---
description: Vergelijk HappyFox Help Desk vs. Freshdesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HappyFox Help Desk vs. Freshdesk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [HappyFox Help Desk \<span\>vs.\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk)

# Vergelijk HappyFox Help Desk met Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen HappyFox Help Desk en Freshdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | HappyFox Help Desk | Freshdesk |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 93 | 3470 |
| **Beginprijs** | US$ 24,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### HappyFox Help Desk

Vooral gebruikt door teams voor IT, klantenservice, operationele en facilitaire activiteiten, HR, marketing en financiën. HappyFox is zeer veelzijdig, waardoor het uitstekend geschikt is voor bedrijven van elke omvang.

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

## Belangrijkste functies

### HappyFox Help Desk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van HappyFox Help Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/83211/happyfox)
- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HappyFox Help Desk vs. Freshdesk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk HappyFox Help Desk vs. Freshdesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/83211/happyfox#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"HappyFox Help Desk","description":"HappyFox is online software voor klantenondersteuning die wordt gehost in de cloud. Het helpt alle klantenondersteuningsverzoeken die binnenkomen via meerdere kanalen zoals e-mail, chats, sociale media en telefoon bij te houden en te beheren in een gecentraliseerd ticketondersteuningssysteem. Integratie met andere webtoepassingen zoals CRM, livechat, spraakfuncties en foutopsporing maakt het een praktische helpdesk. Soortgelijke vragen van klantenondersteuning kunnen worden verwerkt met standaardantwoorden en slimme regels om antwoorden te automatiseren. Communityforums helpen klanten om verbinding te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dae6bcfc-195f-4c89-8047-48f69d9c9ab5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/83211/happyfox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/83211/happyfox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":93,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3470,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk vs. Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/83211/124981/happyfox/vs/freshdesk#breadcrumblist"}]}
</script>