ServiceDesk Plus vs. Octopus System

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

De software biedt het gebruiksgemak dat een MKB nodig heeft en de krachtige functies die vereist worden door de grootste ondernemingen. Meer dan 100.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op dit product om hun IT-services te beheren.
Banks/insurance, security/law enforcement agencies, government agencies, safe/smart city, education, healthcare, oil-gas, manufacturing, airports/transportation, utilities and critical infrastructure.
Prijzen

Beginprijs

US$ 120,00
N/A

Gratis proef

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Ja
  • Nee

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Afstandsbediening
  • Beheer van IT-assets
  • Controlepunten bijhouden
  • E-mailintegratie
  • In- en uitchecken
  • Incidentenbeheer
  • Probleembeheer
  • SLA-beheer
  • Terugkerende problemen
  • Uitgifteplanning
  • Afstandsbediening
  • Beheer van IT-assets
  • Controlepunten bijhouden
  • E-mailintegratie
  • In- en uitchecken
  • Incidentenbeheer
  • Probleembeheer
  • SLA-beheer
  • Terugkerende problemen
  • Uitgifteplanning
Scores

In totaal

4.3/5

Gebruiksgemak

4.2/5

Klantenservice

4.2/5

Functies en functionaliteit

4.3/5

Waar voor je geld

4.2/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars