---
description: Vergelijk TCN vs. QueueMetrics en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: TCN vs. QueueMetrics vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [TCN \<span\>vs.\</span\> QueueMetrics](https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics)

# Vergelijk TCN met QueueMetrics

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics

> Gedetailleerde vergelijking tussen TCN en QueueMetrics. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | TCN | QueueMetrics |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 57 | 27 |
| **Beginprijs** | US$ 65,00 | CHF 8,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### TCN

Contactcentra, BPO's, incassobureaus, waaronder kranten, incasso, onderwijs, gezondheidszorg, automobiel-industrie, politiek, klantenservice en marketing.

### QueueMetrics

Professionele oplossing voor het controleren van callcenters voor Asterisk PBX die bedrijven van elke omvang helpt bij het beheren van de productiviteit van medewerkers, doelen, conversiepercentage en meer met campagnestatistieken en wallboards.

## Belangrijkste functies

### TCN

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

### QueueMetrics

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van TCN bekijken](https://www.capterra.nl/software/84252/tcn)
- [Profiel van QueueMetrics bekijken](https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TCN vs. QueueMetrics vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk TCN vs. QueueMetrics en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/84252/tcn#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"TCN","description":"TCN is een leverancier van cloudgebaseerde callcentertechnologie voor bedrijven, contactcenters, BPO's (Business Process Outsourcing) en incassobureaus wereldwijd. TCN combineert een diep inzicht in de behoeften van callcentergebruikers met een zeer betaalbaar leveringsmodel, waardoor onmiddellijke toegang tot robuuste callcentertechnologie wordt gegarandeerd; inkomend, uitgaand, omnichannel, IVR, gespreksopname, bedrijfs- en spraakanalyse vereist om operaties te optimaliseren en te voldoen aan de sectorvoorschriften. Schaal op met dit daadwerkelijke cloudplatform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5da8621-98bc-4585-a18a-bcb9ffcfe0f4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/84252/tcn","@id":"https://www.capterra.nl/software/84252/tcn#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"QueueMetrics","description":"QueueMetrics is een zeer schaalbaar monitoring- en rapportagepakket voor het callcenter van Asterisk PBX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c018244d-cdf0-4be0-9d93-77f5a3c76c8f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics","@id":"https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"CHF"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"TCN vs. QueueMetrics","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/84252/151411/tcn/vs/queuemetrics","@type":"ListItem"}]}]}
</script>