JIRA vs. Zendesk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Jira Software wordt vertrouwd door flexibele teams die problemen willen vastleggen en organiseren, werk toewijzen en teamactiviteit bijhouden. De software is zo ontworpen dat Scrum, Kanban, en hybride modellen allemaal succesvol zijn.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Prijzen

Beginprijs

US$ 10,00/maand
US$ 5,00/maand

Gratis proef

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Nee
  • Nee

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Dashboard
  • Formulierbeheer
  • Opdrachtenbeheer
  • Oproepen opnemen
  • Predictieve analyse
  • Projectbeheer
  • Terugkerende problemen
  • Ticketbeheer
  • Uitgifteplanning
  • Workflowbeheer
  • Dashboard
  • Formulierbeheer
  • Opdrachtenbeheer
  • Oproepen opnemen
  • Predictieve analyse
  • Projectbeheer
  • Terugkerende problemen
  • Ticketbeheer
  • Uitgifteplanning
  • Workflowbeheer
Scores

In totaal

4.3/5
4.4/5

Gebruiksgemak

3.9/5
4.3/5

Klantenservice

4.1/5
4.3/5

Functies en functionaliteit

4.4/5
4.3/5

Waar voor je geld

4.2/5
4.1/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars