---
description: Pagina 5 - Vergelijk de beste Klantenservice software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 5 - Klantenservice software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software) > [Pagina 5](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5)

# Klantenservice software

Canonical: https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software

Pagina: 5 / 9\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=4)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=6)

> Klantenservice software stelt een organisatie in staat om klantrelaties en ondersteunende diensten te beheren en te volgen.  Met klantenservice software kunnen organisaties de kwaliteit van hun interacties met klanten beheren en beoordelen, van het volgen van probleemoplossing tot rapportage van klachtenoplossing.  Klantenservicetoepassingen helpen ook bij het beheer en de distributie van een interne kennisbank, waardoor medewerkers van de klantenservice de nodige informatie krijgen om klachten van klanten op te lossen.  Zie ook: call center software, helpdesk software en kennismanagement software.

-----

## Producten

1. [Re:amaze](https://www.capterra.nl/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Ondersteun, motiveer en converteer klanten op één platform. Software voor helpdesk- en klantcommunicatie die is ontworpen voor jouw bedrijf.
2. [ProProfs Chat](https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — ProProfs Chat helpt je om klanten proactieve ondersteuning te bieden, hun betrokkenheid te vergroten, leads vast te leggen, kansen voor upsell vast te stellen en meer.
3. [AzureDesk](https://www.capterra.nl/software/151394/azuredesk) — 4.5/5 (50 reviews) — AzureDesk - Helpdesksoftware die bedrijven kunnen gebruiken voor een soepele levering van klantenondersteuning en helpdeskoplossing.
4. [Unless](https://www.capterra.nl/software/176246/unless) — 4.7/5 (50 reviews) — Unless helpt je de behoeften van elke sitebezoeker te begrijpen, en de personaliseringsmachine stelt je in staat om hun site-ervaring te optimaliseren.
5. [3CLogic](https://www.capterra.nl/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Multichannel cloud contactcenter-oplossing die is ontworpen om organisaties te helpen hun verkoop-, marketing- en service-initiatieven te stroomlijnen.
6. [Sharpen](https://www.capterra.nl/software/145658/sharpen) — 4.4/5 (48 reviews) — Sharpen is het eerste contactcenter dat is gebouwd om je te helpen je werknemers prioriteit te geven en de klantervaringen strategisch te verbeteren.
7. [Heymarket](https://www.capterra.nl/software/167436/heymarket) — 4.5/5 (47 reviews) — Zakelijke sms-dienst voor ondersteuning, marketing, verkoop en operationele activiteiten. Contactpersonen hoeven nooit een app te installeren, je team krijgt functies op ondernemingsniveau.
8. [Call Center Studio](https://www.capterra.nl/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Eenvoudig te implementeren serverloze CCaaS met robuuste tools om je klanten de beste klantenservice te bieden.
9. [Shape](https://www.capterra.nl/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Je kunt deze zeer flexibele CRM 14 dagen gratis uitproberen.
10. [Scorebuddy](https://www.capterra.nl/software/124360/scorebuddy) — 4.5/5 (43 reviews) — Een webgebaseerde oplossing voor kwaliteitsbewaking op callcenters om prestaties via verschillende kanalen te meten. Scorebuddy is zeer gebruiksvriendelijk.
11. [INSIDE](https://www.capterra.nl/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) — INSIDE van Powerfront is omnichannel klantenservice software die online naadloos een persoonlijke beleving reproduceert.
12. [NABD System](https://www.capterra.nl/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Online op workflow gebaseerde software voor klantenservice voor bedrijven die snelle en flexibele diensten zoeken. Gratis levenslang plan beschikbaar.
13. [Deskpro](https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — Het moderne klantenserviceplatform voor elk type organisatie. Gehoste cloud of installeerbare lokale versie voor zelfhosting.
14. [Quiq](https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) — Quiq verkoopt oplossingen voor berichtendiensten en livechat om bedrijven en consumenten te helpen communiceren via digitale kanalen.
15. [UseResponse](https://www.capterra.nl/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Software voor multichannel klantenondersteuning en feedback. Beschikbaar in SaaS en lokaal. Zeer aanpasbaar, schaalbaar en flexibel.
16. [User.com](https://www.capterra.nl/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com is een geavanceerd marketing- en verkoopsysteem dat helpt bij het automatiseren van gepersonaliseerde communicatie en het stroomlijnen van bedrijfsprocessen.
17. [HaloPSA](https://www.capterra.nl/software/20971/halopsa) — 4.9/5 (36 reviews) — HaloPSA combineert alles wat een Managed Service Provider nodig heeft op één centrale locatie.
18. [EcholoN](https://www.capterra.nl/software/189744/echolon) — 4.7/5 (35 reviews) — EcholoN als klantenservice software met mobiele client voor de buitendienst. Uitbreidbaar met handige modules, aanpasbaar aan je behoeften.
19. [iSupport](https://www.capterra.nl/software/152/isupport) — 4.3/5 (34 reviews) — Eindgebruikers kunnen serviceverzoeken indienen, naar oplossingen zoeken en de status van hun openstaande incidenten bekijken.
20. [SpinOffice](https://www.capterra.nl/software/151975/spinoffice) — 4.5/5 (33 reviews) — Mac-compatibele CRM-oplossing die een centrale locatie vormt voor het beheer van klanten, prospects, e-mail, agenda, taken en meer.
21. [Cayzu](https://www.capterra.nl/software/134057/cayzu) — 5.0/5 (30 reviews) — Van startups tot grote ondernemingen, meer dan 20.000 klanten vertrouwen op het cloudgebaseerde platform van Cayzu voor hun behoeften aan klantenondersteuning.
22. [elevio](https://www.capterra.nl/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Help je klanten om zichzelf te helpen\! Elevio biedt je klanten self-service ondersteuning on-demand, waar en wanneer ze het maar nodig hebben.
23. [Helpshift](https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
24. [FocalScope](https://www.capterra.nl/software/127118/focalscope) — 5.0/5 (28 reviews) — Helpdesksoftware met e-mail, livechat, Facebook, WhatsApp, sms, KB, telefoon, SLA, en rapportage. Gebruik het in de cloud of lokaal. Vertrouwd door DHL.
25. [C-Desk](https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpdeskoplossing met beheer van serviceaanvragen, kennisbank, taakbeheer, enquêtes.

