---
description: Vergelijk Track-It! vs. LiveAgent en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Track-It! vs. LiveAgent vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Servicedesk software](/directory/31027/service-desk/software) > [Track-It\! \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent)

# Vergelijk Track-It\! met LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen Track-It\! en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Track-It\! | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.0/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 77 | 1783 |
| **Beginprijs** | US$ 995,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Track-It\!

Helpdesk en IT Asset Management-oplossing voor alle bedrijven met functies zoals het aanmaken van tickets, geautomatiseerde e-mails, prioritering, meldingen/escalaties, rapportage en meer.

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

## Belangrijkste functies

### Track-It\!

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Mobiele toegang
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Veranderingsbeheer
- Zelfserviceportal

### LiveAgent

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Mobiele toegang
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Veranderingsbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Track-It\! bekijken](https://www.capterra.nl/software/67028/track-it)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Track-It! vs. LiveAgent vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Track-It! vs. LiveAgent en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Track-It!","description":"Volledig geïntegreerde helpdesk en IT Asset Management-systeem, ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven als betaalbare optie, eenvoudig te installeren en configureren en gemakkelijk te gebruiken. Track-It! omvat modules voor helpdesk, middelenbeheer, verandermanagement, inkoop, zelfbediening, dashboards, rapportage, SLA's, bedrijfsregels en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d9714c3-9e4b-4c47-825e-302e525b2f87.png","url":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it","@id":"https://www.capterra.nl/software/67028/track-it#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":77},"offers":{"price":"995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Servicedesk software","position":2,"item":"/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Track-It! vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/67028/102188/track-it/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>