---
description: Vergelijk SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [SurveyMonkey \<span\>vs.\</span\> XM for Customer Experience](https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

# Vergelijk SurveyMonkey met XM for Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines

> Gedetailleerde vergelijking tussen SurveyMonkey en XM for Customer Experience. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SurveyMonkey | XM for Customer Experience |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 10427 | 255 |
| **Beginprijs** | US$ 30,00 | US$ 1.500,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### SurveyMonkey

Professionals in CX-, HR-, marketing-, IT- en groei of iedereen die wil weten wat hun klanten, werknemers of prospects willen, nodig hebben en verwachten.

### XM for Customer Experience

Leiders in Customer Experience in iedere industrie die zoeken naar een robuust, makkelijk te gebruiken oplossing om de gehele klantervaring te verbeteren

## Belangrijkste functies

### SurveyMonkey

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- NPS van klanten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Scores
- Sentimentanalyse

### XM for Customer Experience

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- NPS van klanten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Scores
- Sentimentanalyse

## Links

- [Profiel van SurveyMonkey bekijken](https://www.capterra.nl/software/32728/surveymonkey)
- [Profiel van XM for Customer Experience bekijken](https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/32728/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Het door mensen aangedreven gegevensplatform van SurveyMonkey wordt vertrouwd door 98% van de Fortune 500 en wordt gebruikt in meer dan 350.000 organisaties. Het biedt miljoenen mensen over de hele wereld een manier om feedback om te zetten in actie die groei en innovatie stimuleert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d5f7728-9dc7-4ce9-a848-5371458a4a8a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/32728/surveymonkey","@id":"https://www.capterra.nl/software/32728/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10427},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics Customer Experience (CX) is 's werelds meest geavanceerde platform voor het verbeteren van klantervaringen en waarbij het eenvoudig wordt gemaakt om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren en feedback van klanten in elke beslissing te verwerken. Met flexibele op rol gebaseerde dashboards, dynamische dienstverlening op maat en volledige CRM integratie kan u ongeëvenaarde klantervaringen bieden. Vraag een demo aan of maak uw gratis trial account aan om meteen aan de slag te gaan!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33309a88-07c4-4c29-b48f-8a9145cb7648.png","url":"https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines","@id":"https://www.capterra.nl/software/152924/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}]}]}
</script>