Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

HappyFox Help Desk vs. Vivantio

US$ 39,00/maand
US$ 59,00/maand

In totaal

4,6 (92)

In totaal

4,3 (177)
Vooral gebruikt door teams voor IT, klantenservice, operationele en facilitaire activiteiten, HR, marketing en financiën. HappyFox is zeer veelzijdig, waardoor het uitstekend geschikt is voor bedrijven van elke omvang.
Middelgrote en groeiende bedrijven met servicebeheeractiviteiten die rapportage/analyse, aanpasbare branding, routing, escalatie, realtime chat, interactietracking en meer nodig hebben.
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Contactenbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Contactenbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten