---
description: Vergelijk Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM-systemen voor MKB](/directory/31583/small-business-crm/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce)

# Vergelijk Salesforce Sales Cloud met Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Sales Cloud en Salesforce Service Cloud. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Sales Cloud | Salesforce Service Cloud |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 18773 | 824 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Salesforce Sales Cloud

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

### Salesforce Service Cloud

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

## Belangrijkste functies

### Salesforce Sales Cloud

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Personeelsbeheer
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Zelfserviceportal

### Salesforce Service Cloud

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Personeelsbeheer
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Salesforce Sales Cloud bekijken](https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce)
- [Profiel van Salesforce Service Cloud bekijken](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang realtime klantinformatie en -activiteit op één plek, plus inzichten met dashboards en rapporten. Maak verbinding met duizenden zakelijke toepassingen om je CRM uit te breiden naar elke afdeling. Of kies Salesforce Essentials voor kleine bedrijven om klantrelaties te beheren en sneller te groeien. Het is eenvoudig in te stellen, eenvoudig te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Gebruik klantinzichten om op een intelligente manier prioriteiten te stellen en breng je tijd door waar het verschil maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce","@id":"https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18773},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-systemen voor MKB","position":2,"item":"/directory/31583/small-business-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce","@type":"ListItem"}]}]}
</script>