---
description: Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Helpdesk software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Helpdesk software - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software) > [Pagina 2](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software?page=2)

# Helpdesk software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software

Pagina: 2 / 3\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=3)

> Met helpdesk software kunnen organisaties efficiënter communiceren met gebruikers. Helpdesk systemen kunnen helpen bij het beantwoorden van technische en functionele vragen. Dat wordt gedaan door verbeterde methodes voor het volgen van tickets, IT-beheer en klantenservice. Dankzij de integratie van deze elementen kan jouw klantenserviceteam eindgebruikers en klanten sneller en effectiever ondersteunen. Helpdesk tools kunnen ook de toevoer van nieuwe informatie van gebruikers vereenvoudigen. Dit draagt ook bij aan de bestaande kennis van een organisatie. Gebruik Capterra om de beste helpdesk software voor jouw organisatie in Nederland te vinden. Zie ook: callcenter software en klantenservice software.

-----

## Producten

1. [SherpaDesk](https://www.capterra.nl/software/136172/sherpadesk) — 4.7/5 (62 reviews) — Eindelijk een oplossing voor klantenondersteuning die zich richt op wat er echt toe doet: tijd.
2. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.nl/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Een platform dat bedrijfsinzichten biedt via realtime verwerking, correlatie en intelligente visualisatie van IT-gegevens.
3. [AzureDesk](https://www.capterra.nl/software/151394/azuredesk) — 4.5/5 (50 reviews) — AzureDesk - Helpdesksoftware die bedrijven kunnen gebruiken voor een soepele levering van klantenondersteuning en helpdeskoplossing.
4. [NABD System](https://www.capterra.nl/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Innovatieve en gebruiksvriendelijke helpdesksoftware voor bedrijven die op zoek zijn naar snelle en flexibele ondersteuningsdiensten. Gratis levenslang plan beschikbaar.
5. [User.com](https://www.capterra.nl/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com is een geavanceerd marketing- en verkoopsysteem dat helpt bij het automatiseren van gepersonaliseerde communicatie en het stroomlijnen van bedrijfsprocessen.
6. [Helpshift](https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
7. [ITM IT Asset Management](https://www.capterra.nl/software/148102/asset-management) — 5.0/5 (28 reviews) — Webgebaseerde software voor activabeheer waarmee je activa in je organisatie kunt controleren en beheren.
8. [FocalScope](https://www.capterra.nl/software/127118/focalscope) — 5.0/5 (28 reviews) — Helpdesksoftware met e-mail, livechat, Facebook, WhatsApp, sms, KB, telefoon, SLA, en rapportage. Gebruik het in de cloud of lokaal. Vertrouwd door DHL.
9. [C-Desk](https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpdeskoplossing met beheer van serviceaanvragen, kennisbank, taakbeheer, enquêtes.
10. [VobeSoft](https://www.capterra.nl/software/182839/vobecustom) — 4.9/5 (23 reviews) — Eén duidelijk 360-graden serviceoverzicht. Stel je eigen dashboard samen met de widgets die voor jou belangrijk zijn.
11. [BlueSpice](https://www.capterra.nl/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (22 reviews) — BlueSpice MediaWiki vult je klantenservice aan met een wiki op ondernemingsniveau om de perfecte helpdesk te creëren.
12. [Hipporello Service Desk for Trello](https://www.capterra.nl/software/1010843/hipporello) — 4.8/5 (20 reviews) — Een gebruiksvriendelijke en betaalbare helpdeskoplossing, ontworpen om de manier waarop je vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken beheert te transformeren.
13. [Watermelon](https://www.capterra.nl/software/184195/watermelon) — 4.6/5 (15 reviews) — Verlaag je werkdruk door je service kanalen te verbinden, je software te integreren en start vandaag nog met automatiseren.
14. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.nl/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Geef je Support Desk een krachtige en visuele make-over. Probeer Support Center Plus. Zet de eerste stap op de weg naar uitstekende klantenservice.
15. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.nl/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — ProProfs Help Desk is de ultieme tool voor klantenondersteuning waarmee bedrijven hun problemen onmiddellijk kunnen oplossen.
16. [Helprace](https://www.capterra.nl/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Kenmerken: Casusregels, macro's, SLA, opgeslagen acties, agentbotsing, concepten, bewerkingen, e-mailintegratie, klantcontactsysteem, rapportage
17. [ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.capterra.nl/software/169180/servicedesk-plus-msp) — 4.0/5 (5 reviews) — ServiceDesk Plus MSP is een voor ITIL geschikte servicedesk voor managed service providers met functies die zijn ontworpen op basis van best practices van ITSM.
18. [Neoforce](https://www.capterra.nl/software/1016447/neoforce) — 4.8/5 (5 reviews) — Neoforce Helpdesk: Efficiënte ticketing, flexibele aanpassingen en aantrekkelijke prijzen. Verbeter je klantenservice op elk apparaat.
19. [CustomerWise](https://www.capterra.nl/software/960/customerwise) — 4.0/5 (3 reviews) — CustomerWise is een ondersteuningsgerichte, maar complete CRM-oplossing voor ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.
20. [Web Tracks](https://www.capterra.nl/software/38130/web-tracks) — 4.3/5 (3 reviews) — Controleert en volgt pc's, randapparatuur, softwaremedia, licenties en documentatie, inkoop en helpdesktickets, en meer.
21. [SAAS First](https://www.capterra.nl/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Milly van SAAS First is AI-chatbotsoftware voor SaaS in het MKB die de ondersteuning verbetert met realtime, nauwkeurige antwoorden en 24/7 beschikbaarheid.
22. [CX Genie](https://www.capterra.nl/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — CX Genie, het AI-aangedreven platform voor klantenondersteuning, is ontworpen om klantenserviceactiviteiten te beheren, automatiseren, stroomlijnen en verbeteren
23. [Focus Desk](https://www.capterra.nl/software/155334/focus-desk) — 5.0/5 (1 reviews) — Focus Desk is een ultramodern systeem voor het automatisch registreren van klantvragen en de snelle en eenvoudige afhandeling ervan voor een betere service.
24. [Gfacility](https://www.capterra.nl/software/174067/gfacility) — 5.0/5 (1 reviews) — Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.
25. [Deskhero](https://www.capterra.nl/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Vereenvoudiging van klantenondersteuning met behulp van AI-antwoorden op basis van eerdere tickets en verspreide kennis voor effectieve klantenservice op maat.

-----

Pagina: 2 / 3\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=3)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Issue tracking software](https://www.capterra.nl/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Knowledge management tools](https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM-software](https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@id":"https://www.capterra.nl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Helpdesk software","description":"Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Helpdesk software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.","url":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Helpdesk software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 2","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Helpdesk software - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/pricing/free/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SherpaDesk","position":1,"description":"SherpaDesk is een cloudgebaseerde PSA (professional service automation, professionele serviceautomatisering)-oplossing die kernprocessen in één oplossing integreert. \n\nOrganisaties kunnen problemen met de klantenservice volgen, factureerbare en niet-factureerbare tijd vastleggen en de winstgevendheid van hun project volgen. De mobiele applicatie van SherpaDesk is de perfecte oplossing voor organisaties die technici in het veld hebben en hun tijd en kosten moeten bijhouden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09830589-4e4e-44f9-96a1-e0de6f10283f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136172/sherpadesk","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":2,"description":"Motadata is een softwareplatform voor IT-analyse dat bedrijfsinzichten biedt door middel van realtime verwerking, correlatie en intelligente visualisatie van IT-netwerk- en beveiligingsinformatiegegevens. Het verenigt traditioneel gescheiden functies voor beveiligingsactiviteiten en netwerkcontrole, -beheer en -analyse in één platform. Het heeft een plug-in-gestuurde architectuur die het in hoge mate aanpasbaar maakt volgens de klantvereisten. Motadata is een geregistreerd handelsmerk van Mindarray Systems Pvt. Limited.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b0aeb11-9771-4ffe-ad91-1d383633fbb5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153905/motadata","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":3,"description":"AzureDesk - enige helpdesksoftware met alle \"must have\" functies van ondernemingssystemen die aan alle bedrijven worden aangeboden tegen minimale kosten voor gebruikers. Besteed geen fortuin aan een helpdeskoplossing. Probeer azuredesk.co vandaag nog voor een gratis proefversie van 14 dagen. Het biedt een ticketingsysteem om ondersteuningsverzoeken te volgen, gestroomlijnde UI voor beheerdersaanvragen, externe integratie met JIRA, Olark, Slack, Charge Desk en veel andere software, rapportage, ticketvelden, UI met tabbladen, regels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f53d139-18ad-4a08-9338-fd8e6bae4c0f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151394/azuredesk","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":4,"description":"Cloudgebaseerde klantenondersteuning en helpdesksoftware met backendfunctionaliteiten voor ticketing, een kennisbank en casemanagement tegen betaalbare maandelijkse kosten. NABD stelt bedrijven in staat om een klant op elk gewenst moment en vanaf elke locatie efficiënt te ondersteunen, ongeacht via welk kanaal de klant contact opneemt voor ondersteuning (webportal, e-mail, sociale media, chat, mobiele apps). NABD is een oplossing met een volledig functioneel gratis plan dat geschikt is voor de meeste bedrijven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":5,"description":"User.com is een alles-in-één platform voor marketing automation gericht op het stimuleren van betrokkenheid en het verbeteren van conversie door een enkele gegevensbron voor je klanten te gebruiken. \n\nVerbeter de klantenservice via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer, allemaal beschikbaar op één plek. \n\nGeïnteresseerd in een helpdeskplatform dat je workflow kan verbeteren? Ontvang een gratis proefperiode van User.com voor 14 dagen zonder betaling vooraf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":6,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"ITM IT Asset Management","position":7,"description":"IT Asset Management ITM is een webgebaseerde non-IT- en IT-beheertoepassing om de infrastructuur en financiële activa van het bedrijf te beheren. Het kan het proces van het toevoegen van het bedrijfsmiddel in de toepassing automatiseren, het kan elk IoT-apparaat detecteren dat is aangesloten op het netwerk van de organisatie voor automatische detectie zonder tussenkomst van werknemers.\nHet volgt de contractuele en inventarisgegevens van hardware en software.\nITM heeft een servicedesk, inkoop, verandering, kennisbeheer, RDP, MDM, mobiele app, streepjescode- en RFID-integraties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b0dc51a-d6a7-45a6-a98a-f724aafe6e01.png","url":"https://www.capterra.nl/software/148102/asset-management","@type":"ListItem"},{"name":"FocalScope","position":8,"description":"Webgebaseerde oplossing voor livechat en ticketinghelpdesk die de gebruikers ondersteunt om grote hoeveelheden e-mails te beheren en klantenservice van hoge kwaliteit te bieden. Vertrouwd door bedrijven zoals Radisson, American Express en DHL om reactietijden te verkorten en hun klantenondersteuning naar een hoger niveau te brengen. Optie om als een interne serverinstallatie te implementeren op basis van Microsoft SQL. Multichannel ondersteuning met SLA, dashboards en rapportage. 24/7 wereldwijde ondersteuning. Probeer het gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c5df2cd-f5a4-48c0-96d8-40e0d081819f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127118/focalscope","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":9,"description":"Gratis servicedesk-/helpdesktoepassing met veel andere functies voor de hele organisatie.\n\n1. beheer van serviceaanvragen (niet alleen voor IT, maar voor alle afdelingen), zodat de servicecategorie aan iedereen kan worden toegewezen en hij begint met het ontvangen van aanvragen die door anderen voor die categorie zijn ingediend;\n2. activabeheer (handleiding) dekt dus de levenscyclus van alle activa, niet alleen IT- en netwerkmiddelen;\n3. kennisbank;\n4. fotogalerij;\n5. prikbord;\n6. logboek;\n7. active directory;\n8. klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"VobeSoft","position":10,"description":"Bied je klanten de snelste en meest efficiënte service.\nBied je relaties de snelste en meest effectieve service. Verbeter je klantenservice met Vobe Service. Bied je relaties een platform voor ondersteuning, vragen of tickets. Behandel verzoeken moeiteloos, gestructureerd en met prioriteit. Geschikt voor elke sector.\nCombineer Vobe Service met andere oplossingen:\n- Vobe CRM;\n- Vobe Workflow;\n- Vobe Service;\n- Vobe Unity;\n- Vobe Prototyping.\n- Vobe AVG;\n- Vobe Planning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1f431f5-1da3-4c0f-9272-45c94d16b03d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/182839/vobecustom","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":11,"description":"BlueSpice vult je klantenservice aan met een wiki op ondernemingsniveau. Het vormt een centrale hub voor alle relevante informatie over je product. De tool brengt klanten, technische teams, documentatieteams en partners samen in één uniform platform waar iedereen toegang heeft tot de allernieuwste informatie.\n\nMet BlueSpice creëer je één informatiepunt, waar workflows, goedkeuringsprocessen en ondersteuning voor meertalige content naadloos worden geïntegreerd. Zo is je helpdesk niet alleen efficiënt maar ook schaalbaar, wat een goede samenwerking tussen afdelingen en met externe partners mogelijk maakt.\n\nMet BlueSpice kun je eenvoudig bestaande kennis delen, duidelijke verantwoordelijkheden definiëren, workflows standaardiseren en je documentatie actueel houden. De software is veilig, voldoet aan de toepasselijke normen en voldoet volledig aan de AVG van de EU. BlueSpice is ontwikkeld en wordt gehost in Duitsland en is de ultieme tool voor het bouwen van een robuuste helpdesk op ondernemingsniveau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Hipporello Service Desk for Trello","position":12,"description":"Een gebruiksvriendelijke en betaalbare helpdeskoplossing, ontworpen om de manier waarop je vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken beheert te transformeren met behulp van formulieren en e-mail. De software integreert native met Trello, zodat je samen problemen van klanten kunt afhandelen en een uitzonderlijke dienstverlening kunt garanderen.\n\nTicketbeheer: creëer, volg en prioriteer ondersteuningstickets naadloos voor een tijdige oplossing.\n\nKennisbank: geef klanten meer mogelijkheden met een gecentraliseerde opslagplaats van veelgestelde vragen, handleidingen en bronnen voor probleemoplossing.\n\nAutomatisering: stroomlijn workflows en automatiseer repetitieve taken om de efficiëntie te verbeteren.\n\nAnalyse en rapportage: Verkrijg waardevolle inzichten in ondersteuningsprestaties en statistieken over klanttevredenheid.\n\nMaatwerk: pas het bureau aan jouw unieke eisen aan met aanpasbare formulieren en merkopties.\n\nErvaar ongeëvenaarde klantondersteuning met onze software. Los problemen sneller op en bouw sterkere klantrelaties op.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1985824-5fce-4c20-ad5f-80eb0db2241b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1010843/hipporello","@type":"ListItem"},{"name":"Watermelon","position":13,"description":"Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversational platform om gesprekken te automatiseren, zonder te programmeren. Verlaag je werkdruk door je service kanalen te verbinden, je software te integreren en het starten met het automatiseren van je klantenservice met behulp van een AI-chatbot. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun customer journey.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e06d55c0-6882-4918-8e41-aba91cf505a7.png","url":"https://www.capterra.nl/software/184195/watermelon","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":14,"description":"SupportCenter Plus is een webgebaseerd, ITIL-ready ondersteuningssoftware ontworpen voor IT-organisaties die IT-ondersteuning bieden aan hun klanten. Het dient als een gemeenschappelijk platform voor alle vormen van klantenservicebeheer. Gebruikers kunnen helpdesktickets moeiteloos volgen, beheren en oplossen en zo een snelle klantenondersteuning bieden voor ongekende klanttevredenheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.nl/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":15,"description":"ProProfs Help Desk is een allround tool waarmee bedrijven alle processen voor klantenondersteuning eenvoudig kunnen stroomlijnen. Vanaf het moment dat een klant verbinding maakt met een ondersteuningsmedewerker tot het creëren van een ticket voor hun probleem en tot het toewijzen van het ticket wordt alles geregeld met ProProfs Help Desk.\n\nMet een gedeelde inboxfunctie die samenwerking tussen ondersteuningsmedewerkers eenvoudig en efficiënt maakt. Deze tool wordt ook geleverd met een robuuste rapportagefunctie om de prestaties van medewerkers te controleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.nl/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":16,"description":"Helprace is de gemakkelijkste manier om interactie tussen klanten en bedrijven te beheren. Een helpdesk met een intuïtieve klantengemeenschap en een feedback-app betekent dat Helprace kant-en-klaar is om te gebruiken. Er zijn geen lange installatiegidsen, -handleidingen of IT-instellingen om door te nemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","position":17,"description":"ServiceDesk Plus MSP is webgebaseerde, voor ITIL geschikte helpdesksoftware die speciaal is ontworpen voor managed service providers. Deze alles-in-één ITSM-oplossing biedt een uitgebreide servicedesk met een gestroomlijnd ticketingsysteem; gecentraliseerde functies voor accountbeheer; ingebouwde modules voor het beheer van IT-middelen, problemen en veranderingen; besturing op afstand; geavanceerde rapportage en analyse; naadloze integraties met native en externe toepassingen; en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fb9ae88-8d63-49d1-8329-309eec51470c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169180/servicedesk-plus-msp","@type":"ListItem"},{"name":"Neoforce","position":18,"description":"Neoforce biedt