HubSpot Service Hub vs. Zendesk Suite

US$ 50,00/maand

US$ 49,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,4 (140)

• Functies en functionaliteit

  4,1 (140)

• Klantenservice

  4,6 (140)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,2 (140)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,3 (3.653)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (3.653)

• Klantenservice

  4,3 (3.653)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,2 (3.653)

Alle scores bekijken

HubSpot Service Hub is bedoeld voor bedrijven voor wie het belangrijk is om de klant centraal te stellen. Met deze tools kunnen kleine serviceteams hun ondersteuning verbeteren, selfservice-oplossingen ontwerpen en de klanttevredenheid verbeteren.

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Contactenbeheer
• Enquêtes en feedback
• Interactie bijhouden
• Klantenbeheer
• Macro's/reacties via sjablonen
• Realtime analyse
• Realtime meldingen
• Samenwerkingstools
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Contactenbeheer
• Enquêtes en feedback
• Interactie bijhouden
• Klantenbeheer
• Macro's/reacties via sjablonen
• Realtime analyse
• Realtime meldingen
• Samenwerkingstools
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten