---
description: Vergelijk LiveChat vs. Freshchat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat vs. Freshchat vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](/directory/30671/customer-experience/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Freshchat](https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat)

# Vergelijk LiveChat met Freshchat

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en Freshchat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | Freshchat |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 1721 | 115 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | ₹ 1.799,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveChat

LiveChat wordt gebruikt door bedrijven over de hele wereld en vanuit elke sector. Startups, kleine en middelgrote bedrijven en ondernemingen vertrouwen allemaal op LiveChat voor hun dagelijkse klantenservicetaken.

### Freshchat

De doelmarkt van Freshchat bestaat uit verkoop-, klantenondersteuning- en marketingteams van Saas- en e-commercebedrijven met maximaal 50 teamleden die het product gebruiken.

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Waarschuwingen/Meldingen

### Freshchat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.capterra.nl/software/62194/livechat)
- [Profiel van Freshchat bekijken](https://www.capterra.nl/software/158117/freshchat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Freshchat vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveChat vs. Freshchat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/158117/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium LiveChat en helpdesksoftware voor bedrijven.\nLiveChat maakt van supportteams rocksterren in de klantenservice. Klanten waarderen het als antwoorden op hun vragen binnen enkele seconden binnenkomen. Win de harten van je klanten met geweldige klantenservice via LiveChat - sluit je aan bij meer dan 26.000 bedrijven uit meer dan 150 landen en probeer LiveChat nu!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.nl/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1721},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat is moderne berichtensoftware die is ontwikkeld voor verkoop- en klanttevredenheidsteams om met prospects en klanten te praten op de website, mobiele app of sociale pagina's. Freshchat is een sprong vooruit ten opzichte van eerdere live-chat, en helpt bedrijven en hun teams zich te concentreren op een continue en contextgestuurde berichtenervaring. Met functies zoals campagnes, verkoopbot, geïntegreerde self-service en intelligente berichtenroutering worden aan gestelde verwachtingen voldaan, en antwoorden op vragen van bezoekers zijn slimmer en sneller.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6fb8eddb-f0c4-4037-9d41-b937e82286ae.png","url":"https://www.capterra.nl/software/158117/freshchat","@id":"https://www.capterra.nl/software/158117/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Freshchat","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>