een uitgebreide helpdeskoplossing die is ontworpen om de communicatie en dienstverlening tussen interne en externe klanten te optimaliseren. Ons cloud-gebaseerde platform is toegankelijk op elk apparaat en biedt functies zoals ticketing, klantenportaal en relatiebeheer. De flexibiliteit van het systeem stelt je in staat om het aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Bovendien is onze helpdeskoplossing aantrekkelijk geprijsd, waardoor je een hoogwaardige service kunt bieden zonder de bank te breken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8cd4214d-bd7d-4683-9994-554a7d096e5b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1016447/neoforce","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerWise","position":19,"description":"TechExcel CustomerWise is een geïntegreerde CRM-systeemtoepassing voor het beheer van klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van de klant, met ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a636822-8333-4314-8bdf-25aaee264178.png","url":"https://www.capterra.nl/software/960/customerwise","@type":"ListItem"},{"name":"Web Tracks","position":20,"description":"Web Tracks is helpdesk, pc-inventaris, activabeheer en aankoopsoftware in één pakket. Het programma controleert computers, gerelateerde randapparatuur, software-assets en -licenties, documentatie, inkoop- en helpdeskverzoeken. \n\nEenvoudige, overzichtelijke 100% webgebaseerde interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09873175-ceb6-41af-b7e6-23b99667136b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/38130/web-tracks","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":21,"description":"De AI-gestuurde chatbotsoftware van SAAS First is speciaal ontworpen voor kleine tot middelgrote SaaS-bedrijven. Milly stroomlijnt de klantondersteuning, leert van je content en geeft nauwkeurige, realtime reacties. Na activering beheert deze chatsoftware alle inkomende chats en stuurt ze onopgeloste vragen door naar je team. Door Milly in je ondersteuningsstrategie te integreren, kun je de klantervaring verbeteren, de werklast van het ondersteuningsteam verminderen, 24/7 ondersteuning bieden en de responstijden verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":22,"description":"CX Genie, het AI-aangedreven platform voor klantenondersteuning, is ontworpen om klantenserviceactiviteiten te beheren, automatiseren, stroomlijnen en verbeteren. \n\nDe helpdeskoplossing van CX Genie is ontworpen om je ondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen, zodat je uitzonderlijke service kunt bieden en tegelijkertijd je ondersteuningsteam efficiënt kunt beheren.\nMet tools om taken toe te wijzen, prestaties bij te houden en naadloze communicatie mogelijk te maken, zorgt het helpdeskplatform ervoor dat je ondersteuningsinspanningen altijd georganiseerd, efficiënt en effectief zijn.\n\n\nCX Genie wordt geïntegreerd met sociale media, berichten-apps, CRM-systemen en meer en biedt toegankelijke communicatiekanalen die klanten ondersteunen waar ze zijn, allemaal beheerd vanuit één uniform platform. CX Genie ondersteunt sectoren zoals e-commerce, SaaS en digitale bureaus en stelt bedrijven in staat te groeien door middel van bruikbare inzichten en uitstekende klantervaringen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f459ffe9-8c10-45a7-881d-3ebf48280a08.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Desk","position":23,"description":"Focus Desk is een nieuwe oplossing voor snel en eenvoudig beheer van klantenkwesties. Vragen, bestellingen, klachten, retouren en andere problemen worden automatisch geregistreerd en vervolgens tijdig en op een gestroomlijnde manier opgelost, waardoor klantenservice sneller en efficiënter wordt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b80186eb-3081-4755-b77e-f2e5060dbcdb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/155334/focus-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Gfacility","position":24,"description":"Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/179f6d01-ace9-4e99-9e50-c5801da4ce2d.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/174067/gfacility","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":25,"description":"Deskhero maakt gebruik van AI om de klantenservice te verbeteren door antwoorden te creëren op basis van eerdere tickets en een uitgebreide kennisbank. Het platform levert tijdige en nauwkeurige antwoorden die op maat zijn gemaakt voor de unieke vraag van elke klant.\n\nDeskhero onderscheidt zich door de mogelijkheid om verschillende gegevensbronnen te gebruiken, waaronder documenten, websitecontent en historische e-mails. Deze methode verrijkt de interacties met klanten door te waarborgen dat de ondersteuning goed geïnformeerd is en effectief is afgestemd op hun behoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>