Gist vs. Zendesk Suite

US$ 29,00/maand

US$ 49,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (146)

• Functies en functionaliteit

  4,6 (146)

• Klantenservice

  4,7 (146)

• Waar voor je geld

  4,7 (146)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,3 (3.570)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (3.570)

• Klantenservice

  4,3 (3.570)

• Waar voor je geld

  4,2 (3.570)

Alle scores bekijken

SaaS, marketingbureaus, zakelijke diensten, thuisdiensten, bloggers en uitgevers, e-commerce

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

• Communicatie via meerdere kanalen
• Geautomatiseerde routing
• Integratie van sociale media
• Interactie bijhouden
• Kennisbankbeheer
• Macro's/reacties via sjablonen
• Rapportage en analyse
• Realtime chatten
• Waarschuwingen/Escalatie
• Workflowconfiguratie

Alle functies bekijken

• Communicatie via meerdere kanalen
• Geautomatiseerde routing
• Integratie van sociale media
• Interactie bijhouden
• Kennisbankbeheer
• Macro's/reacties via sjablonen
• Rapportage en analyse
• Realtime chatten
• Waarschuwingen/Escalatie
• Workflowconfiguratie

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten