---
description: Vergelijk Salesforce Sales Cloud vs. eDesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Sales Cloud vs. eDesk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Online CRM-software](/directory/30072/online-crm/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> eDesk](https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk)

# Vergelijk Salesforce Sales Cloud met eDesk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Sales Cloud en eDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Sales Cloud | eDesk |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 18783 | 71 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Salesforce Sales Cloud

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

### eDesk

Van kleine startups tot grote ondernemingen, xSellco helpt online detailhandelaars van alle groottes om de complexiteit uit multi-channel klantenondersteuning te elimineren, zodat ze meer klanten sneller kunnen ondersteunen.

## Belangrijkste functies

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Engagement tracking
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Zelfserviceportal

### eDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Engagement tracking
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Salesforce Sales Cloud bekijken](https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce)
- [Profiel van eDesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. eDesk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Salesforce Sales Cloud vs. eDesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang realtime klantinformatie en -activiteit op één plek, plus inzichten met dashboards en rapporten. Maak verbinding met duizenden zakelijke toepassingen om je CRM uit te breiden naar elke afdeling. Of kies Salesforce Essentials voor kleine bedrijven om klantrelaties te beheren en sneller te groeien. Het is eenvoudig in te stellen, eenvoudig te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Gebruik klantinzichten om op een intelligente manier prioriteiten te stellen en breng je tijd door waar het verschil maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18783,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"eDesk","description":"xSellco Helpdesk is de enige speciaal gebouwde helpdesk voor e-commerce. Centraliseer al je klantenvragen en bestelgegevens vanuit elk verkoopkanaal in één verbonden dashboard. \n\nxSellco prioriteert je inbox op basis van urgentie van berichten, evenals discussies in al je verkoop-, verzend- en bestelinformatie zodat je nooit naar klantgegevens hoeft te zoeken. Voorgestelde antwoorden en automatische vertalingen verkorten je reactietijden, wat meer tevreden klanten oplevert.\n\nGratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/28e4e1ae-8810-421b-aae1-fa3b8d0f4f6a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":71,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Online CRM-software","position":2,"item":"/directory/30072/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. eDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/61368/137210/salesforce/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>