HelpDesk vs. Zendesk Suite

US$ 29,00/maand

US$ 49,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,6 (36)

• Functies en functionaliteit

  4,2 (36)

• Klantenservice

  4,4 (36)

• Waar voor je geld

  4,3 (36)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,3 (3.152)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (3.152)

• Klantenservice

  4,2 (3.152)

• Waar voor je geld

  4,1 (3.152)

Alle scores bekijken

Van beginnende startups tot wereldwijde ondernemingen, HelpDesk is geschikt voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang of sector.

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

• Analyse van klantenservices
• Beheer van enquêtes/peilingen
• Dashboard
• Enquêtes en feedback
• Interactie bijhouden
• Klantgeschiedenis
• Macro's/reacties via sjablonen
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Analyse van klantenservices
• Beheer van enquêtes/peilingen
• Dashboard
• Enquêtes en feedback
• Interactie bijhouden
• Klantgeschiedenis
• Macro's/reacties via sjablonen
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten