HelpDesk vs. Zendesk Suite

HelpDesk

door LiveChat Software

Bezoek website
US$ 29,00/maand
US$ 49,00/maand

In totaal

4,5 (36)

In totaal

4,4 (3.152)
Van beginnende startups tot wereldwijde ondernemingen, HelpDesk is geschikt voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang of sector.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Analyse van klantenservices
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Dashboard
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Samenwerkingstools
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Analyse van klantenservices
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Dashboard
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Samenwerkingstools
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van HelpDesk vs. Zendesk Suite