---
description: Vergelijk Track-It! vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Track-It! vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Track-It\! \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice)

# Vergelijk Track-It\! met Freshservice

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice

> Gedetailleerde vergelijking tussen Track-It\! en Freshservice. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Track-It\! | Freshservice |
| **Totaalscore** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 77 | 720 |
| **Beginprijs** | US$ 995,00 | € 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Track-It\!

Helpdesk en IT Asset Management-oplossing voor alle bedrijven met functies zoals het aanmaken van tickets, geautomatiseerde e-mails, prioritering, meldingen/escalaties, rapportage en meer.

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

## Belangrijkste functies

### Track-It\!

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Asset Lifecycle Management
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Mobiele toegang
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Veranderingsbeheer
- Zelfserviceportal

### Freshservice

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Asset Lifecycle Management
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Mobiele toegang
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Veranderingsbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Track-It\! bekijken](https://www.capterra.nl/software/67028/track-it)
- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Track-It! vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Track-It! vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Track-It!","description":"Volledig geïntegreerde helpdesk en IT Asset Management-systeem, ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven als betaalbare optie, eenvoudig te installeren en configureren en gemakkelijk te gebruiken. Track-It! omvat modules voor helpdesk, middelenbeheer, verandermanagement, inkoop, zelfbediening, dashboards, rapportage, SLA's, bedrijfsregels en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d9714c3-9e4b-4c47-825e-302e525b2f87.png","url":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":77,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Track-It! vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/132997/track-it/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>