-----

Pagina: 5 / 9\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=4)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=6)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.nl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.nl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk software](https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Capterra Nederland","url":"https://www.capterra.nl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.nl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Klantenservice software","description":"Pagina 5 - Vergelijk de beste Klantenservice software door eenvoudig te filteren op kosten, functies of gebruikersscore. Lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5","about":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 5","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 5 - Klantenservice software: vergelijk functies en kosten - Capterra Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Re:amaze","position":1,"description":"Re:amaze is een webgebaseerd platform voor helpdesk- en klantcommunicatie waarmee bedrijven klanten kunnen ondersteunen, betrokken kunnen maken en kunnen converteren. Re:amaze is uiterst schaalbaar en ontworpen met je klanten als uitgangspunt. Het biedt cruciale ondersteuningsfuncties zoals chat en automatische klantenbinding, en integraties voor je socialemedia-, mobiele en e-mailkanalen. Re:amaze biedt ook beheeroplossingen voor teamworkflows, gedeelde inboxen, veelgestelde vragen, rapportage en tevredenheidsonderzoeken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Chat","position":2,"description":"ProProfs Chat is online livechat-software waarmee bedrijven hun klanten onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en contact kunnen leggen met hun websitebezoekers. Met behulp van ProProfs Chat kan je ondersteuningsteam problemen sneller oplossen, snel antwoord geven op vragen over je producten en diensten en je klanten verzekeren dat de ondersteuning klaar staat zodra het nodig is. ProProfs Chat helpt je ondersteuningsteams het aantal tickets te verminderen, de responstijd en tevredenheid van klanten te verbeteren en uiteindelijk de omzet en het rendement te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26c499f9-a244-4f2b-964c-900f3ba82cb2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":3,"description":"AzureDesk - enige helpdesksoftware met alle \"must have\" functies van ondernemingssystemen die aan alle bedrijven worden aangeboden tegen minimale kosten voor gebruikers. Besteed geen fortuin aan een helpdeskoplossing. Probeer azuredesk.co vandaag nog voor een gratis proefversie van 14 dagen. Het biedt een ticketingsysteem om ondersteuningsverzoeken te volgen, gestroomlijnde UI voor beheerdersaanvragen, externe integratie met JIRA, Olark, Slack, Charge Desk en veel andere software, rapportage, ticketvelden, UI met tabbladen, regels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f53d139-18ad-4a08-9338-fd8e6bae4c0f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151394/azuredesk","@type":"ListItem"},{"name":"Unless","position":4,"description":"Met Unless.com kun je niet alleen bestemmingspagina's personaliseren, maar ook je hele website. Door gebruik te maken van bezoekersspecifieke gegevens kun je meer doen dan A/B-tests en je optimalisatie-inspanningen richten op waardevolle doelgroepen of personen. Integreer Unless met je e-mailtool, je CRM of je remarketingoplossing en personaliseer via meerdere kanalen: website, e-mail en betaald. Meer dan 7000 klanten hebben hun conversie en omzet verhoogd met Unless.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/410b1ee9-f3c3-47bb-a224-52c85f4d7c33.png","url":"https://www.capterra.nl/software/176246/unless","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":5,"description":"3CLogic is een toonaangevende leverancier van multichannel cloud contactcenteroplossingen op basis van een innovatieve gedistribueerde aanpak. 3CLogic biedt de volgende generatie multikanaalscommunicatie, rapportage en analyse, dynamische scripting, leadbeheer, call routing (IVR, ACD) en integratie met derden (CRM, WFM, Ticketing, PBX), waardoor de klant de mogelijkheid heeft om klantenservice van een hoge kwaliteit aan te bieden en verkoop- en marketinginitiatieven te stimuleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://www.capterra.nl/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Sharpen","position":6,"description":"Meer tevreden werknemers leidt tot meer tevreden klanten. Sharpen biedt je klantenserviceteam een manier om zijn wachtrij-interacties en workflows te vereenvoudigen om werknemers te ondersteunen en een positieve klantervaring te leveren. \n\nRust werknemers uit met een platform om te communiceren met klanten op elk kanaal vanuit één interface. Activeer micro-learning en coachingmodules in wachtrijen van werknemers voor een betere groei en ontwikkeling. En krijg diepgaande klantinzichten uit één rapportagesysteem, gebaseerd op de klantrelaties die je team ontwikkelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4b6a030-c88b-4c84-8535-befd54b43e5c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/145658/sharpen","@type":"ListItem"},{"name":"Heymarket","position":7,"description":"Heymarket biedt zakelijke sms-berichten voor je team. Klanten hoeven nooit een app te installeren en kunnen normale sms- en Facebook-berichten ontvangen. Je team kan berichten van Heymarket Web verzenden, lezen en beantwoorden op hun computers, de systeemeigen iOS-app (aanbevolen door Apple) of een Android-app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd65184c-e038-49b6-bfc0-bc47a9c9708a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/167436/heymarket","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":8,"description":"Call Center Studio wordt wereldwijd vertrouwd door BPO's en biedt robuuste tools om je klantenservice te stroomlijnen. Met meerdere contactpunten, eenvoudige zelfbedieningsprocessen en op AI gebaseerde tools die aan je klanten worden gepresenteerd, kun je in een mum van tijd vragen en problemen van klanten oplossen en zo je serviceniveaus verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.nl/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":9,"description":"Met Shape CRM kun je je hele bedrijf op één gebruiksvriendelijk platform beheren. De cloudgebaseerde software van Shape biedt tientallen tools waarmee je je online marketing en promoties via e-mail en sms kunt beheren en automatiseren, leads uit online bronnen registreren en onderhouden, verkooppijplijnen organiseren, prospects en klanten ontwikkelen, professionele online documenten creëren en verzenden, online betalingen accepteren, aangepaste rapportage uitvoeren en dagelijkse administratieve taken automatiseren. Shape is een zeer flexibele CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"Scorebuddy","position":10,"description":"Scorebuddy is een met meerdere onderscheidingen bekroonde, speciaal ontworpen callcenter-oplossing voor kwaliteitsbeoordeling voor het scoren van klantgesprekken, e-mails, chats of sociale media. Ontwerp bedrijfsspecifieke scorekaarten per afdeling, functie of regio en segmenteer gebruik en rapportage per gebruiker, inclusief outsourcers. Houd rekening met soft skills en nalevingsbeoordeling om naleving van de regelgeving te garanderen. Analyseer de onderliggende oorzaken van vaardigheids- of procestekortkomingen om continue verbetering te bevorderen, plus trends per organisatie, team of persoon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa625803-652a-4ef9-8d3c-7fb66a640232.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124360/scorebuddy","@type":"ListItem"},{"name":"INSIDE","position":11,"description":"Maak het online winkelen net zo persoonlijk als in een fysieke winkel met INSIDE, omnichannel klantenservice software die medewerkers de tools en gegevens biedt om online een persoonlijke winkelbeleving te reproduceren die naadloos tussen kanalen schakelt. \n\nEnkele van 's werelds toonaangevende merken gebruiken INSIDE om gemiddeld een conversiepercentage van 25-35%, en soms wel 48%, te bereiken met behulp van de livechat, chatbots, video-ondersteunde oplossingen voor personal shopping en livestreaming van de onderneming.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8307a19-5db6-4d9c-aff8-17cacb152d1d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/148963/inside","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":12,"description":"Cloudgebaseerde klantenondersteuning en helpdesksoftware met backendfunctionaliteiten voor ticketing, een kennisbank en casemanagement tegen betaalbare maandelijkse kosten. NABD stelt bedrijven in staat om een klant op elk gewenst moment en vanaf elke locatie efficiënt te ondersteunen, ongeacht via welk kanaal de klant contact opneemt voor ondersteuning (webportal, e-mail, sociale media, chat, mobiele apps). NABD is een oplossing met een volledig functioneel gratis plan dat geschikt is voor de meeste bedrijven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":13,"description":"Deskpro is het enige platform voor klantenservice software dat je organisatie nodig heeft en biedt een moderne, realtime webinterface, flexibele configuratie en eenvoudige maar krachtige automatisering. \n\nBevat een gebruikersportal met kennisbank, nieuwsberichten, bestandshosting en klantfeedback, een livechat die je aan je website kunt toevoegen en integratie met diensten die je al gebruikt: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta en nog veel meer.\n\nVolledig REST API- en app-ontwikkelingskader.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Quiq","position":14,"description":"Quiq helpt merken hun klanten een consequent indrukwekkende klantervaring te bieden via sms/chatberichten, rich messaging, webchat en sociale kanalen. Met het platform van Quiq voor conversationele betrokkenheid kunnen bedrijven moeiteloos commerciële en dienstverlenende gesprekken organiseren met behulp van zowel bots als mensen. Ga voor meer informatie over Quiq naar de website van het bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0810494-df67-459a-ab3b-d9e74e24002d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":15,"description":"Veelzijdige software voor klantenondersteuning en feedback, waaronder multi-channel ticketing, livechat met berichtenaggregator, chatbot, feedback-communityportal en kennisbank. \nBeschikbaar in SaaS en lokaal. \nZeer aanpasbaar, schaalbaar en flexibel. Gratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":16,"description":"User.com is een alles-in-één platform voor marketing automation dat is gericht op het stimuleren van de klantervaring en het verbeteren van conversies door één gegevensbron voor je klanten te gebruiken. Verbeter je klantenservice via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer, allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in een klantenserviceplatform dat je workflow kan verbeteren? Ontvang een gratis proefperiode van User.com voor 14 dagen zonder betaling vooraf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"HaloPSA","position":17,"description":"HaloPSA is een enkele, allesomvattende oplossing, ontworpen voor MSP's. HaloPSA geeft je de mogelijkheid om je uitgebreide service desk te beheren met krachtige, ITIL-afgestemde out-of-the-box functionaliteit. Met een geïntegreerd PSA (Professional Services Automation)-platform ervaar je functies zoals urenregistratie en facturering, geavanceerde rapportage, activabeheer, externe toegang, naadloze integraties, automatiseringstools en meer. Op jouw eisen afgestemd met een intuïtieve UI, om problemen met je klanten op te lossen via een onbegrensde PSA-oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e35c2221-8ee3-4e08-bbff-03e196fa99e7.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/20971/halopsa","@type":"ListItem"},{"name":"EcholoN","position":18,"description":"Geproduceerd in Duitsland: EcholoN als klantenservice software met mobiele client. Dankzij systemische ondersteuning is de geleverde kwaliteit van de dienstverlening reproduceerbaar. Zo behandel je klantvragen professioneel, want je serviceprocessen zijn gestandaardiseerd. EcholoN kan je helpen met installaties, klantadvies of klantenservice. Met de mobiele client heb je een geautomatiseerde informatiestroom tussen binnen- en buitendienst. Aan te passen aan je behoeften en uitbreidbaar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58abab0c-b11a-4396-9b01-55d6d01b2ab5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/189744/echolon","@type":"ListItem"},{"name":"iSupport","position":19,"description":"iSupport wordt elke dag door meer dan 250.000 helpdeskprofessionals gebruikt om hun meest veeleisende ondersteuningsproblemen op te lossen. De twee versies van iSupport Software(Incidentbeheer en Service Desk) hebben de kracht en flexibiliteit om te voldoen aan de behoeften van je bedrijf naarmate ze in de loop van de tijd veranderen. Met iSupport kun je incidenten, problemen, wijzigingen, CMDB, bedrijfsmiddelen, kennis, workflows en meer beheren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe6f014b-5cbb-4dc4-8ca8-bf513a19f25f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/152/isupport","@type":"ListItem"},{"name":"SpinOffice","position":20,"description":"Blijf in contact met je zakelijke contacten, werk samen als een team en breng je klanten, prospects en andere belanghebbenden samen met al je communicatie, activiteiten, documenten en bestanden in een gedeelde database.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a9d913-e162-4bd4-a4b8-bdbd2d958a00.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151975/spinoffice","@type":"ListItem"},{"name":"Cayzu","position":21,"description":"Moderniseer je klantenserviceproces en -beheer met het webgebaseerde platform voor klantenservice van Cayzu. Bouw betrokkenheid en verstandhouding op voor betekenisvolle relaties met je vertrouwde klanten. Geef ze autonomie met het merkeigen self-serviceportal voor je bedrijf. Vereenvoudig en automatiseer processen, communiceer overal waar je klanten zich ook bevinden, pas de ervaring aan en rapporteer over feedback en belangrijke statistieken. Het platform is ideaal voor teams met 10-50 medewerkers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4156fd01-dee2-4102-bb6b-399e489ee3ab.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134057/cayzu","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":22,"description":"Elevio maakt je producten gemakkelijker om te leren. Het verbetert de retentie en vermindert je ondersteuningslasten. Het product brengt je bestaande ondersteuningsstack bij elkaar om een alles-in-één ervaring voor je klanten te bieden, je klanteneducatie naar een hoger niveau te tillen en je klanten on-demand hulp te bieden, waar en wanneer ze dit maar nodig hebben. Meer dan 500 bedrijven zoals Atlassian, Heap, Adroll en Dell gebruiken Elevio om klanteneducatie te verbeteren en de ondersteuningswerklast te verlagen. Probeer de GRATIS 14-daagse proefversie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":23,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"FocalScope","position":24,"description":"Webgebaseerde oplossing voor livechat en ticketinghelpdesk die de gebruikers ondersteunt om grote hoeveelheden e-mails te beheren en klantenservice van hoge kwaliteit te bieden. Vertrouwd door bedrijven zoals Radisson, American Express en DHL om reactietijden te verkorten en hun klantenondersteuning naar een hoger niveau te brengen. Optie om als een interne serverinstallatie te implementeren op basis van Microsoft SQL. Multichannel ondersteuning met SLA, dashboards en rapportage. 24/7 wereldwijde ondersteuning. Probeer het gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c5df2cd-f5a4-48c0-96d8-40e0d081819f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127118/focalscope","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":25,"description":"Gratis servicedesk-/helpdesktoepassing met veel andere functies voor de hele organisatie.\n\n1. beheer van serviceaanvragen (niet alleen voor IT, maar voor alle afdelingen), zodat de servicecategorie aan iedereen kan worden toegewezen en hij begint met het ontvangen van aanvragen die door anderen voor die categorie zijn ingediend;\n2. activabeheer (handleiding) dekt dus de levenscyclus van alle activa, niet alleen IT- en netwerkmiddelen;\n3. kennisbank;\n4. fotogalerij;\n5. prikbord;\n6. logboek;\n7. active directory;\n8. klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software?page=5#itemlist","numberOfItems":25}
</script>