Kayako vs. LiveCall

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Organizations of all types and sizes - from microbusiness to the enterprise - trust Kayako to power their customer service.
Our main market are companies, that already have call centers. LiveCall works great, wherever services / products with high margin are sold and that want to have conversation with their customers.
Prijzen

Beginprijs

US$ 15,00/maand
US$ 49,00/maand

Gratis proefversie

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Ja
  • Ja

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Automatisch nummers kiezen
  • Dashboard
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Integratie van derden
  • Offline formulier
  • Prestatiebeheer
  • Probleembeheer
  • Terugkerende problemen
  • Workflowbeheer
  • Automatisch nummers kiezen
  • Dashboard
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Integratie van derden
  • Offline formulier
  • Prestatiebeheer
  • Probleembeheer
  • Terugkerende problemen
  • Workflowbeheer
Scores

In totaal

4 / 5
5 / 5

Gebruiksgemak

4 / 5
5 / 5

Klantenservice

4 / 5
5 / 5

Functies en functionaliteit

4 / 5
4.5 / 5

Waar voor je geld

4 / 5
5 / 5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars