Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

CRM-software

CRM-software (Customer Relationship Management) maakt de ondersteuning van klanten en het beheer van relaties en interacties met klanten mogelijk. Met een CRM-systeem kunnen organisaties in Nederland hun klanten beter beheren door middel van betrouwbare systemen en processen. CRM-systemen kunnen naadloos worden geïntegreerd met organisatorische processen in marketing, verkoop en klantenservice. Zie ook: contract management software en online CRM-systemen.

Nederland Lokale producten weergeven
331 resultaten
Grote webupdate in 2019 | Een CRM voor servicebeheer. Bekend om servicebeheer, planning, verkoop en indrukwekkende mobiele apps.
Grote webupdate in 2019 | Een CRM voor servicebeheer, bekend om servicebeheer, planning en verkoop. Levert indrukwekkende iOS- en Android-apps voor bedrijven die de veldwerkstroom moeten beheren binnen een klant- of projectcontext. Inclusief robuust desktopplatform en indrukwekkende integraties met Google, QuickBooks, Xero en online formulieren. Solve wordt ook gebruikt om realtime apparatuurgegevens op te nemen in klantdossiers en distributieworkflows. Vraag het bedrijf hoe dit mogelijk is. Erkend door duizenden voor uitstekende ondersteuning. Meer informatie over Solve CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Teamgate is de ideale, gebruiksvriendelijke software voor klantrelatiebeheer die is ontworpen om je verkoopproblemen rechtstreeks aan te pakken.
De Teamgate CRM voor de verkoop is veel meer dan alleen een database voor contactbeheer. Teamgate is complete software voor klantrelatiebeheer die is ontworpen om je door het volledige verkoopproces te begeleiden, van leadcapture tot het beheer van klantensucces. Met behulp van integraties met o.a. MailChimp, Freshdesk, Google Drive, OpenStreetMap en Intercom kun je elk segment van je verkooppijplijn op een tijdbesparende en methodische manier beheren. Bovendien kun je inzichtelijke analyses en rapporten gebruiken om verstandig voor de toekomst te plannen. Meer informatie over Teamgate

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Breng je bedrijf de moderne tijd binnen door bedrijfsprocessen om te zetten in flexibele, gecentraliseerde cloud-apps. Geen codering vereist.
Of je wilt coderen of niet: de keus is volledig aan jou. Word de held van jouw kantoor. Creëer op maat gemaakte bedrijfstoepassingen voor je team en stuur ze naar elk bureau en elke broekzak. Je kunt bijna alles automatiseren: begin vanaf het begin met slepen en neerzetten of maak een van de tientallen kant-en-klare apps op talloze manieren op maat voor jouw bedrijf. Werk samen met je team om de app te draaien, te testen en te verbeteren totdat je app helemaal perfect is en zeer indrukwekkend is zonder enige codering. (Dit platform zal jouw geheim niet verklappen). Meer informatie over kintone

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Krachtig. Intuïtief. Aanpasbaar. Claritysoft CRM is ontworpen om eenvoudig te kunnen gebruiken zonder aan kracht en functionaliteit in te boeten.
Claritysoft CRM's unieke combinatie van eenvoud, bruikbaarheid en flexibiliteit levert krachtige marketingautomatisering, verkoopautomatisering, klantenservicetools en nog veel meer in een intuïtieve, volledig aanpasbare interface. Claritysoft is ontworpen met een aanzienlijke focus op bruikbaarheid en gebouwd om de gebruikerservaring te verbeteren en de acceptatie door de gebruiker te maximaliseren. Claritysoft CRM geeft je kracht en functionaliteit voor een fractie van de kosten. Meer informatie over Claritysoft CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Salesflare is een intelligente CRM voor kleine en middelgrote B2B-bedrijven en startups die meer willen verkopen met minder werk.
Salesflare is een intelligente CRM voor kleine en middelgrote B2B-bedrijven en startups die meer willen verkopen met minder werk. Salesflare vult automatisch je adresboek in en houdt alle interacties bij met de mensen met wie je contact hebt. Salesflare verzamelt gegevens uit e-mail, sociale media, bedrijfsdatabases, je telefoon en je agenda en verstrekt het aan jou in geautomatiseerde klanttijdlijnen die je alles vertellen wat je moet weten. Jij hoeft alleen nog maar de e-mails te schrijven, de telefoontjes te plegen en koffie te drinken. Meer informatie over Salesflare

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Volledig geïntegreerde CRM ontworpen voor advertentieverkoop voor: uitgevers, producenten van evenementen, exploitanten van billboards, digitale advertenties en meer.
Ad Sales Genius is gebouwd voor bedrijven die advertenties en sponsoring verkopen. Ad Sales Genius beheert alle aspecten van de verkoop van advertenties en evenementen. Klanten zijn onder meer publishers, DooH, Ooh, expo's, digitale publishers en nog veel meer. Deze opmerkelijke software is een volledig geïntegreerde oplossing die marketingtools, CRM, productiebeheer, boekhouding en rapportage omvat. Volledig te integreren met: Adobe InDesign, QuickBooks, Twilio, DocuSign en nog tientallen andere. Meer informatie over MediaOS

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Eenvoudige cloudgebaseerde CRM waarmee je de leads, gesprekken, vervolgstappen en taken kunt bijhouden die de levensader van je bedrijf zijn.
Sluit je aan bij tienduizenden kleine bedrijven die vervolgstappen beheren met een eenvoudige CRM die mensen al 10 jaar helpt om terug te keren naar datgene waar ze het meest van houden. Andere tools zijn vaak te omslachtig of vereisen te veel stappen. Highrise biedt de juiste, doordachte manier om leads te volgen, vervolgstappen te beheren en relaties op te bouwen. Begin met een gratis proefperiode van 30 dagen - voer vervolgstappen uit, sluit deals en breng de rest van de dag door met de dingen die alleen jij kunt doen. Meer informatie over Highrise

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Technische vastgoedoplossing die eliteteams ondersteunt. CRM, mobiele apps, bestemmingspagina's, plannen en andere tools om je bedrijf te laten groeien.
Technische vastgoedoplossing die eliteteams ondersteunt. CRM, mobiele apps, bestemmingspagina's, plannen en andere tools om je bedrijf te laten groeien. Meer informatie over CINC

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Het klantensuccesplatform van ChurnZero helpt bedrijven om verloop te bestrijden via gegevensintegraties, gezondheidsscores, automatisering, NPS en nog veel meer.
Het realtime SaaS-platform van ChurnZero helpt abonnementenbedrijven met het bestrijden van het klantverloop. Het platform is uniek ontworpen om nauw te integreren met CRM-systemen en in een toepassing of service. Hierdoor helpt ChurnZero bedrijven te begrijpen hoe hun klanten hun product gebruiken, en beoordeelt het hun gezondheid en hun waarschijnlijkheid om abonnementen te vernieuwen. Ook geeft het het bedrijf de middelen om de klantervaring te automatiseren en personaliseren door middel van tijdige en relevante contactpunten, inclusief in-app content. Meer informatie over ChurnZero

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Maak rechtstreeks contact met de juiste besluitvormers met behulp van een enorme en nauwkeurige database van e-mailsadressen en directe telefoonnummers.
Meer dan 7,5 miljoen bedrijven over de hele wereld vertrouwen op RocketReach. Daaronder bevinden zich enkele van de grootste, zoals Apple, Google, Amazon, Facebook en 95% van de S&P 500. De machine learning van RocketReach distilleert duizenden openbare gegevenspunten en ontdekt geverifieerde e-mailadressen, telefoonnummers en sociale mediaprofielen voor meer dan 450 miljoen professionals, bij 17 miljoen bedrijven wereldwijd. Meer informatie over RocketReach

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Robuust ticket- en factureringssysteem, CRM, POS en marketingplatform voor reparatiewerkplaatsen.
Robuust ticket- en factureringssysteem, CRM, POS en marketingplatform voor reparatiewerkplaatsen. Meer informatie over RepairShopr

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Classe365 is moderne software voor studentenbeheer met een studentinformatiesysteem, LMS- en CRM-functies voor het runnen van scholen, hogescholen, universiteiten en academies.
Classe365 is uniforme software voor studentenbeheer met een uitgebreid studentinformatiesysteem, leermanagementsysteem en functies voor klantrelatiebeheer. Het is een totaaloplossing voor het runnen van allerlei onderwijsinstellingen: scholen, hogescholen, universiteiten en academies. Met de LMS-functie kunnen instellingen in slechts 2 stappen online leren aanbieden. Het studentinformatiesysteem maakt cursusbeheer, aanwezigheid en beoordeling eenvoudiger. CRM helpt bij het verhogen van de inschrijving van studenten. Meer informatie over Classe365

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Plan, promoot en voer een of honderden evenementen van begin tot eind efficiënt uit met bekroonde software voor evenementbeheer.
Plan, promoot en voer een of honderden, grote en kleine evenementen efficiënt van begin tot eind uit. Sluit je aan bij bedrijven zoals Deloitte of Facebook en verhoog de omzet, bespaar tijd en verhoog de ROI met een volledige reeks krachtige tools die de bedrijfsvoering stroomlijnen en de betrokkenheid maximaliseren. Houd gegevens gesynchroniseerd op een centrale locatie en gebruik deze om duurzame relaties tot stand te brengen. Bovendien bevat software voor evenementbeheer twee mobiele apps: een voor jou en een voor je deelnemers. Meer informatie over Glue Up

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Cloudgebaseerde ERP-oplossing voor bedrijven. Inclusief boekhouding, CRM, PM, HR, enz. op desktops, mobiele telefoons, tablets.
Bekijk meer verkopen en toegewijde klanten met compleet pijplijnbeheer en marketing automation. Striven is een krachtige CRM- en verkooptool die je een 360-gradenoverzicht geeft van elke verkoopkans. Volg en beheer leads door middel van scoren, koesteren en conversie. Stuur klanttevredenheidsonderzoeken voor de hoogste mate van betrokkenheid. Stel je bedrijf centraal met geautomatiseerde marketingmails. Maak verbinding met je boekhoudgegevens om je inkomsten per klant direct te beoordelen. Meer informatie over Striven

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
"Een perfecte zakelijke tool voor zelfstandige ondernemers." - INC Magazine
17hats biedt één enkel knooppunt voor klantcommunicatie, voorstellen, contracten, online betalingen, projectmanagement, boekhouding, klantenbeheer en meer. 17hats is ontworpen om administratieve rompslomp te elimineren en vereenvoudigt repetitieve taken met sjablonen en geautomatiseerde workflows. Meer dan 40.000 ondernemers gebruiken 17hats thuis of onderweg om zich te organiseren, te systematiseren, sneller betaald te krijgen, hun bedrijf te laten groeien en meer klanten binnen te halen. Meer informatie over 17hats

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Gold-Vision CRM is een betaalbaar, geïntegreerd, volledig aanpasbaar verkoop- en marketingautomatiseringsplatform voor middelgrote bedrijven.
De missie bij Gold-Vision is om bedrijven gebruiksvriendelijke, intuïtieve CRM-oplossingen te bieden die een echt verschil maken en waar voor je geld bieden. Verbeter de teamprestaties en verhoog de omzet met een systeem dat wordt ondersteund door een deskundig, intern team van CRM- en bedrijfsexperts. Laat Gold-Vision CRM je helpen om je middelgrote bedrijf beter zaken te laten doen. Meer informatie over Gold-Vision CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Online, gebruiksvriendelijke software ter ondersteuning van de zakelijke levenscyclus, inclusief verkoop, marketing, klantenondersteuning en verwerking van verkooporders.
De webgebaseerde CRM- en zakelijke oplossingen van Workbooks bieden je de tools die je nodig hebt om je groei te versnellen, bedrijfsprocessen te automatiseren, operationele kosten te verlagen en klantenondersteuning te verbeteren. Deze technologie omvat naast verkoop, marketing en klantenondersteuning ook orderbeheer, orderverwerking en facturering. Het is cloudgebaseerd, gebruiksvriendelijk en scherp geprijsd. Ontdek waarom dit platform is bekroond als top CRM-product van het jaar. Meer informatie over Workbooks

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Maak het verkopen net zo simpel als e-mailen. Je kunt je agenda en e-mails synchroniseren met Salesforce, e-mails bijhouden, afspraken plannen, vervolgacties instellen en nog veel meer.
Je werkt in je inbox, niet in Salesforce. Niemand hoeft je te dwingen om je e-mail te gebruiken. Het is gebruiksvriendelijk en effectief. Dit platform vindt dat Salesforce net zo nuttig en net zo eenvoudig zou moeten zijn. Daarom brengt het Salesforce naar jouw inbox. Zodat je tijd kunt besparen en productiever kunt worden. Nu kun je tijdens je werk Salesforce zien en bijwerken. Je kunt e-mails synchroniseren met Salesforce, bijhouden hoeveel e-mails er worden geopend, Salesforce-dossiers maken en bijwerken, gesprekken plannen en nog veel meer. Probeer Cirrus Insight 14 dagen lang gratis. Meer informatie over Cirrus Insight

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Contactually helpt je professionele relaties te onderhouden en te versterken.
Contactually's software maakt het eenvoudig om betrokken te blijven bij elk deel van je netwerk. Je categoriseert eenvoudig je belangrijkste contactpersonen in Buckets (emmers) en je Contactually-account doet de rest. Dat betekent dat je je geen zorgen meer hoeft te maken over wie vandaag weer moet worden opgevolgd, hoe eerdere interacties zijn verlopen of wat je moet zeggen om het ijs te breken. Met een regelmatige follow-up als deze zul je je snel realiseren dat je minder koude, vergeten connecties en meer warme, betrokken relaties hebt die aan je denken. Meer informatie over Contactually

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
MagHub is de ideale CRM/ERP-software voor mediapublicatie om je te helpen bij het beheren van advertentieverkoop, abonnementen, platte planning en meer.
MagHub is een innovatieve, adaptieve workflowtool voor CRM/ERP en publicatie die je helpt je mediabedrijf, ongeacht of het gedrukt of digitaal is, te verbeteren. MagHub is cloudgebaseerd en eenvoudig te implementeren, gebruiken en beheren. MagHub is de enige CRM/ERP- en publicatietool voor mediapublicaties die elke uitgever nodig heeft om een succesvol bedrijf te runnen. MagHub biedt een portfolio van integraties, waaronder QuickBooks Online, Adobe InDesign, Twilio, Dwolla, Gmail, Outlook, MediaRadar, WooCommerce, Google Ad Manager en Zapier. Meer informatie over Ad Orbit

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
SYSPRO is een zeer schaalbare, binnen de sector ontworpen oplossing voor Enterprise Resource Planning (ERP).
SYSPRO is een zeer schaalbare, binnen de sector ontworpen softwareoplossing voor Enterprise Resource Planning (ERP) die kan worden geïmplementeerd in de cloud, lokaal of toegankelijk via elk mobiel apparaat. SYSPRO is ontworpen om de bedrijfscomplexiteit voor fabrikanten en distributeurs te vereenvoudigen door bruikbare inzichten te bieden die effectieve besluitvorming, sterke kostenbeheersing, gestroomlijnde processen en verbeterde productiviteit ondersteunen. Meer informatie over SYSPRO

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Open source-oplossing voor algemeen bedrijfsbeheer, van klanten en bestellingen tot facturering en voorraad.
Open source-oplossing voor algemeen bedrijfsmanagement: verkoop, facturering, agenda, voorraad, inkooporders, e-mailen, boekhouding, onkostendeclaratie, verlofaanvragen. Afhankelijk van je behoefte zijn er honderden modules beschikbaar. Meer informatie over Dolibarr

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Lime CRM is een gebruiksvriendelijke CRM die is aangepast aan de behoeften van je marketing-, verkoop- en klantenserviceteams voor een gemakkelijkere werkdag.
Lime CRM is een visuele en gebruiksvriendelijke CRM die de werkdag vereenvoudigt voor teams in de marketing, verkoop en klantenservice. Lime CRM bewaart je klanten, deals en campagnes op één plek en stelt je in staat om al je klantgegevens niet alleen te beheren en bij te houden, maar er ook gebruik van te maken. Met slimme add-ons en integraties met je andere IT-systemen voorkom je dubbel werk en kun je je in plaats daarvan concentreren op het belangrijkste: het bieden van uitzonderlijke klantervaringen. Gehost of op je eigen server. Meer informatie over Lime CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Method is de toonaangevende CRM voor QuickBooks-gebruikers en stroomlijnt je bedrijf van lead tot herhaling en alles daartussenin.
De CRM speciaal ontworpen voor QuickBooks: de methode stroomlijnt je bedrijf van lead tot herhaling en alles daartussenin. Method is de toonaangevende CRM voor QuickBooks-gebruikers, en is er voor duizenden mkb's die hun processen zijn ontgroeid door hun activiteiten te stroomlijnen en hun omzet te verhogen. In tegenstelling tot andere CRM's, kunnen bedrijven hun optimale workflows realiseren dankzij de combinatie van Method's QuickBooks-synchronisatie- en aanpassingsmogelijkheden zonder kennis van code nodig te hebben. Meer informatie over Method CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Acumatica is een toonaangevende leverancier van cloud-ERP en cloud-boekhoudsoftware voor kleine en middelgrote bedrijven en non-profitorganisaties.
Technologisch leiderschap, gebouwd op een aanpasbaar, toekomstbestendig cloudplatform met open API's voor eenvoudige integraties. Alle bedrijfsprocessen delen dezelfde gegevens, informatie is altijd en overal beschikbaar, evenals flexibele implementatie-opties en volledige gegevenstransparantie. Acumatica biedt uitstekende zakelijke en industriële functionaliteit voor kleine en middelgrote groeibedrijven om hun hele bedrijf onder een enkel glaspaneel te runnen. Het licentiemodel, gegevensbeleid en de ondersteuning zijn ongeëvenaard. Meer informatie over Acumatica Cloud ERP

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
LionDesk is een CRM die verkoopprofessionals helpt om sneller contact te maken met leads, met hen te communiceren en deals af te sluiten.
LionDesk helpt verkoopprofessionals hun contactpersonen te organiseren, te voorkomen dat leads door de mazen van het net vallen en op de hoogte te blijven van belangrijke contacten, zodat deze hen altijd kiezen als professional. Belangrijke functies omvatten video's die zijn ingesloten in teksten en e-mails, geautomatiseerde ontwikkelingscampagnes, proactieve taakherinneringen die contact met je opnemen wanneer het tijd is om te handelen, en meer. Dit alles vanaf $ 25 per maand. Meer informatie over LionDesk

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters.
wolkvox is een innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters en biedt zijn service in het SaaS-model. Het platform valt op door zijn omnichannel voorspellende kiesfunctie, spraakanalyse, intelligente routering en een grafische interface (Diagram Studio) om spraakroutering, interactie en chat te ontwikkelen. Het variabele uitgavenmodel is aangepast aan operationele fluctuaties en constante innovatie. Meer informatie over wolkvox

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Maak altijd en overal verbinding met je contacten. Hou één uniform bedrijfsadresboek bij dat gemakkelijk toegankelijk en klaar is om te delen met collega's.
Pobuca Connect | Maak verbinding met je contacten. Pobuca Connect is een cloud-app (voor desktop en mobiel) dat jouw meerdere, elkaar overlappende en niet-verbonden bedrijfscontactlijsten omzet in één uniform bedrijfsadresboek dat overal gemakkelijk toegankelijk is en klaar is om gedeeld te worden met collega's of zakenrelaties. Maak kennis met de ingebouwde Pobuca-bot, je eigen virtuele assistent, die je helpt je zakelijke contacten up-to-date en binnen handbereik te houden. Meer informatie over Pobuca Connect

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Efficy staat bekend als het meest flexibele CRM van Europa, en biedt CRM-oplossingen die volledig aan te passen is waardoor uw medewerkers zich blijven ontwikkelen.
Eindelijk, een CRM-oplossing die zich aan uw behoeften aanpast. Efficy is een belangrijke speler op de Europese markt voor CRM-systemen. Met een assortiment aan CRM-oplossingen, aanpasbaar aan de individuele behoeften, vertrouwen al meer dan 13.500 klanten in 60 landen op ons. De CRM-oplossingen van Efficy zijn eenvoudig te gebruiken en worden aan iedere organisatie aangepast op basis van de grootte en specifieke behoeften. Hiermee hebt u de mogelijkheid om uw bedrijf te laten groeien en ontwikkelen. Verlies geen tijd met het organiseren van data en leidt uw medewerkers op zodat uw bedrijf kan groeien met de CRM van Efficy. Meer informatie over Efficy CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
ForceManager is het favoriete instrument voor verkoopdirecteuren die zich inzetten voor het verbeteren van de productiviteit van hun teams.
De CRM-oplossing van ForceManager is ontworpen door en voor buitendienstmedewerkers. ForceManagers, gebouwd met inachtneming van hun behoeften en prioriteiten, heeft als doel het werk van de verkopers te vereenvoudigen, zodat ze zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: de verkoop en het opbouwen van relaties met klanten. Meer informatie over ForceManager

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
CRM, projecten, facturering, helpdesk en meer in één online platform. Integratie met Gmail, Outlook, Xero en Quickbooks.
Met geïntegreerde CRM, projecten, facturering, helpdesk, rapportage en samenwerking is WORK[etc] de alles-in-één cloud-gebaseerde softwareoplossing om je groeiende bedrijf te beheren. WORK[etc] gaat verder dan wat de gemiddelde CRM kan doen door je alle aspecten van de volledige klantlevenscyclus te laten beheren en volgen. WORK[etc] is er bij elke stap - van de eerste verkoop tot offertes, projecten, productlevering, facturering, klantenondersteuning en die belangrijke vervolgverkoop. Meer informatie over WORKetc

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Eén platform voor uitzend- en adviesbureaus om verkoop, werving en human resources te beheren.
Oorwin, een in San Francisco gebaseerd SaaS-platform, biedt een volledig geïntegreerd platform voor een kandidaatvolgsysteem, CRM en HRMS (Human Resource Management System) om efficiëntie en groei te leveren voor uitzend- en adviesbureaus. Dit unieke platform integreert en stroomlijnt processen in meerdere teams en regio's en verandert de traditionele manier van werving, verkoop en klantervaring met zijn gebruiksgemak en eenvoud. Oorwin ondersteunt momenteel honderden bedrijven in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Singapore en India. Meer informatie over Oorwin

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Klantonderzoeken, vragenlijsten voor afspraken, patiëntverwijzingsbeheer en tools voor het volgen van medische hulpmiddelen voor de gezondheidszorg.
Klantonderzoeken, vragenlijsten voor afspraken, patiëntverwijzingsbeheer en tools voor het volgen van medische hulpmiddelen voor de gezondheidszorg. Meer informatie over PlanPlus Online

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Verbeter je bedrijf door je mensen in staat te stellen informatie in het veld vast te leggen die je zal helpen om te groeien en waarmee je tijd kunt besparen.
De oplossing bestaat uit een mobiele app voor mensen in het veld en een dashboard voor leadbeheer (webgebaseerde CRM) dat toegankelijk is voor mensen die op kantoor zijn. Nu kun je de verkoop stimuleren en tijd besparen door de ogen en oren van iedereen om je heen maximaal in te zetten. Wingmate motiveert gebruikers om leads binnen enkele seconden vast te leggen (nieuw bedrijf, up-selling, servicegebreken, enz). Informatie komt warm binnen en wordt meteen georganiseerd, zodat je team binnen enkele seconden aan het werk kan. Uiteindelijk leidt dit tot meer inkomsten en een hechter team. Meer informatie over Wingmate

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
SalesNOW is de mobiele en online CRM waar je verkoopteam enthousiast over zal zijn. Het is ontworpen om je team te helpen meer, sneller en overal te verkopen.
SalesNOW is de mobiele en online CRM waar je verkoopteam enthousiast over zal zijn. De bekroonde CRM is ontworpen om jou en je verkoopteam aanzienlijk productiever te maken, of je nu een klein bedrijf runt of een verkoopteam bij een grote onderneming. Het SalesNOW Success Team werkt bovendien met je samen om SalesNOW zo te configureren dat hij aan je zakelijke behoeften voldoet. Hij importeert je gegevens, traint je team - alles kosteloos. Vervolgens krijg je 30 dagen de tijd om SalesNOW uit te proberen. Ondersteuning via telefoon en e-mail is altijd gratis. Meer informatie over SalesNOW

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Ontraport CRM ondersteunt alle online interacties tussen jou en je klanten. Al je tools en gegevens. Alles-in-één-software.
Al je marketingtools op één plek. Voltooi je campagnes met al je promotiestukken, van e-mails tot pagina's en pop-upformulieren, die je naadloos rechtstreeks kunt creëren en verbinden binnen Ontraport. CRM: Sla elke klantklik, aankoop en actie op in al je campagnes en vertrouw erop dat het probleemloos achter de schermen wordt beheerd. E-mails, marketingcampagnes en reizen, sms-berichten, bestemmingspagina's, formulieren, betalingen, analyses, gratis installatie. Begin vandaag nog met de GRATIS proefperiode van 14 dagen. Meer informatie over Ontraport

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Bied de technisch onderlegde schoolervaring die de studenten van vandaag verwachten. Versterk hun toekomst en die van jou.
Ontworpen voor hoger onderwijs. Ellucian werkt met meer dan 2500 instellingen in meer dan 50 landen om de activiteiten te verbeteren en de ervaring voor meer dan 20 miljoen studenten te verrijken. Als marktleider op het gebied van technologie voor hoger onderwijs is het portfolio van Ellucian zeer uitgebreid en gebaseerd op de best practices van de scholengemeenschap en de 50 jaar ervaring van het bedrijf. Meer informatie over Ellucian

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Een intelligente verkoop-CRM die verkopers helpt productiever te zijn, hun verkoop te verhogen en klanten aan te trekken.
Salesmate helpt bedrijven meer deals sneller te sluiten. Met de gebruiksvriendelijke interface en geautomatiseerde workflows kan je verkoopteam zich op het juiste moment op de juiste deals concentreren. Mis nooit meer iets en sluit meer deals. Probeer het vandaag nog en het vriendelijke personeel staat voor je klaar. Meer informatie over Salesmate

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Chime is de oplossing voor CRM, IDX en het genereren van leads die je zoekt. Je hebt een partner in Chime.
Chime is een alles-in-één CRM-oplossingspakket. Het platform biedt hulp bij het genereren van leads, het cultiveren van relaties, het stimuleren van leads tot aan afsluiting en meer. Het platform biedt veel oplossingen voor medewerkers en teams van elke omvang. Meer informatie over Chime

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Redtail CRM is een webgebaseerde gebruiksvriendelijke klantbeheeroplossing die speciaal is ontworpen voor financiële professionals.
Redtail CRM is een webgebaseerde gebruiksvriendelijke klantbeheeroplossing die speciaal is ontworpen voor financiële professionals. Meer informatie over Redtail CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Stroomlijn CRM-productiviteit - bekijk, creëer en synchroniseer Salesforce- en Microsoft Dynamics CRM-gegevens met Outlook of IBM Notes.
LinkPoint Connect stroomlijnt gegevensinvoer en -toegang door gebruikers in staat te stellen CRM-gegevens direct te bekijken in Microsoft Outlook en IBM Notes. Registreer e-mails, maak nieuwe contacten aan en synchroniseer content naar de CRM vanuit de e-mailclient. Bekijk gegevens over contacten, leads en mogelijkheden of registreer binnenkomende/uitgaande e-mails naar de CRM. Synchroniseer contacten, agenda's en taken en werk met aangepaste objecten. Integratie beschikbaar voor Salesforce, Microsoft Dynamics CRM en een verscheidenheid aan op Salesforce gebouwde platforms. Meer informatie over LinkPoint Connect

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Een op de cloud gebaseerd platform voor verkoop, marketing en klantenservice dat kleine bedrijven helpt om hoogwaardige relaties met klanten te onderhouden.
FreeAgent CRM is een op de cloud gebaseerd platform voor verkoop, marketing en klantenservice dat kleine bedrijven helpt om hoogwaardige relaties met klanten te onderhouden. Het systeem werkt automatisch met de e-mail van de gebruiker om leads te creëren en te classificeren, herinneringen op te volgen, aangepaste automatiseringen uit te voeren en alle interacties met klanten bij te houden. Meer informatie over FreeAgent CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
AEC-bedrijven laten hun omzet groeien en verlagen de kosten van het winnen van nieuwe opdrachten met software voor groei- en relatiebeheer voor CRM, offertes en marketing.
Cosential helpt commerciële architectuur-, engineering- en constructiebedrijven (AEC) om hun omzet te vergroten, de kosten van het winnen van nieuwe opdrachten te verlagen en een eind te maken aan de chaos met software voor groei en relatiebeheer voor CRM, offertebeheer, marketing en meer. Als leider in de AEC-sector heeft Cosential al ruim 20 jaar meer dan 1000 AEC-bedrijven geholpen om hun jaarlijkse omzet met 1% of meer te verhogen en de productiviteit in belangrijke bedrijfsontwikkelingsprocessen met tot wel 50% te verhogen. Bekijk een demo van 30 minuten. Meer informatie over Unanet CRM by Cosential

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Alles-in-één automatiseringstool met mogelijkheden voor sourcing, outreach, gegevensverrijking, kandidaatvolgsysteem/CRM, databasebeheer en synchronisatie.
Jobin.cloud is een alles-in-één automatiseringstool om mensen te vinden en te betrekken die belangrijk zijn voor je bedrijf. Importeer profielen in bulk, filter, volg en beheer ze in automatisch bijgewerkte opslagplaatsen. Kies eenvoudig de beste contactpersonen en neem in bulk contact op met automatisch samenstellende slimme velden. Wijs hen toe aan workflows en houd al je gesprekken bij met tijdlijnen, tags en notities. Laat je netwerk snel groeien met onbeperkte LinkedIn-verbindingsverzoeken en beheer je multichannel outreach-campagnes. Meer informatie over Jobin.cloud

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
B2B-verkoopplatform voor grote tot zeer grote bedrijven voor consumentengoederen; combineert verkoopautomatisering met uitvoering van de detailhandel en B2B e-commerce.
Dit B2B-verkoopplatform is ontworpen voor grote tot zeer grote bedrijven voor consumentengoederen en biedt een uitgebreid handelsplatform waarmee je alle aspecten van je omnichannel B2B-verkoop consistent kunt beheren. Dit platform stelt je in staat meer, beter en sneller te verkopen, en combineert op unieke wijze SFA (sales force automation), uitvoering van de detailhandel, routeboekhouding/DSD en B2B e-commerce in één geïntegreerde mobiele oplossing die op alle apparaten wordt uitgevoerd, zodat je de persoonlijke en online B2B-verkoop kunt maximaliseren. Meer informatie over Pepperi

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Cloud en on-premises software voor klantrelatiebeheer voor verkoop, marketing en klantenservice.
Meer dan 15.000 kleine en middelgrote bedrijven over de hele wereld gebruiken Sage CRM elke dag om de verkoop te versnellen, de productiviteit van het bedrijf te verhogen en elke klantinteractie te laten tellen. Het wordt gebruikt door ondernemende, groeiende bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe manieren om met klanten te communiceren, gebruik te maken van de kracht van social media en gebruik te maken van de nieuwste mobiele ontwikkelingen om hun bedrijf verder te laten groeien. Meer informatie over Sage CRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Een modern platform voor klantervaringen waarmee bedrijven voor elke stap van het klanttraject gepersonaliseerde interacties kunnen creëren.
Een modern platform voor klantervaringen waarmee bedrijven voor elke stap van het klanttraject gepersonaliseerde interacties kunnen creëren, de betrokkenheid van het publiek kunnen vergroten en betere gegevens kunnen verzamelen. involve.me helpt gebruikers bij het moeiteloos maken en publiceren van leadpagina's en promoties voor leadacquisitie, quizzen en persoonlijkheidstests voor leadkwalificatie en -segmentatie, prijsberekeningen en digitale verkoopassistenten voor verkoopconversie en klanttevredenheidsonderzoeken voor het meten van de klantervaring. Meer informatie over Involve.me

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Equip your team with the proper processes, tools, resources and intelligence to increase revenues and engage your customer smarter.
Imagine a modern sales organization. Collaborative, productive, even on-the-go. Where decisions are insight-driven and pipelines are packed. With tools that are easy to use, and easy to adapt. Your customer has changed, and how you sell needs to change accordingly. To increase sales and optimize efficiency, modern sales requires mobile productivity, collaborative selling, and aggressive pipeline creation. Imagine having all this now, with Oracle Sales Cloud. Meer informatie over Oracle Sales

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Dit platform heeft de complexiteit van CRM omgezet naar een takenlijst, zodat je leads kunt converteren naar klanten, je doelen kunt bereiken en je bedrijf snel laten groeien.
OnePageCRM is een eenvoudige, op contactpersonen gerichte CRM. Dit platform hanteert de aanpak van een takenlijst voor het beheren van verkoopleads, waarbij elk contact een "Volgende actie" heeft om ervoor te zorgen dat je altijd een vervolgactie hebt. Leg leads vast vanuit Gmail, Outlook, Twitter en Facebook en creëer met slechts één klik een contactpersoon in OnePageCRM. Beheer deals en hou je verkoopdoelstellingen bij met behulp van de intuïtieve verkooppijplijn. Integreer met al je favoriete zakelijke toepassingen. Heb je een vraag? Het bedrijf is beschikbaar via telefoon, chat en e-mail. Meer informatie over OnePageCRM

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase
Oplossing voor bureaus die zich bezighouden met reclame, PR, branding/design, marktonderzoek en andere communicatiediensten.
Deltek Maconomy is geschikt voor verschillende professionele services-industrieën, waaronder belasting-/audit-/accountantskantoren, marketingbureaus, IT-/managementadvies, klinische onderzoeksorganisaties, academisch onderzoek en meer. Maconomy stroomlijnt de bedrijfsvoering en elimineert de interne barrières door realtime toegang te bieden tot alle belangrijke informatie. Met behulp van deze betrouwbare informatie kunnen gebruikers er zeker van zijn dat hun beslissingen gebaseerd zijn op feiten, wat leidt tot een winstgevendere, succesvollere onderneming. Meer informatie over Deltek Maconomy

Functies

  • Interne chatintegratie
  • Segmentering
  • Workflowbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • E-mailbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Territoriumbeheer
  • Taakbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Contactendatabase

Kopersgids voor CRM-software

Wat is CRM-software?

Met CRM-software kunnen bedrijven hun interacties en relaties met klanten beter beheren en ondersteunen door middel van betrouwbare systemen en processen. Daarnaast kan een CRM-systeem naadloos worden geïntegreerd met organisatorische processen in marketing, verkoop en klantenservice.

Wat zijn de voordelen van CRM-software?

  • Eenvoudige toegang tot klantgegevens: CRM-software bevat een database waarin gebruikers tijdens vergaderingen of afspraken gemakkelijk klant- en prospectgegevens kunnen opzoeken. Met sommige oplossingen kunnen gebruikers ook informatie synchroniseren op meerdere apparaten, waardoor ze overal toegang hebben tot de meest actuele informatie over klanten.
  • Gestroomlijnde processen door automatisering: met CRM-software kunnen gebruikers verschillende workflows en processen met betrekking tot verkoop, marketing en klantenondersteuning standaardiseren en zo de coördinatie tussen deze teams verbeteren.
  • Bruikbare inzichten over bedrijfsprestaties en klantgedrag: leveranciers van sommige tools voor customer relationship management bieden een analysefunctionaliteit waarmee gebruikers aanpasbare dashboards en rapporten kunnen creëren op basis van klantgegevens. Deze rapporten helpen bij het segmenteren van klanten, het bijhouden van de inkomsten en het beheren van gepersonaliseerde campagnes.

Welke algemene functies heeft CRM-software?

  • Contactbeheer: het opbouwen van een doorzoekbare database met klanten- en prospectgegevens.
  • Het bijhouden van interacties: het vastleggen van gesprekken met klanten en prospects via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, live chat of persoonlijk contact.
  • Leadbeheer: het bijhouden en beheren van leads gedurende de gehele levenscyclus van de klant. Dit bestaat uit het vastleggen, opslaan, distribueren, ontwikkelen, verdelen en segmenteren van leads en het beheren van de pijplijn.
  • Agenda/herinneringssysteem: het aanmaken van herinneringen over gesprekken of vergaderingen en deze synchroniseren met de agenda van de gebruiker. Een gebruiker kan ook herinneringen instellen via bureaubladmeldingen, agendameldingen, e-mails of sms-berichten.
  • Het opslaan van documenten: het opslaan, delen en beheren van documentatie en papierwerk.
  • Segmentatie: het opsplitsen van het klantenbestand in groepen op basis van kenmerken zoals leeftijd, geslacht, locatie en voorkeuren, om daarmee gerichte verkoop- en marketingcampagnes te creëren.

Welke overwegingen zijn er bij de aankoop van CRM-software?

  • Soorten tools voor customer relationship management: CRM-software valt in minstens één van de drie categorieën op basis van de functionaliteiten: verkoopautomatisering, marketing automation en klantenservice en -ondersteuning. Oplossingen voor verkoopautomatisering helpen gebruikers bij het beheer van voorraden, orderverwerking en verkooprapportage. Oplossingen voor marketing automation helpen gebruikers bij het creëren en beheren van marketingcampagnes. Klantenservice software helpt bij het bijhouden en beheren van vragen van klanten. Gebruikers dienen hun behoeftes met betrekking tot CRM-systemen te evalueren en de producten die aan hun eisen voldoen op een shortlist te zetten.
  • Totale eigendomskosten: de markt wordt overspoeld door oplossingen met verschillende prijsmodellen, afhankelijk van onder andere de breedte van het functionaliteitenaanbod en de implementatiemogelijkheden. Maar deze opties verschillen ook in de totale eigendomskosten, afhankelijk van meerdere criteria zoals de implementatievorm (cloudgebaseerd versus lokaal geïnstalleerd), trainingstijd en -kosten, implementatietijd en kosten voor technische ondersteuning.
  • Opslagcapaciteit voor data: klantgegevens vormen de kern van CRM-systemen. Maar de software slaat ook andere gegevens op, zoals klantinteracties, agenda's, en statistieken over de campagneprestaties. Daarom is voldoende gegevensopslag een cruciale factor bij de aankoop van een systeem. Kopers dienen niet alleen hun huidige gegevensbehoeften te analyseren, maar ook hun toekomstige behoeften in te schatten.
  • Het gebruik van sociale CRM-software neemt toe: het gebruik van sociale media groeit sneller dan ooit. Volgens het Wereldwijd digitaal rapport 2019 zijn er momenteel ongeveer 3,5 miljard actieve gebruikers van sociale media, wat een groei van 9% op jaarbasis betekent ten opzichte van 2018. Om een strategie voor sociale media op te bouwen, kunnen kleine bedrijven sociale CRM-systemen gebruiken waarmee ze hun sociale mediakanalen kunnen beheren, marketingcampagnes kunnen uitvoeren en campagneprestaties in real time kunnen bijhouden. Met behulp van Capterra's gids voor CRM-software kun je naar software zoeken op basis van de gewenste functie, waaronder de integratie met sociale media.
  • AI is de toekomst van tools voor customer relationship management voor kleine bedrijven: kleine bedrijven zijn zich bewust van de rol die AI (artificial intelligence, kunstmatige intelligentie) kan spelen bij het verbeteren van de prestaties van CRM-systemen. Volgens een Salesforce-enquête is de kans dat snelgroeiende bedrijven uit het MKB AI gebruiken twee keer zo groot als langzaam groeiende MKB-bedrijven. Een belangrijke toepassing van AI in CRM-systemen bestaat uit chatbots: volgens een Engelstalig rapport van Capterra over technologietrends is 68% van de kleine en middelgrote bedrijven momenteel van plan chatbots te implementeren of gebruikt deze al.