Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
Track-It! vs. ConnectWise PSA
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Beginprijs
US$ 995,00/eenmalig
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
Ideaal voor
Helpdesk en IT Asset Management-oplossing voor alle bedrijven met functies zoals het aanmaken van tickets, geautomatiseerde e-mails, prioritering, meldingen/escalaties, rapportage en meer.
Gemaakt voor bedrijven die technologie verkopen, onderhouden en ondersteunen, van managed services providers en cloudserviceproviders tot beheerd afdrukken, VOIP en VAR's.
Functies
- Aanpasbare branding
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Veranderingsbeheer
- Waarschuwingen/escalatie
- Zelfserviceportal
- Aanpasbare branding
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Veranderingsbeheer
- Waarschuwingen/escalatie
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
