---
description: Vergelijk Track-It! vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Track-It! vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software](/directory/32454/knowledge-base/software) > [Track-It\! \<span\>vs.\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk)

# Vergelijk Track-It\! met Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Track-It\! en Zoho Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Track-It\! | Zoho Desk |
| **Totaalscore** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 77 | 2212 |
| **Beginprijs** | US$ 995,00 | US$ 20,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Track-It\!

Helpdesk en IT Asset Management-oplossing voor alle bedrijven met functies zoals het aanmaken van tickets, geautomatiseerde e-mails, prioritering, meldingen/escalaties, rapportage en meer.

### Zoho Desk

Zoho Desk, de web-based klantenservice software van Zoho, helpt bedrijven van alle soorten en maten een uitstekende klantenservice te bieden zonder een fortuin uit te geven.

## Belangrijkste functies

### Track-It\!

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Mobiele toegang
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### Zoho Desk

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking van sociale media
- Dashboard
- Documentbeheer
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Mobiele toegang
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Track-It\! bekijken](https://www.capterra.nl/software/67028/track-it)
- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Track-It! vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Track-It! vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Track-It!","description":"Volledig geïntegreerde helpdesk en IT Asset Management-systeem, ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven als betaalbare optie, eenvoudig te installeren en configureren en gemakkelijk te gebruiken. Track-It! omvat modules voor helpdesk, middelenbeheer, verandermanagement, inkoop, zelfbediening, dashboards, rapportage, SLA's, bedrijfsregels en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d9714c3-9e4b-4c47-825e-302e525b2f87.png","url":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it","@id":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":77},"offers":{"price":"995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Track-It! vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/67028/169505/track-it/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>