---
description: Vergelijk Calibre vs. LiveAgent en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Calibre vs. LiveAgent vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call recording software](/directory/30533/call-recording/software) > [Calibre \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent)

# Vergelijk Calibre met LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen Calibre en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Calibre | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 34 | 1753 |
| **Beginprijs** | US$ 15.000,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | 24/7 (contact met medewerker) | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Calibre

De oplossing is ontworpen voor bedrijven in de sectoren telecommunicatie, onderwijs, verzekeringen en andere sectoren en helpt bij het registreren van interacties tussen agenten en klanten, biedt afspeelmogelijkheden, controleert de prestaties van agenten en meer.

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

## Belangrijkste functies

### Calibre

- API
- Archiveren en retentie
- Bestandsoverdracht
- Callcenterbeheer
- On-demand opnamen
- Opnemen

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Archiveren en retentie
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bestandsoverdracht
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Een-op-een berichten
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- On-demand opnamen
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opnemen
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Task Automation

## Links

- [Profiel van Calibre bekijken](https://www.capterra.nl/software/92449/calibre)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Calibre vs. LiveAgent vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Calibre vs. LiveAgent en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/92449/calibre#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Calibre","description":"Calibre bestaat uit verschillende oplossingen die kunnen worden gecombineerd om aan de behoeften van je bedrijf te voldoen: de Praetorian Voice Recorder is een turn-key recorder die fulltime, selectief, gepland, willekeurig en on-demand kan opnemen; de Mentor QA Suite biedt de tools die nodig zijn om de prestaties van medewerkers te bewaken, evalueren en verbeteren; de Telecom BI Suite biedt toegang tot waardevolle informatie over je organisatie door kwantitatieve bedrijfs-/klantgegevens te analyseren.","url":"https://www.capterra.nl/software/92449/calibre","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/92449/calibre#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":34},"offers":{"price":"15000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call recording software","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calibre vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
</script>