macs, mobiele apparaten en meer. Rescue is gebouwd voor teams van elke omvang, van kleine helpdesks tot 's werelds grootste ondersteuningsorganisaties en alles daartussenin. Rescue helpt je om technische ondersteuning te bieden aan je werknemers, klanten of allebei, met een oplossing die snel, betrouwbaar, flexibel en gemakkelijk te gebruiken is. Meer informatie over LogMeIn Rescue

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Breng je bedrijf de moderne tijd binnen door bedrijfsprocessen om te zetten in flexibele, gecentraliseerde cloud-apps. Geen codering vereist.
Of je wilt coderen of niet: de keus is volledig aan jou. Word de held van jouw kantoor. Creëer op maat gemaakte bedrijfstoepassingen voor je team en stuur ze naar elk bureau en elke broekzak. Je kunt bijna alles automatiseren: begin vanaf het begin met slepen en neerzetten of maak een van de tientallen kant-en-klare apps op talloze manieren op maat voor jouw bedrijf. Werk samen met je team om de app te draaien, te testen en te verbeteren totdat je app helemaal perfect is en zeer indrukwekkend is zonder enige codering. (Dit platform zal jouw geheim niet verklappen). Meer informatie over kintone

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Verkoop- en marketingoplossing die een combinatie biedt van CRM, socialenetwerk-/e-mailmarketing, taak-/projectmanagement, ticketing en enquêtetools.
GreenRope Complete CRM en marketing automation levert een uitgebreide oplossing waardoor je team meer kan doen met minder. Met verkoop, marketing en operationele activiteiten allemaal ingebouwd in hetzelfde systeem word je een slanke, gegevensgestuurde organisatie. Verbeter de samenwerking, stimuleer de verkoop, bouw betere relaties op en lever geoptimaliseerde omnichannel klantervaringen. Meer informatie over GreenRope

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden
Eén bron voor je contacten met livechat, helpdesk, kennisbank, e-mailmarketingautomatisering en meer.
Eén bron voor je contacten met livechat, helpdesk, kennisbank, e-mailmarketingautomatisering en meer. Meer informatie over Gist

Functies

  • Waarschuwingen/escalatie
  • Rapportage en analyse
  • Toegang en controle op afstand
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Geautomatiseerde routing
  • Beheer van supporttickets
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Realtime meldingen
  • Interactie bijhouden