SVRX vs. Talkdesk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Niet door leverancier verstrekt
Deze oplossing is bedoeld voor klantgerichte bedrijven van elke omvang die de klantervaringen willen verbeteren aan de hand van meer gepersonaliseerde, datagestuurde klantinteracties.
Prijzen

Beginprijs

N/A
N/A

Gratis proef

  • Nee
  • Nee

Gratis versie

  • Ja
  • Nee

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Archiveren
  • Bestandsoverdracht
  • Direct ophalen
  • Door gebeurtenissen geactiveerde opname
  • Geplande opname
  • IVR en spraakherkenning
  • Meerdere scripts
  • On-demand opnamen
  • Oproepen delen
  • Oproepen opnemen
  • Archiveren
  • Bestandsoverdracht
  • Direct ophalen
  • Door gebeurtenissen geactiveerde opname
  • Geplande opname
  • IVR en spraakherkenning
  • Meerdere scripts
  • On-demand opnamen
  • Oproepen delen
  • Oproepen opnemen
Scores

In totaal

4.6/5

Gebruiksgemak

4.7/5

Klantenservice

4.6/5

Functies en functionaliteit

4.5/5

Waar voor je geld

4.5/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars