Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Genesys Cloud CX vs. Balto

Balto

door Balto Software

Bekijk profiel
US$ 75,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.
In totaal
4,3 (248)
In totaal
4,4 (10)
PureCloud is voor iedereen! Progressieve IT- en contactcenteractiviteiten die de voorkeur geven aan een snelle, alles-in-één oplossing voor cloudcontactcenters.
Balto helpt allerlei contactcenters, waaronder verkoopteams, incasso's, klantenservice en fondsenwerving.
10/10
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Oproepregistratie
  • Prestatiemeetwaarden
  • Real-Time Data
  • Virtuele assistent
10/10
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Oproepregistratie
  • Prestatiemeetwaarden
  • Real-Time Data
  • Virtuele assistent
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten