Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
Genesys Cloud CX vs. MiCloud Connect
Beginprijs
US$ 75,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
Ideaal voor
PureCloud is voor iedereen! Progressieve IT- en contactcenteractiviteiten die de voorkeur geven aan een snelle, alles-in-één oplossing voor cloudcontactcenters.
Het is ontworpen voor bedrijven van elke omvang en is een communicatieplatform dat teams helpt te communiceren via telefonie, groepschats, conferenties, berichten, samenwerkingstools en meer.
Functies
- Activiteiten volgen
- Archiveren en retentie
- Callcenterbeheer
- Contactenbeheer
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Realtime gegevens
- Samenwerkingstools
- Vergaderen
- VoIP
- Activiteiten volgen
- Archiveren en retentie
- Callcenterbeheer
- Contactenbeheer
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Realtime gegevens
- Samenwerkingstools
- Vergaderen
- VoIP
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten