LiveHelpNow vs. Olark
Beginprijs
US$ 21,00/maand
US$ 29,00/maand
Scores
Ideaal voor
Bedrijven die op hun website in contact willen komen met bezoekers om de klanttevredenheid, loyaliteit, het genereren van leads en online verkopen te verbeteren. LiveHelpNow is geschikt voor bedrijven van elke grootte, van startups tot ondernemingen.
Olark Live Chat is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven in uiteenlopende markten, waaronder detailhandel, e-Commerce, SaaS, onderwijs en meer.
Functies
- Autoresponders
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Interactie bijhouden
- Klantgeschiedenis
- Mobiele toegang
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Autoresponders
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Interactie bijhouden
- Klantgeschiedenis
- Mobiele toegang
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
